中国平安:2017年年度报告查看PDF公告

股票简称:中国平安 股票代码:601318

关于我们
i 释义
ii 重要提示
1 公司概览
2 平安大事记
4 董事长致辞
6 业绩概览
9 荣誉和奖项
10 财务摘要
经营情况讨论及分析
12 客户经营分析
16 以科技引领业务变革
20 主要业务经营分析
20 业绩综述
26 寿险及健康险业务
32 财产保险业务
38 保险资金投资组合
42 银行业务
46 资产管理业务
51 金融科技与医疗科技业务
54 内含价值与营运利润分析
64 流动性及资本资源
68 风险管理
80 企业社会责任
81 未来发展展望
公司管治
84 股本变动及股东情况
96 董事、监事、高级管理人员和员工情况
110 公司治理报告
127 董事会报告
132 监事会报告
134 重要事项
财务报表
143 审计报告
150 合并资产负债表
153 合并利润表
155 合并股东权益变动表
157 合并现金流量表
159 公司资产负债表
160 公司利润表
161 公司股东权益变动表
162 公司现金流量表
163 财务报表附注
301 附录 : 财务报表补充资料
其他信息
303 公司信息
304 备查文件目录
有关前瞻性陈述之提示声明
除历史事实陈述外,本报告中包括了某些 “前瞻性陈述” 。所有本公司预计或期待未来可能或即将发生的 (包括但不限于) 预测、目标、估计及经营计划都属于前
瞻性陈述。前瞻性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。某些陈述,例如包含 “潜在” 、 “估计” 、 “预期” 、 “预计” 、 “目的” 、 “有意” 、 “计
划” 、 “相信” 、 “将” 、 “可能” 、 “应该” 等词语或惯用词的陈述,以及类似用语,均可视为前瞻性陈述。
读者务请注意这些因素,其大部分不受本公司控制,影响着公司的表现、运作及实际业绩。受上述因素的影响,本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述出
现重大差异。这些因素包括但不限于 : 汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、国际经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风
险和因素。任何人需审慎考虑上述及其他因素,并不可完全依赖本公司的 “前瞻性陈述” 。此外,本公司声明,本公司没有义务因新讯息、未来事件或其他原因而
对本报告中的任何前瞻性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人,并未就本公司的未来表现作出任何保证声明,及不为任何该等声明负上责
任。
目录释义
i
本报告中,除非文义另有所指,下列词语具有下述含义 :
平安、公司、本公司、
 集团、本集团、平安集团
指 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
平安寿险 指 中国平安人寿保险股份有限公司,是本公司的子公司
平安产险 指 中国平安财产保险股份有限公司,是本公司的子公司
平安健康险 指 平安健康保险股份有限公司,是本公司的子公司
平安养老险 指 平安养老保险股份有限公司,是本公司的子公司
平安信托 指 平安信托有限责任公司,是本公司的子公司
平安创新资本 指 深圳市平安创新资本投资有限公司,是本公司的子公司
平安证券 指 平安证券股份有限公司,是平安信托的子公司
平安资产管理 指 平安资产管理有限责任公司,是本公司的子公司
平安银行 指 平安银行股份有限公司,是本公司的子公司
深发展、原深发展 指 原深圳发展银行股份有限公司,2010年5 月开始是本公司的联营公司,2011年7
月转为本公司的子公司,于2012年7 月27日更名为 “平安银行股份有限公司”
原平安银行 指 原平安银行股份有限公司,2011年7 月前是本公司的子公司,2011年7 月开始是
深发展的子公司,因被深发展合并,于2012年6 月12日注销
平安海外控股 指 中国平安保险海外 (控股) 有限公司,是本公司的子公司
平安融资租赁 指 平安国际融资租赁有限公司,是本公司的子公司
平安金融科技 指 深圳平安金融科技咨询有限公司,是本公司的子公司
平安香港 指 中国平安保险 (香港) 有限公司,是平安海外控股的子公司
平安期货 指 平安期货有限公司,是平安证券的子公司
平安财智 指 平安财智投资管理有限公司,是平安证券的子公司
平安磐海资本 指 平安磐海资本有限责任公司,是平安证券的子公司
平安证券 (香港) 指 中国平安证券 (香港) 有限公司,是平安证券的子公司
平安科技 指 平安科技 (深圳) 有限公司,是平安金融科技的子公司
平安金服 指 平安综合金融服务有限公司,原平安数据科技 (深圳) 有限公司,是平安金融科
技的子公司
陆金所控股 指 陆金所控股有限公司,是本公司的联营公司
陆金所 指 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司,是陆金所控股的子公司
陆国际 指 陆国际金融资产交易所 (新加坡) ,是陆金所控股的子公司
锦联有限 指 锦联有限公司,是陆金所控股的子公司
普惠业务 指 锦联有限旗下开展融资担保、商业保理、小额贷款等业务的公司的总称
重金所 指 重庆金融资产交易所有限责任公司,是陆金所控股的子公司
前交所 指 深圳前海金融资产交易所有限公司,是锦联有限的子公司
壹钱包 指 平安壹钱包电子商务有限公司,是平安金融科技的子公司
平安好医生 指 平安健康医疗科技有限公司,是本公司的联营公司
金融壹账通 指 深圳壹账通智能科技有限公司,是本公司的联营公司
平安医保科技 指 平安医疗健康管理股份有限公司,是本公司的联营公司
前海征信 指 深圳前海征信中心股份有限公司,是平安金融科技的子公司
万家医疗 指 平安万家医疗投资管理有限责任公司,是平安金融科技的子公司
汽车之家 指 Autohome Inc.,是平安金融科技的子公司
平安好房 指 平安好房 (上海) 电子商务有限公司,是平安金融科技的子公司
房交所 指 平安普惠房产服务有限公司,是平安金融科技的子公司
卜蜂集团有限公司 指 Charoen Pokphand Group Company Limited,是卜蜂集团的旗舰公司
元 指 除特别注明外,为人民币元
联交所上市规则 指 香港联合交易所有限公司证券上市规则
上交所上市规则 指 上海证券交易所股票上市规则
企业管治守则 指 联交所上市规则附录14所载的企业管治守则,前称企业管治常规守则
证券及期货条例 指 证券及期货条例 (香港法例第571章)
标准守则 指 联交所上市规则附录10所载的上市公司董事进行证券交易的标准守则
公司章程 指 中国平安保险 (集团) 股份有限公司章程重要提示
ii
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载数据不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并
对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本公司第十届董事会第十七次会议于2018年3 月20日审议通过了本公司 《2017年年度报告》 正文及摘要。会议应出席董事17
人,实到董事17人。
本公司年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙) 审计,并出具了标准无保留意见的审计报告。
本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。
本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。
本公司在2017年中期已分配股息每股0.50元 (含税) ,共计9,140,120,705.00元。公司建议,以总股本18,280,241,410股为基
数,派发公司2017年末期股息,每股派发现金股息1.00元 (含税) ,共计18,280,241,410.00元,其余未分配利润结转至2018
年度。利润分配建议尚须公司2017年年度股东大会审议通过后实施。本公司2017年利润分配方案符合公司章程及相关审议程
序的规定,充分保护了中小投资者的合法权益,已经独立董事发表同意的独立意见。
本公司经营中面临的风险主要有保险风险、信用风险、市场风险、操作风险等。本公司已经采取各种措施,有效管理和控制各
类风险,详见 “风险管理” 部分。
本公司董事长兼首席执行官马明哲,首席财务官兼总精算师姚波及财务总监李锐保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完
整。公司概览
关于我们
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
1
平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团 。
未来十年 ,平安将持续深化 “ 金融+科技 ” 、探索 “ 金融+
生态” ,将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大
产业,深度应用于传统金融与 “金融服务、医疗健康、汽
车服务、房产服务、智慧城市” 五大生态圈,打造发展新
引擎。通过 “一个客户、多种产品、一站式服务” 的综合
金融经营模式 ,依托本土化优势 ,践行国际化标准的公
司治理 ,本公司为4.36亿互联网用户和1.66亿个人客户
提供金融生活产品及服务。
平安大事记
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
2
公司成立
迈向全国
寿险第一单
汇丰入股
引进外资 集团成立
1988年5 月27日
“平安保险公司” 成立,为中
国第一家股份制保险企业。
1992年6 月4 日
公司更名为中国平安
保险公司,成为一家
全国性保险公司。
1994年
中国平安率先引入个人寿险
营销体系,开创中国个人寿
险业务先河。
1995年10月
平安证券有限责任公司成
立,平安实现了保险以外
的金融业务的突破。
2002年10月8 日
汇丰集团入股平安,成为中
国平安的单一最大股东。
1994年
中国平安引进摩根? 斯坦利和
高盛两家外资股东,成为国
内首家引进外资的金融机构。
2003年2 月14日
中国平安保险 (集团) 股份有
限公司成立,成为中国金融
业综合化经营的试点企业。
2003年12月
中国平安获准收购福建亚洲
银行,银行业务由此正式开
端。
1996年4 月
中国平安收购中国工商银行
珠江三角洲金融信托联合公
司,并更名为 “平安信托投
资公司” 。
1988 1992 1994 1995 1996 2002 2003关于我们
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
3
A 股上市 陆金所
H 股上市 控股深发展
2007年3 月1 日
中国平安集团在上海证券交
易所挂牌上市,创下当时全
球最大的保险公司IPO。
2012年
陆金所成立,平安开始布局
金融科技与医疗科技业务。
2017年
市值破万亿
中国平安市值突破万亿人民
币,创历史新高,位居全球保
险集团第一,全球金融集团前
十,品牌价值在多个国际评级
中位居全球保险业首位。
中国平安名列 《财富》 世界
500强第39位、 《福布斯》 全
球上市公司2000强第16位,
蝉联中国保险业首位。
2006年5 月
中国平安全国运营管理中心
在上海张江投入运营,成为
亚洲最大的集中运营平台。
2006年7 月
中国平安收购深圳市商业银
行,之后更名为平安银行。
2004年6 月24日
中国平安集团在香港整体上
市,成为当年度香港最大宗
的首次公开招股,壮大了公
司的资本实力。
2011年7 月
中国平安成为深圳发展银行
的控股股东。之后深发展吸
收合并原平安银行,并更名
为平安银行,建立起了全国
性的银行业务布局。
2016年
平安寿险规模保费超过3,000
亿元,新契约保费突破千亿
元。
2004 2006 2007 2011 2012 2016 2017董事长致辞
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司 4
我们更加专注个人客户的经营,通过不同产品
与服务间的交叉销售,深化金融科技与医疗科
技应用以提升效率,让服务变得更加安全、
专业、便捷。这一年,我们的个人客户数1.66
亿,较年初增长26.4%,个人业务净利润占比
66.2%,实现客均利润356元。互联网用户数
4.36亿,月均活跃用户量7,356万。
“金融+ 科技” 转型不断提档增速。一方面,科
技驱动我们在金融、医疗行业不断创新,提
升效率,降低成本,改善体验,强化风控,
核心金融业务竞争力持续提升,整体保持平
稳健康增长。得益于长期坚持价值经营的策
略,坚持 “保险姓保” 的产品理念,我们准确
把握市场和行业机遇,寿险及健康险业务价
值和规模持续快速增长,新业务价值同比增
长32.6%,实现净利润361.43亿元,同比增长
44.4% ; 代理人队伍量质齐升,代理人规模达
138.60万,较年初增长24.8%,产能较去年提
升7.1%。产险保费收入突破2,000亿元,同比
增长21.4%,产险综合成本率96.2%,持续优
于行业。银行零售转型加速,零售业务营业收
入同比增长41.7%,零售业务净利润同比增长
68.3%。
另一方面,我们不断利用丰富的场景打造科技
的成熟应用,并集成为核心科技能力向社会
输出服务 ; 经过多年培育,科技成果逐渐凸
显,孵化出多个科技创新平台。平安旗下三
2017年,全球经济持续改善,中国经济保持
稳中向好态势,党的十九大顺利召开,开启了
全面建设社会主义现代化国家新征程。对于即
将迎来30岁生日的平安而言,这也是承上启下
的关键一年。我们铭记初心,心怀感恩,继往
开来,砥砺奋进,紧跟国家战略步伐,扎实服
务实体经济,着力防范金融风险,坚持创新引
领发展。我们确立了未来十年深化 “金融+ 科
技” 、探索 “金融+ 生态” 的战略规划,以 “国
际领先的科技型个人金融生活服务集团” 为目
标,将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健
康两大产业,并深度应用于 “金融服务、医疗
健康、汽车服务、房产服务、智慧城市” 五大
生态圈,打造价值增长新引擎,交出了一份靓
丽的成绩单。
2017年,平安实现净利润999.78亿元,同
比增长38.2%,归属于母公司股东的净利润
890.88亿元,同比增长42.8%,归属于母公
司股东的营运利润947.08亿元,同比增长
38.8%,新业务价值同比增长32.6%,同时不
断提升现金分红水平,全年向股东派发股息每
股现金1.50元,同比增长100.0%。我们欣慰的
看到,过去一年公司股价大幅上涨,市值突破
万亿人民币,创历史新高,公司战略和业务价
值得到投资者的广泛认可。公司名列 《财富》
世界500强第39位、 《福布斯》 全球上市公司
2000强第16位,连续16年获评中国最受尊敬
企业。
1. 2017 年5 月18日,马明哲前往安徽六安
平安希望小学支教。
2. 2017 年10月31日,平安与清华大学合作
成立全球金融与经济发展研究中心、全球
医疗与健康研究中心。
2
1关于我们
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司 5
站在新三十年征程的起点上,我们愈发体会
到,企业与国家同呼吸、共命运,国家的崛起
往往伴随一批优秀企业的发展壮大,而企业同
样肩负着实现国运昌盛、民族复兴、社会繁荣
的伟大使命。我们铭记初心,心怀感恩,为民
生改善添砖加瓦,积极响应党中央坚决打赢脱
贫攻坚战的号召。2017年,我们成立教育公
益理事会,将司庆日定为 “平安公益日” ,连
续11年开展支教行动,帮助逾30万偏远农村
的孩子完成 “读书梦” 。我们成立 “农村金融服
务发展委员会” ,推动保险下乡、银行下乡、
金融科技下乡等工作,累计为农村提供保险保
障及融资服务超万亿元。我们启动总投入100
亿元的 “三村建设工程” ,面向 “村官、村医、
村教” 实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。
未来已来,随着科技的深入发展和深化应用,
人类社会将呈现更多变化。 “三十功名尘与
土,八千里路云和月” ,过去三十年的成绩,
让我们对未来更加充满信心,平安将依托技
术、人才、资金、场景、数据等方面的独有竞
争优势,借助众多全球领先的科技创新及应
用,实现 “金融+ 生态” 转型,致力成为行业和
科技的领跑者之一,让科技成为平安新的引擎
和盈利增长点,给公司的价值带来飞跃式的提
升。
董事长兼首席执行官
中国深圳
2018年3 月20日
家科技公司顺利完成定向私募融资,平安好医
生于2017年底完成Pre-IPO融资,规模4 亿美
元,并已向香港联交所递交上市申请 ; 平安医
保科技和金融壹账通于2018年初分别完成规
模为11.5亿美元和6.5亿美元的首次融资。近
十年在科技创新领域的持续投入,让我们厚积
薄发,加快推动科技创新与应用。我们拥有金
融、医疗专利申请数超过3,000项,其中多项
科技成果全球领先,人脸识别技术准确率在国
际权威人脸识别数据库LFW公布的结果中居世
界第一,在海关、机场、金融、社保等200多
个场景成功运用,累计调用量超10亿人次。我
们依托金融科技、医疗科技、人工智能、区块
链、大数据、云计算等优势,全面推动 “智慧
城市云” 建设,在与民生息息相关的政务、财
政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活八
个关键领域布局 “智慧城市云” ,打造 “智慧、
智理、智效” 的全新城市生活。在智慧财政领
域,与南宁、广东、深圳等多个省市合作探索
现代财政云,打造智能化的地方政府公共资产
负债管理平台,更好地提升城市资产负债管理
水平和效率。在智慧医疗领域,平安医保科技
服务全国超过200个城市,涉及数亿人口的政
府医保,提供控费、账户管理等各类服务。在
公共健康领域,为深圳、重庆等多个城市建立
疾病防控、预测及预防体系,利用平安全球先
进的医疗健康大数据,建立了传染病、多发
病、慢性病预测和防范管控模型。
因果相循,天道酬勤。今天的果来自昨天种的
因,今天种的因将收获明天的果。而立之年的
平安在过去一年收获的累累硕果,离不开30
年的辛勤耕耘。30年来,平安自蛇口启航,
从13人的小舢板发展成为170万人的金融科
技与医疗科技巨轮,每十年上一个台阶,先后
经历了 “探索现代保险、搭建机制平台” , “专
注保险经营、探索综合金融” , “强化综合金融
实践、探索 ‘金融+ 科技’ ” 三个阶段。过去15
年,我们的总资产、净利润实现近30%的复合
增长率,这是全体同事拼搏奋斗的成果。
3. 2017年集团执委会议上,中国平安确
定了未来10年深化 “金融+ 科技” 、探索
“金融+ 生态” 的战略新蓝图。
4. 2017年12月6 日, “中小银行互联网金
融 (深圳) 联盟” 在深圳召开联盟成立大
会。
3
4业绩概览
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
6
总收入 (人民币百万元) 归属于母公司股东净利润 (人民币百万元)
总资产 (人民币百万元) 归属于母公司股东的权益 (人民币百万元)
每股股息
(1)(2)
(人民币元)
新业务价值
(4)
(人民币百万元)
基本每股收益
(1)
(人民币元)
内含价值
(4)
(人民币百万元)
(1 ) 本公司于2015年8 月4 日完成以每10股转10股的比例将资本公积金转增
股本,最新股本总数为18,280百万股。公司重新计算了以前各期间的基
本每股收益和每股股息。
(2 ) 每股股息指每股现金股利,包括中期股息和末期股息。
(3)其 中 1.00元为待2017年年度股东大会批准的末期股息。
(4 ) 2016年及之后期间是实施偿二代后的评估结果,2015年数据已回溯更
新; 2014年及之前期间是偿一代下的评估结果。
28,154
39,279
54,203
62,394
89,088
2013 2014 2015 2016 2017
2013 2014 2015 2016 2017
3,360,312
4,005,911
4,765,159
5,576,903
6,493,075
2013 2014 2015 2016 2017
182,709
289,564
334,248
383,449
473,351
2013 2014 2015 2016 2017
1.78
2.47
2.98
3.50
4.99
2013 2014 2015 2016 2017
0.325
0.375
0.53
0.75
1.50
(3)
集团整体业务经营成果
458,812
2013 2014 2015 2016 2017
329,653
551,514
637,703
825,173
2014 2015 2013 2016 2017
21,966
18,163
38,420
50,805
67,357
462,882
2013 2014 2015 2016 2017
362,631
619,990
712,453
890,882关于我们
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
7
集团个人业务经营成果
个人客户数
1.66 亿
较年初增长26.4%
个人业务净利润
589.75亿元
同比增长44.4%
互联网用户规模
4.36 亿
较年初增长26.0%
用户人均使用线上服务
2.22 项
较年初增长14.4%
来自互联网用户的新增客户
1,872 万
占当年新增客户40.4%
新增客户
4,630 万
同比增长20.5%
客均合同数
2.32 个
较年初增长5.0%
客户特征
70.6%
70.6%的客户分布在经济发达
的华东、华南、华北地区
39.1%
具有大专及以上学历客户
占整体客户比例达39.1%
37.8 岁
客户平均年龄37.8岁
65.1%
中产及以上客户占比65.1%
高净值客户人均合同数10.48个
客均利润
355.85 元
同比增长14.2%
月均活跃用户
7,356 万
同比增长18.7%业绩概览
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
8
经营业绩十大亮点
2017年公司实现净利润999.78亿
元,同比增长38.2% ; 归属于母公司
股东的净利润890.88亿元,同比增
长42.8% ; 归属于母公司股东的营运
利润947.08亿元,同比增长38.8% ;
全年ROE达20.7% 。良好的业绩表现
下,公司不断提升分红水平,全年每
股股息1.50元,同比增长100%。
公司价值获市场认可。2017年全年
股价大幅上涨 (A 股涨幅101.4%,
H 股涨幅114.1%) ,市值突破1.2万
亿,创历史新高。品牌价值持续提
升,名列 《财富》 世界39强, 《福布
斯》 全球上市公司2000强第16位。
公司客用户经营成果显著。个人客
户数达1.66亿,较年初增长26.4% ,
客均合同数较年初提升5.0%至2.32
个,客均利润同比提升14.2%至356
元 ; 互联网用户数达4.36亿,较年
初增长26.0%,月均活跃用户数达
7,356万,同比增长18.7%。
公司科技研发能力实现跨越式发展。
截至2017年末,平安专利申请数达
3,030项,较年初增长262%,涵盖
人工智能、区块链、云、大数据和安
全等技术领域,拥有人脸识别、声纹
识别、疾病预测等多项全球领先技
术,多项技术成果在医疗影像研究、
生物识别等领域斩获国际大奖。
寿险及健康险新业务价值达673.57
亿元,同比增长32.6%。全年ROEV
达35.5%,同比提升8.5个百分点 ;
代理人规模138.60万,较年初增长
24.8%,人均首年规模保费同比增长
7.1%。保险资金实现总投资收益率
6.0%,净投资收益率5.8%,均优于
行业平均水平。
平安产险保费收入突破2,000亿,同
比增长21.4%,市场份额提升1.3个
百分点 ; 综合成本率96.2%,持续优
于行业。 “510城市极速现场查勘”
服务时效持续提升,车险92.9%现场
案件实现10分钟内极速处理。
平安银行零售战略转型成效显著,
零售业务营业收入同比增长41.7%、
零售业务净利润同比增长68.3% ;
对公业务结构持续优化,积极应用
“C+SIE+R” 、 “商行+投行+投资”
行业金融模式支持实体经济发展 ; 科
技创新应用不断拓展,APP月活客户
数达1,482万,位居股份制商业银行
前列。
陆金所控股在财富管理、消费金融
及机构间交易等业务领域保持快速
发展,截至2017年末,资产管理
规模达4,616.99亿元,较年初增长
5.3% ; 管理贷款余额2,884.34亿
元,较年初增长96.7% ; 并首次实现
全年整体盈利。
平安好医生运营着全国最大规模的互
联网医疗平台,累计为超过1.9亿用
户提供健康管理服务。平安好医生已
完成首次公开发行股票前融资,规模
4 亿美元,投后估值达54亿美元,并
已向香港联交所递交上市申请。
平安医保科技和金融壹账通均已完成
首次融资,融资规模分别为11.5亿美
元和6.5亿美元,目前两家公司投后
估值分别达到88亿美元和74亿美元。关于我们
荣誉和奖项
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
9
企业社会责任
 《经济观察报》
中国最受尊敬企业
 世界环保大会
国际碳金奖 — 碳金创新价值奖
 《21世纪经济报道》
最佳扶贫贡献奖
 《第一财经》 中国企业社会责任榜
社会责任杰出企业奖
 《南方周末》 年度盛典
年度责任贡献奖
品牌
 英国华通明略品牌研究机构(Millward Brown&WPP)
“BrandZ 100最具价值全球品牌” 榜单第61位,蝉联全球保
险品牌第1 位,位列全球金融品牌第13位
 “BrandZ最具价值中国品牌100强 ”前 8 ,蝉联中国保险行
业第一品牌,位列中国金融业前三
 品牌咨询公司Brand Finance
“2017年度全球最具价值品牌500强” 榜单第79位
“2017年全球最具价值保险品牌100强” 榜单第1 位
 品牌咨询公司Interbrand
“2017年最佳中国品牌排行榜” 中,位列第6 位,蝉联中国
保险业第一品牌
 世界品牌实验室 (World Brand Lab)
入选2017 《世界品牌500强》 ,位列231位
 胡润研究院
2017胡润品牌榜 “最具价值中国品牌” 第9 位
“最具价值中国民营品牌” 第5 位
企业实力
 美国 《财富》 (Fortune)
世界500强企业第39位,居中国保险企业第1 位
 美国 《财富》 (中文版)
中国500强企业第5 位,蝉联中国保险业第1 位和混合所有
制企业第1 位
 美国 《福布斯》 (Forbes)
全球上市公司2000强第16位,居全球多元保险企业首位,
继续蝉联中国保险企业第1 位
 美国 《机构投资者》
亚洲最受尊敬企业 (Most Honored Company )
 中国企业家协会& 中国企业联合会
中国企业500强榜排名第8 位
 国际知名数据公司IDC
“2017 IDC Fintech 全球百强榜单” 第38位
中国上榜企业排名第1 位
公司治理
 美国 《机构投资者》
最佳投资者关系公司
最佳分析师日
最佳投资者关系专员
最佳网页
最佳首席执行官- 马明哲
最佳首席财务官- 姚波
 香港 《大公报》 、北京上市公司协会、香港中国企业协会等
共同主办的 “中国证券 ‘金紫荆’ 奖评选活动”
最佳投资者关系管理上市公司
 《中国融资》 杂志
最佳上市公司
2017年,平安品牌价值继续保持领先,在综合实力、公司治理和企业
社会责任等方面广受海内外评级机构和媒体的认可与好评,获得多个荣
誉奖项。10
 2017 12 31 2016 12 31(%)
2015 12 31 6,493,075 5,576,903 16.4 4,765,159
 5,905,158 5,090,442 16.0 4,351,588
 587,917 486,461 20.9 413,571
 473,351 383,449 23.4 334,248
 18,280 18,280 – 18,280
 2017 2016(%) 2015 890,882 712,453 25.0 619,990
 134,758 93,368 44.3 92,947
 134,740 94,411 42.7 93,413
 99,978 72,368 38.2 65,178
 89,088 62,394 42.8 54,203
 89,137 61,516 44.9 53,892
 121,283 227,821 (46.8) 135,618
 2017 12 31 2016 12 31(%) 2015 12 31 25.89 20.98 23.4 18.28
(%) 92.7 93.1
 0.4 93.0
 2017 2016(%) 2015 4.99 3.50 42.6 2.98
 4.99 3.49 43.0 2.98
 5.00 3.45 44.9 2.96
(%) 20.7 17.4
 3.3 17.1
(%) 20.7 17.1
 3.6 17.0
 6.80 12.77 (46.8) 7.46
 2017 2017 2017 2017 265,643 198,122 199,241 227,876
 23,053 20,374 22,891 22,770
 23,023 20,379 22,907 22,828
 (41,685) 27,710 21,796 113,462
 2017 2016 2015 – (51) (14)
 10 1,035 612
 (56) (37) (76)
 28 96 (56)
 (50) (199) (166)
 19 34 11
 (49) 878 311
 2008 4312017 152017 131642 11
 2017 ╱
2017 12 31 2016 ╱
2016 12 31 2015 ╱
2015 12 31 43,639 34,630 24,157
 16,573 13,107 10,910
 2.32 2.21 2.03
 355.85 311.51 289.07
 7,356 6,199 4,356
(%) 84.7 67.4 44.4
(%) 28.5 24.0 19.0
   
(%)
(4)
26.7 21.0 N/A
 (2)
825,173 637,703 551,514
 1.50 0.75 0.53
 (4)
94,708 68,252 N/A
(%)
(2)
214.9 210.0 204.9
 (1)
   
 384,567 288,064 215,627
(%) 33.5 33.6 20.3 
(%)
(4)
35.5 27.0 N/A
 (2)
67,357 50,805 38,420
 (2)
496,381 360,312 325,474
 36,143 25,033 21,200
 (4)
52,824 40,518 N/A
 67,009 55,714 43,651
(%)
(3)
1.5 1.4 1.8
 616,319 454,705 330,846
(%)
(2)
234.1 225.9 219.7
 (1)
   
 188,219 153,345 134,066 
(%) 22.7 14.4 22.5
(%)
(4)
20.0 20.8 N/A
 13,372 12,700 12,650
 103,750 90,496 82,481
 84,655 62,667 55,862
 92,281 84,359 74,333
(%) 96.2 95.9 95.6
(%) 56.6 54.4 56.7
(%)
(2)
217.5 267.3 269.5
   
(%)
(4)
11.6 13.2 N/A
 23,189 22,599 21,865
(%) 2.37 2.75 2.81
(%) 1.70 1.74 1.45
(%) 151.08 155.37 165.86
(%) 11.20 11.53 10.94
   
(%)
(4)
20.6 13.9 N/A
 3,957 2,322 2,888
 652,756 677,221 558,435
   
(%)
(4)
8.0 8.9 N/A
 2,123 2,215 2,478
(1) 2017 (2) 201620172015 (3) = ╱ (4) 3 集团个人业务净利润589.75亿元,同比增长44.4%,占公司归属于母公司股东的净利润
的66.2%。
 个人客户
(1)
总量1.66亿,较年初增长26.4%,客均合同数较年初增长5.0%,客均利润同比
增长14.2%。新增客户数4,630万,同比增长20.5%,新增客户中有40.4%来自集团互联
网用户。
 互联网用户
(2)
总量4.36亿,较年初增长26.0% ; 月均活跃用户数
(3)
7,356万,同比增长
18.7%,人均使用2.22项线上服务,较年初增长14.4%。
 集团有4,723万个人客户同时持有多家子公司的合同,在整体客户中占比28.5%,较
2016年、2015年分别提升4.5个百分点、9.5个百分点。
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
12
客户经营分析
客户经营战略
平安始终坚持以个人客户为中心,致力于成为国际领先
的科技型个人金融生活服务集团。在 “一个客户,多种
产品,一站式服务” 的客户经营理念指引下,平安围绕
“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城
市” 五大生态圈,提供丰富的产品和优质的服务,得到
客户的高度认可,实现各项业务稳健增长。2017年,集
团实现归属于母公司股东的净利润890.88亿元,其中个
人业务的利润贡献为589.75亿元,占比66.2%,同比提
升0.8个百分点。得益于个人客户数量的持续提升和对客
户价值的深入挖掘,平安个人业务价值快速提升,已经
成为平安价值强劲增长的内生动力。
平安按照既定战略,持续提升传统金融渠道和互联网渠
道的服务能力,截至2017年12月31日,集团个人客户
数达1.66亿,较年初增长26.4%,当年新增客户4,630
万,同比增长20.5%,新增客户数中有1,872万来自于
集团互联网用户,在新增客户中占比40.4%。随着平安
综合金融战略的不断深化,客户在各产品线之间交叉渗
透程度不断提高。截至2017年底,集团个人客户中有
4,723万同时持有多家子公司的合同,在整体客户中占
比28.5%,占比较年初提升4.5个百分点。集团客户人均
持有合同数 (以下简称 “客均合同数” ) 2.32个,较年初
提升5.0%。平安通过对金融科技的深化应用,持续提
升产品线服务效率,实现主要产品线盈利能力的稳健增
长。2017年,集团实现客均利润355.85元,同比增长
14.2%。
平安持续构建多元化的核心金融产品线及互联网服务
线,并通过 “任意门” 实现公司用户、客户、服务和产品
的协同共享,真正实现 “平安在你身边” 。截至2017年
底,集团互联网用户4.36亿,较年初增长26.0% ;月 均
活跃用户达7,356万人,同比增长18.7% ; 平均每个互联
网用户使用平安2.22项线上服务,较年初增长14.4%。
(1) 个人客户 : 指持有平安集团旗下核心金融公司有效金融产品的个人客户。
(2) 互联网用户 : 指使用平安集团旗下金融科技与医疗科技公司 (含汽车之家) 和核心金融公司的互联网服务平台 (包括网页平台及移动APP) 并注册
生成账户的互联网用户。
(3) 月均活跃用户数 : 为截至统计期末12个月内的平均月活跃用户数。经营情况讨论及分析
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
13
集团个人客户数及互联网用户数快速增长
个人客户
通过不断加强渠道管理,提升客户体验,平安个人客户
数量持续增长,截至2017年底,集团整体客户数1.66
亿,较年初增长26.4%,新增客户数4,630万,同比增长
20.5%,其中有1,872万来自于集团互联网用户,在新增
客户中占比40.4%。对互联网用户的经营,已成为平安
客户数量稳健增长的重要驱动力。
个人客户构成 (表1 )
累计客户数
(万人)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
人寿保险 5,303 4,623 14.7
车险 4,098 3,424 19.7
银行零售 5,018 4,047 24.0
信用卡 3,510 2,331 50.6
证券基金信托 3,343 1,742 91.9
其他 3,556 2,261 57.3
集团整体 16,573 13,107 26.4
(1) 因对购买多个金融产品的客户进行除重处理,累计客户和新增客户
的明细数分别相加不等于其总数。
(2) 因有客户流失,2017年末客户数不等于2016年末客户数加本期新
增客户数。
(3) 保险公司客户数按有效保单的投保人数统计。
(4) “其他” 包含金融科技及医疗科技、其他贷款、其他保险产品线。
平安大力推动线下客户向互联网用户迁徙,通过互联
网平台体验平安的多项产品及服务。截至2017年底,
集团同时是互联网用户的客户1.36亿人,较年初增长
37.6%,在整体客户中占比82.0% ; 同时是APP用户的
客户1.27亿人,较年初增长78.0%,在整体客户中占比
76.9%。
线上客户规模 (表2 )
2017 年12月31日 2016年12月31日
(万人) 人数 占比(%) 人数 占比(%)
同时是互联网用户
 的客户数 13,585 82.0 9,873 75.3
同时是APP用户
 的客户数 12,738 76.9 7,157 54.6
集团利润增长核心驱动因素
(1) 平安集团净利润为归属于母公司股东的净利润口径。
2017
2016
2015
2017
2016
2015
2017
2016
2015
2017
2016
2015
2017
2016
2015
2017
2016
2015
2017
2016
2015
 890.88 +42.8%
623.94 +15.1%
542.03
 589.75
408.29
315.37
 301.13 +39.6%
215.65 -4.9%
226.66
 1.66 +26.4%
1.31 +20.1%
1.09
 355.85
311.51
+14.2%
+7.8%
289.07
 4,630
3,842
+20.5%
+25.0%
3,073
 2.32
2.21
+5.0%
+8.9%
2.03
 +29.5%
+44.4%客户经营分析
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
14
互联网用户
平安继续贯彻 “科技引领金融” 的理念,让更多互联
网用户在丰富的金融、生活场景中享受一站式服务。
截至2017年底,集团互联网用户4.36亿,较年初增长
26.0%,APP用户3.69亿,较年初增长58.3%,用户在
各互联网平台之间的迁徙量达8,123万人次,平均每
个互联网用户使用平安2.22项线上服务,较年初增长
14.4%。同时,用户的活跃度逐步提升,2017年月均活
跃用户达7,356万人,同比增长18.7%。全年累计高活跃
用户
(1)
占比24.2%,用户黏性持续增强。
(1) 全年累计高活跃用户指年登陆次数在48次以上的用户。
互联网用户规模 (表3 )
(万人)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
互联网用户规模
(1)
43,639 34,630 26.0
 金融科技与医疗科技
  公司 38,332 26,491 44.7
 核心金融公司 23,655 21,866 8.2
APP用户规模 36,942 23,336 58.3
 金融科技与医疗科技
  公司 24,101 15,120 59.4
 核心金融公司 21,594 13,009 66.0
月均活跃用户数
(2)
7,356 6,199 18.7
(1) 集团整体互联网用户规模、APP用户规模包括金融科技与医疗科技
公司 (含汽车之家) 和核心金融公司的用户,并进行了除重处理。
(2) 若按2016年的用户口径 (不含汽车之家) ,2017年集团月均活跃用
户数为6,748万。
集团客户价值稳步提升,客户迁徙效果显著
持有多家子公司合同的客户数
平安持续推动核心金融公司之间的客户迁徙,促进客户
价值的提升。2017年,集团有4,723万个人客户同时
持有多家子公司的合同,在整体客户中占比28.5%,客
均合同数2.32个,较年初提升5.0%,核心金融公司之
间迁徙客户3,603万人次。同时,通过科技创新和高效
管理,平安主要产品线均保持健康、可持续的盈利能
力。2017年,集团实现客均利润355.85元,同比增长
14.2%。
公司保险业务交叉销售继续保持显著增长,2017年平安
通过代理人渠道实现平安产险、平安养老险、平安健康
险新增保费433.10亿元,同比增长25.9%。
通过交叉销售获得的新业务 (表4 )
2017 年 2016年
(人民币百万元) 金额
渠道
贡献占比 金额
渠道
贡献占比
平安产险
 保费收入 35,828 16.6% 28,792 16.2%
养老险团体短期险
 保费收入 6,728 45.7% 5,489 44.4%
平安健康险
 保费收入 754 35.1% 113 14.3%
客户特征
基于庞大的客户基础和对客户数据的不断挖掘,平安持
续加深对客户的了解 : 集团客户有70.6%分布在经济发
达的华东、华南、华北地区 ; 客户平均年龄37.8岁,客
户年轻化程度高 ; 具有大专及以上学历客户占整体客户
比例为39.1%。
与此同时,客户财富等级越高、持有平安的合同数越
多,价值越大。2017年,集团中产及以上客户近1.08亿
人,占比65.1%,高净值客户人均合同数10.48个,远高
于富裕客户。
通过长期的客户经营,平安与客户建立了良好的认同和
互信,客户年资越高,拥有的合同数越多,5 年资及以
上客户平均拥有2.69个合同,较1 年资以下的新客户多
79.3%。
2015 1231 2,078
19.0%
24.0%
28.5%
3,150
4,723
2016 1231 2017 1231经营情况讨论及分析
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
15
客户地域分布 (2017年)
70.6%的客户集中于经济发达地区,高于该地区在全国
人口的占比。
(1) 社会平均数据为2016年数据,来源于国家统计年鉴。
客户财富结构 (2017年)
中产及以上客户占比65.1%,较2016 年提升2.7个百分点。
单位 : 万人
客均合同数 (2017年)
财富等级越高,人均持有合同数越多,人均贡献越大。
(万人) 客户量 (万人) 客均合同数 (个)
高净值 15 10.48
富裕 3,675 3.61
中产 7,091 2.14
大众 5,792 1.71
集团合计 16,573 2.32
(1) 大众客户为年收入10万元以下客户 ; 中产客户为年收入10万元到24
万元客户 ; 富裕客户为年收入24万元以上客户 ; 高净值客户为个人
资产规模达1,000万元以上客户。
未来,平安将进一步以 “国际领先的科技型个人金融生
活服务集团” 的公司愿景为方向,持续推进个人业务发
展,一方面强化传统渠道优势、扩大互联网服务覆盖的
用户群体,推动客户规模持续快速增长 ; 另一方面不断
丰富个人金融产品服务,深化科技创新在客户经营中的
应用,提升客户体验,实现个人客户价值与平安共同成
长。
65.1%
5,792
7,091
3,675
15
 29.5%
26.1%
29.2%
11.9%
12.6%
12.1%
6.8%
7.9%
9.3%
14.5%
8.9%
19.4%
4.4%
7.4%
 截至2017年末,专利申请数累计达3,030项,较年初增长262.0%,涵盖人工智能、区块
链、云、大数据和安全等多个技术领域。
 人脸识别技术准确率达99.8%,声纹识别文本相关准确率达99.7%,达到世界领先水平。
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
16
以科技引领业务变革
集团 “金融+ 科技” 战略
平安确立 “金融+ 科技” 双驱动战略,以人工智能、区块链、云、大数据和安全五大核心技术为基础,深度聚焦金融
科技与医疗科技两大领域 ; 对内提升效率、降低成本、改善体验、强化风险,搭建生态圈与平台,不断提升传统金
融业务的竞争力,对外通过输出创新科技与服务,促进科技成果转化为价值,致力成为世界领先的金融科技公司。
平安高度重视科技人才发展与培养。目前平安拥有22,000多名研发人员。为了保持科技的领先地位,平安与北京大
学、清华大学、麻省理工学院、美国国立卫生研究院等国内外顶尖高校、研究机构深入开展合作和交流,共同推进
金融科技和医疗科技领域的研究。
近年来,平安逐渐加大科技研发投入,已取得丰硕的科技成果。截至2017年12月31日,平安专利申请数累计达
3,030项,较年初增长262.0%,涵盖了人工智能、区块链、云、大数据和安全等多个技术领域。平安借助多项领先
技术,深度应用于金融、医疗等众多场景,有效提升了业务效率和客户体验。
全球领先技术名录 :
技术名称 技术水平 ╱ 成果应用
① 人脸识别 人脸识别准确率99.8%,应用于200多个场景,累计调用量超过10亿人次
② 声纹识别 声纹识别文本相关准确率达99.7%
③ 平安颖像 平安肺结节智能读片技术获LUNA评测世界记录
④ 疾病预测 首次应用人工智能和大数据技术,建立流感、手足口病预测模型,精度达90%以上
⑤ 平安脸谱 微表情识别30种最小表情动作单元,最高98.1%精确度,独创3 种情绪检测
⑥ 壹账链 应用于12个场景,建立了17,000+应用节点,区块链相关专利57个,居国内领先地位
五大核心技术助力业务开展
平安借助五大核心技术推动传统金融业务快速增长,持续提升平安综合竞争力。目前五大核心技术已广泛应用于核
心金融业务的客户经营、渠道管理、客户服务和风险管控等场景中,极大提升了核心金融业务的价值 ; 并成功孵化
出如陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、平安医保科技等一系列金融科技和医疗科技平台,且部分核心技术已
对外输出服务。经营情况讨论及分析
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人工智能
平安已建立起贯穿人工智能主要环节的应用场景,覆盖
智能认知、智能预测、智能风控和智能服务。技术层
面,人工智能深度学习技术日趋成熟,达到世界领先水
平。平安人脸识别技术准确率达99.8%,声纹识别文本
相关准确率达99.7%,流感、手足口病预测精度达90%
以上,慢阻肺预测精度达92%。医疗影像研究在国际
医学影像领域权威评测LUNA排行榜上,分别以95.1%
和96.8%的精度取得 “肺结节检测” 和 “假阳性筛查” 的
双世界第一。AI作曲在世界AI作曲国际大奖赛中获得第
一。应用层面,为客户提供智能双录、个人贷款风控、
中小型企业贷款审批和智能客服等功能。人脸识别累计
调用量超过10亿人次,覆盖金融、医疗、生活服务、安
防等200多个集团内外部场景。声纹识别在App登录、身
份核查、黑名单识别等10多种场景上线。微表情通过远
程视频实时抓取客户微小的表情变化,智能判断并提示
欺诈风险,已在普惠业务的贷款审核等金融业务中得到
全面应用。
区块链
平安壹账链技术可提供安全、可追溯、高效的交易记录
方式,可应用于资产交易、融资贷款、医疗健康、房产
交易等场景中。目前平安成功将区块链技术应用于金融
和医疗等实际场景。在金融领域,截至2017年12月31
日,平安为中小型企业建立了17,000+个区块链节点 ;
在医疗和房产领域,平安通过壹账链技术成功实现了区
域医疗联合体信息互通,建立了房产交易平台。
云技术
平安云承载万亿级资产规模的集团核心业务,并为保
险、银行、资产管理、金融科技、医疗健康等行业客户
提供可靠、快捷、安全的实施方案。平安云实现核心技
术自主可控,借助坚实的技术和数据积累,平安已实现
在平安云上分钟级部署业务系统。目前平安专有云已向
415家银行、14家保险公司提供服务。同时,平安云获
得8 项国内外权威认证,率先迈入金融行业最高安全级
别的云计算服务提供商行列。
大数据
平安拥有中国金融机构中规模领先的大数据平台,全
年实现超9 亿次信用查询。平安的大数据平台已建立起
“1+N” 生态圈合作伙伴关系,在金融、医疗健康、汽车
和房产等领域得到广泛应用。在金融领域,已与468家
银行、1,890家非银行金融机构建立合作 ; 医疗健康领
域覆盖8 亿人口、200多个城市医保服务、2,000多家医
院 ; 汽车领域拥有4,000多万车险客户量和超过10亿张
的理赔照片。以科技引领业务变革
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安全
平安已构建攻防一体、全天候、全方位、主动感知的安
全体系。平安建立了完善的信息安全治理及管控架构,
提升安全管理水平,渗透至全员及每个业务流程。平安
通过打造端到端安全管理平台,实现全集团实时风险监
控及响应,在防恶意攻击、防欺诈等关键业务环节,为
集团及客户保驾护航。平安持续加大安全投入,与国内
外顶尖科研机构及技术团队合作,深化自主技术研发和
前沿技术探索,前瞻性开展行业布局。同时,平安已建
立业界首家金融安全研究院,致力打造金融安全新生态。
科技平台输出生态圈
基于 “国际领先的科技型个人金融生活服务集团” 的战略
定位,平安充分发挥自身领先的科技优势,通过科技平
台输出五大生态圈,将科技创新成果深度应用于 “金融
服务生态圈” 、 “医疗健康生态圈” 、 “汽车服务生态圈” 、
“房产服务生态圈” 及 “智慧城市生态圈” 。
金融服务生态圈
平安已建立起 “金融+ 科技” 驱动发展的业务模式,通
过 “开放平台+ 开放市场” 完成资产与资金的链接,成功
落地了陆金所控股、金融壹账通等多个金融创新平台。
陆金所控股旗下的重金所与南宁市政府合作的首个 “公
共资产负债管理智能云平台” 已运行半年,帮助地方政
府 “省钱” 3,700万元,有效助力地方政府 “管账” 、 “省
钱” 。金融壹账通通过建立智能保险云、智能银行云、智
能投资云以及金融科技服务开放平台的 “3+1” 模式,已
与468家银行、1,890家非银金融机构合作,全年征信业
务查询量超9 亿次,同业交易规模突破10万亿元。
医疗健康生态圈
在医疗健康生态圈中,平安通过流量端和支付端进行切
入,已构建完善的 “患者 - 提供商 - 支付方” 的综合模
式。
在流量端,平安好医生是中国医疗健康领域的第一入
口,通过提供医疗服务和健康管理服务汇聚流量,通过
高频的健康管理服务带动低频的医疗服务实现高活跃和
留存。截至2017年12月31日,平安好医生累计注册用
户约1.9亿。万家医疗依托互联网和创新科技,推出国内
首个标准化诊所管理服务平台,全方位提升基层医疗机
构服务水平。截至2017年末,已有超2 万家诊所使用万
家医疗云平台系统,累计上线诊所5.8万家,占城镇民营
医疗机构34.0%,跻身国内领先开放诊所平台。
在支付端,平安医保科技致力于成为中国最好的科技驱
动管理式医疗服务平台,通过与医疗健康服务各参与方
的高效连接和有效协同,为医保、商保、医疗健康产业
上下游的服务提供商乃至C 端用户提供一揽子智能化解
决方案,已接入超过2,000家医院。
汽车服务生态圈
在汽车服务生态圈中,平安通过汽车之家、平安银行、
平安产险,覆盖大量C 端车相关金融客户及互联网用
户 ; 通过汽车经销商平台、新车二网平台、二手车交易
平台以及汽车零部件平台广泛覆盖B 端服务提供商,包
括中国绝大多数的整车厂和4S店,以及领先的二手车商
户及汽车修理厂,力争打造 “买车 - 用车 - 养车 - 卖
车” 的全流程交易及金融服务平台。
汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台,旨在提供
车媒体、车电商、车金融、车生活等全方位的车服务。
平安银行汽车金融业务继续保持市场领先地位,全年累
计新发放贷款1,183.84亿元,同比增长44.2%。平安产
险通过 “平安好车主” APP聚合广泛优质的车生态服务
资源,与全国上万家4s店、修理厂、保养连锁店深度
合作,提供专业精致的车保养、车保险、车生活服务,
为车主提供一站式用车服务,截至2017年末, “平安好
车主” APP拥有4,424万注册用户,累计绑车用户2,694
万,12月当月活跃用户953万。经营情况讨论及分析
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房产服务生态圈
在房产服务生态圈中,平安好房通过提供 “一网三云”
(好房网、经纪云、智慧城市云、智慧房产云) 解决方
案,切入地产营销、地产管理和地产金融三大市场。平
安好房通过与包括开发商、租赁企业、经纪公司和政府
机构在内的合作伙伴进行深度系统对接,构建基于房
源、消费者、经纪人和内容等四大领域的数据资产平
台,提供覆盖全产业链的赋能体系,打造业内领先的服
务全房生态的业务模式。
具体而言,好房网通过线上和线下多个入口汇聚C 端用
户,为消费者提供房产类信息、专家咨询服务和社交互
动功能 ; 经纪云为中小中介和经纪人提供系统服务和
金融一站式解决方案,助力他们实现精准获客、高效获
房、低成本作业和精益管理 ; 智慧城市云助力政府进
行电子政务的创新实践,打造 “一网、一图、一平台、
一报表” 的房产服务管理云平台,提升管理和服务的效
率 ; 智慧房产云旨在打造端到端的地产行业信息化智能
解决方案,将服务于产业链上所有参与方,推动行业向
智能化、精细化管理方向升级。
智慧城市生态圈
平安紧密围绕党和政府,以服务国家、服务实体、服务
大众 “三个服务” 为核心,通过科技为城市赋能,让城市
更美好。平安在与民生息息相关的政务、财政、安防、
医疗、教育、房产、环保、生活八个关键领域布局 “智
慧城市云” 。在智慧医疗领域,平安医保科技服务全国
超过200个城市,为数亿人口的政府医保,提供控费、
账户管理等各类服务,大大降低了医疗成本支出,提升
市民的医保服务质量。在公共健康领域,平安为深圳、
重庆等多个城市建立疾病防控、预测及预防体系,利用
平安全球先进的医疗健康大数据,建立了传染病、多发
病、慢性病预测和防范管控模型。在智慧财政领域,平
安与南宁、广东、深圳、长沙等多个省市合作探索现代
财政云,打造智能化的地方政府公共资产负债管理平
台,更好地提升城市资产负债管理水平和效率。 2017年集团实现净利润999.78亿元 ,同比增长38.2% ; 归属于母公司股东的净利润
890.88亿元,同比增长42.8%。
 集团实现归属于母公司股东的营运利润947.08亿元,同比增长38.8%。
 集团ROE为20.7%,同比提升3.3个百分点 ; ROEV为26.7%,同比提升5.7个百分点。
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主要业务经营分析
业绩综述
本公司通过多渠道分销网络以统一的品牌,借助旗下平
安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银
行、平安信托、平安证券及平安资产管理等公司经营保
险、银行、资产管理三大核心金融业务,借助陆金所控
股、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技、汽车之
家等公司经营金融科技与医疗科技业务,向客户提供多
种金融产品和服务。
2017年,本公司实现归属于母公司股东的净利润
890.88亿元,同比增长42.8% ; 归属于母公司股东的营
运利润947.08亿元,同比增长38.8%。截至2017年12
月31日,归属于母公司股东权益为4,733.51亿元,较年
初增长23.4% ; 公司总资产超6.49万亿元,较年初增长
16.4%。
合并经营业绩
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
收入合计 890,882 712,453 25.0
 其中 : 保险业务收入 605,035 469,555 28.9
支出合计 (756,124) (619,085) 22.1
营业利润 134,758 93,368 44.3
净利润 99,978 72,368 38.2
归属于母公司
 股东的净利润 89,088 62,394 42.8
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
总资产 6,493,075 5,576,903 16.4
总负债 5,905,158 5,090,442 16.0
股东权益 587,917 486,461 20.9
归属于母公司股东权益 473,351 383,449 23.4
分部业绩
2017年,为提供更清晰简明信息,公司根据经营管理
情况对业务分部进行了梳理并重新划分。寿险及健康险
业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家公司
经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险的经营成
果。银行业务为平安银行经营成果。信托业务为平安信
托及平安创新经营成果的汇总。证券业务为平安证券经
营成果。其他资产管理业务为平安资产管理、平安融资
租赁、平安海外控股等其他经营资产管理业务的公司经
营成果的汇总。金融科技与医疗科技业务包括陆金所控
股、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技、汽车之
家等经营金融科技与医疗科技业务的公司。合并抵消
主要为对各业务之间相互持股的抵消。为满足可比性,
2016年同期资料相应重列。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
净利润
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
寿险及健康险业务 36,143 25,033 44.4
财产保险业务 13,372 12,700 5.3
银行业务 23,189 22,599 2.6
资产管理业务 16,403 9,649 70.0
 其中 : 信托业务 3,957 2,322 70.4
    证券业务 2,123 2,215 (4.2)
    其他资产
     管理业务 10,323 5,112 101.9
金融科技与医疗科技业务 14,689 5,922 148.0
其他业务及合并抵消 (3,818) (3,535) 8.0
集团合并 99,978 72,368 38.2
归属于母公司股东的净利润
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
寿险及健康险业务 35,658 24,851 43.5
财产保险业务 13,307 12,638 5.3
银行业务 13,449 13,108 2.6
资产管理业务 15,924 9,412 69.2
 其中 : 信托业务 3,953 2,319 70.5
    证券业务 2,043 2,137 (4.4)
    其他资产
     管理业务 9,928 4,956 100.3
金融科技与医疗科技业务 14,621 6,188 136.3
其他业务及合并抵消 (3,871) (3,803) 1.8
集团合并 89,088 62,394 42.8
其他资产管理业务利润同比大幅增长,主要来自平安资
产管理、平安融资租赁、平安海外控股等公司良好的经
营业绩表现。金融科技与医疗科技业务利润同比大幅增
长,主要是陆金所控股2017年实现盈利 ; 同时,2017
年公司确认平安好医生重组交易的利润108.50亿元,
2016年公司确认了普惠业务重组交易的利润94.97亿
元。平安好医生重组交易详细内容可参见财务报表附注
的有关披露。
其他业务板块经营业绩的详细分析可参见其后各章节。
股东权益
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
寿险及健康险业务 166,392 114,566 45.2
财产保险业务 70,144 63,649 10.2
银行业务 222,054 202,171 9.8
资产管理业务 112,536 96,416 16.7
 其中 : 信托业务 19,532 18,904 3.3
    证券业务 27,192 25,649 6.0
    其他资产
     管理业务 65,812 51,863 26.9
金融科技与医疗科技业务 44,359 26,887 65.0
其他业务及合并抵消 (27,568) (17,228) 60.0
集团合并 587,917 486,461 20.9
归属于母公司股东权益
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
寿险及健康险业务 160,450 107,558 49.2
财产保险业务 69,804 63,340 10.2
银行业务 128,791 117,259 9.8
资产管理业务 103,848 92,799 11.9
 其中 : 信托业务 19,509 18,882 3.3
    证券业务 25,842 24,487 5.5
    其他资产
     管理业务 58,497 49,430 18.3
金融科技与医疗科技业务 37,772 19,056 98.2
其他业务及合并抵消 (27,314) (16,563) 64.9
集团合并 473,351 383,449 23.4
ROE
(%) 2017年 2016年
变动
(百分点)
寿险及健康险业务 25.7 22.1 3.6
财产保险业务 20.0 20.8 (0.8)
银行业务 11.6 13.2 (1.6)
资产管理业务 15.7 12.2 3.5
 其中 : 信托业务 20.6 13.9 6.7
    证券业务 8.0 8.9 (0.9)
    其他资产
     管理业务 17.5 13.5 4.0
金融科技与医疗科技业务 41.2 37.6 3.6
其他业务及合并抵消 不适用 不适用 不适用
集团合并 20.7 17.4 3.3主要业务经营分析
业绩综述
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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集团营运利润
由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务,为更
好地评估经营业绩表现,本公司引入营运利润指标。该
指标以财务报表净利润为基础,剔除短期波动性较大的
损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性
重大项目 :
? 短期投资波动,即寿险及健康险业务实际投资回报
与内含价值长期投资回报假设的差异,同时调整因
此引起的保险和投资合同负债相关变动 ; 剔除短期
投资波动后,寿险及健康险业务投资回报率锁定为
5% ;
? 折现率变动影响,即寿险及健康险业务由于折现率
变动引起的保险合同负债变动的影响 ;
? 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项
目。
本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响,营运利
润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。
2017年集团归属于母公司股东的营运利润947.08亿
元,同比增长38.8% ; 寿险及健康险业务归属于母公司
股东的营运利润521.28亿元,同比增长29.7%。
2017年
(人民币百万元)
寿险及
健康险业务 财产保险业务 银行业务 资产管理业务
金融科技与
医疗科技业务
其他业务及
合并抵消 集团合并
归属于母公司股东的净利润 35,658 13,307 13,449 15,924 14,621 (3,871) 89,088
少数股东损益 485 65 9,740 479 68 53 10,890
净利润(A) 36,143 13,372 23,189 16,403 14,689 (3,818) 99,978
剔除项目 :
 短期投资波动
(1)
(B) 4,532 – – – – – 4,532
 折现率变动影响(C) (21,213) – – – – – (21,213)
 管理层认为不属于
  日常营运收支的
  一次性重大项目(D) – – – – 10,850
(2)
– 10,850
营运利润(E=A-B-C-D) 52,824 13,372 23,189 16,403 3,839 (3,818) 105,809
归属于母公司股东的
 营运利润 52,128 13,307 13,449 15,924 3,771 (3,871) 94,708
少数股东营运利润 696 65 9,740 479 68 53 11,101二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
2016年
(人民币百万元)
寿险及
健康险业务 财产保险业务 银行业务 资产管理业务
金融科技与
医疗科技业务
其他业务及
合并抵消 集团合并
归属于母公司股东的净利润 24,851 12,638 13,108 9,412 6,188 (3,803) 62,394
少数股东损益 182 62 9,491 237 (266) 268 9,974
净利润(A) 25,033 12,700 22,599 9,649 5,922 (3,535) 72,368
剔除项目 :
 短期投资波动
(1)
(B) 2,168 – – – – – 2,168
 折现率变动影响(C) (17,652) – – – – – (17,652)
 管理层认为不属于
  日常营运收支的
  一次性重大项目(D) – – – – 9,497
(2)
– 9,497
营运利润(E=A-B-C-D) 40,518 12,700 22,599 9,649 (3,575) (3,535) 78,355
归属于母公司股东的
 营运利润 40,206 12,638 13,108 9,412 (3,309) (3,803) 68,252
少数股东营运利润 312 62 9,491 237 (266) 268 10,104
注:
(1) 短期投资波动,即实际投资回报与基于内含价值长期投资回报假设(5%)计算的投资收益的差异,同时调整因此引起的保险和投资合同负债相关变
动。
(2) 2017年管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目主要指平安好医生重组交易带来的净利润 ; 2016年管理层认为不属于日常营运收支的
一次性重大项目主要指普惠业务重组交易带来的净利润。
(3) 因四舍五入,直接相加未必等于总数。主要业务经营分析
业绩综述
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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内含价值营运回报率(ROEV)
(%) 2017年 2016年
变动
(百分点)
集团内含价值营运回报率 26.7 21.0 5.7
寿险及健康险业务内含
 价值营运回报率 35.5 27.0 8.5
执行新金融工具相关会计准则
2017年3 月,中国财政部发布了修订后的 《企业会计准
则第22号 - 金融工具确认和计量》 、 《企业会计准则第
23号 - 金融资产转移》 、 《企业会计准则第24号-套 期
会计》 、 《企业会计准则第37号 - 金融工具列报》 四项会
计准则 (以下简称 “新金融工具相关会计准则” 、 “新准
则” ) ,要求在境内外同时上市的企业自2018年1 月1 日
起施行。新准则与 《国际财务报告准则第9 号 - 金融工
具》 趋同。2017年6 月22日,中国财政部发布了 《关于
保险公司执行新金融工具相关会计准则有关过渡办法的
通知》 (财会[2017]20号) ,保险公司符合暂缓执行新金
融工具相关会计准则的条件的,允许暂缓至2021年1 月
1 日起执行新准则。
新金融工具相关会计准则保留但简化了金融资产的混合
计量模型,并确定了三个主要的计量类别 : (1)摊余成
本; (2)以公允价值计量且其变动计入其他综合收益 ;
(3)以公允价值计量且其变动计入损益。企业需考虑自
身业务模式,以及金融资产的合同现金流特征进行上述
分类。一般情况下,权益类的投资需分类为以公允价值
计量且其变动计入损益,但在初始确认时可选择分类为
以公允价值计量且其变动计入其他综合收益 (处置时的
利得或损失不能回转到损益,但分红计入损益) ,且该
选择不可撤销。新准则下的预期信用损失模型,取代在
原准则中使用的已发生减值模型。对于金融负债,除了
指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的负债需
将因自身信贷风险变化导致的变动计入其他综合收益中
外,分类和计量无其他变动。新套期会计提出了更加基
于原则导向的理念,套期会计的有效性的要求较原准则
放宽,将仍然需要同期资料,但与原准则要求的有所不
同。根据新准则的衔接规定,企业无需重述前期可比
数,首日执行新准则与原准则的差异调整计入期初留存
收益或其他综合收益。
本集团不满足财会[2017]20号文暂缓执行新准则的条
件,将从2018年1 月1 日开始的会计年度起采用新金融
工具相关会计准则。
平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安
资产管理,满足暂缓执行新准则的条件,其法定财务报
表将继续执行修订前的金融工具会计准则。同时,2018
年1 月1 日起将按照本集团的会计政策另行编制符合新金
融工具相关会计准则的财务报表及附注等,供本集团编
制合并财务报表。本集团其他非保险子公司,将于2018
年1 月1 日起执行新准则。
有关新金融工具相关会计准则的主要内容和会计政策变
更的影响,可参见财务报表附注十四 “资产负债表日后
事项 - 重大会计政策变更” 。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
财务报表项目变动分析
主要财务指标增减变动幅度及原因
(人民币百万元)
2017 年
12月31日╱
2017 年
2016年
12月31日╱
2016年 增减幅度(%) 主要原因
总资产 6,493,075 5,576,903 16.4 业务增长
总负债 5,905,158 5,090,442 16.0 业务增长
归属于母公司股东权益 473,351 383,449 23.4 经营业绩贡献
归属于母公司股东的净利润 89,088 62,394 42.8 公司整体盈利能力稳步提升
财务报表主要项目变动分析
(人民币百万元)
2017 年
12月31日╱
2017 年
2016年
12月31日╱
2016年 增减幅度(%) 主要原因
结算备付金 6,011 9,738 (38.3) 受结算时间及客户交易行为影响
拆出资金 60,415 97,450 (38.0) 银行流动性管理需要
衍生金融资产 16,192 8,836 83.3 银行衍生金融资产规模上升
买入返售金融资产 99,296 65,657 51.2 银行同业业务结构调整
应收分保账款 7,989 12,348 (35.3) 受再保险业务结算时间影响
应收账款 71,923 22,353 221.8 银行保理业务增长
长期应收款 112,028 78,056 43.5 租赁业务增长
可供出售金融资产 775,098 537,241 44.3 投资业务规模增长
长期股权投资 86,207 48,955 76.1 对外投资增加
递延所得税资产 40,141 28,292 41.9 可抵扣暂时性差异增加
短期借款 90,310 56,904 58.7 短期借款增加
向中央银行借款 130,652 19,137 582.7 向中央银行借入款项增加
拆入资金 28,024 52,586 (46.7) 银行同业负债业务规模减少
以公允价值计量且其变动计入
 当期损益的金融负债
14,060 25,883 (45.7) 银行交易性黄金租赁业务负债减少
衍生金融负债 17,950 8,715 106.0 衍生金融工具公允价值变动及规模增长
卖出回购金融资产款 133,981 89,166 50.3 卖出回购业务规模增长
应付账款 5,468 8,565 (36.2) 应付款项减少
预收款项 9,791 6,582 48.8 预收款项增加
应付分保账款 9,516 14,177 (32.9) 受再保业务结算时间影响
长期借款 109,165 71,258 53.2 长期借款增加
递延所得税负债 25,891 11,274 129.7 应纳税暂时性差异增加
提取未到期责任准备金 14,625 10,108 44.7 保险业务增长
提取保险责任准备金 220,024 149,613 47.1 保险业务增长
保险业务手续费及佣金支出 114,559 78,742 45.5 保险业务增长
税金及附加 3,735 9,268 (59.7) 营改增影响
其他综合收益 21,881 (7,567) 不适用 可供出售金融资产出售、减值准备计提
及公允价值变动的综合影响二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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主要业务经营分析
寿险及健康险业务
以下为本公司寿险及健康险业务规模保费及保费收入数
据:
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
规模保费
(1)
 平安寿险 453,557 355,274 27.7
 平安养老险 19,956 17,578 13.5
 平安健康险 2,382 929 156.4
 规模保费合计 475,895 373,781 27.3
保费收入
(2)
 平安寿险 368,934 275,182 34.1
 平安养老险 17,561 15,294 14.8
 平安健康险 2,147 788 172.5
保费收入合计 388,642 291,264 33.4
新业务价值 67,357 50,805 32.6
 代理人渠道 60,786 46,413 31.0
  其中 : 长期保障型 46,933 37,848 24.0
保费收入市场占有率(%)
 平安寿险 14.2 12.7
上升1.5
个百分点
(1) 规模保费指公司签发保单所收取的全部保费,即进行重大保险风
险测试和保险混合合同分拆前的保费数据。
(2) 保费收入是根据 《关于印发 〈保险合同相关会计处理规定〉 的通
知》 (财会[2009]15号) ,对规模保费进行重大保险风险测试和保
险混合合同分拆后的保费数据。
业务概览
本公司通过平安寿险、平安养老险和平安健康险经营寿
险及健康险业务。
2017年,宏观经济延续企稳向好态势,经济结构不断
优化,金融风险得到有效防范、服务实体经济能力持续
加强,保险行业进入回归保障、转型升级的攻坚期。本
公司寿险及健康险业务依托集团 “金融+ 科技” 双驱动
战略,在合规经营、防范风险的前提下,开启平台经营
新时代,持续提升产品、科技两大核心竞争力,推动内
含价值及规模持续、健康、稳定增长。2017年,寿险
及健康险业务的新业务价值为673.57亿元,同比增长
32.6%。代理人渠道实现新业务价值607.86亿元,同比
增长31.0%,其中长期保障型业务新业务价值469.33亿
元,在代理人渠道中占比77.2%。
 新业务价值和规模保费持续快速增长 ,新业务价值同比增长32.6%,规模保费同比增长
27.3%。全年ROEV达35.5%,同比提升8.5个百分点。
 净利润361.43亿元 ,同比增长44.4% ; 营运利润528.24亿元 ,同比增长30.4%。截至
2017年末,剩余边际余额6,163.19亿元,较年初增长35.5%。
 平安寿险代理人队伍量质齐升 ,代理人规模138.60万 ,较年初增长24.8%,人均首年规
模保费同比增长7.1%。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
27
经营情况讨论及分析
务,创造极致客户体验。业内首创 “智慧客服” ,依托集
团海量客户数据和AI技术,构建业务甄别、风险定位、
在线自助、空中门店四大能力,大幅提升保全、理赔、
核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30分钟内赔
付,96%的投保可以实时承保。推出两个月来, “智慧客
服” 累计受理空中业务超2.8万件,日均受理约400件,
最快用时3 分钟。
以下为平安寿险经营数据 :
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
客户数量 (千)
个人
(1)
52,004 46,141 12.7
公司 2,062 1,825 13.0
合计 54,066 47,966 12.7
分销网络
个人寿险销售
 代理人数量 1,385,987 1,110,805 24.8
团体保险销售代表数量 4,916 4,768 3.1
银保客户经理数量 3,159 3,094 2.1
电销坐席数量 29,837 29,626 0.7
2017年 2016年 变动(%)
代理人产能及收入
代理人首年规模保费
 (元 / 人均每月) 8,373 7,821 7.1
代理人个险新保单件数
 (件 / 人均每月) 1.2 1.2 –
代理人收入
 (元 / 人均每月) 6,250 6,016 3.9
保单继续率(%)
13个月 91.8 91.4
上升
0.4个
百分点
25个月 88.0 86.5
上升
1.5个
百分点
(1) 个人客户数为投保人口径的有效客户数。截至2017年12月31
日,个人投保和被保客户合计8,759万。
平安寿险在国内共设有42家分公司 (含7 家电话销售中
心) ,拥有超过3,300个营业网点,服务网络遍布全国,
向个人和团体客户提供人身保险产品。2017年平安寿险
实现净利润347.32亿元,同比增长42.1%,主要得益于
剩余边际摊销的快速增长。
平安寿险代理人、银保、电销、互联网多渠道齐头并
进,实现协同发展。代理人渠道在人力规模稳定增长的
同时,产能与收入稳步提升 ; 银保渠道期缴转型取得突
破,期缴新业务规模保费占比65.4%,同比提升38.5个
百分点 ; 电销渠道市场领先优势持续扩大 ; 互联网渠道
深化布局 “O2O+外部” 两大平台,利用大数据等新技术
驱动精准获客、智能营销,助力新业务保费高速成长。
平安寿险秉承 “保险姓保” 理念,聚焦 “产品+ ” 战略,
延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品 “平安
福” 进行优化升级,提升保障额度 ; 细分客群,开发具
有癌症多次给付、长期残疾护理、高端终身寿险等保障
功能的产品,构建多元化保障供给体系 ; 依托集团资源
推出就医360服务,为客户提供 “诊断 - 治疗 - 康复”
全流程解决方案和服务支持,并结合平安RUN健康行项
目,打造 “上游健康预防,中游经济补偿,下游医疗服
务” 的健康闭环,满足客户全方位的健康风险管理需求。
平安寿险以 “金管家” APP为核心的移动金融生活平台,
连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月31
日, “金管家” APP为1.36亿注册用户提供保险保单、
财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服
务; 2017年通过健步行、捐书阅读活动,打造 “新生活
运动” 品牌活动,倡导健康生活方式,累计参与用户超
2,200万。
平安寿险运用领先科技,打造未来发展新引擎。AI技术
助力客户经营,构建精准营销新模式。围绕客户需求,
多场景积累海量客户,通过高频互动动态了解客户,形
成360度客户视图并进行多维分群 ; 智能生成产品、服
务、渠道和接触时机,推送接触线索至客户及代理人。
AI技术助力队伍管理,旨在提升代理人留存与产能。借
助神经网络、人脸识别、声纹识别等AI技术对代理人进
行动态画像,实现增员全流程在线管理,精准识别高留
存人员 ; 预设代理人最佳成长路线,提供在线实时指
导,帮助队伍改善留存、提升产能。AI技术助力客户服主要业务经营分析
寿险及健康险业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
28
? 折现率变动影响,即寿险及健康险业务由于折现率
变动引起的保险合同负债变动的影响 ;
? 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项
目。
本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响,营运利
润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。寿
险及健康险业务的营运利润分析如下 :
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
剩余边际摊销(A) 49,811 38,202 30.4
净资产投资收益(B)
(1)
7,357 5,648 30.3
息差收入(C)
(2)
5,637 3,715 51.7
营运偏差及其他(D) 10,108 6,317 60.0
 (E=A+B+C+D)
72,912 53,882 35.3
所得税(F) (20,088) (13,365) 50.3
(G)
52,824 40,518 30.4
短期投资波动(H)
(3)
4,532 2,168 109.0
折现率变动影响(I) (21,213) (17,652) 20.2
(J=G+H+I)
36,143 25,033 44.4
注: (1) 净资产投资收益,即净资产基于内含价值长期投资回报假
设(5%)计算的投资收益。
(2) 息差收入,即负债支持资产基于内含价值长期投资回报假
设(5%)计算的投资收益高于准备金要求回报的部分。
(3) 短期投资波动,即实际投资回报与基于内含价值长期投资
回报假设(5%)计算的投资收益的差异,同时调整因此引起
的保险和投资合同负债相关变动。
(4) 因四舍五入,直接相加未必等于总数。
截至2017年12月31日,寿险及健康险业务剩余边际余
额6,163.19亿元,较2016年末增长35.5%,主要来自于
新业务强劲增长的贡献。
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
期初剩余边际 454,705 330,846 37.4
新业务贡献 168,426 129,860 29.7
预期利息增长 22,642 17,391 30.2
剩余边际摊销 (49,811) (38,202) 30.4
营运偏差及其他 20,357 14,811 37.4
期末剩余边际 616,319 454,705 35.5
注: 因四舍五入,直接相加未必等于总数。
保险产品经营信息
2017年,平安寿险经营的所有保险产品中,保费收入居
前5 位的保险产品是赢越人生年金保险、尊宏人生两全
保险、平安福终身寿险、尊御人生两全保险、鑫利两全
保险,前五大产品保费收入合计占平安寿险2017年保费
收入的28.0%。
(人民币百万元) 销售渠道 保费收入
新单标准
保费收入
(1)
赢越人生年金
 保险 (分红型)
个人代理、
 银行保险 39,734 12,402
尊宏人生两全
 保险 (分红型)
个人代理、
 银行保险 20,317 3
平安福终身寿险 个人代理、
 银行保险 17,797 11
尊御人生两全
 保险 (分红型)
个人代理、
 银行保险 12,976 –
鑫利两全保险
 (分红型)
个人代理、
 银行保险 12,613 660
(1) 按照中国保监会规定的方法进行折算。
财务分析
2017年,公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新
划分,寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及
平安健康险,为三家公司经营成果的直接汇总。为满足
可比性,2016年同期资料相应重列。
营运利润及利源分析
由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务,为更
好地评估经营业绩表现,本公司引入营运利润指标。该
指标以财务报表净利润为基础,剔除短期波动性较大的
损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性
重大项目 :
? 短期投资波动,即寿险及健康险业务实际投资回报
与内含价值长期投资回报假设的差异,同时调整因
此引起的保险和投资合同负债相关变动 ; 剔除短期
投资波动后,寿险及健康险业务投资回报率锁定为
5% ;二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
29
经营情况讨论及分析
规模保费
本公司寿险及健康险业务规模保费按投保人类型及渠道
分析如下 :
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
个人业务 455,611 353,494 28.9
 新业务 160,446 121,822 31.7
  代理人渠道 136,657 101,634 34.5
   其中 : 期缴保费 128,437 94,276 36.2
  银保渠道 8,109 11,319 (28.4)
   其中 : 期缴保费 4,803 3,041 57.9
  电销、互联网
   及其他 15,680 8,869 76.8
   其中 : 期缴保费 12,063 8,751 37.8
 续期业务 295,165 231,672 27.4
  代理人渠道 268,259 213,017 25.9
  银保渠道 6,741 5,217 29.2
  电销、互联网
   及其他 20,165 13,438 50.1
团体业务 20,284 20,287 –
 新业务 20,252 20,260 –
 续期业务 32 27 18.5
合计 475,895 373,781 27.3
本公司寿险及健康险业务规模保费按险种分析如下 :
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
分红险 187,374 144,419 29.7
万能险 98,790 92,860 6.4
传统寿险 79,218 51,089 55.1
长期健康险 66,205 44,237 49.7
意外及短期健康险 34,537 26,819 28.8
年金 8,189 12,605 (35.0)
投资连结险 1,582 1,752 (9.7)
规模保费合计 475,895 373,781 27.3
经营业绩
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
规模保费 475,895 373,781 27.3
减 : 未通过重大
 保险风险测试
 的规模保费 (5,886) (5,311) 10.8
减 : 万能、投连
 产品分拆至保费
 存款的部分 (81,367) (77,206) 5.4
保费收入 388,642 291,264 33.4
已赚保费 384,567 288,064 33.5
赔款及保户利益
(1)
(320,957) (241,283) 33.0
保险业务佣金支出 (77,754) (56,249) 38.2
业务及管理费支出
(2)
(47,569) (40,349) 17.9
总投资收益
(3)
113,811 84,867 34.1
其他收支净额 (1,427) (1,814) (21.3)
税前利润 50,671 33,236 52.5
所得税 (14,528) (8,203) 77.1
净利润 36,143 25,033 44.4
(1) 赔款及保户利益包括分部利润表中的退保金、保险合同赔付支
出、摊回保险合同赔付支出、保险责任准备金增加净额、保单红
利支出以及其他业务成本中的投资型保单账户利息。
(2) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(3) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、
其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投
资资产减值损失。主要业务经营分析
寿险及健康险业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
30
死伤医疗给付同比增长31.5%,主要原因是长期健康保
险及万能险业务持续增长。
保单红利支出同比增长16.8%,主要原因是分红险业务
增长。
保险责任准备金的增加净额同比增长38.6%,主要受业
务增长、业务结构变化以及保险合同准备金计量收益率
曲线假设变动等因素的影响。
投资型保单账户利息同比上升37.5%,主要原因是投资
收益上升导致万能险账户利息支出增加。
保险业务佣金支出
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
健康险 26,159 17,420 50.2
意外伤害险 7,130 5,681 25.5
寿险及其他 44,465 33,148 34.1
合计 77,754 56,249 38.2
2017年,保险业务佣金支出 (主要是支付给本公司的销
售代理人) 同比增长38.2%,主要是受保险业务增长的影
响。
业务及管理费支出
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
税金及附加 742 791 (6.2)
管理费用 46,766 39,516 18.3
应收账款等其他
 资产减值损失 61 42 45.2
合计 47,569 40,349 17.9
2017年,税金及附加同比下降6.2%,主要是受营改增的
影响。管理费用同比增长18.3%,主要原因是保险业务
增长以及人力成本、职场费用等经营成本增加。
本公司寿险及健康险业务规模保费按地区分析如下 :
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
广东 84,870 64,537 31.5
山东 29,149 22,912 27.2
江苏 27,201 21,891 24.3
北京 26,431 22,178 19.2
浙江 26,179 20,782 26.0
小计 193,830 152,300 27.3
规模保费合计 475,895 373,781 27.3
赔款及保户利益
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
退保金 20,519 16,050 27.8
保险合同赔付支出
 赔款支出 13,032 10,915 19.4
 年金给付 7,371 5,907 24.8
 满期及生存给付 27,709 24,520 13.0
 死伤医疗给付 18,897 14,372 31.5
摊回保险合同赔付支出 (2,001) (2,286) (12.5)
保单红利支出 13,129 11,236 16.8
保险责任准备金
 的增加净额 198,428 143,204 38.6
投资型保单账户利息 23,873 17,365 37.5
合计 320,957 241,283 33.0
赔款支出同比增长19.4%,主要原因是意外及短期健康
保险业务持续增长。
年金给付同比增长24.8%,主要是受业务规模增长影响。
满期及生存给付同比增长13.0%,主要原因是部分险种
在2017年出现生存给付高峰。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
所得税
所得税费用同比大幅增加,主要是受业务增长、佣金超
支使得应纳税所得额上升的影响。
保险合同准备金
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
未到期责任准备金 6,137 4,895 25.4
未决赔款准备金 5,586 4,757 17.4
寿险责任准备金 1,080,669 895,525 20.7
长期健康险责任准备金 110,257 95,212 15.8
保险合同准备金合计 1,202,649 1,000,389 20.2
健康险 90,699 76,638 18.3
年金 207,157 188,052 10.2
分红险 758,342 616,230 23.1
投资连结险 1,811 1,879 (3.6)
寿险及其他 144,640 117,590 23.0
保险合同准备金合计 1,202,649 1,000,389 20.2
本公司在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测
试,按照相应保险精算方法重新计算确定的准备金金额
超过充足性测试日已提取的相关准备金余额的,按照其
差额补提相关准备金,计入当期损益 ; 反之,不调整相
关准备金。
总投资收益
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
净投资收益
(1)
107,827 94,542 14.1
已实现的收益
(2)
5,248 (11,713) 不适用
公允价值变动损益 640 2,655 (75.9)
投资资产减值损失 96 (617) 不适用
总投资收益 113,811 84,867 34.1
净投资收益率(%)
(3)
5.8 6.0
下降
0.2个
百分点
总投资收益率(%)
(3)
6.1 5.3
上升
0.8个
百分点
(1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性
房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。
(2) 包含证券投资差价收入。
(3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑
损益。作为分母的平均投资资产,参照Modified Dietz方法的原则
计算。
2017年,寿险及健康险业务净投资收益率为5.8%,同
比下降0.2个百分点,主要受债券类资产的利息率及基金
分红收入下降的影响。受益于资本市场回暖,寿险及健
康险业务总投资收益同比增长34.1%,总投资收益率为
6.1%,同比上升0.8个百分点。
偿付能力
平安寿险 平安养老险 平安健康险
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
核心资本 680,450 501,710 35.6 7,895 6,306 25.2 1,254 251 399.6
实际资本 703,450 533,710 31.8 7,895 6,306 25.2 1,254 251 399.6
最低资本 300,453 236,304 27.1 2,978 2,529 17.8 383 170 125.3
核心偿付能力
 充足率(%)
 (监管规定≥50%) 226.5 212.3
上升
14.2 个
百分点 265.1 249.3
上升
15.8个
百分点 327.2 147.4
上升
179.8个
百分点
综合偿付能力
 充足率(%)
 (监管规定≥100%) 234.1 225.9
上升
8.2 个
百分点 265.1 249.3
上升
15.8个
百分点 327.2 147.4
上升
179.8个
百分点
(1) 核心偿付能力充足率= 核心资本 / 最低资本 ; 综合偿付能力充足率= 实际资本 / 最低资本。
(2) 有关子公司偿付能力情况的更详细信息,请查阅公司网站(www.pingan.cn)。
(3) 四舍五入,指标直接计算未必相等。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
32
主要业务经营分析
财产保险业务
 保费收入突破2,000亿元,市场份额提升1.3个百分点。综合成本率96.2%,ROE为
20.0%,业务品质及盈利水平保持优良。
 加强前沿科技探索,打造差异化竞争优势。图像定损技术100%覆盖外观损失案件,识别
精度达到92.6% ;首 推“ 510城市极速现场查勘” 服务,车险92.9%现场案件实现10分钟
内极速处理。
 “平安好车主” APP注册用户突破4,400万,12月当月活跃用户953万,稳居汽车工具类
移动应用第一位。
业务概览
本公司主要通过平安产险经营财产保险业务,平安产险
经营业务范围涵盖车险、企财险、工程险、货运险、责
任险、信用险、家财险、意外及健康险等一切法定财产
保险业务及国际再保险业务。
2017年,宏观经济企稳,产险上游产业回暖,带动产
险行业出现多个增长热点,商业车险费率改革进一步深
化, “偿二代” 实践不断深入,对产险公司经营能力提出
更高要求。平安产险采取积极的市场策略,业务规模实
现较快增长,并凭借长期风险筛选技术积累,成本竞争
优势不断提升,盈利能力保持优良。同时,平安产险不
断深化科技战略布局,以 “平安好车主” APP为载体,为
客户提供品类丰富的汽车后市场服务及一站式的用车服
务体验。截至2017年12月31日, “平安好车主” APP 注
册用户数4,424万,绑车用户2,694万,12月当月活跃用
户953万,稳居汽车工具类移动应用第一位。
2017年,平安产险持续加强前沿科技探索,通过科技创
新及应用,进一步提高客户服务时效、优化服务体验,
打造差异化竞争优势。
在车险服务方面,重点推出 “车险云理赔” 模式、 “510
城市极速现场查勘” 服务承诺和 “智能闪赔” 产品,极
大提升客户满意度,12月最新车险理赔触点客户净推荐
率达到78.0%。 “车险云理赔” 是平安产险推出的全新理
赔服务模式,旨在为客户定制最优理赔方案,客户可选
择线上自助理赔、现场报案查勘理赔或远程协助查勘理
赔 ;“ 510城市极速现场查勘” 依托自行研发的 “智能调
度引擎” 及 “智能网格” 两项核心技术,实现城市日间车
险现场报案5 至10分钟内快速到达现场处理,自2017年
5 月推出以来,服务已覆盖全国334个地市级城市,12
月当月92.9%的现场案件实现10分钟内极速处理 ; 联合
金融壹账通开发的 “智能闪赔” 产品,借助人工智能技术
实现图像定损,该技术100%覆盖外观损失案件,识别精
度达到92.6%,小额案件在风险控制能力大幅提升的同
时实现秒极定损、极速理赔。
在财产险方面,2017年平安产险鹰眼系统持续迭代更
新,通过风险评级、灾害预警、客户地图等核心功能为
政府部门、重大客户提供定制化服务。截至2017年末,
已累计为1 万多家企业客户提供防灾服务,发送预警信
息36万条次,启动抗台风行动7 次,评估减损约6.2亿
元。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
33
经营情况讨论及分析
平安产险坚持以客户为中心的经营模式,连续七年荣获
中国车险及财产险 “第一品牌” ,客户满意度领先同业。
保费及市场份额
以下为平安产险的原保险保费收入及市场占有率数据。
以原保险保费收入来衡量,平安产险是中国第二大财产
保险公司。
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
原保险保费收入 215,984 177,908 21.4
 其中 : 车险 170,508 148,501 14.8
市场占有率(%)
(1)
20.5 19.2
上升
1.3个
百分点
 其中 : 车险市场
     占有率(%) 22.7 21.7
上升
1.0个
百分点
(1) 市场占有率依据中国保监会公布的中国保险行业数据进行计算。
客户及分销网络
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
客户数量 (千)   
个人 52,063 40,571 28.3
公司
(1)
1,683 1,502 12.1
合计 53,746 42,073 27.7
分销网络
直销销售代表数量 7,768 7,658 1.4
(1) 2017年,平安产险对公司客户的定义标准进行了优化,并对
2016年的数据进行了回溯调整。新标准更客观地反映平安产险合
作的公司客户数量。
平安产险主要依靠遍布全国的42家分公司及2,510余家
三、四级机构销售保险产品,分销途径包括平安产险的
内部销售代表、各级保险代理人、经纪人、电话和网络
销售以及交叉销售等渠道。
再保险安排
平安产险继续贯彻积极稳健的再保险政策,充分发挥再
保险扩大承保能力、分散经营风险、保障公司长期健康
稳定发展的作用,不断加强与再保险公司的合作力度,
积极拓宽分出渠道。平安产险再保业务已获得包括欧
洲、美国、百慕大、亚洲等世界各主要再保市场的大力
支持,与全球近百家再保险公司和再保险经纪人建立了
广泛且密切的合作关系,主要合作再保险公司包括中国
财产再保险股份有限公司、瑞士再保险公司、慕尼黑再
保险公司和汉诺威再保险公司等。
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
分出保费 14,294 15,715 (9.0)
 车险 7,524 9,971 (24.5)
 非机动车辆保险 6,712 5,709 17.6
 意外与健康保险 58 35 65.7
分入保费 106 88 20.5
 非机动车辆保险 106 88 20.5
财务分析
2017年,公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新
划分,财产保险业务仅包含平安产险的经营结果,平安
香港并入 “其他业务及合并抵消” 分部。为满足可比性,
2016年同期资料相应重列。主要业务经营分析
财产保险业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
34
经营业绩
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
原保险保费收入 215,984 177,908 21.4
分保费收入 106 88 20.5
保费收入 216,090 177,996 21.4
净已赚保费 188,219 153,345 22.7
赔款支出
(1)
(106,474) (83,398) 27.7
保险业务手续费支出
(2)
(38,973) (25,414) 53.4
业务及管理费支出
(3)
(41,886) (44,358) (5.6)
分保佣金收入
(4)
6,226 6,059 2.8
承保利润 7,112 6,234 14.1
 综合成本率(%) 96.2 95.9
上升
0.3个
百分点
 其中 : 巨灾综合成
     本率(%) 0.18 0.40
下降
0.22个
百分点
总投资收益
(5)
11,667 9,175 27.2
 平均投资资产 219,006 190,192 15.1
 总投资收益率(%) 5.3 4.8
上升
0.5个
百分点
其他收支净额 120 (95) 不适用
税前利润 18,899 15,314 23.4
所得税 (5,527) (2,614) 111.4
净利润 13,372 12,700 5.3
(1) 赔款支出包括分部利润表中的保险合同赔付支出、摊回保险合同
赔付支出、提取保险责任准备金、摊回保险责任准备金。
(2) 保险业务手续费支出包括分部利润表中的分保费用和保险业务手
续费及佣金支出。
(3) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(4) 分保佣金收入为分部利润表中的摊回分保费用。
(5) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、
其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投
资资产减值损失。
原保险保费收入
本公司财产保险业务保费收入按险种分析如下 :
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
车险 170,508 148,501 14.8
非机动车辆保险 38,929 24,452 59.2
意外与健康保险 6,547 4,955 32.1
原保险保费收入合计 215,984 177,908 21.4
车险 : 原保险保费收入同比增长14.8%,主要原因是依
托有利的市场环境、公司创新科技提供良好的客户服
务,来自交叉销售、车商渠道的保费收入持续稳定增长。
非机动车辆保险 : 原保险保费收入同比增长59.2%。其
中,保证险原保险保费收入由2016年的81.36亿元大幅
增长至2017年的198.80亿元,主要原因是公司对保证
保险产品结构及业务进行调整,线上保证保险业务模式
快速推进。特殊风险保险、责任险、家庭财产保险原保
险保费收入同比增长45.6%、21.3%、50.0%。
意外与健康保险 : 意外与健康保险业务稳健发展,原保
险保费收入同比增长32.1%。
本公司财产保险业务保费收入按渠道分析如下 :
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
电话及网络 58,915 63,223 (6.8)
交叉销售 39,192 29,671 32.1
车商渠道 50,488 41,485 21.7
代理渠道 32,047 17,011 88.4
直销渠道 22,843 17,071 33.8
其他 12,499 9,447 32.3
原保险保费收入合计 215,984 177,908 21.4二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
35
经营情况讨论及分析
平安产险坚持创新发展,持续提升专业技术水平,盈利能力保持优良。
分险种经营数据
2017年,平安产险经营的所有保险产品中,保费收入居前五位的险种是车险、保证保险、责任保险、意外伤害保险
和企业财产保险,这五大类险种保费收入合计占平安产险2017年保费收入的96.1%。
(人民币百万元) 保险金额 原保险保费收入 已赚保费 赔款支出 承保利润 综合成本率 准备金负债余额
车险 42,957,205 170,508 159,019 89,563 4,032 97.5% 128,080
保证保险 264,214 19,880 12,066 8,130 1,379 88.6% 31,830
责任保险 57,539,191 6,289 4,805 2,651 425 91.2% 6,506
意外伤害保险 436,784,747 5,633 4,851 1,447 1,059 78.2% 4,034
企业财产保险 12,952,881 5,236 2,675 1,393 459 82.8% 5,795
其他
(1)
– 8,438 4,803 3,290 (242) 105.0% 12,160
合计 不适用 215,984 188,219 106,474 7,112 96.2% 188,405
(1) 其他包括健康保险、农业保险、信用保险等。
本公司财产保险业务保费收入按地区分析如下 :
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
广东 34,799 27,771 25.3
江苏 14,960 12,155 23.1
上海 13,568 10,403 30.4
四川 13,395 11,432 17.2
浙江 12,705 10,842 17.2
小计 89,427 72,603 23.2
原保险保费收入合计 215,984 177,908 21.4
综合成本率
2017年 2016年 变动
费用率(%)
(1)
39.6 41.5
下降
1.9个
百分点
赔付率(%)
(2)
56.6 54.4
上升
2.2个
百分点
综合成本率(%) 96.2 95.9
上升
0.3个
百分点
(1) 费用率= (保险业务手续费支出+ 业务及管理费支出 - 分保佣金收
入) / 净已赚保费。
(2) 赔付率= 赔款支出 / 净已赚保费。主要业务经营分析
财产保险业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
36
赔款支出
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
车险 89,563 72,486 23.6
非机动车辆保险 14,842 8,936 66.1
意外与健康保险 2,069 1,976 4.7
赔款支出合计 106,474 83,398 27.7
2017年,受保险业务规模持续增长,赔款支出同比增长
27.7%。
保险业务手续费支出
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
车险 34,596 21,019 64.6
非机动车辆保险 2,904 3,359 (13.5)
意外与健康保险 1,473 1,036 42.2
手续费支出合计 38,973 25,414 53.4
手续费支出占
 原保险保费收入
 的比例(%) 18.0 14.3
上升
3.7个
百分点
2017年,保险业务手续费支出同比增长53.4%,手续费
支出占原保险保费收入的比例同比上升3.7个百分点,主
要原因是保费收入增长,同时市场竞争加剧。
业务及管理费支出
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
管理费用 39,794 39,694 0.3
税金及附加 1,349 4,006 (66.3)
应收账款等其他
 资产减值损失 743 658 12.9
合计 41,886 44,358 (5.6)
2017年,业务及管理费支出同比下降5.6%,主要原因是
受营改增影响税金及附加减少。
总投资收益
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
净投资收益
(1)
12,810 12,836 (0.2)
已实现的收益
(2)
(1,136) (3,685) (69.2)
公允价值变动损益 44 (80) 不适用
投资资产减值损失 (51) 104 不适用
总投资收益 11,667 9,175 27.2
净投资收益率(%)
(3)
5.8 6.8
下降
1.0个
百分点
总投资收益率(%)
(3)
5.3 4.8
上升
0.5个
百分点
(1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性
房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。
(2) 包含证券投资差价收入。
(3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑
损益。作为分母的平均投资资产,参照Modified Dietz方法的原则
计算。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
37
经营情况讨论及分析
2017年,净投资收益同比下降0.2%,主要原因是固收
类资产收益及权益投资分红收入下降,净投资收益率
为5.8%。受益于资本市场回暖,股票、基金买卖差价
收益上升,财产保险业务2017年总投资收益同比增长
27.2%,总投资收益率为5.3%。
所得税
2017年,平安产险所得税同比增长111.4%,主要是本
期免税收入较少以及业务增长导致佣金超支使得应纳税
所得额上升。
保险合同准备金
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
未到期责任准备金 103,750 90,496 14.6
未决赔款准备金 84,655 62,667 35.1
保险合同准备金合计 188,405 153,163 23.0
车险 128,080 110,737 15.7
非机动车辆保险 55,229 38,434 43.7
意外与健康保险 5,096 3,992 27.7
保险合同准备金合计 188,405 153,163 23.0
本公司在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测
试。本公司按照相应保险精算方法重新计算确定的准备
金金额超过充足性测试日已提取的相关准备金余额的,
按照其差额补提相关准备金,计入当期损益 ; 反之,不
调整相关准备金。
平安产险偿付能力
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
核心资本 70,095 63,439 10.5
实际资本 78,595 71,439 10.0
最低资本 36,141 26,725 35.2
核心偿付能力充足率(%)
 (监管规定≥50%) 194.0 237.4
下降
43.4个
百分点
综合偿付能力充足率(%)
 (监管规定≥100%) 217.5 267.3
下降
49.8个
百分点
(1) 核心偿付能力充足率= 核心资本 / 最低资本 ; 综合偿付能力充足
率= 实际资本 / 最低资本。
(2) 有关平安产险偿付能力情况的更详细信息,请查阅公司网站
(www.pingan.cn)。
(3) 因四舍五入,指标直接计算未必相等。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
38
主要业务经营分析
保险资金投资组合
 保险资金总投资收益率6.0%,净投资收益率5.8%,业绩优于行业平均水平和平安长期投
资回报率假设。
 公司持续完善投资风险管理机制,提升风险管理水平,实现整体投资风险可控。
本公司及旗下保险业务子公司的可投资资金形成保险资
金。
2017年,全球主要经济体延续复苏态势,国内经济稳中
向好,金融监管进一步加强。资本市场方面,受流动性
趋紧和金融监管影响,A 股市场表现分化,债券市场利
率大幅上升。公司通过科学的资产负债管理方法,在深
入研究资本市场规律的基础上合理地调整资产配置,实
现保险资产的保值增值。一是抓住债券市场调整机会拉
长资产久期,进一步优化资产负债匹配 ; 二是适当加大
权益资产的配置比例,并有效把握权益市场机会,增配
优质蓝筹龙头,获得超额收益 ; 三是通过 “港股通” 加大
港股配置,充分把握港股价值洼地的投资机会。
一是
持续开展SARMRA风险管理能力建设工作,从组织架
构、制度流程与报告、系统与数据等方面,积极提升市
场风险、信用风险管理能力。二是建立健全资产负债管
理体系,搭建资产负债管理综合量化平台,全方位提升
公司资产负债管理能力,严防资产负债错配风险。三是
持续建设保险资金运用管理和监控体系,完善信用评级
与交易对手管理等制度,强化事前、事中、事后层层把
关的投资风控流程。四是严格落实资产五级分类、保险
资金运用内部控制审计、内部风险准备金、舆情预警系
统应用等专项风险管理工作,确保密切监控和掌握公司
保险资金投资风险状况,并适时采取应对措施。同时,
不断加强信用评级与风险管理团队建设,严控信用风
险。公司依托长期的经验积累和严苛的信评标准,有效
规避了市场上公认的多个信用风险事件。
战略资产配置(SAA)是平安集团保险投资管理的关键环节
之一。我们采用科学的量化模型选取符合公司风险偏好
的最优配置方案,提升单位风险的资金使用效率。公司
通过专业统计模型,采用随机模拟和多维度压力测试等
方法,对配置方案进行检验,有效控制投资组合的波动
风险和尾部风险,确保投资资金的安全性。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
39
经营情况讨论及分析
投资组合
2017年12月31日 2016年12月31日
(人民币百万元) 账面值 占总额比例(%) 账面值 占总额比例(%)
按投资对象分
固定收益类投资 1,680,071 68.5 1,470,798 73.4
 定期存款 163,074 6.6 206,548 10.3
 债券投资 1,071,688 43.7 910,968 45.4
 债权计划投资 140,292 5.7 135,781 6.8
 理财产品投资
(1)
195,633 8.0 124,004 6.2
 其他固定收益类投资
(2)
109,384 4.5 93,497 4.7
权益投资 580,305 23.7 366,876 18.2
 股票 272,474 11.1 136,350 6.8
 权益型基金 33,226 1.4 30,096 1.5
 股权投资
(3)
97,198 4.0 71,051 3.5
 债券型基金 11,973 0.5 12,544 0.6
 优先股 78,546 3.2 74,721 3.7
 理财产品投资
(1)
86,888 3.5 42,114 2.1
投资性物业 47,769 2.0 43,442 2.2
现金、现金等价物及其他 141,329 5.8 123,664 6.2
投资资产合计 2,449,474 100.0 2,004,780 100.0
按投资目的分
以公允价值计量且其变动计入当期损益的
 金融资产 45,771 1.9 64,461 3.2
可供出售金融资产 675,148 27.6 471,914 23.6
持有至到期投资 881,657 36.0 721,527 36.0
贷款和应收款项 740,695 30.2 662,058 33.0
其他 106,203 4.3 84,820 4.2
投资资产合计 2,449,474 100.0 2,004,780 100.0
(1) 理财产品投资包括信托公司信托计划、商业银行理财产品等。
(2) 其他固定收益类投资包括买入返售金融资产、保单质押贷款、存出资本保证金等。
(3) 根据最新的资产分类口径,股权投资包括对联营和合营企业的投资、非上市股权投资及私募股权基金等。对可比数进行了追溯重列。主要业务经营分析
保险资金投资组合
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
40
2017年,本公司保险资金净投资收益同比增长12.3%,
净投资收益率为5.8%,同比下降0.2个百分点,主要原因
是受到投资规模增加、债类资产利息率下降的影响。
受国内资本市场回暖影响,股票、基金买卖差价收益
增加,总投资收益同比增长33.0%,总投资收益率为
6.0%,同比上升0.7个百分点。
2017年,本公司有效把握权益市场机会及港股价值洼地
的投资机会,增配优质蓝筹龙头,加大港股配置,综合
投资收益率大幅上升3.3个百分点至7.7%。
非标债权类资产
截至2017年12月31日,本公司非标债权类资产规模为
3,359.25亿元,在可投资资产中占比13.7%。非标债权
类资产的结构分布详见下表。对于非标债权类资产的风
险管理,本公司在三个层面上进行把控 : 第一层次是资
产配置,平安已建立了一套有效、科学的资产配置模
型,根据保险资金风险偏好,在整体风险严格控制在公
司既定的风险偏好范围内的基础上,分账户制定战略资
产配置方案,制定非标债权类资产配置比例的上下限。
第二层次是品种选择,主要偏好经济发达地区的项目和
符合国家产业政策导向的行业,优选行业龙头。第三层
次是投后管理,投后团队会对项目开展持续监测,建立
了包括投资领域、品种和工具的多维度风险预警体系,
确保投资资产风险可控。
投资收益
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
净投资收益
(1)
121,340 108,069 12.3
已实现的收益
(2)
4,118 (15,332) 不适用
公允价值变动损益 648 2,612 (75.2)
投资资产减值损失 44 (495) 不适用
总投资收益 126,150 94,854 33.0
可供出售金融资产
 公允价值变动 37,675 (15,860) 不适用
 163,825 78,994 107.4
净投资收益率(%)
(3)
5.8 6.0
下降
0.2个
百分点
总投资收益率(%)
(3)
6.0 5.3
上升
0.7个
百分点
综合投资
 收益率(%)
(3)
7.7 4.4
上升
3.3 (1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性
房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。
(2) 包含证券投资差价收入。
(3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑
损益。作为分母的平均投资资产,参照Modified Dietz方法的原
则计算。
(4) 对投资收益的可比数进行了追溯重列。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
41
经营情况讨论及分析
非标债权资产结构和收益率分布
行业 投资占比(%) 名义投资收益率(%) 期限 (年) 剩余到期期限 (年)
基建 37.05 5.81 8.56 5.25
 高速公路 17.63 5.97 9.85 6.29
 电力 6.72 5.56 7.38 3.31
 基建设施及园区开发 4.78 5.72 6.93 4.83
 其他 (水务、环保、铁路投资等) 7.92 5.71 7.68 4.82
非银金融 31.57 6.20 7.26 4.73
不动产 17.94 6.06 5.72 3.17
煤炭开采 3.28 6.04 7.43 2.62
其他 10.16 5.93 7.25 4.49
总计 100.00 6.00 7.47 4.55
(1) 非标债权资产行业分类按照申万行业分类标准进行了重新划分。
(2) 部分行业占比小,合并归类至其他项下。
平安目前所持非标债权类资产至今未出现一单违约,整体风险可控。从信用水平上看,资产信用水平较好,平安所
持债权计划和信托计划外部信用评级95%以上为AAA,5%左右为AA+ 及AA,除部分高信用等级的主体融资免增信
外,大部分项目都有担保或抵质押,项目现金流能够全覆盖占比超过80% ; 从行业及地域分布看,主动规避高风险
行业和区域,目标资产分散于非银金融、高速公路等行业,主要集中于北京、上海、江苏等经济发达和沿海地区 ;
从投资时间和收益率上看,很好地把握了优质项目大量供给的黄金时期,有效提升了整体组合的投资收益率。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
42
主要业务经营分析
银行业务
 平安银行经营保持稳健发展,实现净利润231.89亿元,同比增长2.6%。
 平安银行零售战略转型成效显著,零售业务营业收入占比44.1%、净利润占比67.6% ;对
公业务结构持续优化,积极应用 “C+SIE+R” 、 “商行+投行+投资” 的行业金融模式支持
实体经济发展 ; 科技引领智能服务,APP月活跃客户数1,482万,位居股份制银行前列。
 平安银行资产质量风险可控,不良贷款率和关注贷款占比分别为1.70%和3.70%,较年初
分别下降0.04、0.41个百分点。
业务概览
本公司通过平安银行经营银行业务,平安银行是一家总
部设在深圳的全国性股份制商业银行,在深圳证券交易
所上市,股票简称 “平安银行” ,证券代码为000001。
平安银行通过全国1,079家分支机构,为公司、零售和
政府部门等客户提供多种金融服务。
2017年,国内经济总体保持平稳运行, “一带一路” 倡
议稳步推进,供给侧结构性改革初见成效。平安银行
顺应国家战略和经济金融形势,在 “科技引领、零售突
破、对公做精” 转型战略的指引下,高度重视科技创新
和技术运用,全面推进智能化零售银行转型,推进公司
业务从规模驱动的外延式增长向价值与质量驱动的内涵
式增长转型,严密防控各类金融风险,提升服务实体经
济能力,战略转型成效显现。
经营保持稳健发展。平安银行净利润、资产总额稳步增
长,2017年营业收入1,057.86亿元,同比降低1.8% (还
原营改增前的营业收入同比增长1.7%)。
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
存贷款业务
发放贷款和垫款总额 1,704,230 1,475,801 15.5
 其中 : 零售贷款
    (含信用卡) 849,035 540,944 57.0
    企业贷款 855,195 934,857 (8.5)
吸收存款 2,000,420 1,921,835 4.1
 其中 : 个人存款 340,999 269,022 26.8
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
经营成果
净利润 23,189 22,599 2.6
利息净收入
(1)
74,009 76,411 (3.1)
非利息净收入 31,777 31,304 1.5
经营效率
成本收入比(%) 29.89 25.97
上升
3.92个
百分点
净息差(%) 2.37 2.75
下降
0.38个
百分点
(1) 受营改增价税分离、同业业务市场利率上行等因素的影响,净息
差相应下降,利息净收入同比下降3.1 %。
打造智能化零售银行,零售转型成效显著。平安银行继
续推进零售转型,全力打造以 “SAT (社交+ 移动+ 远程服
务) ” 为核心的智能化零售银行。线上重点推动 “平安口
袋银行” APP整合及功能优化,实现了信用卡与借记卡
的一站式管理,新 “平安口袋银行” APP集成了先进的
生物识别技术,借助人工智能提升客户服务和体验 ; 线
下推出零售新门店,以 “新形象、新模式、新未来” 之
姿,实现网点服务的全面升级 ; 同时,建立敏捷机制和
垂直化管控协调体系,提升零售组织运转效率。在智能
化零售银行的策略引领下,零售客户数、管理零售客户
资 产( AUM) 和零售贷款 (含信用卡) 均保持快速增长,
全年零售业务实现营业收入466.92亿元、占比44.1%,
占比同比提升13.5个百分点 ; 净利润156.79亿元、占比
67.6%,占比同比提升26.4个百分点。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
43
经营情况讨论及分析
双轻收入来源。2017年,平安银行加强与平安证券的合
作,已落地76个投行项目、规模329亿元 ; 全年完成债
券承销规模1,051.05亿元,市场份额由年初的1.9%快速
提升至2.7% ; 实现托管费收入30.46亿元,托管净值规
模达6.13万亿元 ; 2017年末黄金账户客户数为510.42
万户,较年初增加150.42万户、增幅41.8%。
科技引领智能服务,业务应用场景不断拓展。平安银行
对标互联网金融机构,建立了人数超2,100人的零售专
属IT团队,全力保障零售银行智能化转型。APP应用方
面,三大APP顺利整合成为口袋银行4.0, 全面应用指
纹、声纹、人脸识别技术,客户体验大幅提升,APP 月
活跃客户数1,482万,位居股份制银行前列。 “AI+创新”
全面落地,开始全方位支持平安银行营销、风控以及相
关业务。 “AI+机器人小安” 已进驻口袋银行APP,线下
智能机器人已在网点参与互动营销 ; “AI+投顾” 针对不
同类型客户的差异化需求提供个性化投顾建议,同时口
袋银行叠代上线推荐组合、保险专区、投顾直播、专业
资讯等新功能,支持一键产品组合下单 ; “AI+风控” 部
署风险模型,全方位监控和评估风险。针对中小企业客
户,在产品和服务上积极寻求创新突破。一方面积极
开发服务中小企业的专业平台,打造移动端一体化服务
体系,致力于为中小企业客户提供支付结算和理财增值
服务 ; 另一方面积极打造中小企业征信体系,初步建成
KYB (中小企业征信数据贷) 模式,为中小企业提供线
上化、批量化、智能化的融资服务。同时,借助科技力
量,持续扩大橙e 网、跨境E 、保理云、行E 通等平台影
响力,进一步向客户提供精益化的产品与服务。
风险管理有序有力,清收成效显著。平安银行积极应对
外部风险、调整业务结构,将贷款投放到资产质量更好
的零售业务,对公持续做精,保持资产质量稳定,不良
率和关注率均较年初有所下降,逾期90天以上贷款拨备
覆盖率较年初有所提升。严格管控增量业务风险,并对
存量贷款进行全面排查、有序化解。平安银行特殊资产
管理事业部自2016年底成立以来运行良好,2017年通
过强化专业,推行经营、践行双轻,顺利完成从分散到
集约,从清收到经营的两大转变,清收能力得到大幅提
升,清收成效显著,2017年平安银行收回不良资产总额
95.28亿元,同比增长81.6%,不良资产收回额中83%为
现金收回,其余为以物抵债等方式收回。
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
客户构成
 零售客户数量
(1)
(万) 6,991 5,239 33.4
 客户数对集团零售
  客户贡献占比(%) 42.2 40.0
上升
2.2个
百分点
 同时持有集团内公司
  产品的客户数 (万) 3,049 2,015 51.3
 同时持有平安寿险
  产品的客户数 (万) 1,629 1,156 40.9
管理零售客户资产
 (AUM,人民币
 百万元) 1,086,688 797,600 36.2
零售贷款 (含信用卡,
 人民币百万元) 849,035 540,944 57.0
信用卡流通卡量 (万张) 3,834 2,561 49.7
(1) 零售客户数量,包含借记卡和信用卡客户数量,并进行了除重 ;
2016年末的零售客户数量按此口径进行了重述。
零售业务经营成果
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
零售业务营业收入 46,692 32,947 41.7
零售业务营业收入
 占比(%) 44.1 30.6
上升
13.5个
百分点
零售业务净利润 15,679 9,315 68.3
零售业务净利润占比(%) 67.6 41.2
上升
26.4个
百分点
对公做精,推动公司业务 “行业化、双轻” 发展。平安
银行选定并培育在特定行业的专业化优势,积极运用
“C+SIE+R (核心客户+供应链、产业链、生态圈客户+
零售客户) ” 、 “商行+投行+投资” 的行业金融模式支
持实体经济发展,2017年末行业事业部合计存款余额
1,654.9亿元,管理资产余额4,904.9亿元。双轻产品方
面,大力发展低风险权重、低资本零资本占用业务,充
分利用集团综合金融资源与平台,拓展渠道合作,开辟主要业务经营分析
银行业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
44
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
核心一级资本充足率(%)
 (监管规定> =7.5%) 8.28 8.36
下降
0.08个
百分点
一级资本充足率(%)
 (监管规定> =8.5%) 9.18 9.34
下降
0.16个
百分点
资本充足率(%)
 (监管规定> =10.5%) 11.20 11.53
下降
0.33个
百分点
注: 信用风险采用权重法计量资本要求,市场风险采用标准法,操作
风险采用基本指标法。
财务分析
经营业绩
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
利息净收入 74,009 76,411 (3.1)
 平均生息资产余额 3,120,038 2,774,577 12.5
 净息差(%)
(1)
2.37 2.75
下降
0.38个
百分点
非利息净收入 31,777 31,304 1.5
其中 : 手续费及佣金净收入 30,674 27,859 10.1
   其他非利息净收入 1,103 3,445 (68.0)
营业收入 105,786 107,715 (1.8)
业务及管理费 (31,616) (27,973) 13.0
 成本收入比(%)
(2)
29.89 25.97
上升
3.92个
百分点
贷款减值损失 (40,803) (45,435) (10.2)
 平均贷款余额 (含贴现)1,602,503 1,348,543 18.8
 信贷成本(%)
(3)
2.55 3.37
下降
0.82个
百分点
其他支出 (3,210) (4,372) (26.6)
税前利润 30,157 29,935 0.7
所得税 (6,968) (7,336) (5.0)
净利润 23,189 22,599 2.6
(1) 净息差=利息净收入 / 平均生息资产余额。
(2) 成本收入比=业务及管理费 / 营业收入。
(3) 信贷成本=贷款减值损失 / 平均贷款余额 (含贴现) 。
贷款质量
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
正常 1,612,249 1,389,396 16.0
关注 62,984 60,703 3.8
次级 12,510 13,833 (9.6)
可疑 3,343 4,494 (25.6)
损失 13,144 7,375 78.2
发放贷款和垫款总额 1,704,230 1,475,801 15.5
不良贷款合计 28,997 25,702 12.8
不良贷款率(%) 1.70 1.74
下降
0.04个
百分点
关注贷款占比(%) 3.70 4.11
下降
0.41个
百分点
贷款减值准备余额 (43,810) (39,932) 9.7
拨贷比(%) 2.57 2.71
下降
0.14个
百分点
拨备覆盖率(%) 151.08 155.37
下降
4.29个
百分点
逾期90天以上贷款
 拨备覆盖率(%) 105.67 98.51
上升
7.16个
百分点
平安银行在加强组织架构管理的同时,持续实施网点智
能化,合理配置网点布局,2017年末,平安银行共有
70家分行,合计1,079家营业机构。
资本充足率
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
核心一级资本净额 184,340 170,088 8.4
一级资本净额 204,293 190,041 7.5
资本净额 249,227 234,387 6.3
风险加权资产合计 2,226,112 2,033,715 9.5二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
45
经营情况讨论及分析
其他非利息净收入
其他非利息净收入包括投资收益、公允价值变动损益、
汇兑损益、其他业务收入、其他收益及资产处置损益。
2017年,其他非利息净收入11.03亿元,同比下降
68.0%,主要因票据转让价差收益等减少。
成本收入比
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
业务及管理费 31,616 27,973 13.0
成本收入比(%) 29.89 25.97
上升
3.92个
百分点
2017年,平安银行持续加强战略转型的投入,成本收入
比同比上升3.92个百分点。
贷款减值损失
2017年,贷款减值损失同比减少10.2%。
所得税
2017年 2016年 变动
有效税率(%)
(1)
23.11 24.51
下降
1.4个
百分点
(1) 有效税率为所得税除以税前利润。
利息净收入
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
利息收入
 存放央行款项 4,232 4,240 (0.2)
 金融企业往来 10,726 8,787 22.1
 发放贷款和垫款 94,976 84,904 11.9
 投资利息收入 34,078 29,665 14.9
 其他 4,056 3,523 15.1
利息收入合计 148,068 131,119 12.9
利息支出
 向央行借款 (2,671) (948) 181.8
 金融企业往来 (19,155) (8,531) 124.5
 吸收存款 (37,875) (35,895) 5.5
 应付债券 (14,358) (9,334) 53.8
利息支出合计 (74,059) (54,708) 35.4
利息净收入 74,009 76,411 (3.1)
手续费及佣金净收入
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
手续费及佣金收入   
 结算手续费收入 2,392 2,216 7.9
 理财业务手续费收入 3,411 4,835 (29.5)
 代理及委托手续费收入 3,350 3,005 11.5
 银行卡业务手续费收入 18,511 12,401 49.3
 咨询顾问费收入 2,659 3,963 (32.9)
 账户管理费收入 156 166 (6.0)
 资产托管手续费收入 3,046 2,745 11.0
 其他 2,200 1,978 11.2
手续费及佣金收入合计 35,725 31,309 14.1
手续费及佣金支出
 代理业务手续费支出 (493) (350) 40.9
 银行卡手续费支出 (4,213) (2,801) 50.4
 其他 (345) (299) 15.4
手续费及佣金支出合计 (5,051) (3,450) 46.4
手续费及佣金净收入 30,674 27,859 10.1主要业务经营分析
资产管理业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
46
信托业务
业务概览
本公司通过平安信托和平安创新向个人高净值客户、机
构客户及本公司其他子公司提供投融资服务。
2017年,平安信托继续深入推动 “财富+ 基金” 转型,通
过 “财富管理、资产管理与投资投行” 三大商业模式,打
造资金端和资产端的行业翘楚。在资金端,为个人客户
提供财富管理服务,为机构客户提供资产管理服务,全
方位为个人和机构客户实现资产优化配置和保值增值,
打造行业领先的财富管理与资产管理平台,成为中国代
客理财的市场典范 ; 在资产端,推动投资投行业务基金
化,通过丰富多元的金融工具,为实体经济提供全方位
的金融服务,力促社会资本支持经济,成为有使命的资
本。
个人财富管理方面,平安信托依托集团科技与综合金融
优势,以优质丰富的产品线与方便贴心的客户体验为差
异化优势,通过智能化服务平台,为高净值客户提供智
能化财富管理服务。截至2017年末,服务活跃财富客户
数达7.47万,较年初增长42.2% ; 同时,凭借品牌优势,
发布四大系列家族信托产品与服务,为客户提供财富传
承、资产配置与保险保障的全方位服务。其中与平安寿
险合作推出的保险金信托业务,业务规模领先行业。
 平安信托全面加强风险管控,深化 “财富+ 基金” 转型。
 平安证券坚持科技转型,打造竞争优势,业绩表现持续跑赢行业。
 平安资产管理的业务保持稳健增长,投资管理资产规模2.67万亿元,较年初增长18.1%。
机构资产管理方面,平安信托不断提升综合金融服务能
力,满足机构投资者资产配置需求,截至2017年末,累
计为近50家保险年金、超100家银行等机构客户提供一
站式资产管理服务。
投资投行方面,平安信托通过股权、债权、夹层、基金
等多种直接融资方式服务于基础设施建设、新能源、国
企混改、生物医药、高端制造等领域的众多优秀企业,
在城镇化、供给侧改革、产业升级、一带一路等国家重
点支持的诸多领域都发挥着积极的作用,促进资本低损
耗地流向实体经济。
平安信托紧随集团 “金融+ 科技” 的战略,充分利用科
技优势,将AI、大数据、云等科技手段逐步应用于公司
经营管理的各方面。AI应用方面,平安信托分析形成个
人客户画像并为客户出具个性化资产配置建议。大数据
应用方面,风控平台对接集团企业征信平台,利用资产
端大数据分析成果,为投资风险评估部门提供投资项目
和交易对手相关风控信息,持续提升信托的主动管理能
力。云服务应用方面,平安信托借助集团云服务,优化
系统流程和系统架构设计以降低运营成本,同时提升了
业务的管理能力及客户体验。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
47
经营情况讨论及分析
信托资产管理规模
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
投资类 133,353 141,311 (5.6)
资本市场投资 23,341 30,129 (22.5)
金融机构投资 49,966 48,824 2.3
其他投资
(1)
60,046 62,358 (3.7)
融资类 167,081 144,815 15.4
基础产业融资 18,016 18,257 (1.3)
房地产融资 47,028 27,163 73.1
普通企业贷款 96,661 86,334 12.0
质押及其他融资
(2)
5,376 13,061 (58.8)
事务管理类
(3)
352,322 391,095 (9.9)
合计 652,756 677,221 (3.6)
(1) 其他投资是指除以上类型外的投资,包括结构化股性投资、实业
投资及其他投资业务。
(2) 质押及其他融资是指除以上类型外的融资,包括质押或受让证
券、金融资产及其他债权形成的融资业务。
(3) 事务管理类信托是信托公司作为受托人主要承担事务管理功能,
为委托人 (受益人) 的特定目的提供管理型和执行性服务的信托
计划。
截至2017年末,平安信托的信托资产管理规模为
6,527.56亿元,较2016年末下降3.6%。
手续费及佣金收入
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
手续费及佣金收入 4,292 3,600 19.2
 投资类 2,163 1,456 48.6
 融资类 1,499 1,741 (13.9)
 事务管理类 630 403 56.3
信托资产管理费率(%) 0.66 0.58
上升
0.08个
百分点
 投资类(%) 1.60 0.95
上升
0.65个
百分点
 融资类(%) 0.97 1.14
下降
0.17个
百分点
 事务管理类(%) 0.17 0.13
上升0.04
个百分点
平安信托持续完善升级 “全员参与、全流程管控、业务
全覆盖” 的全面风险管理体系。根据市场变化和监管政
策导向,平安信托积极调整和持续完善风险偏好与限额
体系,持续做到保持充足的净资本、严控资产质量水
平、确保市场风险在可承受范围内、实时监控流动性。
截至2017年12月31日,平安信托净资本规模194.20亿
元,净资本与各项业务风险资本之和的比例为229.3%,
净资本与净资产的比例为81.2%,均符合监管要求。
经营业绩
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
手续费及佣金收入 4,292 3,600 19.2
 月均信托资产
  管理规模 651,302 622,506 4.6
 信托资产
  管理费率(%)
(1)
0.66 0.58
上升
0.08个
百分点
手续费及佣金支出 (276) (615) (55.1)
手续费及佣金净收入 4,016 2,985 34.5
业务及管理费支出
(2)
(1,319) (1,704) (22.6)
总投资收益
(3)
2,236 1,872 19.4
其他收支净额 42 (402) 不适用
税前利润 4,975 2,751 80.8
所得税 (1,018) (429) 137.3
净利润 3,957 2,322 70.4
(1) 信托资产管理费率= 手续费及佣金收入 ╱ 月均信托资产管理规
模。
(2) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(3) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、
其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投
资资产减值损失。
2017年,信托业务净利润同比增长70.4%,主要是由于
手续费及佣金净收入、投资收益增长以及加强费用管控
所致。主要业务经营分析
资产管理业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
48
2017年,信托业务手续费及佣金收入为42.92亿元,同
比增长19.2%,主要原因是浮动管理费增加。
总投资收益
2017年,信托业务总投资收益同比增长19.4%,主要是
投资项目退出导致。
证券业务
业务概览
本公司通过平安证券及其子公司平安期货、平安财智、
平安证券 (香港) 、平安磐海资本,向客户提供证券经
纪、期货经纪、投资银行、资产管理及财务顾问等服务。
2017年,资本市场表现结构分化,平安证券ROE达行业
均值的1.3倍,表现优于行业。
互联网经纪业务方面,平安证券依托集团庞大客户群优
势,持续深化内外部平台合作,个人客户规模达1,301
万,较年初增长28.9%,客户规模稳居行业第一。同
时,客户活跃度、交易量和两融市场份额持续提升,全
年日均活跃用户数较年初增长64.4% ; 交易量市场份额
较年初上升0.53个百分点,排名提升4 位 ; 两融市场份额
提升至1.5%,较年初上升0.3个百分点。
 
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
互联网经纪业务
客户数 (万) 1,301 1,009 28.9
全年日均活跃用户数
 (万) 143 87 64.4
交易量市场份额(%) 2.57 2.04
上升
0.53个
百分点
机构业务方面,在债市深度调整的环境下,平安证券积
极转型,创新布局,寻求突破。在一级市场,继续保持
债券承销业务领先优势,主承销规模排名行业第四 ; 同
时,大力发展资产证券化业务,累计发行38家,排名
行业第三 ; 股类业务通过积极探索与平安银行合作,为
客户提供综合定制解决方案,使得大项目落地取得突
破,并在项目储备方面成效显著。在二级市场,逐步打
造 “轻资本、高回报、低风险” 的固定收益业务新模式,
业务重心向做市交易、策略交易和交易服务倾斜,利率
互换做市业务交易量稳步提升,利率互换做市业务排名
保持券商前列,策略与做市交易收益同比增长3 倍。同
时,平安证券与中证、中债公司联手推出多个债券ETF
指数,持续构建债券ETF被动投资生态。
 (人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
固定收益业务
利率互换做市交易量 959,308 575,639 66.7
平安证券增强科技应用,以 “平安证券” APP为载体,提
升客户体验,促进客户经营。2017年推出基于大数据、
机器学习、人工神经网络技术构建的 “AI慧炒股” 服务,
创新性地将专业投资顾问服务与人工智能技术结合,有
效提升客户活跃度,促进交易量和两融市场份额持续提
升。 “平安证券” APP还推出智能资产配置服务,为客户
定制个性化产品投资方案,推动了产品销售规模快速增
长,截至2017年末,通过 “平安证券” APP销售的产品
规模达840.18亿元,较年初增长43.0%。凭借卓越的表
现, “平安证券” APP荣获证券时报 “2017证券公司APP
十大品牌” 综合奖。
平安证券持续利用科技加强信息系统建设,自主研发并
初步建成了实时综合技术开发平台 - 领航平台。该平台
基于消息中间件,为交易和管理提供分布式实时技术服
务,一站式解决公司前中后台业务需求,荣获中国计算
机用户协会颁发的2017年度 “云鹰奖” 最高成就奖。基
于领航平台,平安证券在做市交易、风险控制等创新领
域加大研发投入,以服务组件的方式建设了由 “做市电
子交易系统” 、 “运营流程监控系统” 、 “基金研究管理系
统” 、 “信用风险管理系统” 等组成的系统体系,有效提
升效率,降低操作风险,提升市场竞争力。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
49
经营情况讨论及分析
手续费及佣金收入
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
经纪业务收入 2,364 2,303 2.6
 经纪业务交易量 5,449,417 4,984,455 9.3
 经纪业务手续费率(%) 0.04 0.05
下降
0.01个
百分点
承销业务收入 794 1,178 (32.6)
 承销业务规模 103,488 143,003 (27.6)
 承销业务手续费率(%) 0.77 0.82
下降
0.05个
百分点
资产管理收入 445 457 (2.6)
 月均资产管理规模 246,254 188,941 30.3
 资产管理业务费率(%) 0.18 0.24
下降
0.06个
百分点
其他手续费及佣金收入 652 1,028 (36.6)
手续费及佣金收入合计 4,255 4,966 (14.3)
2017年,承销业务佣金收入同比下降32.6%,主要原因
是受市场债券发行量下降影响,平安证券债券承销规模
同比下降 ; 其他手续费及佣金收入下降36.6%,主要原
因是投资顾问服务收入受市场影响同比下降。
总投资收益
2017平安证券旗下平安财智PE项目退出收益同比增
长,同时,得益于公司策略交易等的良好表现,总投资
收益同比增长28.2%。
经营业绩
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
手续费及佣金收入 4,255 4,966 (14.3)
手续费及佣金支出 (811) (818) (0.9)
手续费及佣金净收入 3,444 4,148 (17.0)
总投资收益
(1)
3,321 2,591 28.2
其他收入
(2)
2,196 1,131 94.2
营业收入 8,961 7,870 13.9
业务及管理费支出 (3,632) (3,675) (1.2)
成本收入比(%) 40.5 46.7
下降
6.2个
百分点
财务费用 (580) (514) 12.8
其他支出 (2,170) (969) 123.9
税前利润 2,579 2,712 (4.9)
所得税 (456) (497) (8.2)
净利润 2,123 2,215 (4.2)
(1) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益。
(2) 其他收入包括分部利润表中的其他业务收入、汇兑损益、其他收
益及资产处置损益。
(3) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、
资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。
(4) 其他支出包括分部利润表中的其他业务成本、投资资产减值损失
及营业外收支净额。
2017年,平安证券坚持科技转型,把握市场积极变化,
打造差异化竞争优势,净利润同比仅略降4.2%,表现优
于行业平均水平。主要业务经营分析
资产管理业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
50
平安资产管理始终推动科技建设以提升核心竞争力,通
过信息科技、数据科技、智能科技三项能力全面赋能资
管业务。公司利用高效的信息平台适配整体业务流程,
支持全面智能的风险管控和高效完善的交易管理 ; 通过
精细的数据平台支持投资与风险分析 ; 并借助大数据与
人工智能技术构建平安资产管理独具特色的智能平台,
提升研究和投资决策的判断效率。
平安资产管理持续完善投资风险管理体系,提前布局流
动性应急机制,有效协同缓释流动性风险 ; 加强风险处
置能力建设,明确处置流程和应对机制 ; 建立投资风险
绩效智慧管理系统,提升分析的广度和深度,实现数据
及时共享,显著提升风险管理能力,支持业务平稳发展。
平安融资租赁
平安融资租赁成立于2012年9 月,凭借集团的协同优
势,平安融资租赁致力于成为行业内具有独特商业生命
力和延展力的专家型领导者,面向中小客户领域和专业
市场,为客户提供更灵活多样的资金产品和更综合全面
的增值服务,目前已建立19大业务条线,全国布局20家
办事处。
平安融资租赁在业内率先提出 “创新租赁2.0” 概念,深
耕个人消费租赁、经营性租赁、租赁+ 互联网、产业运营
四大方向。通过创新实践,目前已延展出小微租赁、健
康 (检测) 中心等7 大创新业务线。其中,小微租赁依托
线上线下模式,实现1.5小时快速审批,极速服务小微企
业 ; 在响应国家政策的同时,平安融资租赁配合集团大
医疗健康战略,建设平安健康 (检测) 中心,并在全国首
创影像诊断、医学检验、精密体检相结合的 “三位一体”
健康检测服务模式,首家中心已成功落地南昌。同时,
配合创新业务发展,平安融资租赁通过 “客户在线” 、
“员工在线” 和 “资源在线” 三个方向的APP深化互联网
布局,率先跨入移动互联时代。
截至2017年12月末,平安融资租赁总资产达1,770.24
亿元,较年初增长55.2%。2017年全年实现营业收入
98.27亿元,同比增长44.2% ; 净利润达19.90亿元,
同比增长47.2%。同时,平安融资租赁资产质量保持稳
定,不良资产率为0.91%,较年初下降0.13个百分点。
成本收入比
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
业务及管理费支出 3,632 3,675 (1.2)
成本收入比(%)
(1)
40.5 46.7
下降
6.2个
百分点
(1) 成本收入比=业务及管理费支出 / 营业收入。
平安证券成本管控成效显现,成本收入比同比下降6.2个
百分点。
其他资产管理业务
平安资产管理
平安资产管理负责本公司境内投资管理业务,接受委托
管理本公司保险资金,并通过多种渠道为其他投资者提
供投资产品和第三方资产管理服务。
2017年国内经济增长平稳,企业盈利改善,产业升级持
续进行,新动能彰显活力。全年股票市场整体呈现震荡
上涨、结构分化特征 ; 债券市场受货币政策及金融监管
等影响收益率上行。面对经济发展新形势和市场变化新
动态,平安资产管理坚持价值投资和稳健投资理念,为
投资者发现并创造价值,并在有效控制风险的前提下实
现投资收益最大化。面对新时代,公司将充分发挥在大
类资产配置和长久期资金管理方面的核心能力,借助自
身平台优势,为投资者提供更加全面和专业的资产管理
服务,并将一如既往的响应国家战略,支持实体经济建
设。
2017年公司经营业绩稳中有升,实现净利润25.81亿
元,同比增长16.2% ; 资产管理规模近2.67万亿元,较
年初增长18.1%。
经营数据 :
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
净利润 2,581 2,221 16.2
第三方业务收入 1,888 2,054 (8.1)
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
投资管理资产规模 2,668,805 2,259,435 18.1
其中 : 第三方资产
    管理规模 305,881 280,035 9.2主要业务经营分析
金融科技与医疗科技业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
51
经营情况讨论及分析
本公司通过陆金所控股、平安好医生、金融壹账通、平
安医保科技、汽车之家及其他公司经营金融科技与医疗
科技业务。
陆金所控股
陆金所控股作为中国领先的金融科技公司,致力于利用
科技赋能的金融DNA来提供个性化金融服务,从而令个
人财富与资产管理更加轻松、安全及高效。陆金所控股
是中国领先的线上财富管理与个人借款科技平台,服务
于日益发展壮大的中产阶级,同时还是为金融机构和地
方政府提供全套金融解决方案的领先者。2017年,陆金
所控股在财富管理、消费金融、机构间交易等重要业务
领域,继续保持快速发展,并首次实现整体盈利。
在财富管理领域,陆金所控股通过线上平台提供简单便
捷的理财服务,实现产品多样化和全覆盖。同时,依托
强大的KYP/KYR/KYC
(1)
工具和数据支持,陆金所控股能
够更快、更精准地发现客户需求,提升理财服务质量。
截至2017年末,陆金所平台注册用户数突破3,300万,
较年初增长19.2% ; 资产管理规模达4,616.99亿元,较年
初增长5.3%。
(1) KYP/KYR/KYC指Know Your Product/Risk/Customer, “了解你的产品、风险及客户” 。
 陆金所控股在财富管理、消费金融及机构间交易等业务领域保持快速发展,截至2017年
末,资产管理规模达4,616.99亿元,较年初增长5.3% ; 管理贷款余额2,884.34亿元,较
年初增长96.7% ; 并首次实现全年整体盈利。
 平安好医生完成首次公开发行股票前融资,融资规模4 亿美元,投后估值达54亿美元,
并已向香港联交所递交上市申请。平安好医生运营着全国最大规模的互联网医疗平台,
累计为超过1.9亿用户提供健康管理服务。
 金融壹账通完成首次融资,融资规模6.5亿美元,投后估值达74亿美元。平安医保科技
完成首次融资,融资规模11.5亿美元,投后估值达88亿美元。汽车之家积极打造汽车生
态圈,媒体和销售线索业务显著增长,流量持续提升。
在消费金融领域,陆金所控股凭借更快的信息处理速度
和精准的风险定价模型,为受薪人士和小微企业主提供
多样化的融资解决方案。截至2017年末,累计贷款量达
6,158.33亿元,其中无抵押贷款量3,987.64亿元,有抵
押贷款量2,170.69亿元 ; 管理贷款余额2,884.34亿元,
较年初增长96.7%。
在机构间交易领域,陆金所控股通过优质的服务撮合
金融机构进行资产转让,全年机构间交易规模5.38万亿
元,同比增长28.1% ; 同时积极探索金融科技在财政管
理领域的应用,携手南宁市政府打造 “公共资产负债管
理智能云平台” ,运行半年来帮助地方政府节省融资成本
3,700万元,有效助力地方政府 “管账” 、 “省钱” 。主要业务经营分析
金融科技与医疗科技业务
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
52
为了向用户提供更为卓越的服务体验,平安好医生不断
加强人工智能等关键技术的研发。目前,人工智能助理
已经应用到在线咨询服务中,有效提升了自有医疗团队
的效率和准确性。
截至2017年12月31日,平安好医生累计注册用户超1.9
亿。
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
注册用户数 (万) 19,284 13,150 46.6
金融壹账通
金融壹账通致力于打造全球领先的战略赋能型金融科技
服务平台,帮助中小金融机构解决获客、产品、风险、
运营、科技五大痛点,并主要基于业绩收费,实现共
赢。金融壹账通于2018年初完成首次融资,融资规模
6.5亿美元,投后估值达74亿美元。
目前金融壹账通已陆续向市场推出智能银行云、智能保
险云、智能投资云等领先科技。智能银行云围绕贷款、
生活场景、聚合支付、理财产品,帮助银行经营客户,
实现零售转型 ; 智能保险云在理赔和运营领域输出解决
方案,帮助中小保险公司提高运营效率和服务水平,
2017年9 月正式推出 “智能认证” 与 “智能闪赔” ,已与
14家保险公司签约 ; 智能投资云覆盖信托、私募、基
金、证券,根据不同行业,构建不同企业风险特征动态
画像。
截至2017年末,金融壹账通已为468家银行、1,890家
非银金融机构提供一站式金融科技解决方案,全年征信
查询量超9 亿次,同业交易规模破10万亿元。2017年5
月金科空间站开放平台首发上线APP自助插件、大数据
应用、智慧金融服务三大板块21项产品。同时,金融壹
账通发起成立 “中小银行互联网金融联盟” ,目前会员银
行已达230余家,总资产规模超过35万亿元。
陆金所控股
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
用户数量 (万)
 陆金所平台注册
  用户数 3,383 2,838 19.2
 活跃投资用户数
(1)
961 831 15.6
 累计借款人数 749 377 98.7
资产管理规模
 (人民币百万元)
 资产管理规模 461,699 438,379 5.3
 管理贷款余额 288,434 146,640 96.7
2017年 2016年 变动(%)
交易规模
 (人民币百万元)
 财富管理 2,117,485 1,535,163 37.9
 新增贷款 343,792 172,919 98.8
 机构间交易 5,382,081 4,199,925 28.1
(1) 活跃投资用户指过去12个月有过投资或账户余额大于零的用户。
平安好医生
平安好医生致力于打造全球最大的医疗健康生态系统,
用科技让人类更健康。平安好医生从用户的医疗需求和
健康管理需求出发,专注于提供由自有医疗团队及人工
智能助理支持的在线家庭医生服务,并通过合作医疗服
务网络提供多种线下服务。平安好医生同时还提供广泛
的健康管理产品和服务,以及个性化的健康管理计划,
帮助用户建立健康的生活方式。平安好医生已完成首次
公开发行股票前融资,规模4 亿美元,投后估值达54亿
美元,并已向香港联交所递交上市申请。
平安好医生建立了覆盖全国的医疗健康服务网络,连接
医生、医院、第三方健康管理机构及药房。截至2017
年12月31日,公司打造了一个由888名医疗人员组成的
自有医疗团队,同时与约2,100名外部医生 (均为三级甲
等医院副主任医师及以上职称) 签约提供优质在线医疗
咨询服务。健康商城为用户提供7*24小时的1 小时药品
快递服务,覆盖北京、上海、广州和深圳等全国14个城
市。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
53
经营情况讨论及分析
2017年 2016年 变动(%)
同业交易规模
 (人民币万亿元) : 10.64 1.07 894.4
征信查询量 (亿次) : 9.31 3.60 158.6
2017年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
合作银行数 (家) 468 318 47.2
合作非银金融机构 (家) 1,890 1,135 66.5
平安医保科技
平安医保科技致力于成为中国最好的科技驱动管理式医
疗服务平台,通过与医疗健康服务各参与方的高效连接
和有效协同,为医保、商保、医疗健康产业上下游的服
务提供商乃至C 端用户提供一揽子智能化解决方案。平
安医保科技于2018年初完成首次融资,融资规模11.5亿
美元,投后估值达88亿美元。
医保业务方面,平安医保科技提供的智能控费和经办服
务已覆盖全国超过200个城市和8 亿人口。商保业务方
面,平安医保科技为商保公司提供在线核保、核赔、
支付结算、数据通道等自动化运营服务,接入医院超
2,000家。平安医保科技打造个人健康风险画像模型,
基于国内首创的疾病分组器Ping An Grouper,结合神经
网络先进算法,医疗总支出预测准确度高达99.7%,达
到世界领先水平。C 端用户方面,平安医保科技打造的
“城市一账通” APP已上线26个城市,通过连接医保、商
保和医院、药店,打造以百姓健康为核心的生活场景闭
环,特别是在深圳率先上线的 “人脸识别养老金领取生
存认证” 、 “医保移动支付” 、 “个账活化” 等创新服务开
全国社保线上服务之先河。
汽车之家
汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台。汽车之家
围绕 “车媒体、车电商、车金融、车生活” 战略,打造汽
车生态圈,通过autohome.com.cn、che168.com网站,
以及网站移动端、手机移动端,给汽车消费者提供丰富
的产品及服务。
2017年,由于汽车生态圈的打造,作为汽车之家核心
业务的媒体和销售线索业务取得显著增长,合计营业收
入同比增长33.7% ; 同时不断升级优化用户体验,流量
持续增长,截至2017年末,汽车之家注册用户数超过
5,800万,2017年第四季度移动端的日均独立用户访问
量同比增长25.0%,进一步稳固了其在国内汽车类移动
应用中的主导地位。同时,汽车之家通过为用户提供定
制内容和个性化建议,促进了用户参与度和忠诚度的提
高。虚拟现实 (VR) 、增强现实 (AR) 等新技术的应用,
使用户和汽车制造商、经销商之间进行更多的互动。
同时,汽车之家还积极拓展其他具有竞争优势的业务。
汽车之家在2017年10月底推出了大数据产品,通过为
客户提供高差异性的价值,实现汽车生态圈的优化。同
时,汽车之家的金融业务也取得良好进展,不断扩充相
关产品服务,目前已涵盖了消费者和经销商的贷款、融
资租赁和保险服务等。内含价值与营运利润分析
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 54
关于内含价值与营运利润分析披露的独立精算师审阅意见报告
致中国平安保险 (集团) 股份有限公司
董事
我们已经审阅了中国平安保险 (集团) 股份有限公司 (下称 “贵公司” ) 截至2017年12月31日内含价值与营运利润分析结果。该
结果包括 : 于2017年12月31日的内含价值和扣除偿付能力成本后一年新业务价值 ( “新业务价值” ) 组成的经济价值、相关的
方法和假设、新业务首年保费、新业务价值率、利差占比、内含价值变动分析、敏感性分析,以及营运利润、利源和剩余边际
等相关数据。
贵公司对内含价值和新业务价值的计算是以中国精算师协会于2016年11月发布的 《精算实践标准 : 人身保险内含价值评估标
准》 (下称 “标准” ) 所规定的内含价值准则为基础。作为独立的精算师,我们的责任是依据我们的业务约定书中确认的审阅流程
进行审阅工作。根据我们的审阅工作,判断内含价值的方法和假设是否与标准要求和市场信息一致。
我们审阅了贵公司准备内含价值与营运利润分析时采用的方法和假设,包括 :
? 审阅截至2017年12月31日的贵公司内含价值、一年新业务价值及利差占比 ;
? 审阅贵公司的内含价值和新业务价值的敏感性分析 ;
? 审阅贵公司内含价值变动分析 ;
? 审阅平安集团营运利润、寿险及健康险业务利源和剩余边际相关数据。
我们的审阅工作包括但不仅限于 : 判断内含价值评估方法与假设是否与标准要求和可获得的市场信息一致,判断营运利润分析
评估方法是否与公司所述方法一致,抽样检查精算模型以及检查相关的文件。我们的审阅意见依赖由贵公司提供的各种经审计
和未经审计的数据。
内含价值的相关计算需要基于大量的预测和假设,其中包括很多公司无法控制的经济和财务状况的假设。因此,实际经验和结
果很有可能与预测结果产生偏差。
意见 :
? 根据我们的审阅工作,我们认为贵公司在准备内含价值信息时所用的方法和假设与标准要求一致、并与可获得的市场信
息一致 ;
? 内含价值与营运利润分析的结果,在所有重大方面,均与2017年年报中内含价值与营运利润分析章节中所述的方法和假
设保持一致。
我们同时确认在2017年年报内含价值与营运利润分析章节中披露的结果与我们审阅的内容无异议。
金鹏,精算师
普华永道咨询 (深圳) 有限公司 2018年3 月20日
 截至2017年12月31日,本公司内含价值总额为8,251.73亿元,营运回报率26.7%。
 2017年寿险及健康险业务一年新业务价值为673.57亿元,同比增长32.6%。
 2017年,本公司实现归属于母公司股东的营运利润947.08亿元,同比增长38.8%。中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 55
经营情况讨论及分析
关键数据汇总
(人民币百万元)
2017年/2017年
12月31日
2016年/2016年
12月31日 变动(%)
集团内含价值 825,173 637,703 29.4
集团内含价值营运回报率 26.7% 21.0% 上升5.7个百分点
集团归属于母公司股东的营运利润 94,708 68,252 38.8
寿险及健康险业务内含价值 496,381 360,312 37.8
寿险及健康险业务内含价值营运回报率 35.5% 27.0% 上升8.5个百分点
寿险及健康险业务新业务价值 67,357 50,805 32.6
寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润 52,128 40,206 29.7
寿险及健康险业务剩余边际 616,319 454,705 35.5
终极投资收益率 5.0% 5.0% –
风险贴现率 11.0% 11.0% –
内含价值分析
为提供投资者额外的工具了解本公司的经济价值及业务成果,本公司已在本节披露有关内含价值的数据。内含价值指调整后股
东资产净值,加上本公司寿险及健康险业务的有效业务价值 (经就维持此业务运作所要求持有的法定最低偿付能力额度的成本
作出调整) 。内含价值不包括日后销售的新业务的价值。
根据 《公开发行证券的公司信息披露编报规则第4 号 - 保险公司信息披露特别规定》 的相关规定,本公司聘请普华永道咨询 (深
圳) 有限公司对本公司2017年12月31日内含价值分析的计算方法、假设和计算结果的合理性进行审阅。
内含价值分析的计算需要涉及大量未来经验的假设。未来经验可能与计算假设不同,有关差异可能较大。本公司的市值是以本
公司股份在某一日期的价值计量。评估本公司股份价值时,投资者会考虑所获得的各种信息及自身的投资准则,因此,这里所
给出的价值不应视作实际市值的直接反映。
2016年11月,中国精算师协会发布了 《精算实践标准 : 人身保险内含价值评估标准》 (下称 “内含价值评估标准” ) 的通知,正
式实施偿二代内含价值评估。本公司基于上述评估标准完成2017年内含价值评估计算并予以披露。内含价值与营运利润分析
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 56
经济价值的成份
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日
调整后资产净值 512,713 407,340
 其中 : 寿险及健康险业务调整后资产净值 183,920 129,949
1999年6 月前承保的有效业务价值 16,758 16,515
1999年6 月后承保的有效业务价值 335,610 249,382
持有偿付能力额度的成本 (39,909) (35,535)
集团内含价值 825,173 637,703
 其中 : 寿险及健康险业务内含价值 496,381 360,312
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日
一年新业务价值 85,512 66,321
持有偿付能力额度的成本 (18,156) (15,516)
扣除持有偿付能力额度的成本后的一年新业务价值 67,357 50,805
注: 因四舍五入,直接相加未必等于总数。
寿险及健康险业务调整后资产净值是根据本公司相关寿险及健康险业务按内含价值评估标准计量的未经审计股东净资产值计
算,该股东净资产值是由按中国会计准则计量的经审计股东净资产值调整准备金等相关差异后得到。本公司其他业务调整后资
产净值是根据相关业务按中国会计准则计量的经审计股东净资产值计算。相关寿险及健康险业务包括平安寿险,平安养老险和
平安健康险经营的相关业务。若干资产的价值已调整至市场价值。
主要假设
2017年内含价值按照 “持续经营” 假设基础计算,并假设中国现行的经济及法制环境将一直持续。计算是参考内含价值评估标
准和偿二代资本要求进行。若干业务假设的制定是根据本公司近期的经验,并考虑更普遍的中国市场状况及其他人寿保险市场
的经验。计算时所采用主要基准及假设陈述如下 :
1 、 风险贴现率
计算寿险及健康险有效业务价值和新业务价值的贴现率假定为11.0%。
2 、 投资回报
假设非投资连结型寿险资金的未来年度每年投资回报率为自4.75%起,第2 年增加至5.0%此后保持不变。投资连结型资金
的未来投资回报在上述假设的基础上适当上调。这些假设是基于目前资本市场状况、本公司当前和预期的资产分配及主
要资产类型的投资回报而厘定。
3 、 税项
假设平均所得税税率为每年25%,同时假设未来年度投资收益中每年可以豁免所得税的比例为自12%起,以后每年增加
2%,至16%并保持不变。中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 57
经营情况讨论及分析
4 、 死亡率
男性和女性的经验死亡率分别按 《中国人寿保险业经验生命表(2000-2003)》 非年金男性表和女性表的65%和65%为基准
计算。就年金产品而言,进入领取期后的经验死亡率分别以 《中国人寿保险业经验生命表(2000-2003)》 年金男性表和女
性表的60%和50%为基准计算。
5 、 其他发生率
发病率和意外发生率参考行业表或公司本身的定价表为基准,其中发病率考虑长期恶化趋势。短期意外及主要健康险业
务的赔付率假设在15%到100%之间。
6 、 保单失效率
保单失效率根据本公司最近的经验研究计算。保单失效率视定价利率水平及产品类别而定。
7 、 费用
费用假设根据本公司最近的费用分析而定。费用假设主要分为取得费用和维持费用假设,其中单位维持费用假设每年增
加2%。
8 、 保单红利
个人分红业务的保单红利根据利息及死亡盈余的75%计算。团体分红业务的保单红利根据利息盈余的80%计算。内含价值与营运利润分析
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 58
新业务价值
分业务组合的首年保费和新业务价值如下 :
用来计算新业务价值的首年保费 新业务价值
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%) 2017 年 2016年 变动(%)
个人业务 142,361 110,506 28.8 67,027 50,527 32.7
 代理人渠道 121,798 90,357 34.8 60,786 46,413 31.0
  长期保障型 53,588 45,637 17.4 46,933 37,848 24.0
  短交储蓄型 51,842 32,158 61.2 8,113 4,905 65.4
  长交储蓄型 9,204 6,370 44.5 3,431 1,977 73.6
  短期险 7,163 6,193 15.7 2,309 1,683 37.2
 电销、互联网及其他渠道 13,071 8,837 47.9 5,524 3,800 45.4
 银保渠道 7,492 11,311 (33.8) 716 314 128.4
团险业务 29,186 25,216 15.7 330 278 18.6
寿险及健康险业务合计 171,547 135,722 26.4 67,357 50,805 32.6
注: (1) 因四舍五入,直接相加未必等于总数。
(2) 长期保障型指终身寿险、定期寿险、疾病险、长期意外险等保障类产品 ; 短交储蓄型指主要交费期为10年以下的两全、年金等产品 ; 长交储蓄型指
主要交费期为10年及以上的两全、年金等产品。
(3) 电销、互联网及其他渠道包含电销、互联网及平安健康险个人业务。
(4) 用来计算新业务价值的首年保费与在 “经营情况讨论及分析” 中披露的新业务保费差异详见本章附录。
分业务组合的新业务价值率如下 :
按首年保费 按标准保费
2017年 2016年 2017 年 2016年
个人业务 47.1% 45.7% 49.4% 50.7%
 代理人渠道 49.9% 51.4% 51.9% 53.8%
  长期保障型 87.6% 82.9% 87.9% 83.2%
  短交储蓄型 15.6% 15.3% 16.9% 17.1%
  长交储蓄型 37.3% 31.0% 39.4% 33.5%
  短期险 32.2% 27.2% 32.4% 27.3%
 电销、互联网及其他渠道 42.3% 43.0% 41.7% 40.8%
 银保渠道 9.6% 2.8% 13.8% 8.1%
团险业务 1.1% 1.1% 1.6% 1.6%
寿险及健康险业务合计 39.3% 37.4% 43.3% 43.5%
注: 标准保费为期交年化首年保费100%及趸交保费10%之和。
新业务价值中利差和死差、费差等其他差的比例如下 :
利差占比
死差、费差等
其他差占比
寿险及健康险业务 36.2% 63.8%
 其中 : 长期保障型 25.1% 74.9%
注: 传统和分红险利差定义为投资收益超过客户最低保证收益且归属公司的部分,万能和投连险利差定义为公司向客户收取的利差和投资管理费的现值。中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 59
经营情况讨论及分析
内含价值变动
下表显示本公司内含价值如何由期初的6,377.03亿元变化至2017年12月31日的8,251.73亿元。
(人民币百万元) 2017 年 说明
寿险及健康险业务期初的内含价值 [1] 360,312
年初内含价值的预计回报 [2] 31,745 内含价值预期增长
新业务价值创造 [3] 88,117
其中 : 一年新业务价值 67,357 当期销售的新业务的价值,资本要求计算基于保单
层面
   新业务内部的分散效应 9,345 新业务内部保单之间存在风险分散效应,降低资本
要求和资本成本
   新业务与有效业务的风险分散效应 11,416 新业务和有效业务之间存在风险分散效应,降低资
本要求和资本成本
营运假设及模型变动 [4] (758)
营运经验差异及其他 [5] 8,886 营运经验优于假设
寿险及健康险业务内含价值营运利润 [6]=[2]+...+[5] 127,989
经济假设变动 [7] –
市场价值调整影响 [8] (5,415) 期初到期末市场价值调整的变化
投资回报差异 [9] 30,212 综合收益口径的实际投资回报高于假设回报
寿险及健康险业务内含价值利润 [10]=[6]+...+[9] 152,787
股东注资 638 公司向平安健康险注资
股东股息 (17,356) 平安寿险向公司分红
寿险及健康险业务期末的内含价值 496,381
其他业务期初的调整净资产 [11] 277,391
其他业务当年营运利润 [12] 42,580
其他业务当年非营运利润 10,850 2017年好医生重组交易带来的净利润108.50亿元
市场价值调整影响及其他 447
资本变动前其他业务期末的调整净资产 331,268
子公司向公司分红 17,356 平安寿险向公司分红
公司向子公司注资 (638) 公司向平安健康险注资
股东分红 (19,194) 公司支付给股东的股息
其他业务期末的调整净资产 328,792
公司期末的内含价值 825,173
期末每股内含价值 (人民币元) 45.14
注: 因四舍五入,直接相加未必等于总数。内含价值与营运利润分析
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 60
2017年,集团内含价值营运利润1,705.69亿元,其中包含寿险及健康险业务内含价值营运利润1,279.89亿元与其他业务当年
营运利润425.80亿元。寿险及健康险业务内含价值营运利润主要来自于新业务价值创造和内含价值的预计回报。
(人民币百万元) 2017年 2016年
集团内含价值营运利润 [13]=[6]+[12] 170,569 115,848
寿险及健康险业务内含价值营运利润 [6] 127,989 87,795
集团内含价值营运回报率 [14]= [13] / ([1]+[11]) 26.7% 21.0%
寿险及健康险业务内含价值营运回报率 [15]=[6] / [1] 35.5% 27.0%
敏感性分析
本公司已测算若干未来经验假设的独立变动对集团内含价值、寿险及健康险业务内含价值及一年新业务价值的影响。特别是已
考虑下列假设的变动 :
? 投资收益率和风险贴现率
? 2016年评估所用假设及模型
? 死亡、疾病和意外等发生率上升10%
? 保单失效率上升10%
? 维持费用上升10%
? 客户分红比例增加5%
? 权益资产公允价值下跌10%
集团内含价值投资收益率和风险贴现率敏感性
贴现率
(人民币百万元) 10.5% 11.0% 11.5%
基准投资收益率每年增加50个基点 878,560 863,596 849,805
基准投资收益率 838,039 825,173 813,303
基准投资收益率每年减少50个基点 797,356 786,592 776,649
寿险及健康险业务内含价值投资收益率和风险贴现率敏感性
贴现率
(人民币百万元) 10.5% 11.0% 11.5%
基准投资收益率每年增加50个基点 549,768 534,804 521,012
基准投资收益率 509,247 496,381 484,511
基准投资收益率每年减少50个基点 468,563 457,800 447,857中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 61
经营情况讨论及分析
新业务价值投资收益率和风险贴现率敏感性
贴现率
(人民币百万元) 10.5% 11.0% 11.5%
基准投资收益率每年增加50个基点 78,011 73,840 69,971
基准投资收益率 71,117 67,357 63,861
基准投资收益率每年减少50个基点 64,195 60,845 57,724
其他假设敏感性
(人民币百万元) 集团内含价值
寿险及健康险
业务内含价值 一年新业务价值
基准假设 825,173 496,381 67,357
2016年评估所用假设及模型 826,378 497,585 67,190
死亡、疾病和意外等发生率上升10% 809,593 480,801 62,016
保单失效率上升10% 817,309 488,516 64,469
维持费用上升10% 822,419 493,626 66,739
客户分红比例增加5% 817,146 488,353 66,353
权益资产公允价值下跌10% 806,282 481,420 N/A
营运利润分析
本节包含集团营运利润、寿险及健康险业务利源与剩余边际分析两部分。本公司聘请普华永道咨询 (深圳) 有限公司对本公司
2017年12月31日营运利润分析的计算方法和计算结果的合理性进行审阅。
集团营运利润
由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务,为更好地评估经营业绩表现,本公司引入营运利润指标。该指标以财务报表
净利润为基础,剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目 :
? 短期投资波动,即寿险及健康险业务实际投资回报与内含价值长期投资回报假设的差异,同时调整因此引起的保险和投
资合同负债相关变动 ; 剔除短期投资波动后,寿险及健康险业务投资回报率锁定为5% ;
? 折现率变动影响,即寿险及健康险业务由于折现率变动引起的保险合同负债变动的影响 ;
? 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目。内含价值与营运利润分析
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 62
本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响,营运利润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。
2017年集团实现归属于母公司股东的营运利润947.08亿元,较2016年增长38.8%。
集团合并 寿险及健康险业务
(人民币百万元) 2017 年 2016年 2017年 2016年
净利润 [1] 99,978 72,368 36,143 25,033
 寿险及健康险业务短期投资波动 [2] 4,532 2,168 4,532 2,168
 寿险及健康险业务折现率变动影响 [3] (21,213) (17,652) (21,213) (17,652)
 管理层认为不属于日常营运收支的
  一次性重大项目 [4] 10,850 9,497 – –
营运利润 [5]=[1-2-3-4] 105,809 78,355 52,824 40,518
 归属于母公司股东的营运利润 94,708 68,252 52,128 40,206
 少数股东营运利润 11,101 10,104 696 312
注: (1) 因四舍五入,直接相加未必等于总数。
(2) 上述短期投资波动和折现率变动均已包含所得税调整的影响。
(3) 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目,2017年主要是平安好医生重组交易带来的净利润,2016年主要是普惠业务重组交易带来的净利润。
寿险及健康险业务利源与剩余边际分析
按照来源划分,寿险及健康险业务的营运利润分析如下 :
(人民币百万元) 2017 年 2016年 说明
剩余边际摊销 [1] 49,811 38,202 
净资产投资收益 [2] 7,357 5,648 净资产基于内含价值长期投资回报假
设(5%)计算投资收益
息差收入 [3] 5,637 3,715 负债支持资产基于内含价值长期投资
回报假设(5%)计算的投资收益高于准备
金要求回报的部分
营运偏差及其他 [4] 10,108 6,317 营运经验优于假设
 [5]=[1+2+3+4]
72,912 53,882 
所得税 [6] (20,088) (13,365) 
 [7]=[5]+[6]
52,824 40,518
注 : 因四舍五入,直接相加未必等于总数。中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 63
经营情况讨论及分析
剩余边际是公司未来利润的现值,摊销模式在保单发单时刻锁定,摊销稳定不受资本市场波动影响。截至2017年12月31日,
寿险及健康险业务剩余边际余额6,163.19亿元,较2016年末增长35.5%,主要来自于新业务强劲增长的贡献。下表列示2017
年寿险及健康险业务剩余边际变动分析 :
(人民币百万元) 2017 年 2016年 说明
寿险及健康险业务期初剩余边际 [1] 454,705 330,846
新业务贡献 [2] 168,426 129,860
预期利息增长 [3] 22,642 17,391
剩余边际摊销 [4] (49,811) (38,202)
营运偏差及其他 [5] 20,357 14,811 主要由于公司退保经验优于预期
寿险及健康险业务期末剩余边际 [6]=[1]+...+[5] 616,319 454,705
附录 :
计算新业务价值的首年保费与在 “经营情况讨论及分析” 中披露的新业务保费的差异列示如下。
(人民币百万元)
用来计算新业务
价值的首年保费
在经营情况讨论及
分析中披露的
首年保费 差异 主要原因
个人业务 142,361 160,446 (18,085) 在经营情况讨论及分析中披露的首年保费包含保证
续保和其他短期险续期保费,计算新业务价值的首
年保费不包含 ;
团险业务 29,186 20,252 8,934 在经营情况讨论及分析中,按照会计准则团险投资
合同不计入首年保费,但因为这部分合同贡献新业
务价值,计入用来计算新业务价值的首年保费。
寿险及健康险业务合计 171,547 180,698 (9,151)流动性及资本资源
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
64
概述
流动性是指公司在任何需要的时候有随时可动用的现金
资产或资金供给能力以满足资金需求。本集团流动性管
理的目标是 : 确保经营、投资、筹资活动流动性的同
时,对财务资源分配、资本结构进行合理优化,致力于
以最优的财务资源分配和资本结构为股东创造最大回报。
本公司从整个集团的层面统一管理流动性和资本资源,
本集团执行委员会下常设预算管理委员会、风险管理执
行委员会和投资管理委员会对流动性和资本资源进行集
中管理。此外,集团资金部作为集团流动性管理的执行
部门,负责本集团的现金结算管理、现金流管理、融资
管理和资本管理等资金管理职能。
本集团的流动性管理主要包括资本管理和现金流管理。
本集团已建立了较完善的资本管理与决策机制。子公司
根据自身业务发展需要提出资本需求,集团母公司根据
子公司整体的业务发展情况提出集团整体资本规划的建
议,集团执行委员会在集团战略规划的基础上决定最终
资本规划方案,进行资本分配。
本公司从整个集团的层面统一管理流动性和资本资源。
2017年12月31日,本集团偿付能力充足。
本集团各项经营、投资、筹资活动均需满足流动性管理
的要求。集团母公司及旗下各保险子公司的经营性现金
流主要按照收支两条线的原则进行管理,通过资金的上
划归集,集中管理,统一调拨,统一运用,及时对现金
流进行日常监测。2017年,本集团经营性活动现金流为
净流入。
资本结构
本集团各项业务产生的持续盈利构成集团资本的长期稳
定来源。同时,集团根据资本规划,综合运用资本市
场、债务市场工具,通过发行股本证券、次级债券、混
合资本债券、二级资本债券等方式募集资本,确保资本
充足,并通过股利分配等方式对资本盈余进行调整。截
至2017年12月31日,本集团归属于母公司股东的权益
为4,733.51亿元,较年初增长23.4%。集团母公司的资
本构成主要为股东注资、A 股和H 股募集资金。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
下表列示本集团及主要子公司截至2017年末次级债券、资本补充债券、混合资本债券及二级资本债券的情况 :
发行人 类别
发行面值
(人民币百万元) 票面利率 发行年份 期限
平安寿险 次级债券 8,000
前5年: 5.90%
后5年: 7.90% (若未行使赎回权) 2014年 10年
平安寿险 资本补充债券 5,000
前5年: 3.90%
后5年: 4.90% (若未行使赎回权) 2015年 10年
平安寿险 资本补充债券 10,000
前5年: 3.82%
后5年: 4.82% (若未行使赎回权) 2016年 10年
平安产险 资本补充债 5,000
前5年: 4.79%
后5年: 5.79% (若未行使赎回权) 2015年 10年
平安产险 资本补充债 3,500
前5年: 5.10%
后5年: 6.10% (若未行使赎回权) 2017年 10年
平安银行 混合资本债券 1,500
前10年: 5.70%
后5年: 8.70% (若未行使赎回权) 2009年 15年
平安银行 混合资本债券 3,650 7.50% 2011年 15年
平安银行 二级资本债券 6,000 6.50% 2014年 10年
平安银行 二级资本债券 9,000 6.80% 2014年 10年
平安银行 二级资本债券 10,000 3.85% 2016年 10年
集团母公司可动用资金
集团母公司的可动用资金包括其持有的债券、权益证券、银行存款及现金等价物等项目。集团母公司的可动用资金
主要用于向子公司投资、日常经营及分红派息。截至2017年12月31日,集团母公司的可动用资金余额为383.32亿
元,较年初增加27.62亿元。
(人民币百万元) 2017 年 2016年 变动(%)
期初可动用资金余额 35,570 27,291 30.3
子公司分红 25,711 28,474 (9.7)
集团对外分红 (19,194) (10,054) 90.9
对子公司增资 (7,702) (14,142) (45.5)
其他影响 3,947 4,001 (1.3)
期末可动用资金余额 38,332 35,570 7.8
主要流出为向A 、H 股股东分红折合人民币191.94亿元、增资子公司折合人民币77.02亿元。主要流入为子公司分红
257.11亿元,明细如下列示 :
(人民币百万元) 2017年
平安寿险 17,356
平安产险 3,030
平安信托 2,500
平安资产管理 1,480
平安银行 1,345
 25,711流动性及资本资源
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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股息分派
根据 《公司章程》 第二百一十三条,公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和
稳定性。在公司实现的年度可分配利润 (即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润) 为正值并且符合届时法律
法规和监管机构对偿付能力充足率规定的前提下,公司最近三年以现金方式累计分配的利润应不少于公司最近三年
实现的年均可分配利润的百分之三十。具体的现金分红比例将综合考虑公司的盈利、现金流和偿付能力情况,根据
公司经营和业务发展需要,由公司董事会制订分配方案并按照 《公司章程》 规定实施。董事会将遵照利润分配政策的
连续性、稳定性,使本集团在把握未来增长机会的同时保持财务灵活性。
因公司业绩持续增长及对平安未来前景充满信心,董事会建议提高2017年现金分红比例至30.8%,全年股息为每股
1.50元,同比增长100.0%。
每股派发现金股息
(人民币元)
每股现金股息增长率
(%)
现金分红的数额
(含税) (人民币百万元)
归属于母公司
股东的净利润
(人民币百万元)
现金分红比例
(%)
2017年 1.50 100.0 27,420 89,088 30.8
2016年 0.75 41.5 13,710 62,394 22.0
2015年 0.53 41.3 9,688 54,203 17.9
(1) 现金分红的数额含该年度的中期股息和末期股息。
(2) 每股派发的现金股息以派发时的股本总数为基础,2015年度为资本公积金转增股本后的股本总数。
(3) 除2017年末期股息尚待2017年年度股东大会批准外,其余各年度的利润分配已于相应年度实施完毕。
资本配置
在综合金融经营模式下,本公司以配合集团战略及资本效益最大化为根本目标,资本配置遵从三个核心原则 : 一是
确保集团旗下各公司业务发展所需的资本水平满足监管要求 ; 二是支持高回报的成熟业务发展,提升业绩,创造价
值 ; 三是探索创新业务,把握新增长点与机遇,实现未来可持续增长。
流动性风险管理
流动性风险是指公司无法及时获得充足资金或无法及时以合理成本获得充足资金,以支付到期债务或履行其他支付
义务的风险。
根据全球系统重要性保险机构(G-SIIs)以及偿二代等国际国内监管要求,本集团制定了 《中国平安保险 (集团) 股份有
限公司流动性风险管理计划》 并定期更新,建立了包括风险偏好与限额、风险策略、风险监测、压力测试、应急管
理、考核问责等在内的流动性风险管理体系及相关制度,不断优化管理机制与流程,有效提升集团与各专业公司对
流动性风险的识别、评估与管理水平。
在集团统一的流动性风险管理原则与规范指导下,各子公司综合考虑其所面临的监管政策、行业惯例及自身业务特
征,制定与之相适应的流动性风险偏好、风险指标及限额。集团及各子公司通过流动性风险信息系统以及流动性监
测与报告机制,对各类业务的流动性风险进行充分识别、准确计量、持续监测和有效控制。集团及各子公司定期评
估流动资产和到期负债情况,并开展现金流压力测试,对未来一段时间内的流动性风险进行前瞻性分析,识别潜在
流动性风险并采取有针对性的措施,有效控制流动性缺口。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
集团及各子公司通过流动性储备机制,保持稳定、便
捷、多样的融资渠道,确保有充分的流动性资源应对不
利情况可能造成的流动性冲击 ; 同时,通过完备的流动
性应急计划以有效应对重大流动性事件。2017年,为持
续提升流动性风险应对能力,集团牵头子公司制定了货
币市场端流动性应急机制,并组织多场应急演练以验证
在复杂多变的外部环境下,集团及子公司应急计划的可
行性及应急流程的高效畅通。此外,集团已经建立的内
部防火墙机制有助于防范流动性风险在集团内部的跨机
构传染。
现金流分析
(人民币百万元) 2017年 2016年 变动(%)
经营活动产生的
 现金流量净额 121,283 227,821 (46.8)
投资活动产生的
 现金流量净额 (354,767) (330,616) 7.3
筹资活动产生的
 现金流量净额 178,588 133,004 34.3
经营活动产生的净现金流入同比减少46.8%,主要原因
是平安银行吸收存款和同业业务现金流入同比减少。
投资活动产生的净现金流出同比增长7.3%,主要原因是
业务发展导致投资规模扩大。
筹资活动产生的净现金流入同比增长34.3%,主要原因
是平安寿险等子公司筹资活动产生的现金流净流入同比
增加。
现金及现金等价物
(人民币百万元)
2017年
12月31日
2016年
12月31日
现金 202,471 301,557
原始期限三个月以内到期的
 买入返售金融资产 93,008 58,766
原始期限三个月以内到期的
 债券投资 13,185 7,229
现金及现金等价物合计 308,664 367,552
本公司相信,目前所持流动资产及未来经营所产生的现
金净值,以及可获取的短期借款将能满足本集团可预见
的现金需求。
集团偿付能力
保险集团偿付能力是将保险集团母公司及其子公司、合
营企业和联营企业视作单一报告主体而计算的合并偿付
能力。保险集团偿付能力充足率是评估保险集团资本充
足状况的重要监管指标。
下表列示偿二代体系下本集团偿付能力的相关数据 :
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日 变动(%)
核心资本 1,115,365 889,883 25.3
实际资本 1,146,865 929,883 23.3
最低资本 533,775 442,729 20.6
核心偿付能力充足率
 (监管规定>=50%) 209.0% 201.0%
上升8.0
个百分点
综合偿付能力充足率
 (监管规定>=100%) 214.9% 210.0%
上升4.9
个百分点
注: 核心偿付能力充足率= 核心资本 / 最低资本 ; 综合偿付能力充足
率= 实际资本 / 最低资本。
稳定的偿付能力充足率可以确保公司满足监管和评级机
构等外部机构的资本要求,并支持公司业务开展和持续
创造股东价值。
本公司已测算利率下行和权益资产下跌对平安集团、平
安寿险和平安产险于2017年12月31日偿付能力充足率
的影响,结果如下 :
综合偿付能力充足率
平安集团 平安寿险 平安产险
基准情形 214.9% 234.1% 217.5%
利率下降50bps 207.9% 222.2% 217.8%
权益资产公允价值
 下跌30% 206.9% 223.8% 213.4%风险管理
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
68
本集团为建设成为 “国际领先的科技型个人金融生活服务集团” ,持续完善风险管控体
系,深化推进风险管理平台建设,通过进行风险识别、风险评估和风险缓释,实现风险
与收益的平衡,支持业务健康发展。
风险管理目标
平安成立近三十年以来,一直将风险管理视为经营管理
活动和业务活动的核心内容之一,稳步建立与集团战略
相匹配、并与业务特点相结合的全面风险管理体系,不
断完善风险管理组织架构,规范风险管理流程,采取定
性和定量相结合的风险管理方法,进行风险的识别、评
估和缓释,在风险可控的前提下,促进本集团各类业务
持续健康发展,为建设成为 “国际领先的科技型个人金
融生活服务集团” 的远大目标保驾护航。
平安连续多年入选由金融稳定理事会(FSB)和国际保险
监督官协会(IAIS)联合公布的全球系统重要性保险机构
(G-SIIs),积极参与国际监管规则的制定,充分反映中国
保险市场和金融市场的客观情况,争取有利于发展中国
家的国际监管环境,维护国家和行业利益。2017年,平
安按照FSB和IAIS的监管要求,重新评估并更新G-SII系
统性风险管理计划(SRMP)、恢复与处置计划含流动性风
险管理计划(RRP including LRMP)。结合最新指标数据
变化情况,全面检视平安业务及风险变化。经过综合的
分析和评估,平安专业的全面风险管理体系对风险进行
了有效管控,平安集团对金融市场的系统性影响有限。
集团董事会授权执行董事审议通过2017年恢复与处置
计划含流动性风险管理计划,并报送中国保监会审议同
意。平安还积极配合监管机构开展2017年可处置性评估
(RAP)工作,从可行性和有效性角度证明集团的系统性风
险影响非常有限,有充足能力管理公司内外部风险,保
障重要业务的持续运营,不会影响公共利益。同时,平
安立足G-SII监管和偿二代双重监管要求,借鉴国际先进
行业实践,积极落实G-SII项目成果运用,持续优化完善
风控体系及业务规范建设,有效防范风险及潜在传染可
能性,为公司综合金融业务发展奠定坚实的风控保障,
为创新业务快速发展保驾护航,充分发挥G-SII作为金融
市场稳定器的作用,为中国金融业的创新与发展作出更
大贡献。
随着国内外经济环境的变化,监管法规的更新,平安业
务品种的丰富,以及在 “金融+ 科技” 的战略驱动下,
本集团持续健全坚实的合规内控管理机制,以资本为核
心,以风险治理为基础,以风险偏好为导向,以风险量
化工具及风险绩效考核为主要手段,建立健全符合国际
标准的、科学强大的全面风险管理体系,持续提升风险
管理与技术水平,动态管理公司承担的单个风险和累积
的风险,实现风险管理与业务发展的平衡。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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经营情况讨论及分析
集团执行委员会全面领导集团的风险管理工作,集团执
行委员会下设风险管理执行委员会、投资管理委员会、
预算管理委员会、投资者关系管理委员会、关联交易管
理委员会、全球系统重要性保险机构管理委员会、信息
化工作委员会等9 个管理委员会。集团风险管理执行委
员会作为集团执行委员会下设的专业委员会,对集团执
行委员会负责,是全集团风险管理工作的最高领导机
构,负责整个集团的风险管理工作和重大风险管理决
策,对集团整体风险管理的结果负全责。集团风险管理
执行委员会工作职责主要包括 : 审议风险管理总体目
标、风险偏好、风险限额、风险管理政策及工作制度 ;
指导建立健全各类风险管理体系 ; 监控公司风险暴露和
可用资本的情况 ; 审议风险管理相关的报告及财务管理
方案 ; 指导各子公司风险管理机构的设置及监督其履职
情况 ; 监督各子公司或业务线的风险管理体系的运行 ;
推动公司全面风险管理文化建设等。
风险管理组织架构
本集团积极落实 《中华人民共和国公司法》 及相关法律法规和监管规定、 《中国平安保险 (集团) 股份有限公司章程》
及相关公司制度对风险治理的要求,形成了由董事会负最终责任,管理层直接领导,以相关专业委员会为依托,各
职能部门密切配合,覆盖各子公司及业务条线的风险管理组织体系。
董事会是公司风险管理最高决策机构,对全面风险管理
工作的有效性负责。董事会下设审计与风险管理委员
会,全面了解公司面临的各项重大风险及其管理状况,
监督风险管理体系运行的有效性,对以下事项进行审议
并向董事会提出意见和建议 :
 风险管理的总体目标、风险偏好和容忍度、风险管
理政策及工作制度 ;
 风险管理机构设置及其职责 ;
 重大决策的风险评估和重大风险的解决方案 ;
 年度风险评估报告。
风险管理
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
70
风险偏好体系
风险偏好体系是集团整体战略和全面风险管理的核心内
容之一。根据集团整体战略布局,考虑各子公司的发展
诉求,本集团逐步建立与业务战略匹配的风险偏好体
系,将风险偏好与管理决策和业务发展相联系,促进集
团与各子公司的健康经营与发展。
本集团风险偏好体系以四个核心维度为框架 : 保持充足
的资本、维持充裕的流动性、保证良好的声誉、满足监
管与合规管理要求,并将其作为各子公司确立风险偏好
维度的指引和依据,引导各子公司根据自身业务特性及
需求,确定各自特有的风险偏好维度,通过传导机制将
风险偏好与容忍度分解为各类风险类别下对应的风险限
额,应用到日常的风险监测与预警中,支持各项业务活
动的经营决策,达到风险管理与业务发展的良性互动与
平衡。
风险管理主要方法
本集团持续优化全面风险管理体系,不断完善风险管理
组织架构,制定风险管理政策与指引,规范风险管理流
程,落实风险管理职责,采取定性和定量相结合的风险
管理方法,对风险进行有效的识别、评估和缓释,有效
防范综合金融的系统性风险,全面提升核心金融业务以
及金融科技与医疗科技业务综合发展模式下的风险管控
水平。
 通过完善风险治理架构以及风险管理沟通汇报机
制,推动风险指标纳入绩效考核,将风险管理文化
融入企业文化建设的全过程,从而奠定集团业务健
康、持续、稳健发展的基础 ;
 积极探索和研究风险偏好体系,有序推进和搭建与
业务发展战略相匹配的风险偏好体系,制定风险管
理指引,规范对各子公司的风险管理要求 ;
 建立了集中度风险管理体系,从制度建设、限额管
理、系统建设和风险报告全方位地强化风险集中度
管理,全面地提升集团对综合金融业务的风险管控
水平 ;
集团风险管理执行委员会主任由集团首席风险官担任,
集团总经理、集团首席财务官、集团首席信息执行官 /
首席运营官、集团品牌总监、集团首席投资执行官担任
副主任委员,委员由集团各类风险管理责任部门领导组
成,全面覆盖集团资产质量风险、流动性风险、信息安
全风险、合规操作风险和品牌声誉风险等各类风险管
控,风险管理责任落实到人。
2017年,本集团紧跟G-SII、巴塞尔新资本协议、中国
偿二代等国内外监管趋势,持续优化全面风险管理体
系,不断完善集团及各专业子公司风险治理和风险管理
政策,建立集团与专业子公司双重风控管理架构,全面
覆盖各类风险,并构建统一的协同管控平台,全面提升
集团的风险管理能力。同时,本集团持续优化风险偏好
体系建设,制定风险管理指引,开展风险管理能力评
估,规范风险管理要求 ; 对业务发展进行检视,优化资
本使用效率,促进风险管控与业务发展的平衡 ; 落实风
险管理职责,持续优化风险监控和报告机制,通过风
险仪表盘对集团及各子公司所面临的风险进行系统性的
分类、识别及分析,积极应用大数据、AI等智能风控手
段,确保风险的及时掌握和有效应对。
为全面贯彻落实监管要求、有效支持公司战略及业务持
续健康发展,本集团推行自上而下的、与绩效挂钩的风
险考核指标体系,按照 “层层负责、逐级考评” 的原则明
确考核人、考核对象及考核程序,旨在将风险合规与业
绩考核紧密结合,使风险管理理念深入人心。
风险管理文化
随着风险治理体系日益完善,本集团已形成从公司董事
会、管理层、专业委员会到员工全员参与的全面风险管
理文化氛围,并逐步建立起自上而下及自下而上的有
效、畅通的风险管理工作机制,为风险管理工作在日常
经营活动中充分发挥作用夯实了基础,有利于保护股东
资本安全、提高资本使用效益、支持管理决策、创造管
理价值。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
71
经营情况讨论及分析
1. 一般风险
本集团重视对子公司层面一般风险的有效管控,积极落
实公司内部管理和外部监管的要求,加强对保险风险、
市场风险、信用风险、操作风险、战略风险和声誉风险
的主动管理。
1.1 保险风险
保险风险是指由于死亡率、发病率、赔付率、费用率及
退保率等保险假设的实际经验与预期发生不利偏离,导
致本集团遭受潜在损失的风险。
本集团采用敏感性分析、压力测试等技术评估和监控保
险业务涉及的保险风险时,主要针对折现率、投资收益
率、死亡率、发病率、退保率、费用率等精算假设,评
估不同假设情形下对本公司保险责任准备金、偿付能力
或利润等的影响情况。
本集团长期人身险保险合同保险责任准备金敏感性分析
2017年12月31日
(人民币百万元) 单项变量变动
对保险责任
准备金的
影响 (考虑
再保险后)
增加 /
(减少)
折现率 / 投资收益率 增加10个基点 (4,957)
折现率 / 投资收益率 减少10个基点 5,093
死亡、疾病和意外等
 发生率
(1)
+10% 32,477
保单退保率 +10% 10,391
保单维护费用率 +5% 2,563
(1)
 死亡、疾病和意外等发生率的变动是指寿险保单死亡率、发病率和意
外等发生率上升10% (与年金险保单领取期前死亡率上升10%,领取
期后死亡率下降10%)。
(2)
 对于未来保险利益不受对应资产组合投资收益影响的长期寿险和长期
健康险保险合同,考虑到中国保监会财会部函 【2017】 637号文等相
关规定,此处的结果为 “保险合同准备金计量基准收益率曲线” 增加
或减少10个基点后确定的折现率假设计算的敏感性结果。
本集团财产及短期人身保险合同未决赔款准备金敏感性
分析
2017年12月31日
(人民币百万元) 平均赔款成本变动
对未决赔款
准备金的
影响 (考虑
再保险后)
增加 /
(减少)
财产保险 +5% 3,821
短期人身保险 +5% 268
 建立了有效的风险预警机制,对行业动态、监管信
息或风险事件进行及时有效的预警提示,有效防范
潜在风险隐患,完善风险应急管理机制 ;
 运用风险仪表盘、情景分析、压力测试、风险限额
等工具和方法,持续开发和完善风险管理量化技术
和模型,定性和定量地分析风险暴露程度、评估对
公司风险底线的影响,以实现未雨绸缪,及时采取
预防措施防范和化解风险 ;
 开展资产负债风险管理方面的研究实践,实现集团
整体并表监测 ; 将大数据和AI技术有效应用于风险
管理全周期,全面提升公司风险管理能力,践行公
司 “金融+ 科技” 战略 ;
 对各子公司的风险进行综合管理,开展风险管理能
力评估,逐步完善风险计量方法,推动子公司运用
大数据、AI技术,构建子公司智能风控能力,并通
过优化完善集团风险管理平台,不断提升风险管理
效率。
风险分析
本集团对风险进行详细分类,以确保识别并有系统地管
理所有风险。主要风险及其定义概述如下 :
风险管理
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
72
本集团持续完善市场风险管理体系,多层次立体化加强
集团市场风险识别、评估、计量、分析和报告能力 ; 进
一步夯实投资风险管理系统平台,巩固风险管理基础,
提升风险管理效率 ; 完善风险管理信息报告机制,提升
集团市场风险并表监测与管理水平 ; 优化压力测试工
作,发挥压力测试在风险底线管控中的决策价值 ; 创新
了风险限额管理体系,形成覆盖集团整体、各子公司、
业务条线等多个层面的风险监测机制 ; 强化风险预警机
制,提升风险管理的针对性、前瞻性和深入性。
本集团采用下列机制和流程管理市场风险 :
 通过集团风险管理执行委员会、集团投资管理委员
会以及子公司层面的各风险管理专业委员会,自上
而下的推进落实市场风险管理 ;
 以安全性、全面性、效益性为原则,以资产负债匹
配为目标制定投资与资产风险管理指引,前瞻性管
控市场风险 ;
 根据风险底线与资产负债管理策略,设立多层次风
险限额体系,保障市场风险可控。其中,风险限额
的设定充分考虑集团风险管理策略及对财务状况的
影响 ;
 根据资金投资及市场风险管理的特点,日常采用风
险价值计量、敏感性分析、压力测试等方法,对市
场风险进行科学有效的评估管理 ;
 规范风险监控报告制度,定期出具风险报告,提出
风险管理建议,保障市场风险在公司可承受范围
内。
本集团面临的市场风险主要包括利率风险、权益风险、
外汇风险、房地产价格风险等。
本集团通过下列机制和流程管理保险风险 :
 制定保险风险管理制度,在集团内形成一套科学、
统一的保险风险管理体系 ;
 建立并定期监控保险风险核心指标,分析异常变
动,采取管理措施 ;
 建立模型管理制度,推进集团精算模型的统一化、
标准化和规范化,严控模型风险 ;
 通过实施有效的产品开发管理制度,设计开发恰当
的保险责任,合理定价,控制产品定价风险 ;
 通过实施谨慎的核保制度,并制定签署保险合同和
承担保险风险的相关指引,有效防范和降低逆选择
风险 ;
 通过理赔处置程序调查和评定索赔案件,甄别、防
范可疑的理赔或欺诈性索赔 ;
 通过有效的产品管理流程,根据最新、准确和可靠
的经验数据,进行经验分析和趋势研究,做好产品
结构管理,控制保险风险 ;
 遵循有效的准备金评估流程和方法,准确评估未到
期责任准备金和未决赔款准备金,并定期进行准备
金充足性检验 ;
 通过有效的再保险管理制度,合理设置自留风险限
额,利用再保安排发挥风险转移作用,将超额风险
转移给高安全性的再保险公司,控制保险风险。
1.2 市场风险
市场风险是指由于利率、权益价格、汇率、房地产价格
等不利变动,导致本集团遭受非预期损失的风险。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
73
经营情况讨论及分析
2017年12月31日,上市股票与证券投资基金的风险价
值(VaR)见下表 :
2017年12月31日
(人民币百万元) 对权益的影响
分类以公允价值计量且其变动
 计入当期损益的金融资产及
 可供出售金融资产的上市股票
 及证券投资基金 9,455
市场风险 - 外汇风险
本集团持有的以外币计价的资产面临外汇风险。这些资
产包括外币存款及债券等货币性资产和外币股票及基金
等以公允价值计量的非货币性资产。本集团以外币计价
的负债也面临汇率波动风险,这些负债包括外币借款、
吸收存款及未决赔款准备金等货币性负债和以公允价值
计量的非货币性负债。
评估外汇风险敏感性时,假设所有以外币计价的货币性
资产和负债以及以公允价值计量的非货币性资产和负债
的价值兑换人民币时同时一致贬值5%的情况见下表 :
2017年12月31日
(人民币百万元) 减少权益
假设所有以外币计量的
 货币性资产和负债以及
 以公允价值计量的
 非货币性资产和负债的
 价值兑换人民币时
 同时一致贬值5%估计的
 汇率波动风险净额 2,956
若上述币种以相同幅度升值,则将对权益产生与上表相
同金额方向相反的影响。
市场风险 - 利率风险
本集团持有的固定到期日投资面临利率风险,这些投资
主要指资产负债表内以公允价值入账的债券投资。对于
这类投资面临的利率风险,本集团主要采用敏感性分
析、压力测试等方法进行分析。
评估利率风险敏感性时,假设政府债券收益率曲线以50
个基点为单位平行变动的影响见下表 :
2017年12月31日
(人民币百万元) 利率变动 减少利润 减少权益
分类以公允价值计量
 且其变动计入当期
 损益的金融资产及
 可供出售金融资产
 的债券投资
增加
50个基点 101 4,026
对于银行业务资产负债利率重新定价期限错配对收益的
影响,主要通过缺口分析的方法进行评估,定期分析资
产和负债重新定价特征等指标,并且借助资产负债管理
系统对利率风险进行情景分析,根据缺口现状,调整重
新定价频率和设定公司类存款的期限档次,以降低重新
定价期限的不匹配。同时定期召开资产负债管理委员会
会议,根据对未来宏观经济状况和人民银行基准利率政
策的分析,适时适当调整资产和负债的结构,管理利率
风险。
市场风险 - 权益风险
本集团持有的上市权益投资面临市场价格风险,这些投
资主要为上市股票及证券投资基金。
本集团采用10日市场价格风险价值(VaR)方法估计风险敞
口。风险价值(VaR)是指面临正常的市场波动时处于风险
状态的敞口,即在给定的置信水平(99%)和一定的持有期
限( 10天) 内,权益投资组合预期的最大损失量。风险管理
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
74
本集团根据保险、银行、投资等业务的不同性质及风险
特征,对其信用风险及集中度风险分别实施针对性的管
控措施。对于与银行业务相关的信用风险,本集团以资
本管理高级方法为核心,根据经济金融形势和宏观调控
政策的变化以及监管部门的要求,不断优化信贷结构,
从多个维度对信贷组合设置风险限额 ; 在向客户授信之
前进行全面严格的信用评估,并定期检查所授出的信
贷 ; 加强重点领域风险管控,防范大额授信风险 ; 信用
风险管理的手段亦包括取得抵质押物及担保等。对于资
产负债表外的授信承诺,本集团参照对表内信贷资产管
理的原则和方法,构建规范的审批和管理流程,一般会
收取保证金以减低信用风险,表外业务信用状况良好。
本集团持续加大信贷风险监测预警力度,提升风险早期
预警及快速反应能力,积极应对市场环境变化,定期分
析信贷风险形势和动态,前瞻性地采取风险控制措施。
此外,对于与投资业务相关的信用风险,本集团根据内
部风险评级政策及流程对潜在投资进行信用评估,选取
具有较高信用资质的交易对手,并从多个维度对投资组
合设定风险限额来控制信用风险 ; 对于与保险业务相关
的再保险信用风险,即本集团有可能面临因再保险公司
未能履行再保险合同应承担的责任而产生的信用风险,
本集团在签订再保险合同之前,会对再保险公司进行信
用评估,选择具有较高信用资质的再保险公司以减低信
用风险。
2017年12月31日
占企业债 /
金融债的比率
本集团持有的企业债拥有国内
 信用评级AA及A-1级或以上 99.34%
本集团持有的金融债拥有国内
 信用评级A 级或以上 99.98%
市场风险 - 房地产价格风险
本集团持有的投资性房地产面临房地产价格风险。本集
团跟踪房地产投资敞口,监测相应区域房地产价格变
动,分析宏观政策和区域经济发展对房地产价格的影
响,聘请独立评估师评估公允价值,定期开展压力测试。
2017年12月31日,本集团投资性房地产中房屋及建筑
物的公允价值为人民币675.32亿元。
1.3 信用风险
信用风险是指由于债务人或者交易对手不能履行或不能
按时履行其合同义务,或者信用状况的不利变动,导致
本集团遭受非预期损失的风险。本集团主要面临的信用
风险与存放在商业银行的存款、发放贷款及垫款、债券
投资、与再保险公司的再保险安排、保户质押贷款、融
资融券、资产负债表外业务等有关。
本集团通过使用多项控制措施管理信用风险,主要包
括:
 建立了以风险评级为核心的信用风险管理机制 ;
 制定标准的信用风险管理政策、制度及流程 ;
 从多个维度对投资及信贷组合设定风险限额 ;
 依靠风险管理系统,对信用风险进行监控。
本集团严格遵循监管机构有关信用风险管理指引要求,
在董事会和高级管理层的领导下,分别针对信贷类业务
及投资类业务的信用风险敞口,在集团层面进行统一的
分析、监控及管理。在此基础上,分账户、分产品建立
并逐步完善信用风险限额体系,以控制集团并表后的大
额风险暴露与风险集中度,前瞻性地了解及分析集团所
面临的潜在信用风险及其影响。二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
75
经营情况讨论及分析
1.5 战略风险
战略风险是指由于战略制定和实施的流程无效或经营环
境的变化,导致战略与市场环境和公司能力不匹配的风
险。
本集团建立完善的战略风险管理体系和管理流程,通过
积极研究及跟进国内外宏观经济环境、监管环境、市场
动态情况,统筹并制定集团整体规划及发展战略,确保
各子公司战略目标设定与集团整体战略规划一致,确保
各子公司战略目标相协调。本集团定期制定中长期战略
规划和年度经营计划,明确集团及各子公司战略发展重
点,持续推动战略规划落地,对各子公司战略规划的执
行情况进行指导监督和评估,对各子公司战略规划进行
检视和调整,确保集团整体战略规划的落地。
1.6 声誉风险
声誉风险是指由于公司的经营管理或外部事件等原因导
致利益相关方对公司负面评价,从而造成品牌声誉及其
他相关损失的风险。
本集团根据监管规定,不断完善声誉风险管理体系,建
立健全声誉风险的事前风险预警、事中风险整改、事后
风险再检视与声誉修复,筛查可能出现风险的业务条线
以及外部因素,及时发现并预警声誉风险事件,并对风
险预警的内容进行追踪、处置,通过有效控制和整改风
险隐患,最大程度降低声誉风险事件发生的机率。
2. 集团层面特有风险
本集团在加强对子公司风险管控的基础上,积极落实集
团管理的相关监管要求,加强对包括风险传染、组织结
构不透明风险、集中度风险以及非保险领域风险在内的
集团层面特有风险的管理。
1.4 操作风险
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信
息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。
本集团持续落实监管规定及公司操作风险管理策略,以
现行合规管理以及内部控制体系为基础,整合国内外监
管关于操作风险管理的先进标准、方法和工具,优化操
作风险管理架构,完善操作风险管理制度,加强各部门
配合与协作,确立日常监测与报告机制,定期向管理层
汇报操作风险整体情况,同时研发制定操作风险管理一
系列专业规则与标准,强化系统平台建设,持续提升操
作风险管理的有效性及水平。
本集团主要通过以下机制和措施管理操作风险 :
 建立健全公司操作风险识别、评估、监测、控制 /
缓释、报告的全面管理体系 ;
 持续优化公司操作风险管理政策、框架、流程、系
统及工具标准,提升操作风险管理水平 ;
 优化并推动子公司实施操作风险管理工具,如 : 风
险与控制自我评估、关键风险指标、操作风险损失
事件收集 ;
 根据监管要求和实际管理需要研究规划操作风险资
本计量工作 ;
 通过开展操作风险管理方面的培训倡导,推动操作
风险管理文化建设。风险管理
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
76
守法意识宣贯,营造 “信息安全人人有责” 的企业文化。
全集团信息安全管理体系持续完善并有效运行。四是人
员管理防火墙,集团与专业子公司均搭建了本单位的管
理架构,明确各岗位分工及职责,确保同一类人员不同
时履行可能导致利益冲突的不兼容职责,同时保险公司
高级管理人员不兼任非保险子公司的高级管理人员 (法
律、行政法规和中国保监会另有规定的除外) 。
关联交易管理水平持续提升。2017年以来,国内各监管
机构继续加强关联交易监管,发布了更加严格的监管标
准。本集团及下属保险、银行、信托、证券、基金、资
管等子公司严格遵守法律法规和各行业监管机构关于关
联交易管理的规定,持续加强关联交易管理。公司关联
交易管理委员会有效运转,统筹全集团关联交易管理,
持续完善管理制度、流程,加强关联交易识别、审核、
公允定价管理,确保关联交易公平公允,不存在不当利
益输送 ; 公司关联交易透明度持续提升,严格按照各项
规定披露或报告关联交易信息 ; 持续营造 “关联交易人
人有责” 的管理文化,合规意识不断提升 ; 全集团关联
交易管理体系、机制进一步完善且有效运行。
完善外包管理制度。目前集团四大中心 (行政、内控、
人事和财务) 均将IT技术服务外包给平安科技,主要包括
IT专业咨询服务、开发项目服务、应用系统运维服务、
电话中心服务、办公支持服务及信息安全等 ; 将财务作
业服务外包给平安金服,主要包括财务业务审核及账务
核算、财务系统设置、财务资金收付、财务凭证整理装
订、税务处理、售付汇及个税报税等。
2.1 风险传染
风险传染是指保险集团内某成员公司产生的风险通过内
部交易或其他方式扩展到集团内其他成员公司,使其他
成员公司产生损失。
本集团在发挥综合金融协同效应的同时,为防范风险在
子公司之间的传递,从防火墙建设、关联交易管理、外
包管理、交叉销售管理以及集团品牌、宣传、信息安全
管理等集中管理与统筹协调等方面,全面加强对集团内
风险传染的管理。
建立风险防火墙机制。本集团在集团与子公司、子公司
之间建立了严格的防火墙机制,包括法人防火墙、财务
防火墙、信息防火墙、人员管理防火墙等,有效防范风
险传染。一是法人防火墙,集团和子公司治理结构完
善,集团自身不经营任何具体业务,以股权为纽带实现
对下属子公司的管理,不参与、不干预子公司的日常经
营。各子公司专业化独立经营,并分别接受对应监管部
门的监管。二是财务防火墙,集团和各专业子公司分别
设有独立的财务部门,高级财务管理人员不得兼职,各
公司科目清楚,核算独立,资产、负债严格独立。三是
信息防火墙,集团搭建信息安全三道防线治理架构,各
专业公司设立信息安全职能部门,严格执行集团信息安
全管理规范,确保信息资产的安全有效隔离。2017年国
家发布 《网络安全法》 以来,集团高度重视客户信息的管
理和自身产品、业务的互联网安全,构建全方位事中监
控机制,运用大数据、AI等领先技术,在基础设施、终
端安全、业务安全、人员安全等方面开展系列举措,有
效保护客户信息的安全。同时,持续加强信息安全知法二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
77
经营情况讨论及分析
监事会及高级管理层按照 《公司章程》 赋予的职责,履行
各自的权利、义务。本集团自身不经营任何具体业务,
以股权为纽带实现对下属子公司的管理,不参与、不干
预子公司的日常经营。本公司及下属子公司内部各职能
部门的职责权限明确,各司其职、各负其责、相互制
约、相互协调,没有职能交叉、缺失或权责过于集中的
情况。
2.3 集中度风险
集中度风险是指成员公司单个风险或风险组合在集团层
面聚合后,可能直接或间接威胁到保险集团偿付能力的
风险。本集团从交易对手、投资资产、保险业务以及非
保险业务四个方面对集团所面临的集中度风险进行管理。
交易对手的集中度风险管理。本集团以合理控制交易对
手集中度风险为原则,在考虑交易对手风险承受能力、
集团风险偏好及集团风险承受能力的基础上建立单一大
额交易对手集中度限额体系。集团单一大额交易对手限
额体系覆盖集团投融资业务面临的非零售类、非交易类
的交易对手。
投资资产的集中度风险管理。本集团以合理控制投资资
产集中度风险为原则,基于对投资资产的合理分类,并
根据各类资产风险与收益特性设定相应的集中度限额,
形成投资资产集中度风险限额体系 ; 同时,本集团定期
检视子公司层面的投资资产集中度风险管理状况,防范
并表后集团投资资产过度集中在某一特定资产类别、交
易对手或行业而引发的偿付能力风险及流动性风险。
保险业务与非保险业务的集中度风险管理。本集团基于
中国保监会对于集团保险业务和非保险业务集中度风险
管理要求,进行集团整体相关业务集中度的评估、分析
加强综合金融管理。个人客户综合金融业务主要为兼业
代理销售保险产品,并签订了兼业代理协议,全流程严
格遵守相关法律法规,做到合规、有序销售。在销售过
程中,如客户有非代理销售范围内的产品需求,由客户
自行通过线上APP到平安其他子公司产品购买平台进行
了解和购买 ; 团金会负责集团内团体综合金融业务协调
推动。团体综合金融业务分为保险业务代理制和其他业
务推荐制。代理制业务严格遵循代理人制度进行管理,
推荐制仅为双方合作意向的撮合,严格按市场规则开展
合作,业务审核均为子公司独立风控评审,严格遵守防
火墙制度。
集中管理品牌、传播、公开信息披露等工作。本集团对
品牌、传播、公开信息披露等工作实施集中管理,在对
品牌形象资产的管理、公开信息发布上形成科学、严密
的制度平台及管理办法,并在相关的工作开展中严格执
行,确保集团品牌的集中管理与一致化。
2.2 组织结构不透明风险
组织结构不透明风险是指集团股权结构、管理结构、运
作流程、业务类型等过度复杂和不透明导致集团产生损
失的风险。
集团股权结构清晰。本集团股权分散,不存在控股股
东,也不存在实际控制人,股权结构清晰、均衡。本集
团下属子公司业务涵盖保险、银行、投资、互联网等多
个模块,股权结构清晰,不存在交叉持股和违规认购资
本工具的情况。
集团治理架构透明。本集团按照 《公司法》 、 《证券法》 等
相关法律法规及规范性文件的要求,并结合公司实际情
况,建立了清晰的公司治理架构。股东大会、董事会、风险管理
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
78
付能力充足率是评估保险集团资本充足率状况的重要监
管指标。偿付能力管理的主要目的在于确保公司符合外
部要求的资本需求和确保维持健康的资本比例以达到支
持业务发展和股东利益最大化。稳定的偿付能力充足率
可以确保公司满足监管和评级机构等外部机构的资本要
求,并支持公司业务开展和持续创造股东价值。
中国保监会建立的第二代偿付能力监管体系 (以下简称
“偿二代” ) 实施历经两年,中国保险行业实现了平稳过
渡,全面风险管理迈出了实质性的步伐。偿二代在推进
保险监管现代化建设、提升行业风险防控能力、促进行
业转型升级、增强我国保险市场的国际影响力等方面取
得了显著成绩。偿二代通过定量资本要求、定性监管要
求和市场约束机制的三支柱框架体系,有助于保险公司
在风险防范和价值成长中寻求平衡,将风险管理的理念
渗入至业务拓展的各个维度。
偿二代体系的第二支柱定性监管要求,主要由中国保监
会根据保险公司偿付能力风险管理能力进行评估和打
分 (以下简称 “SARMRA”), 并 将 SARMRA评估结果与
保险公司的控制风险最低资本相关联,在第一支柱的基
础上对最低资本要求进行相应调整。根据中国保监会关
于2017年SARMRA评估结果的通报,平安寿险得分为
85.58分,该得分使得平安寿险截至2017年12月31日的
偿付能力最低资本要求减少86.23亿元 ; 平安产险得分为
84.10分,该得分使得平安产险截至2017年12月31日的
偿付能力最低资本要求减少7.56亿元。
本集团主要通过以下机制和流程进行偿付能力管理 :
 在制定战略、经营规划、投资决策、利润分配等重
大事项前必须进行偿付能力影响评估 ;
与监控报告 : 针对保险业务集中度,通过再保险资信及
集中度管理办法,稳步推进再保险业务交易对手集中度
限额体系以及风险监控、分析报告以及预警体系的建
设 ; 针对非保险业务集中度,通过对非保险业务结构与
风险特征的分析,设定相应风险集中度监控指标,并逐
步纳入日常风险管理工作体系中,通过对保险业务与非
保险业务集中度的定期评估、监控与预警,有效防范集
团相关业务集中度的风险。
2.4 非保险领域风险
本集团作为按照中国国务院批复的 “集团控股、分业经
营、分业监管、整体上市” 模式建立的综合金融服务集
团,分别设立独立法人以经营保险、银行和投资以及金
融科技与医疗科技业务。从独立法人治理的角度,非保
险领域子公司均实现专业化独立经营,分别接受对应监
管部门的监管,集团从法人治理层面确保所有非保险类
子公司与保险类子公司在资产以及流动性方面的有效隔
离。
本集团对非保险领域股权投资制定了统一的投资规则、
标准和限额,建立了投资决策与风险管理、投资检视与
评估报告流程,以及涵盖投前、投中与投后的管理机
制。同时,各非保险领域子公司严格遵照公司战略规划
流程,进行经营战略可行性分析,从资本回报率、投资
回收期、经营与财务表现、估值等方面定期进行投资跟
踪分析,评估相关业务的收益与风险状况。
偿付能力管理
偿付能力指本集团偿还债务的能力。保险集团偿付能力
是将保险集团母公司及其子公司、合营企业和联营企业
视作单一报告主体而计算的合并偿付能力。保险集团偿二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
79
经营情况讨论及分析
本公司已测算利率下行和权益资产下跌对平安集团、平
安寿险和平安产险于2017年12月31日偿付能力充足率
的影响,结果如下 :
综合偿付能力充足率
平安集团 平安寿险 平安产险
基准情景 214.9% 234.1% 217.5%
利率下降50bps 207.9% 222.2% 217.8%
权益资产公允价值
 下跌30% 206.9% 223.8% 213.4%
由于入选G-SII,除了满足国内偿二代规则以外,平安
同时还需遵守IAIS正在制定中的、针对G-SII的国际资本
规则。根据IAIS最新公布信息,国际资本规则将于2024
年开始正式实施。在中国保监会的鼓励和支持下,平安
积极参与G-SII相关资本规则的制定,让IAIS了解中国保
险业的实际情况,并在规则中反映中国行业和平安的特
点,整体规则参与工作取得较显著的正面效果。
 偿付能力目标是公司风险管理的重要指标,已建立
偿付能力重大变化时的紧急报送和处理机制,确保
偿付能力保持在适当水平 ;
 将偿付能力指标纳入公司层面的KPI考核指标,自
上而下推行并与绩效挂钩 ;
 实行审慎的资产负债管理政策,在经营中着力提高
资产质量和经营水平,强化资本管理,注重业务快
速发展对资本的要求 ;
 定期进行偿付能力评估和动态偿付能力测试,严密
监控偿付能力的变化 ;
 采用敏感性压力测试和情景压力测试,为偿付能力
可能发生的变化提供预警。
截至2017年12月31日,根据偿二代体系下 《保险公司
偿付能力监管规则》 计算的本集团偿付能力充足率符合
监管要求,具体相关数据如下 :
(人民币百万元)
2017 年
12月31日
2016年
12月31日
变动
(%)
核心资本 1,115,365 889,883 25.3
实际资本 1,146,865 929,883 23.3
最低资本 533,775 442,729 20.6
核心偿付能力充足率
 (监管规定>=50%)
209.0% 201.0% 上升8.0个
百分点
综合偿付能力充足率
 (监管规定>=100%)
214.9% 210.0% 上升4.9 个
百分点
注: 核心偿付能力充足率= 核心资本 / 最低资本 ; 综合偿付能力充足率
= 实际资本 / 最低资本企业社会责任
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
80
中国平安秉持厚德载物之理念,积极承担对股东的勤谨之德,对客户的
诚信之德,对员工的涵养之德和对社会的感恩之德。
在公司即将迎来30周年之际,我们始终坚守责任、践行承诺,全身心投入脱贫攻坚,积极开展金融扶贫、教育扶贫、产业扶
贫和定向扶贫的立体化扶贫战略。在持续为股东、员工、客户创造价值的同时,我们以 “金融+ 科技” 战略,通过科技驱动我们
在金融、医疗行业不断创新,提升传统金融业务的竞争力。为提升客户体验,开展 “平安在你身边” 为主题的服务年活动,进
行科技创新,让客户体验获得简单便捷的服务,通过金融和医疗手段,帮助提升欠发达地区的致富能力和医疗健康水平均衡发
展。多年以来,我们在教育公益、环境公益、重大灾难救助及扶贫等公益事业中深耕发展,成立教育公益理事会,运用互联网
平台将支教行动升级,号召员工、代理人、客户和公众共同参与社会公益活动。通过持续努力,公司获得广泛的社会褒奖 : 连
续十六年获评 “中国最受尊敬企业” 称号,连续五年获得 “国际碳金奖” ,凭借在扶贫项目上的优秀表现,获得 “最佳扶贫贡献
奖” 。同时,还获得了 “最佳校园人才战略奖” 和 “中国年度最佳雇主” 等奖项。
未来,我们将积极响应党中央号召,持续推进精准扶贫事业,并将于2018年开始,投入100亿元启动 “三村工程” 扶贫战略,
面向 “村官、村医、村教” 三个方向,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫,助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建
设。
 4,000 5.53
 482.71
 8.11 115 172,981 808.39 34.26 8.54 434.3 200 6,000 40,432
 2,358 73.23
 1,397 94.2% 99.6%
36%
 55 4 14.1%
44.2%
 3,774 123,860 45,347 51,871 注: 以上数据为部分摘录,完整数据参见 《2017年企业社会责任报告》 。经营情况讨论及分析
未来发展展望
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
81
管理机构” 和 “专业的民生福利保障供应商” ,积极
开展以企业年金为主体的养老资产管理业务,和以
医疗健康、意外保障、退休养老为主体的团体保险
业务,为 “老有所养、病有所医、贫有所助” 做出
应有的贡献 ; 平安健康险将强化健康保险与健康管
理的有机融合,借助前沿科技手段,加快产品创新
升级,打造中国健康保险及服务第一品牌。
? 银行业务将继续围绕 “科技引领、零售突破、对公
做精” 的战略转型方向,以 “中国最卓越、全球领
先的零售银行” 为目标,推动战略的落地实施。平
安银行在科技创新与应用方面,将紧盯人工智能、
生物科技等前沿技术,进一步加大科技投入,持续
提升客户体验 ; 零售业务方面,在口袋银行APP、
财富管理、信用卡、消费金融和汽车金融等重点业
务领域投入更多资源,致力打造智能化零售银行 ;
公司业务方面,将全面推动公司业务轻资本、轻资
产化运营,努力打造精品公司银行。同时,平安银
行将继续严密防控各类经营风险,加大不良资产的
清收化解,提升合规经营管理水平,实现持续健康
发展。
? 资产管理业务将继续致力于打造领先的投资管理平
台,为客户提供涵盖财富管理、证券经纪、股债融
资、财务顾问、资产管理等的综合服务,提升客户
体验 ; 并加快产品创新,增强服务实体经济的能
力,力促社会资本与实体经济共生共荣。保险资金
投资运用方面将以防范风险为前提,持续完善投资
风险管理机制。
2018年公司经营计划
本公司秉承稳定、持续经营发展的理念,相较上年度披
露的经营计划,公司长期经营目标没有改变。
2017年,本公司致力于各项经营计划的切实推进和落
实,持续加强个人客户经营,推动个人业务价值提升 ;
“金融+ 科技” 双驱动战略落地,以科技引领业务变革,
保险、银行、资产管理及金融科技与医疗科技四大板块
坚持稳健经营、可持续增长,公司盈利能力稳步提升,
全面实现上年度所设定的各项经营计划。
2018年,本公司将坚定信心,稳步前行,落实本届董事
会既定发展规划,以自身的专业,为客户创造更大的价
值,并提升整个集团的价值。与此同时,平安将持续深
化 “金融+ 科技” 、探索 “金融+ 生态” ,将创新科技聚焦
于大金融资产、大医疗健康两大产业,深度应用于传统
金融与 “金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、
智慧城市” 五大生态圈,打造发展新引擎,朝着 “国际领
先的科技型个人金融生活服务集团” 的战略发展目标迈
进。
? 保险业务将继续加强科技应用,提升经营效益。平
安寿险将持续以客户经营为核心,依托 “产品+”和
“科技+ ” 平台经营为客户创造极致体验,释放发展
新动能,助推内含价值及规模的持续、健康、稳定
增长 ; 平安产险将加速向科技创新驱动转型,持续
构建差异化竞争优势,为客户提供更佳的产品及服
务体验 ; 平安养老险致力于成为 “专业的养老资产未来发展展望
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
82
险业服务社会与经济大局的能力不断增强 ; 同时,保
险科技快速发展,人工智能、区块链等前沿技术被广
泛应用,助力行业提质增效。2017年中国保险业保费
收入3.66万亿元,同比增长18.2%。其中寿险保费收入
21,455.57亿元,财产险保费收入9,834.66亿元,健康
险保费收入4,389.46亿元。保险公司总资产16.75万亿
元,较年初增长10.8%。以原保险保费收入来衡量,平
安寿险和平安产险在中国分别是第二大人寿保险公司、
第二大财产保险公司。2018年,随着从严监管、深化改
革的进一步推进,保险业将更加充分发挥风险管理和保
障功能,实现平稳健康发展。
2017年,中央经济工作会议指出要打好 “防范化解重
大风险、精准脱贫、污染防治” 三大攻坚战。其中,防
范化解金融风险摆在首要位置,互联网金融、地方债
务、影子银行等将是防范风险的重要领域。展望2018
年,在国内经济结构调整、监管趋严、金融去杠杆的大
环境下,银行业的经营也将面临新的挑战。一方面,要
加强风险防控,通过严监管、治乱象、去杠杆化解金融
风险,守住不发生系统性金融风险的底线。另一方面,
金融机构必须回归服务实体经济本源,防止金融空转,
支持中小企业发展,支持产业升级和战略转型。与此同
时,银行业将面临战略转型的要求,竞争格局也将发生
新的变化。一是银行业在科技金融的探索和转型步伐将
加快。二是要重视负债和流动性管理。三是严守 “合规
底线” ,以监管的政策和要求为准绳,要从内部加强培训
和宣导,培养全体员工依法合规的意识,要从机制、制
度、流程上加强合规和内控的管理。
? 金融科技与医疗科技业务将继续围绕客户需求,利
用人工智能、区块链、云、大数据和安全等五大核
心技术,积极打造 “金融服务” 、 “医疗健康” 、 “汽
车服务” 、 “房产服务” 、 “智慧城市” 五大生态圈,
为客户提供更为丰富、便捷、个性化的金融产品和
生活服务。
? 坚持以客户为中心,通过科技创新不断加强个人客
户经营,深挖客户需求,丰富个人金融产品服务,
优化客户体验,并持续推动迁徙转化和交叉销售,
实现个人客户价值的稳健增长。
预计2018年本公司业绩将保持稳健增长。保险业务将稳
健增长,银行业务继续深化战略转型,资产管理业务收
入更具多元化,金融科技与医疗科技业务快速成长。本
公司亦会根据宏观环境、市场竞争、投资市场等因素的
变化,动态、适时调整业务发展目标,确保公司竞争优
势不断增强。
本公司所处主要行业的发展趋势及公司面临的市场
竞争格局
2017年,保险业以习近平新时代中国特色社会主义思
想为指引,认真贯彻落实党的十九大会议和全国金融工
作会议精神,以保监会 “1+4” 系列文件为抓手,防控
风险、回归本源。偿二代二期工程正式启动,商车费改
持续深化,表明我国保险市场制度正逐步成熟完善 ; 助
推脱贫攻坚,参与多层次养老保障体系构建,显示出保经营情况讨论及分析
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
83
展望2018年,中国经济将维持稳中向好态势,社会与
经济将稳步向高质量发展阶段迈进。同时,以人工智能
为代表的新科技迅速发展,带动经济新动能持续释放。
在此背景下,中国平安将继续坚持多元化发展道路,持
续深化 “金融+ 科技” ,探索 “金融+ 生态” ,围绕 “一个
客户、多种产品、一站式服务” 的综合金融生活服务核
心,朝着 “国际领先的科技型个人金融生活服务集团” 的
战略目标砥砺前行。2018年,也是中国平安成立第三十
周年,公司将以此为契机,秉持 “三十,更懂你” ,用优
质的产品和服务报答客户 ; 同时积极响应党中央坚决打
赢脱贫攻坚战的号召,启动 “三村建设工程” ,以实际行
动感恩国家、回馈社会。
2017年,严监管的政策驱动下,我国资产管理行业在
经历了过往几年的高速发展后开始放缓,进入转型调整
期,逐步回归资产管理本源。2018年,随着防风险、去
杠杆、统一监管的改革不断深化,资产管理行业的发展
将更加健康有序,这将提高金融资源配置的效率,更好
地促进实体经济的发展。公司将继续积极响应国家政策
和宏观战略,坚持价值投资和稳健投资理念,充分利用
综合金融优势,不断加强投资能力建设、完善风险管理
体系,打造中国领先的资产管理平台,大力支持实体经
济建设,为社会创造价值。
2017年,以人工智能、区块链等为代表的新科技应用
进展迅猛, “AI+” 、 “云计算” 等持续成为社会各界关注
的焦点,并切实转化为商业实践,对企业经营产生广泛
而深远的影响。一方面,对于传统金融行业,科技提升
了运营效率,节省了企业资源,改善了用户体验 ; 另一
方面,科技与金融的结合也催生出新的业务领域,更好
得满足人们的需求,促进社会的发展。科技必将持续影
响企业经营和发展模式,公司将继续加大科技研发与投
入,令科技切实成为引领业务变革的重要力量。股本变动及股东情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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按照A 股监管规定披露的信息
股本变动情况
股份变动情况表
截至2017年12月31日止十二个月 ( “报告期” ) 内,公司股份总数及股本结构未发生变化。
2017年1 月1 日 报告期内变动 2017 年12月31日
单 位 :股 数量 比例(%) 发行新股 送股 公积金转股 其他 小计 数量 比例(%)
一 有限售条件股份 – – – – – – – – –
二 无限售条件流通股份
1 人民币普通股 10,832,664,498 59.26 – – – – – 10,832,664,498 59.26
2 境内上市的外资股 – – – – – – – – –
3 境外上市的外资股 7,447,576,912 40.74 – – – – – 7,447,576,912 40.74
4 其他 – – – – – – – – –
合计 18,280,241,410 100.00 – – – – – 18,280,241,410 100.00
三 股份总数 18,280,241,410 100.00 – – – – – 18,280,241,410 100.00
证券发行与上市情况
公司发行证券情况
报告期内公司未发行证券。
内部职工股情况
截至报告期末公司无内部职工股。
股东情况
股东数量和持股情况
股东数量
单 位 :户 2017 年12月31日 2018年2 月28日
股东总数 401,158 (其中境内股东396,674) 461,043 (其中境内股东456,543)公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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报告期末前十名股东持股情况
股东名称 股东性质
(1)
持股比例(%) 持股总数 (股)
(2)
年度内增减 股份种类
持有有限售条件
股份数量 (股)
质押或冻结
股份数量 (股)
香港中央结算 (代理人)
 有限公司
(3)
境外法人 32.72 5,980,847,492
(4)
+114,150,820 H 股 – 未知
深圳市投资控股有限公司 国家 5.27 962,719,102 – A 股 – 质押341,740,000
商发控股有限公司 境外法人 3.99 728,569,130 +466,987,402 H 股 – 质押525,729,565
New Orient Ventures Limited 境外法人 3.91 714,663,997 +714,663,997 H 股 – 质押714,663,997
中国证券金融股份有限公司 其他 3.80 694,834,562 +2,562,763 A 股 – –
中央汇金资产管理有限责任公司 其他 2.65 483,801,600 – A 股 – –
华夏人寿保险股份有限公司
 - 万能保险产品
其他 2.17 396,319,315 -392,000,000 A 股 – –
香港中央结算有限公司
(5)
其他 2.16 394,910,458 +173,883,872 A 股 – –
深业集团有限公司 国有法人 1.41 257,728,008 – A 股 – –
大成基金 - 农业银行
 - 大成中证金融资产管理计划
其他 0.96 174,590,036 +1,386,036 A 股 – –
注: (1) A股股东性质为股东在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记的账户性质。
 (2) 因本公司股票为融资融券标的证券,股东持股数量按照其通过普通证券账户、信用证券账户持有的股票及权益数量合并计算。
 (3) 香港中央结算 (代理人) 有限公司为本公司H 股非登记股东所持股份的名义持有人。
 (4)  商发控股有限公司及New Orient Ventures Limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司,其持有的本公司股份均登记在香港中央结算 (代理人)
有限公司名下。为避免重复计算,香港中央结算 (代理人) 有限公司持股数量已经除去上述两家公司的持股数据。
 (5) 香港中央结算有限公司名下股票为沪股通的非登记股东所持股份。
上述股东关联关系或一致行动关系的说明 :
商发控股有限公司及New Orient Ventures Limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司,二者因具有同一控制人构成
一致行动关系。
除上述情况外,本公司未知上述其他股东之间是否存在关联关系或一致行动关系。
控股股东及实际控制人简介
本公司股权结构较为分散,不存在控股股东,也不存在实际控制人。股本变动及股东情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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持有本公司5%以上股权的股东情况
截至2017年12月31日,卜蜂集团有限公司合计间接持有本公司H 股1,769,026,936股,占总股本的9.68% ; 深圳市投资控股有
限公司持有本公司A 股962,719,102股,占总股本的5.27%。
持有5%以上股权的股东的最终控制人与公司之间关系图如下 :
 
100%
3.91% 3.99% 1.78% 31.06% 5.27% 53.99%
100%
 卜蜂集团有限公司于1976年9 月23日在泰国成立,是卜蜂集团成立于泰国的旗舰公司,法定代表人为谢国民。其核心业务包括
农牧及食品、零售和电讯,并从事制药、摩托车、房地产、国际贸易、金融、媒体及其他业务,以及参与不同行业的共同发展
营运。
深圳市投资控股有限公司是国有独资有限责任公司,成立于2004年10月13日,法定代表人为王勇健。经营范围为 : 通过重组
整合、资本运作和资产处置等手段,对全资、控股和参股企业的国有股权进行投资、运营和管理 ; 在合法取得土地使用权范围
内从事房地产开发经营业务 ; 按照市国资委要求进行政策性和策略性投资 ; 为市属国有企业提供担保 ; 市国资委授权开展的其
他业务。
按照H 股监管规定披露的信息
主要股东及其他人士于本公司股份及相关股份拥有的权益及淡仓
就本公司董事或监事所知,截至2017年12月31日,下列人士 (本公司董事,监事及最高行政人员除外) 于本公司股份或相关
股份中拥有根据 《证券及期货条例》 第XV部第2 及第3 分部的条文须向本公司披露或记载于本公司按 《证券及期货条例》 第336条
须置存之登记册内的权益或淡仓 :公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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有权在本公司任何股东大会行使或控制10%或以上投票权之主要股东之权益及淡仓
主要股东名称 H/A股 身份 附注 H/A股数目 权益性质
占全部
已发行H/A股
百分比(%)
占全部
已发行股份
百分比(%)
卜蜂集团有限公司 H 受控制企业权益 2,256,649,529 好仓 30.30 12.34
第317条所指的协议的一方 100,000,000 好仓 1.34 0.55
合计 : (1),(2) 2,356,649,529 31.64 12.89
受控制企业权益 (1) 487,622,593 淡仓 6.55 2.67
Dhanin Chearavanont H 第317条所指的协议的一方 2,256,649,529 好仓 30.30 12.34
受控制企业权益 100,000,000 好仓 1.34 0.55
合计 : (1),(2) 2,356,649,529 31.64 12.89
第317条所指的协议的一方 (2) 487,622,593 淡仓 6.55 2.67
King Ace International Limited H 第317条所指的协议的一方 2,256,649,529 好仓 30.30 12.34
受控制企业权益 100,000,000 好仓 1.34 0.55
合计 : (1),(2) 2,356,649,529 31.64 12.89
第317条所指的协议的一方 (2) 487,622,593 淡仓 6.55 2.67
其他主要股东的权益及淡仓
主要股东名称 H/A股 身份 附注 H/A股数目 权益性质
占全部
已发行H/A股
百分比(%)
占全部
已发行股份
百分比(%)
商发控股有限公司 H 实益拥有人 (1) 728,569,130 好仓 9.78 3.99
New Orient Ventures Limited H 实益拥有人 (1) 714,663,997 好仓 9.60 3.91
易盛发展有限公司 H 实益拥有人 (1) 487,622,593 好仓 6.55 2.67
487,622,593 淡仓 6.55 2.67
JPMorgan Chase & Co. H 实益拥有人 715,752,100 好仓 9.61 3.92
投资经理 260,383,820 好仓 3.50 1.42
受托人 19,478 好仓 0.00 0.00
核准借出代理人 186,573,336 借出股份 2.51 1.02
合计 : (3) 1,162,728,734 15.61 6.36
实益拥有人 (3) 280,535,405 淡仓 3.77 1.53股本变动及股东情况
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主要股东名称 H/A股 身份 附注 H/A股数目 权益性质
占全部
已发行H/A股
百分比(%)
占全部
已发行股份
百分比(%)
UBS AG H 实益拥有人 667,735,354 好仓 8.97 3.65
对股份持有保证权益的人 165,093,247 好仓 2.22 0.90
受控制企业权益 (4) 101,096,520 好仓 1.36 0.55
合计 : (4) 933,925,121 12.54 5.11
实益拥有人 (4) 1,189,596,046 淡仓 15.97 6.51
UBS Group AG H 对股份持有保证权益的人 102,200,383 好仓 1.37 0.56
受控制企业权益 (5) 1,701,786,128 好仓 22.85 9.31
合计 : (5) 1,803,986,511 24.22 9.87
受控制企业权益 (5) 2,009,378,851 淡仓 26.98 10.99
BlackRock, Inc. H 受控制企业权益 (6) 401,879,058 好仓 5.40 2.20
(6) 9,000 淡仓 0.00 0.00
深圳市投资控股有限公司 A 实益拥有人 962,719,102 好仓 8.89 5.27
(1) 卜蜂集团有限公司因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共2,256,649,529股H 股 (好仓) 之权益及487,622,593股H 股 (淡仓) 之权益。
按卜蜂集团有限公司于2017年12月29日递交的表格,下述本公司H 股股份由卜蜂集团有限公司所控制的公司持有,详情如下 :
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
CPG Overseas Company Limited Charoen Pokphand Group Company Limited 100.00 否 好仓 2,256,649,529
CT Bright Group Company Limited
 (前称Chia Tai Resources Holdings Limited)
CPG Overseas Company Limited 100.00 否 好仓 2,256,649,529
Chia Tai Giant Far Limited CT Bright Group Company Limited
 (前称Chia Tai Resources Holdings Limited)
100.00 否 好仓 2,256,649,529
Chia Tai Primrose Holdings Limited Chia Tai Giant Far Limited 100.00 是 好仓 5,068,600
Chia Tai Primrose Holdings Limited Chia Tai Giant Far Limited 100.00 否 好仓 2,251,580,929
Chia Tai Primrose Investment Limited Chia Tai Primrose Holdings Limited 100.00 否 好仓 2,251,580,929公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
Easy Boom Developments Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 487,622,593
淡仓 487,622,593
Business Fortune Holdings Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 728,569,130
Jubilee Success Holdings Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 47,352,072
Majestic Jubilee Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 20,730,730
Ewealth Global Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 76,858,634
King Beyond Global Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 42,673,646
Oriental Power Developments Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 4,893,000
Excel Trade Developments Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 71,211,068
Golden Magic Holdings Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 57,006,059
New Orient Ventures Limited Chia Tai Primrose Investment Limited 100.00 是 好仓 714,663,997
(1) 于卜蜂集团有限公司所持有本公司股份权益中,包括487,622,593股H 股 (淡仓) 乃涉及衍生工具,类别为透过实物交收非上市衍生工具。此外,卜蜂集团
有限公司根据 《证券及期货条例》 第317条而被视作持有本公司100,000,000股H 股 (好仓) 。
(2) Boom Dragon Limited及Long Growth Global Limited分别持有本公司88,000,000股H 股 (好仓) 及12,000,000股H 股 (好仓) ,以上两家公司均被King 
Ace International Limited全资拥有,而King Ace International Limited为Dhanin Chearavanont全资拥有。此外,King Ace International Limited及Dhanin 
Chearavanont根据 《证券及期货条例》 第317条而被视作持有本公司2,256,649,529股H 股 (好仓) 及487,622,593股H 股 (淡仓) 。
(3) JPMorgan Chase & Co.因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共1,162,728,734股H 股 (好仓) 之权益及280,535,405股H 股 (淡仓) 之权益。
按JPMorgan Chase & Co.于2018年1 月2 日递交的表格,下述本公司H 股股份由JPMorgan Chase & Co.所控制的公司持有,详情如下 :
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
J.P. Morgan Securities LLC J.P. Morgan Broker-Dealer Holdings Inc 100.00 是 好仓 23,559,878
淡仓 0
JF International Management Inc. JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 100.00 是 好仓 277,000
淡仓 0
JF Asset Management Limited JPMorgan Asset Management Holdings Inc 0.01 是 好仓 61,666,500
淡仓 0
JF Asset Management Limited JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 99.99 是 好仓 61,666,500
淡仓 0
JPMorgan Asset Management (Japan) Limited JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 100.00 是 好仓 1,972,000
淡仓 0
JPMorgan Asset Management (Taiwan) Limited JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. 100.00 是 好仓 3,009,000
淡仓 0
CIFM Asset Management (Hong Kong) Limited China International Fund Management Co Ltd 100.00 是 好仓 6,000
淡仓 0股本变动及股东情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
90
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
J.P. Morgan Investment Management Inc. JPMorgan Asset Management Holdings Inc 100.00 是 好仓 120,611,490
淡仓 0
J.P. Morgan International Finance Limited JPMorgan Chase Bank, N.A. 100.00 否 好仓 692,192,222
淡仓 280,535,405
JPMorgan Asset Management (UK) Limited JPMorgan Asset Management Holdings (UK) Limited 100.00 否 好仓 4,605,500
淡仓 0
China International Fund Management Co Ltd JPMorgan Asset Management (UK) Limited 49.00 否 好仓 6,000
淡仓 0
J.P. Morgan Trust Company of Delaware J.P. Morgan Equity Holdings, Inc. 100.00 是 好仓 15,882
淡仓 0
J.P. Morgan Whitefriars LLC J.P. Morgan Overseas Capital LLC 100.00 是 好仓 0
淡仓 5,345,274
J.P. Morgan Securities plc J.P. Morgan Capital Holdings Limited 100.00 是 好仓 690,640,392
淡仓 255,396,051
JPMorgan Chase Bank, N.A. JPMorgan Chase & Co. 100.00 是 好仓 209,109,838
淡仓 0
J.P. Morgan Chase Bank Berhad J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 是 好仓 1,551,830
淡仓 6,340,000
JPMorgan Asset Management (UK) Limited JPMorgan Asset Management Holdings (UK) Limited 100.00 是 好仓 45,709,424
淡仓 0
China International Fund Management Co Ltd JPMorgan Asset Management (UK) Limited 49.00 是 好仓 4,599,500
淡仓 0
J.P. Morgan Structured Products B.V. J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 是 好仓 0
淡仓 13,454,080
J.P. Morgan Broker-Dealer Holdings Inc JPMorgan Chase Holdings LLC 100.00 否 好仓 23,559,878
淡仓 0
J.P. Morgan Capital Holdings Limited J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 否 好仓 690,640,392
淡仓 255,396,051
JPMorgan Asset Management Holdings Inc JPMorgan Chase Holdings LLC 100.00 否 好仓 299,517,414
淡仓 0
JPMorgan Asset Management (Asia) Inc. JPMorgan Asset Management Holdings Inc 100.00 否 好仓 66,924,500
淡仓 0
JPMorgan Asset Management Holdings (UK) Limited JPMorgan Asset Management International Limited 100.00 否 好仓 50,314,924
淡仓 0
JPMorgan Chase Holdings LLC JPMorgan Chase & Co. 100.00 否 好仓 323,093,174
淡仓 0
J.P. Morgan Overseas Capital LLC J.P. Morgan International Finance Limited 100.00 否 好仓 0
淡仓 5,345,274
JPMorgan Asset Management International Limited JPMorgan Asset Management Holdings Inc 100.00 否 好仓 50,314,924
淡仓 0
JPMorgan Chase Bank, N.A. JPMorgan Chase & Co. 100.00 否 好仓 692,192,222
淡仓 280,535,405
J.P. Morgan Equity Holdings, Inc. JPMorgan Chase Holdings LLC 100.00 否 好仓 15,882
淡仓 0公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
91
于JPMorgan Chase & Co. 所持有本公司股份权益及淡仓中,包括186,573,336股H 股 (好仓) 可供借出之股份。另外,有475,477,303股H 股 (好仓) 及
228,403,313 股H 股 (淡仓) 乃涉及衍生工具,类别为 :
衍生工具 权益性质 股份数目
上市衍生工具 - 好仓 14,813,082
以实物交收 淡仓 79,899,014
上市衍生工具 - 好仓 4,137,500
以现金交收 淡仓 106,989,300
非上市衍生工具 - 好仓 416,353,235
以实物交收 淡仓 25,660,538
非上市衍生工具 - 好仓 40,173,486
以现金交收 淡仓 15,854,461
(4) UBS AG通过其若干直接全资附属公司而被视作持有本公司合共101,096,520股H 股 (好仓) 之权益。
按UBS AG于2015年7 月30日递交的表格,下述本公司H 股股份由UBS AG所控制的公司持有,详情如下 :
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
UBS Fund Management (Switzerland) AG UBS AG 100.00 是 好仓 13,347,500
淡仓 0
UBS Fund Services (Luxembourg) S.A. UBS AG 100.00 是 好仓 22,604,966
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Americas) Inc. UBS AG 100.00 是 好仓 2,503,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Australia) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 370,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Canada) Inc. UBS AG 100.00 是 好仓 4,440,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Hong Kong) Limited UBS AG 100.00 是 好仓 12,470,936
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Japan) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 1,964,104
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Singapore) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 26,022,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management Trust Company UBS AG 100.00 是 好仓 64,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management (UK) Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 16,052,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management (Deutschland) GmbH UBS AG 100.00 是 好仓 29,000
淡仓 0
UBS Financial Services Inc. UBS AG 100.00 是 好仓 34,814
淡仓 0
UBS Bank (Canada) UBS AG 100.00 是 好仓 13,700
淡仓 0股本变动及股东情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
92
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
UBS Swiss Financial Advisers AG UBS AG 100.00 是 好仓 510,000
淡仓 0
UBS Global Asset Management Life Ltd UBS AG 100.00 是 好仓 12,000
淡仓 0
UBS Switzerland AG UBS AG 100.00 是 好仓 622,000
淡仓 0
UBS O'Connor Limited UBS AG 100.00 是 好仓 36,500
淡仓 0
另外,有644,518,785股H 股 (好仓) 及1,089,909,472股H 股 (淡仓) 乃涉及衍生工具,类别为 :
衍生工具 权益性质 股份数目
上市衍生工具 - 好仓 9,955,876
以实物交收 淡仓 9,967,000
上市衍生工具 - 好仓 1,252,878
以现金交收 淡仓 29,279,768
非上市衍生工具 - 好仓 182,785,280
以实物交收 淡仓 51,911,643
非上市衍生工具 - 好仓 450,524,751
以现金交收 淡仓 998,751,061
(5) UBS Group AG因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共1,701,786,128股H 股 (好仓) 之权益及2,009,378,851股H 股 (淡仓) 之权益。
按UBS Group AG于2018年1 月2 日递交的表格,下述本公司H 股股份由UBS Group AG所控制的公司持有,详情如下 :
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
UBS AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 1,529,775,787
淡仓 1,999,271,076
UBS Asset Management (Americas) Inc. UBS Group AG 100.00 是 好仓 2,434,008
淡仓 0
UBS Asset Management (Australia) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 416,000
淡仓 0
UBS Asset Management (Canada) Inc. UBS Group AG 100.00 是 好仓 4,767,000
淡仓 0
UBS Asset Management (Deutschland) GmbH UBS Group AG 100.00 是 好仓 680,224
淡仓 0
UBS Asset Management France SA UBS Group AG 100.00 是 好仓 213,000
淡仓 0
UBS Asset Management (Hong Kong) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 17,639,166
淡仓 0公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
93
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
UBS Asset Management (Japan) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 7,307,500
淡仓 0
UBS Asset Management Life Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 627,000
淡仓 0
UBS Asset Management (Singapore) Ltd UBS Group AG 100.00 是 好仓 33,631,000
淡仓 0
UBS Asset Management Trust Company UBS Group AG 100.00 是 好仓 3,345,500
淡仓 0
UBS Asset Management (UK) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 22,472,566
淡仓 0
UBS Fund Management (Luxembourg) S.A. UBS Group AG 100.00 是 好仓 47,716,300
淡仓 0
UBS Fund Management (Switzerland) AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 15,094,000
淡仓 0
UBS Third Party Management Company S.A. UBS Group AG 100.00 是 好仓 22,000
淡仓 0
UBS Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 540,000
淡仓 540,000
UBS Securities LLC UBS Group AG 100.00 是 好仓 9,567,775
淡仓 9,567,775
UBS Switzerland AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 5,007,928
淡仓 0
UBS Financial Services Inc. UBS Group AG 100.00 是 好仓 23,589
淡仓 0
UBS Bank (Canada) UBS Group AG 100.00 是 好仓 128,285
淡仓 0
UBS Europe SE UBS Group AG 100.00 是 好仓 19,000
淡仓 0
UBS Swiss Financial Advisers AG UBS Group AG 100.00 是 好仓 109,500
淡仓 0
UBS Trustees (Bahamas) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 166,000
淡仓 0
UBS Trustees (Cayman) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 15,500
淡仓 0
UBS Trustees (Jersey) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 49,000
淡仓 0
UBS Trustees (Singapore) Limited UBS Group AG 100.00 是 好仓 18,500
淡仓 0股本变动及股东情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
94
另外,有1,664,979,342股H 股 (好仓) 及1,533,075,842股H 股 (淡仓) 乃涉及衍生工具,类别为 :
衍生工具 权益性质 股份数目
上市衍生工具 - 好仓 50,971,538
以实物交收 淡仓 58,785,713
上市衍生工具 - 好仓 4,773,199
以现金交收 淡仓 24,799,131
非上市衍生工具 - 好仓 873,785,881
以实物交收 淡仓 511,942,656
非上市衍生工具 - 好仓 735,448,724
以现金交收 淡仓 937,548,342
(6) BlackRock, Inc. 因拥有若干企业的控制权而被视作持有本公司合共401,879,058股H 股 (好仓) 之权益及9,000股H 股 (淡仓) 之权益。
按BlackRock, Inc.于2017年12月28日递交的表格,下述本公司H 股股份由BlackRock, Inc.所控制的公司持有,详情如下 :
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
Trident Merger, LLC BlackRock, Inc. 100.00 否 好仓 3,888,234
BlackRock Investment Management, LLC Trident Merger, LLC 100.00 是 好仓 3,888,234
BlackRock Holdco 2, Inc. BlackRock, Inc. 100.00 否 好仓 397,990,824
淡仓 9,000
BlackRock Financial Management, Inc. BlackRock Holdco 2, Inc. 100.00 否 好仓 389,535,889
淡仓 9,000
BlackRock Financial Management, Inc. BlackRock Holdco 2, Inc. 100.00 是 好仓 8,454,935
BlackRock Holdco 4, LLC BlackRock Financial Management, Inc. 100.00 否 好仓 211,079,776
淡仓 9,000
BlackRock Holdco 6, LLC BlackRock Holdco 4, LLC 100.00 否 好仓 211,079,776
淡仓 9,000
BlackRock Delaware Holdings Inc. BlackRock Holdco 6, LLC 100.00 否 好仓 211,079,776
淡仓 9,000
BlackRock Institutional Trust Company, BlackRock Delaware Holdings Inc. 100.00 是 好仓 89,165,776
 National Association 淡仓 9,000
BlackRock Fund Advisors BlackRock Delaware Holdings Inc. 100.00 是 好仓 121,914,000
BlackRock Capital Holdings, Inc. BlackRock Financial Management, Inc. 100.00 否 好仓 3,680,500
BlackRock Advisors, LLC BlackRock Capital Holdings, Inc. 100.00 是 好仓 3,680,500
BlackRock International Holdings, Inc. BlackRock Financial Management, Inc. 100.00 否 好仓 174,775,613
BR Jersey International Holdings L.P. BlackRock International Holdings, Inc. 86.00 否 好仓 174,775,613
BlackRock Cayco Limited BlackRock HK Holdco Limited 100.00 否 好仓 30,582,544
BlackRock Trident Holding Company Limited BlackRock Cayco Limited 100.00 否 好仓 30,582,544
BlackRock Japan Holdings GK BlackRock Trident Holding Company Limited 100.00 否 好仓 30,582,544
BlackRock Japan Co., Ltd. BlackRock Japan Holdings GK 100.00 是 好仓 30,582,544
BlackRock Canada Holdings LP BR Jersey International Holdings L.P. 99.90 否 好仓 557,500
BlackRock Canada Holdings ULC BlackRock Canada Holdings LP 100.00 否 好仓 557,500公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
95
受控法团的名称 控权股东的姓名或名称 控制百分率%
直接权益
(是 / 否) 权益性质 股份数目
BlackRock Asset Management Canada Limited BlackRock Canada Holdings ULC 100.00 是 好仓 557,500
BlackRock Australia Holdco Pty. Ltd. BR Jersey International Holdings L.P. 100.00 否 好仓 2,238,000
BlackRock Investment Management (Australia) Limited BlackRock Australia Holdco Pty. Ltd. 100.00 是 好仓 2,238,000
BlackRock (Singapore) Holdco Pte. Ltd. BR Jersey International Holdings L.P. 100.00 否 好仓 50,865,853
BlackRock HK Holdco Limited BlackRock (Singapore) Holdco Pte. Ltd. 100.00 否 好仓 50,710,353
BlackRock Asset Management North Asia Limited BlackRock HK Holdco Limited 100.00 是 好仓 20,127,809
BlackRock Group Limited BR Jersey International Holdings L.P. 90.00 否 好仓 121,114,260
BlackRock (Netherlands) B.V. BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 754,500
BlackRock Advisors (UK) Limited BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 3,293,001
BlackRock International Limited BlackRock Group Limited 100.00 否 好仓 15,574,760
BlackRock International Limited BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 3,552,500
BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. BlackRock Group Limited 100.00 否 好仓 55,763,891
BlackRock Investment Management BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. 100.00 否 好仓 35,174,891
 Ireland Holdings Limited
BlackRock Asset Management Ireland Limited BlackRock Investment Management 100.00 是 好仓 35,174,891
 Ireland Holdings Limited
BLACKROCK (Luxembourg) S.A. BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. 100.00 是 好仓 20,559,500
BlackRock Investment Management (UK) Limited BlackRock Group Limited 100.00 否 好仓 22,692,436
BlackRock Investment Management (UK) Limited BlackRock Group Limited 100.00 是 好仓 19,483,172
BlackRock Asset Management Deutschland AG BlackRock Investment Management (UK) Limited 100.00 是 好仓 341,500
BlackRock Fund Managers Limited BlackRock Investment Management (UK) Limited 100.00 是 好仓 22,350,936
BlackRock Life Limited BlackRock International Limited 100.00 是 好仓 15,574,760
BlackRock (Singapore) Limited BlackRock (Singapore) Holdco Pte. Ltd. 100.00 是 好仓 155,500
BlackRock UK Holdco Limited BlackRock Luxembourg Holdco S.à r.l. 100.00 否 好仓 29,500
BlackRock Asset Management (Schweiz) AG BlackRock UK Holdco Limited 100.00 是 好仓 29,500
于BlackRock, Inc.所持有本公司股份权益中,包括1,728,500股H 股 (好仓) 及9,000股H 股 (淡仓) 乃涉及衍生工具,类别为透过现金交收非上市衍生工具。
(7) 由于四舍五入的关系,百分比数字相加结果可能不等于所列总数。
除上文所披露者外,本公司董事及监事并不知悉任何其他人士 (本公司董事,监事及最高行政人员除外) 于2017年12月31日
在本公司股份及相关股份中拥有根据 《证券及期货条例》 第XV部第2 及第3 分部的条文须向本公司披露或记载于本公司根据 《证
券及期货条例》 第336条须存置的登记册的任何权益或淡仓。董事、监事、高级管理人员和员工情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
96
董事、监事及高级管理人员基本情况
姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期
马明哲 董事长、首席执行官 男 62 2015.06-2018换届
孙建一 资深副董事长、常务副总经理 男 65 2015.06-2018换届
任汇川 执行董事、总经理 男 48 2015.06-2018换届
姚波 执行董事、常务副总经理、
 首席财务官、总精算师
男 47 2015.06-2018换届
李源祥 执行董事、常务副总经理、
 副首席执行官、首席保险业务执行官
男 52 2015.06-2018换届
蔡方方 执行董事、首席人力资源执行官 女 44 2015.06-2018换届
林丽君 非执行董事 女 55 2015.06-2018换届
谢吉人 非执行董事 男 54 2015.06-2018换届
杨小平 非执行董事 男 54 2015.06-2018换届
从左至右:
蔡方方女士
姚 波先生
叶素兰女士
任汇川先生
陈克祥先生
马明哲先生
李源祥先生
孙建一先生
曹实凡先生
陈心颖女士
谢永林先生公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
97
姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期
熊佩锦 非执行董事 男 52 2016.01-2018换届
刘崇 非执行董事 男 58 2016.01-2018换届
斯蒂芬 ? 迈尔
 (Stephen Thomas MELDRUM)
独立非执行董事 男 75 2015.06-2018换届
叶迪奇 独立非执行董事 男 70 2015.06-2018换届
黄世雄 独立非执行董事 男 62 2015.06-2018换届
孙东东 独立非执行董事 男 58 2015.06-2018换届
葛明 独立非执行董事 男 66 2015.06-2018换届
欧阳辉
(1)
独立非执行董事 男 55 2017.08-2018换届
胡家骠
(1)
已退任独立非执行董事 男 55 2015.06-2017.08
顾立基 监事会主席 (外部监事) 男 70 2015.06-2018换届
公司管治董事、监事、高级管理人员和员工情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
98
姓名 职务 性别 年龄 任期起止日期
黄宝魁 外部监事 男 75 2016.06-2018换届
张王进 股东代表监事 女 38 2015.06-2018换届
潘忠武 职工代表监事 男 48 2015.06-2018换届
王志良
(1)
职工代表监事 男 38 2017.08-2018换届
高鹏
(1)
已辞任职工代表监事 男 41 2015.06-2017.08
陈心颖 常务副总经理、副首席执行官、
 首席运营官、首席信息执行官
女 40 2015.06-
叶素兰 副总经理、首席稽核执行官、
 合规负责人、审计责任人
女 61 2011.01-
陈克祥 副总经理 男 60 2007.01-
曹实凡 副总经理 男 62 2007.04-
谢永林 副总经理 男 49 2016.09-
姚军 首席律师、公司秘书 男 52 2008.05-
盛瑞生
(1)
董事会秘书 男 48 2017.04-
金绍樑
(1)
已辞任董事会秘书 男 57 2012.02-2017.04
(1) 报告期内本公司董事、监事及高级管理人员变动的详细情况请参见本章 “董事、监事、高级管理人员的新聘或解聘情况” 部份。
董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员主要工作经历和兼职情况
董事
执行董事
马明哲 : 本公司创始人,1988年3 月创建平安保险公司,现任公司董事长兼首席执行官。自本公司成立以来,马先生先后任本
公司总经理、董事、董事长兼首席执行官,主持公司的全面经营管理工作至今。在成立本公司之前,马先生曾任招商局蛇口工
业区社会保险公司副经理。马先生获得中南财经政法大学 (原中南财经大学) 货币银行学博士学位。
孙建一 :自 1995年3 月起出任本公司执行董事,现任本公司资深副董事长、常务副总经理。孙先生为平安寿险,平安产险、
平安养老险及平安资产管理的董事,亦为中国保险保障基金有限责任公司非执行董事、海昌海洋公园控股有限公司独立非执行
董事。孙先生亦曾任万科企业股份有限公司非执行董事。自1990年7 月加入本公司后,孙先生先后任管理本部总经理、副总经
理、常务副总经理、副首席执行官、平安银行董事长等职务。在加入本公司之前,孙先生曾任人民银行武汉分行办事处主任、
中国人民保险公司武汉分公司副总经理、武汉证券公司总经理。孙先生是中南财经政法大学 (原中南财经大学) 金融学大专毕
业。
任汇川 :自 2012年7 月起出任本公司执行董事,现任本公司总经理、平安信托董事长,亦为平安产险、平安寿险、平安资产管
理等本公司多家控股子公司的董事。任先生亦为深圳高等金融研究院理事会理事。任先生于1992年加入公司,2010年6 月至
2011年3 月担任本公司副总经理,2010年6 月至2010年12月兼任首席保险业务执行官,2007年4 月至2011年5 月担任平安产
险董事长兼CEO,2009年3 月至2010年3 月获委任为本公司职工代表监事,2015年2 月至2015年12月兼任万里通董事长兼首
席执行官。此前任先生曾任本公司总经理助理兼财务总监、发展改革中心主任助理、平安产险副总经理、本公司产险协理。任
先生获得北京大学工商管理硕士学位。公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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姚波 :自 2009年6 月起出任本公司执行董事,现任本公司常务副总经理、首席财务官及总精算师,亦担任平安银行、平安寿
险、平安产险、平安资产管理等本公司多家控股子公司的董事职务。姚先生于2001年5 月加入公司,于2009年6 月至2016年1
月出任本公司副总经理,此前曾先后出任本公司产品中心副总经理、副总精算师、企划部总经理、财务副总监及财务负责人。
姚先生担任陆金所非执行董事。在加入本公司前,姚先生任德勤会计师事务所咨询精算师、高级经理。姚先生是北美精算师协
会会员(FSA),并获得美国纽约大学工商管理硕士学位。
李源祥 :自 2013年6 月起出任本公司执行董事,现任本公司常务副总经理、副首席执行官兼首席保险业务执行官,亦为平安
产险、平安寿险、平安养老险及平安健康险等本公司多家控股子公司的董事。李先生于2004年加入本公司,于2004年2 月至
2005年3 月任平安寿险董事长特别助理,2005年3 月至2010年1 月任平安寿险总经理,2007年1 月至2012年2 月任平安寿险董
事长。此前,李先生曾任英国保诚台湾分公司资深副总裁、信诚人寿保险总经理等职务。李先生获得剑桥大学财政金融硕士学
位。
蔡方方 :自 2014年7 月起出任本公司执行董事,现任本公司首席人力资源执行官,并兼任平安金融管理学院常务副院长。蔡
女士于2007年7 月加入本公司,于2012年2 月至2013年9 月担任本公司副首席财务执行官兼企划部总经理,于2009年10月至
2012年2 月期间先后出任本公司人力资源中心薪酬规划管理部副总经理和总经理职务。蔡女士现任平安银行、平安寿险、平安
产险、平安资产管理等本公司多家控股子公司的董事职务,并担任陆金所非执行董事。在加入本公司之前,蔡女士曾出任华信
惠悦咨询 (上海) 有限公司咨询总监和英国标准管理体系公司金融业审核总监等职务。蔡女士获得澳大利亚新南威尔士大学会
计专业硕士学位。
非执行董事
林丽君 :自 2003年5 月起出任本公司非执行董事,现为本公司工会副主席。林女士于2000年到2013年期间曾任林芝新豪时投
资发展有限公司董事长、总经理,并于1997年到2000年期间任平安产险人力资源部副总经理。林女士获得华南师范大学中文
学士学位。
谢吉人 :自 2013年6 月起出任本公司非执行董事,现任卜蜂集团董事长,同时担任卜蜂莲花有限公司的执行董事及主席、正
大企业国际有限公司的非执行董事及主席、卜蜂国际有限公司的执行董事及副主席、正大光明控股有限公司董事长。谢先生亦
为泰国上市公司True Corporation Public Company Limited与CP ALL Public Company Limited的董事、泰国True Visions Public 
Company Limited的主席。谢先生持有美国纽约大学商业及公共管理学院之理学学士学位。
杨小平 :自 2013年6 月起出任本公司非执行董事,现任卜蜂集团资深副董事长,卜蜂莲花有限公司的执行董事及副董事长,正
大光明 (控股) 有限公司首席执行官、吉林德大有限公司董事长、天津滨海泰达物流集团股份有限公司非执行董事和中国中信
股份有限公司非执行董事。此前,杨先生曾任日本日洋株式会社中国部部长及北京事务所首席代表。杨先生也是第十二届全国
政协委员、清华大学中国农村研究院副院长、清华大学全球共同发展研究院副院长、中国民间组织国际交易促进会理事、北京
市外商投资企业协会会长及北京市政府招商顾问。杨先生持有江西省工学院之学士学位,并有日本留学经历。
熊佩锦 :自 2016年1 月起出任本公司非执行董事,现任深圳能源集团股份有限公司董事长、党委书记。熊先生于2014年5 月至
2016年6 月出任深圳市投资控股有限公司董事、总经理、党委副书记,于2014年12月至2016年5 月出任国泰君安证券股份有
限公司非执行董事,于2011年7 月至2014年5 月出任深圳市特区建设发展集团有限公司董事、总经理、党委副书记,于2010
年6 月至2012年9 月兼任深圳市创新投资集团有限公司董事。此前,熊先生曾任深圳市国有资产监督管理委员会总经济师、党
委委员,深圳国际信托投资有限公司财务总监,深圳市南油 (集团) 有限公司监事会主席兼财务总监等职务。熊先生获得中山
大学行政管理和北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士学位,具有高级会计师职称和中国注册会计师资格。董事、监事、高级管理人员和员工情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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刘崇 :自 2016年1 月起出任本公司非执行董事,现任深业集团有限公司及深业 (集团) 有限公司副总经理、深圳控股有限公司
副总裁兼执行董事。此前,刘先生历任深圳市特发集团有限公司副总经理、财务总监,深圳石化集团有限公司董事、财务总
监,深圳市益力矿泉水股份有限公司董事、财务总监,并曾于2009年6 月至2010年6 月担任深圳市特力 (集团) 股份有限公司
董事,于2009年5 月至2014年2 月担任深圳市深信泰丰 (集团) 股份有限公司之独立非执行董事。刘先生持有江西财经大学会
计专业学士学位及高级会计师资格。
独立非执行董事
斯蒂芬 ? 迈尔(Stephen Thomas MELDRUM) :自 2012年7 月起出任本公司独立非执行董事。斯蒂芬 ? 迈尔先生于2008年至
2012年3 月出任汇丰控股有限公司保险审计委员会 (属顾问委员会) 独立委员,于2007年1 月至2009年1 月出任本公司总精算
师顾问,于2003年2 月至2007年1 月为本公司的副总经理兼总精算师,并于1999年至2003年出任本公司总精算师。于1995
年至1998年,斯蒂芬 ? 迈尔先生曾任职于美国韦恩堡林肯国民人寿保险公司副总裁兼国际策略主任,并于1986年至1995年
在Lincoln National (UK) plc.任投资总监。于1969年至1986年间,斯蒂芬 ? 迈尔先生历任ILI(UK)、 Cannon Assurance、Cannon 
Lincoln及Lincoln National (UK)的委任精算师、财务总监及按揭贷款组主席。斯蒂芬 ? 迈尔先生获得伦敦大学计算器科技硕士
学位及剑桥大学数学硕士学位。
叶迪奇 :自 2013年6 月起出任本公司独立非执行董事,现任新鸿基地产发展有限公司、南华集团控股有限公司 (原 “南华 (中
国) 有限公司” 及顺丰控股股份有限公司之独立非执行董事。叶先生于1965年加入香港上海汇丰银行有限公司 ( “汇丰银行” ) ,
于2003年1 月至2005年5 月出任汇丰银行中国区业务总裁,于2005年4 月至2012年6 月出任汇丰银行总经理 ; 于2005年5 月至
2012年6 月出任交通银行股份有限公司总行副行长。叶先生亦于2002年11月至2005年5 月担任本公司及原平安银行之董事。
此外,叶先生亦曾服务于包括香港航空咨询委员会、香港艺术发展局和香港城区重建局在内的多个咨询委员会,现任联合国儿
童基金会香港委员会名誉委员。叶先生获香港大学工商管理硕士学位,是伦敦银行特许协会会员,并获香港财务策划师学会颁
授注册理财策划师(CFP)资格及香港银行学会颁授专业财富管理师(CFMP)资格。
黄世雄 :自 2013年6 月起出任本公司独立非执行董事,现任摩根中国投资信托 (于英国伦敦上市) 的独立非执行董事、万安证
券集团有限公司之非执行董事及One Asset Management Limited (于泰国注册成立之公司) 之董事。黄先生曾于2008年9 月至
2011年12月出任工银亚洲投资管理有限公司董事及总裁,并曾任中新控股科技集团有限公司非执行董事,中国再生医学国际
有限公司董事会副主席,利达财富管理顾问有限公司的主席,ARN Investment SICAV (于卢森堡证券交易所上市) 及香港交易
及结算所有限公司的独立非执行董事,中银保诚资产管理和英国保诚资产管理的董事及总裁,及ARN Asian Enterprise Fund 
Limited (曾于爱尔兰证券交易所上市之公司) 的非执行董事。黄先生持有原香港理工学院 (现香港理工大学) 商业研究 (市场营
运) 专业高级文凭。
孙东东 :自 2013年6 月起出任本公司独立非执行董事,现任北京大学法学院教授、北京大学卫生法学研究中心主任。孙先生曾
任浙江迪安诊断技术股份有限公司独立非执行董事。孙先生亦为中国农工民主党社会与法制工作委员会副主任、中国卫生法学
会常务理事、中国法学会消费者权益保护法研究会常务理事、中国保险行业协会及中国医师协会健康保险专家委员会专家。孙
先生毕业于原北京医学院 (现北京大学医学部) 医学专业。
葛明 :自 2015年6 月起出任本公司独立非执行董事,现任中新控股科技集团有限公司、分众传媒信息技术股份有限公司及亚投
金融集团有限公司独立非执行董事、上海银行股份有限公司监事、中国注册会计师协会常务理事、中华人民共和国财政部注册
会计师考试委员会委员、北京注册会计师协会行业发展委员会副主任以及中国证券监督管理委员会第三届上市公司并购重组专
家咨询委员会委员等职务。葛先生曾任安永华明会计师事务所董事长、安永华明会计师事务所 (特殊普通合伙) 合伙人及主任
会计师、顺风国际清洁能源有限公司和上海振华重工 (集团) 股份有限公司的独立非执行董事。葛先生获得中华人民共和国财
政部财政科学研究所西方会计专业硕士学位,于1983年取得中国注册会计师资格,并持有中华人民共和国财政部授予的高级
会计师资格。公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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欧阳辉 :自 2017年8 月起出任本公司独立非执行董事,现任长江商学院金融学杰出院长讲席教授、互联网金融研究中心主任与
金融创新和财富管理研究中心联席主任。欧阳先生亦为兴全基金管理有限公司、海能达通信股份有限公司及Peak Reinsurance 
Limited的独立非执行董事。此前,欧阳先生曾出任瑞士银行董事总经理、野村证券董事总经理、雷曼兄弟高级副总裁、董事总
经理等职务。欧阳先生获得美国加州大学伯克利分校金融博士学位及美国杜兰大学化学物理博士学位。
监事
顾立基 :自 2009年6 月起出任本公司外部监事及监事会主席,现任深圳市创鑫激光股份有限公司独立非执行董事、深圳市昌红
科技股份有限公司独立非执行董事、湘电集团有限公司非执行董事、博时基金管理有限公司独立非执行董事及清华大学深圳研
究生院特聘教授。顾先生曾于2013年5 月至2014年8 月出任德华安顾人寿保险有限公司董事,并曾于2008年11月至2010年
10月担任招商局科技集团有限公司及深圳市招商局科技投资有限公司执行董事。2008年10月退休前,顾先生历任中国国际海
运集装箱股份有限公司董事总经理、蛇口招商港务股份有限公司董事长和总经理、本公司副董事长、招商银行董事、招商局集
团有限公司董事、招商局蛇口工业区有限公司董事总经理、香港海通有限公司董事总经理、招商局科技集团董事总经理以及招
商局科技集团有限公司董事长等职。顾先生亦为深圳市专家协会应用电子学专家。顾先生获美国哈佛大学管理学院高级管理课
程AMP(151)证书、中国科技大学管理科学系工学硕士学位及清华大学工学学士学位。
黄宝魁 :自 2016年6 月起出任本公司外部监事。黄先生于2003年1 月退休前曾任招商局蛇口工业区有限公司党委副书记、纪
委书记。黄先生曾出任深圳华达电子有限公司副总经理及招商局蛇口工业区有限公司、深圳市蛇口安达实业股份有限公司、深
圳蛇口通讯有限公司、深圳招商石化有限公司、招商局物流有限公司等多家公司监事职务。黄先生持有吉林大学物理系毕业证
书,为高级政工师。
张王进 :自 2013年6 月起出任本公司股东代表监事,现任卜蜂集团海外有限公司 (香港) 董事总经理。在加入卜蜂集团海外有
限公司 (香港) 之前,张女士曾任职于普华永道会计师事务所审计部以及德勤咨询有限公司并购及重组部。张女士为澳洲会计
师公会会员,获得对外经济贸易大学经济学学士学位及北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士学位。
潘忠武 :自 2012年7 月起出任本公司职工代表监事,现任本公司集团办公室副主任。潘先生1995年7 月加入本集团,曾先后任
职于平安产险综合管理部及集团办公室。潘先生毕业于武汉大学金融保险专业,获硕士学位。
王志良 :自 2017年8 月起出任本公司职工代表监事,现任本公司集团上海管理总部副总经理。王先生于2002年7 月加入本集
团,先后任职于平安寿险天津分公司行政部及本公司集团办公室。王先生毕业于天津财经大学 (原天津财经学院) 经济信息管
理专业,获学士学位。
高级管理人员
马明哲先生、孙建一先生、任汇川先生、姚波先生、李源祥先生工作经历及任职、兼职情况请见 “执行董事” 部份。
陈心颖 :自 2015年6 月起出任本公司副总经理,于2016年1 月转任公司常务副总经理至今,并于2017年10月起出任公司副首
席执行官。陈女士于2013年1 月加入平安,并分别自2013年1 月、2013年12月起担任本公司首席信息执行官、首席运营官至
今。陈女士亦为本公司附属公司平安科技董事长。陈女士现任平安产险、平安寿险、平安养老险、平安金融科技、平安资产管
理等本公司多家控股子公司的董事职务。陈女士亦担任陆金所非执行董事。在加入本公司前,陈女士曾于麦肯锡公司任副董
事、全球董事 (合伙人) 。陈女士获得美国麻省理工学院电气工程学和经济学双学士学位、电气工程学及计算机科学硕士学位。董事、监事、高级管理人员和员工情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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叶素兰 :自 2011年1 月起出任本公司副总经理至今,并分别自2006年3 月、2008年3 月及2010年7 月起担任公司首席稽核执行
官、审计责任人及合规负责人至今。叶女士于2004年加入平安,2004年2 月至2006年3 月任平安寿险总经理助理,2006年3
月至2011年1 月任本公司总经理助理。叶女士于2010年6 月起任平安银行非执行董事,并于2017年9 月起任深圳壹账通智能科
技有限公司的董事职务。叶女士亦担任陆金所非执行董事。此前,叶女士曾任职于友邦保险、香港保诚保险公司等。叶女士获
得英国伦敦中央工艺学院计算机学士学位。
陈克祥 :自 2007年1 月起出任本公司副总经理至今,负责本公司行政、党群工作。陈先生于1992年12月加入公司,2003年2
月到2007年1 月任公司总经理助理,2002年6 月至2006年5 月任公司董事会秘书长,并于2002年6 月至2007年4 月任公司办公
室主任。1999年到2002年任平安信托副总经理、总经理。1996年到1999年,任公司办公室副主任、主任。1995年至1996
年,任平安大厦管理公司总经理。1993年至1995年,先后担任总公司办公室主任助理、副主任。陈先生获得中南财经政法大
学 (原中南财经大学) 金融学硕士学位。
曹实凡 :自 2007年4 月出任本公司副总经理,并自2007年5 月出任本公司工会主席至今。曹先生于1991年11月加入公司,
2004年3 月至2007年4 月任平安产险董事长,2002年12月至2007年4 月任平安产险首席执行官,并自2002年12月至2005年
6 月任平安产险总经理,2002年4 月至12月,曹先生曾任中国平安保险股份有限公司副总经理。2017年4 月起,曹先生出任平
安证券董事长至今,曹先生获中南财经政法大学 (原中南财经大学) 经济学硕士学位。
谢永林 :自 2016年9 月起出任本公司副总经理,并自2016年12月起出任平安银行董事长至今。谢先生于1994年加入公司,
从基层业务员做起,先后担任平安产险支公司副总经理、平安寿险分公司副总经理、总经理、平安寿险市场营销部总经理等职
务。2005年6 月至2006年3 月任本公司发展改革中心副主任,2006年3 月至2013年11月先后担任平安银行运营总监、人力资
源总监、副行长等职务,并自2013年11月至2016年11月先后担任平安证券董事长特别助理、总经理兼CEO、董事长。谢先
生获得南京大学管理学博士及理学硕士学位。
姚军 :自 2003年9 月和2008年5 月分别出任本公司首席律师、公司秘书,并自2007年4 月起兼任公司法律合规部 (原法律事务
部) 总经理至今,2008年10月至2012年2 月出任公司董事会秘书,2004年6 月至2008年5 月出任公司联席秘书。姚先生目前
担任平安产险、平安寿险、平安养老险、平安健康险等本公司多家控股子公司的董事职务。姚先生于2003年9 月加入公司,此
前曾任通商律师事务所合伙人。姚先生是特许秘书及行政人员公会资深会员(FCIS)和香港特许秘书公会资深会员(FCS),并获得
北京大学民商法学硕士学位、华中科技大学法律社会学博士学位。
盛瑞生 :自 2017年4 月出任本公司董事会秘书至今。盛先生于1997年7 月加入公司,于2014年2 月任公司品牌总监至今,
2008年8 月任品牌宣传部总经理,并于2006年1 月起兼任公司新闻发言人,2002年8 月至2008年8 月先后出任本公司品牌宣传
部总经理助理、副总经理。盛先生获南京大学学士学位和香港中文大学工商管理硕士学位。公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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总精算师
公司总精算师姚波先生工作经历及任职、兼职情况请见本章 “执行董事” 部份。
公司秘书
公司秘书姚军先生工作经历及任职、兼职情况请见本章 “高级管理人员” 部份。
首席投资执行官
陈德贤 :自 2012年8 月起出任本公司首席投资执行官。陈先生自2005年加入平安以来,历任公司副首席投资执行官、平安资
产管理董事长兼CEO、平安资产管理 (香港) 董事长。2008年12月-2017年5 月曾担任云南白药集团股份有限公司非执行董
事。此前,陈先生曾任职于法国BNP PARIBAS资产管理公司、英国巴克莱投资管理公司、香港新鸿基投资管理公司、英国渣
打投资管理公司,先后担任基金经理、投资董事、投资总监、董事总经理。陈先生毕业于香港大学,获得文学学士学位。
董事、监事及高级管理人员在股东单位的任职情况
姓名 股东单位名称 职务 任期
刘崇 深业集团有限公司 副总经理 2010年4 月至今
谢吉人 卜蜂集团 董事长 2017年1 月至今
杨小平 卜蜂集团 资深副董事长 2017年1 月至今
董事、监事、高级管理人员的新聘或解聘情况
1. 胡家骠先生因出任本公司独立非执行董事的任期满6 年,申请辞去本公司独立非执行董事职务。经本公司于2017年6 月
16日召开的2016年年度股东大会审议通过,选举欧阳辉先生接替胡家骠先生出任本公司独立非执行董事。欧阳辉先生的
董事任职资格已于2017年8 月6 日获得中国保监会核准,并于同日正式接替胡家骠先生出任本公司独立非执行董事。
2. 高鹏先生由于个人工作安排申请辞去本公司职工代表监事职务。经本公司于2017年6 月20日召开的员工代表大会审议,
选举王志良先生接替高鹏先生出任本公司职工代表监事。王志良先生的监事任职资格已于2017年8 月6 日获得中国保监会
核准,并于同日正式接替高鹏先生出任本公司职工代表监事。
3. 金绍樑先生因个人原因提出不再出任本公司董事会秘书职务。经本公司于2017年3 月22日召开的第十届董事会第十一次
会议审议通过,聘任盛瑞生先生接替金绍樑先生出任本公司董事会秘书。盛瑞生先生的董事会秘书任职资格已于2017年
4 月22日获得中国保监会核准,并于2017年4 月26日起正式接替金绍樑先生出任本公司董事会秘书。董事、监事、高级管理人员和员工情况
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董事及监事个人信息变动情况
1. 本公司执行董事孙建一先生于2017年6 月起不再出任万科企业股份有限公司的非执行董事。
2. 本公司执行董事任汇川先生于2017年1 月起出任深圳高等金融研究院理事会理事。
3. 本公司非执行董事谢吉人先生于2017年1 月由卜蜂集团执行副董事长转任卜蜂集团董事长。
4. 本公司非执行董事杨小平先生于2017年1 月由卜蜂集团副董事长转任卜蜂集团资深副董事长。
5. 本公司独立非执行董事叶迪奇先生于2017年2 月起出任顺丰控股股份有限公司独立非执行董事,并于2017年8 月起不再
出任DSG International (Thailand) PLC的独立非执行董事。
6. 本公司独立非执行董事葛明先生于2017年5 月起出任亚投金融集团有限公司独立非执行董事,并于2017年6 月起出任上
海银行股份有限公司监事。
7. 本公司独立非执行董事孙东东先生2017年7 月起不再出任浙江迪安诊断技术股份有限公司的独立非执行董事。
8. 本公司独立非执行董事黄世雄先生于2017年12月起不再出任中国再生医学国际有限公司董事会副主席,于2018年2 月起
不再出任中新控股科技集团有限公司非执行董事,于2018年2月起出任万安证券集团有限公司非执行董事。
董事、监事、高级管理人员近三年受证券监管机构处罚的情况
本公司现任及报告期内离任董事、监事及高级管理人员近三年未受证券监管机构处罚。
董事、监事和高级管理人员持股情况
于2017年12月31日,本公司现任及报告期内离任董事、监事及高级管理人员根据中国证监会颁布的 《公开发行证券的公司信
息披露内容与格式准则第2 号 - 年度报告的内容与格式 (2017年修订) 》 需披露的持有本公司股份的情况 ; 及本公司董事、监事
及最高行政人员根据 《证券及期货条例》 第XV部份,持有的本公司及其相联法团 (定义见 《证券及期货条例》 第XV部) 的股份、
相关股份及债权证中拥有根据 《证券及期货条例》 第XV部第7 及8 分部而须知会本公司及联交所的权益及淡仓 (包括根据 《证券
及期货条例》 该等章节的规定被视为或当作本公司董事、监事或最高行政人员拥有的权益及淡仓) ,或根据 《证券及期货条例》
第352条规定而记载于本公司保存的登记册的权益或淡仓,或根据 《标准守则》 而由董事、监事及最高行政人员须知会本公司
及联交所的权益或淡仓如下 :公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
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持有本公司股票数量的变动情况
姓名 职务 身份 H/A股 期初持股数 期末持股数 股份增减数 变动原因 权益性质
占全部已发行
H/A股百分比(%)
占全部已发行
股份百分比(%)
马明哲 董事长、首席执行官 实益拥有人 A 176,710 893,966 +717,256 持股计划 好仓 0.00825 0.00489
配偶持有权益 H 20,000 20,000 – – 好仓 0.00027 0.00011
孙建一 资深副董事长、常务副总经理 实益拥有人 A 3,844,368 4,007,565 +163,197 持股计划 好仓 0.03700 0.02192
任汇川 执行董事、总经理 实益拥有人 A 247,808 371,372 +123,564 持股计划 好仓 0.00343 0.00203
姚波 执行董事、常务副总经理、 实益拥有人 A 11,921 60,144 +48,223 持股计划 好仓 0.00056 0.00033
 首席财务官、总精算师 实益拥有人 H 24,000 24,000 – – 好仓 0.00032 0.00013
配偶持有权益 H 44,000 44,000 – – 好仓 0.00059 0.00024
李源祥 执行董事、常务副总经理、
 副首席执行官、
 首席保险业务执行官
实益拥有人 A – 40,601 +40,601 持股计划 好仓 0.00037 0.00022
蔡方方 执行董事、首席人力资源
 执行官
实益拥有人 A 8,157 24,687 +16,530 持股计划 好仓 0.00023 0.00014
林丽君 非执行董事 实益拥有人 A – 1,140 +1,140 持股计划 好仓 0.00001 0.00001
熊佩锦 非执行董事 配偶持有权益 A 102,000 102,000 – – 好仓 0.00094 0.00056
潘忠武 职工代表监事 实益拥有人 A 2,581 8,378 +5,797 持股计划 好仓 0.00008 0.00005
王志良 职工代表监事 实益拥有人 A 5,790 15,536 +9,746 持股计划 好仓 0.00014 0.00008
高鹏 已辞任职工代表监事 实益拥有人 A 6,165 20,040 +13,875 持股计划 好仓 0.00018 0.00011
叶素兰 副总经理、首席稽核执行官、
 合规负责人、审计责任人
实益拥有人 A 5,822 36,714 +30,892 持股计划 好仓 0.00034 0.00020
陈克祥 副总经理 实益拥有人 A 6,211 43,196 +36,985 持股计划 好仓 0.00040 0.00024
曹实凡 副总经理 实益拥有人 A 6,211 52,132 +45,921 持股计划 好仓 0.00048 0.00029
姚军 首席律师、公司秘书 实益拥有人 A 5,822 36,714 +30,892 持股计划 好仓 0.00034 0.00020
盛瑞生 董事会秘书 实益拥有人 A 6,832 26,888 +20,056 持股计划 好仓 0.00025 0.00015
金绍樑 已辞任董事会秘书 实益拥有人 A 6,211 26,909 +20,698 持股计划 好仓 0.00025 0.00015
实益拥有人 H 20,000 20,000 – – 好仓 0.00027 0.00011
于报告期内,本公司现任及报告期内离任的董事、监事及高级管理人员并无持有本公司股票期权或被授予限制性股票的情况。
持有本公司相联法团的股票数量的变动情况
姓名 职务 相联法团 身份 期初持股数 期末持股数 股份增减数 变动原因 权益性质
占相联法团
全部已发行
股份百分比(%)
熊佩锦 非执行董事 平安银行 配偶持有权益 190,886 190,886 – – 好仓 0.00111
除上文所披露者外,于2017年12月31日,概无董事、监事及最高行政人员于本公司或其任何相联法团 (定义见 《证券及期货
条例》 ) 之股份、相关股份或债权证中持有或被视为持有根据 《证券及期货条例》 第352条须予备存之登记册所记录之权益或淡
仓,或根据 《标准守则》 董事、监事及最高行政人员须通知本公司及联交所之权益或淡仓 ; 亦无获授予权利以购买本公司或其
任何相联法团之任何股份或债权证权益。董事、监事、高级管理人员和员工情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
106
董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员的报酬情况
公司整体薪酬体系继续贯彻 “导向清晰、体现差异、激励绩效、反映市场、成本优化” 的理念,聘请人力资源专业咨询公司,
根据合理的市场水平确定并调整董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员的薪酬,并根据 《公司章程》 的规定将需经审议的
高管薪酬分别报送股东大会、董事会及董事会薪酬委员会通过后执行。
报告期内,在公司任职的董事、职工代表监事、高级管理人员及关键岗位人员合计19人从公司结算的税后报酬总额合计
6,690.52万元,应缴纳个人所得税合计4,760.51万元。未在公司任职的各位董事中非执行董事谢吉人从公司领取非执行董事酬
金49.52万元,缴纳个税12.48万元 ; 非执行董事熊佩锦从公司领取非执行董事酬金50.28万元,缴纳个税12.72万元 ; 非执行
董事杨小平、刘崇分别从公司领取非执行董事酬金51.80万元,缴纳个税13.20万元 ; 叶迪奇、黄世雄、孙东东、斯蒂芬? 迈尔
和葛明5 位独立非执行董事分别从公司领取独立非执行董事酬金51.80万元,缴纳个税13.20万元 ; 报告期内出任独立非执行董
事的欧阳辉董事从公司领取独立非执行董事酬金20.82万元,缴纳个税5.26万元 ; 报告期内已辞任独立非执行董事胡家骠从公
司领取独立非执行董事酬金31.05万元,缴纳个税7.87万元 ; 顾立基监事领取监事酬金51.80万元,缴纳个税13.20万元 ; 黄宝
魁监事领取监事酬金51.80万元,缴纳个税13.20万元 ; 张王进监事领取监事薪酬48.00万元,缴纳个税12.00万元。
各位董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员在公司及股东单位领取的报酬情况如下 :
姓名 职务
报告期内
从公司结算的
税后报酬总额
(人民币万元)
报告期内
结算报酬总额
合计应缴纳
个人所得税
(人民币万元)
报告期内
是否从公司
关联方获取报酬
马明哲 董事长、首席执行官 508.39 380.60 否
孙建一 资深副董事长、常务副总经理 404.91 295.93 是
任汇川 执行董事、总经理 406.84 285.29 否
姚波 执行董事、常务副总经理、首席财务官、总精算师 629.73 473.97 否
李源祥 执行董事、常务副总经理、副首席执行官、
 首席保险业务执行官
739.73 563.97 否
蔡方方 执行董事、首席人力资源执行官 416.88 294.36 否
林丽君 非执行董事 77.76 18.66 否
谢吉人 非执行董事 49.52 12.48 是
杨小平 非执行董事 51.80 13.20 是
熊佩锦 非执行董事 50.28 12.72 是
刘崇 非执行董事 51.80 13.20 是
斯蒂芬? 迈尔
 (Stephen Thomas 
 MELDRUM)
独立非执行董事 51.80 13.20 否
叶迪奇 独立非执行董事 51.80 13.20 是
黄世雄 独立非执行董事 51.80 13.20 是
孙东东 独立非执行董事 51.80 13.20 否
葛明 独立非执行董事 51.80 13.20 是公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
107
姓名 职务
报告期内
从公司结算的
税后报酬总额
(人民币万元)
报告期内
结算报酬总额
合计应缴纳
个人所得税
(人民币万元)
报告期内
是否从公司
关联方获取报酬
欧阳辉 独立非执行董事 20.82 5.26 是
胡家骠 已退任独立非执行董事 31.05 7.87 是
顾立基 监事会主席 (外部监事) 51.80 13.20 是
黄宝魁 外部监事 51.80 13.20 否
张王进 股东代表监事 48.00 12.00 是
潘忠武 职工代表监事 108.46 33.21 否
王志良 职工代表监事 63.36 15.51 否
高鹏 已辞任职工代表监事 95.35 49.65 否
陈心颖 常务副总经理、副首席执行官、首席运营官、
 首席信息执行官
739.73 563.97 否
叶素兰 副总经理、首席稽核执行官、合规负责人、审计责任人 735.22 564.91 否
陈克祥 副总经理 307.42 204.29 否
曹实凡 副总经理 215.31 138.05 否
谢永林 副总经理 – – 否
姚军 首席律师、公司秘书 278.47 181.65 否
盛瑞生 董事会秘书 164.44 101.36 否
陈德贤 首席投资执行官 732.29 554.70 否
金绍樑 已辞任董事会秘书 66.23 40.43 否
备注 :
1. 职务为截至本年报发布日的任职情况,薪酬按报告期内相关任职期间计算。
2. 欧阳辉先生自2017年8 月6 日起出任本公司独立非执行董事。胡家骠先生自2017年8 月6 日起退任本公司独立非执行董事。
3. 王志良先生自2017年8 月6 日起出任本公司职工代表监事。高鹏先生自2017年8 月6 日起辞任本公司职工代表监事。
4. 副总经理谢永林在平安银行领取报酬,经过银行董事会、薪委会审议确定。
5. 盛瑞生先生自2017年4 月26日起出任本公司董事会秘书 ; 金绍樑先生自2017年4 月26日起辞任本公司董事会秘书。
6. 根据中国保监会 《保险公司薪酬管理规范指引》 相关规定,本公司高级管理人员及关键岗位人员的部分绩效薪酬将进行延期支付,延期支付期限为3 年。本
公司高级管理人员及关键岗位人员报告期内从公司结算的报酬总额中,包括了进行延期且尚未支付的部分。
7. 根据有关制度规定,本公司全薪履职的董事、监事、高级管理人员及关键岗位人员的最终薪酬正在确认过程中,其余部分待审核确认后再行披露。董事、监事、高级管理人员和员工情况
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
108
本公司的考评及薪酬机制
本公司薪酬政策的目的是吸引、保留和激励人才,支持公司经营目标的实现。薪酬政策的原则是导向清晰、体现差异、激励绩
效、反映市场、成本优化。本公司员工的薪酬组合,以岗位价值定薪,接轨市场 ; 以绩效定奖金,突出贡献。除薪酬和奖金
外,员工亦享有若干福利待遇。同时,基于各子公司或各业务单元的经营特点、发展阶段和市场薪酬水平的不同,薪酬组合结
构也可能不尽相同。
根据证监会 《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》 ,并经公司2015年第一次临时股东大会批准,本公司建立并实
施了核心人员持股计划。此项计划的实施将强化长期价值导向,使核心人员更紧密地与股东、公司的利益保持一致,专注于公
司长期业绩的持续增长,更好地推动股东价值提升,促进可持续发展。
本公司的薪酬目的和原则是相对长期的、稳定的,而薪酬具体策略和薪酬结构会根据市场的变化和本公司业务发展阶段的不同
等原因进行调整和优化,从而支持本公司达成经营目标。
至于董事方面,执行董事因担任本公司的职务根据本公司的薪酬政策确定其薪酬 ; 非执行董事来自境内和境外,并根据公司股
东大会决议通过的标准支付董事袍金。全体董事的薪酬待遇由董事会薪酬委员会考虑及建议并由股东大会审议及批准。
公司根据业务规划对高级管理人员设定明确的三年滚动计划与年度问责目标,依据目标达成情况,每年进行两次严格的问责考
核,并结合三百六十度反馈,对高级管理人员进行综合评价。问责结果与长短期奖酬、干部任免紧密挂钩,综合评价作为干部
发展的重要参考依据。公司管治
二零一七年年报 中国平安保险 (集团) 股份有限公司
109
公司员工的数量、专业构成及教育程度
截至2017年12月31日,本公司共有在职员工342,550人。其中管理与行政人员69,297人,占20.23% ; 业务人员194,991人,
占56.92% ; 技术人员43,327人,占12.65% ; 其他人员34,935人,占10.20% ; 员工中博士、硕士研究生学历18,345人,占
5.36% ; 大学本科学历170,782人,占49.86% ; 大专学历117,171人,占34.21% ; 其他学历36,252人,占10.57%。
按专业构成
(%)
20.2 3
56.92
12.65
10.20
 
按学历构成
(%)
 5.36
 49.86
 34.21
 10.57
员工培训计划
平安金融管理学院立足实现 “最好的培训在平安” ,关注员工的成长,持续投入足够资源,优化培训运营体系。同时,联同各子
公司 (包括分公司、支公司) 培训管理部门,搭建共享交流学习平台及讲师资源平台,实现培训助力业务发展。
2017年,平安金融管理学院不断优化面授课程体系,为各类干部提供丰富和优质的课程。促进全集团面授课程总量达到1,184
门,在全国各地开展面授培训1,241期,培训员工36,145人次,高级经理及以上人员的培训覆盖率达到52.48%。利用移动培训
平台知鸟新增线上课程6.5万门,累计上线课程超过18万门,学习总播放量超过12,399.1万次,实现人均完成课程33门,月度
活跃率达89.99%。为助力中、高级管理干部提升,全新引进领导力系列课程15门,总培训986人次。同时,为响应集团 “金融
+ 科技” 的战略转型,联合平安科技为公司科技序列人员开发敏捷管理系列课程8 门,总培训565人次,促进全员学习转型。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 110
董事会就本公司截至2017年12月31日止年度 ( “报告期” ) 的公司治理情况向股东汇报。
公司治理的情况
报告期内,公司严格遵守 《中华人民共和国公司法》 、 《中华人民共和国证券法》 等相关法律,按照监管部门颁布的相关法规要
求和 《企业管治守则》 所载的原则,并结合公司实际情况,开展公司治理活动且不断完善公司治理结构。股东大会、董事会、
监事会及高级管理层按照 《公司章程》 赋予的职责,行使各自的权利,履行各自的义务 ; 公司内部控制体系健全、有效 ; 信息
披露真实、准确、完整,报告期内无违法、违规的情况发生。
报告期内,公司治理实际情况如下 :
关于股东和股东大会
报告期内,公司共召开了1 次股东大会,即于2017年6 月16日召开的2016年年度股东大会,股东大会的通知、召集、召开和表
决程序均符合 《中华人民共和国公司法》 和 《公司章程》 的规定。股东大会建立、健全了公司和股东沟通的有效渠道,通过积极
听取股东的意见和建议,确保所有股东对公司重大事项的知情权、参与权和表决权。
以上股东大会决议可查阅本公司于2017年6 月17日在 《上海证券报》 、 《中国证券报》 、 《证券时报》 、 《证券日报》 以及上交所网
站(www.sse.com.cn)发布的相关公告。上述股东大会决议公告亦于会议当天刊登于联交所网站(www.hkexnews.hk)。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 111
董事出席股东大会的情况
报告期内,董事努力做到亲身出席股东大会,积极了解公司股东的意见。各董事出席股东大会的情况如下 :
成员 委任为董事日期
亲身出席股东大会
会议次数
(2)

应出席股东大会
会议次数
亲身出席
会议次数
所占百分比(%)
执行董事
马明哲 (董事长) 1988年3 月21日 1/1 100
孙建一 1995年3 月29日 1/1 100
任汇川 2012年7 月17日 1/1 100
姚波 2009年6 月9 日 1/1 100
李源祥 2013年6 月17日 1/1 100
蔡方方 2014年7 月2 日 1/1 100
非执行董事
林丽君 2003年5 月16日 1/1 100
谢吉人 2013年6 月17日 0/1 0
杨小平 2013年6 月17日 1/1 100
熊佩锦 2016年1 月8 日 0/1 0
刘崇 2016年1 月8 日 1/1 100
   
独立非执行董事   
斯蒂芬 ? 迈尔 2012年7 月17日 1/1 100
叶迪奇 2013年6 月17日 1/1 100
黄世雄 2013年6 月17日 1/1 100
孙东东 2013年6 月17日 1/1 100
葛明 2015年6 月30日 1/1 100
欧阳辉
(1)
2017年8 月6 日 0/0 –
胡家骠 (已退任)
(1)
2011年7 月22日 1/1 100
(1) 报告期内本公司董事退任、辞任及新任的详细情况请参见本年报 “董事、监事、高级管理人员和员工情况” 部份。
(2) 本公司部份董事因公务原因未能亲身出席股东大会。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 112
股东权利
作为保障股东权益及权利的一项措施,本公司就各重大事项 (包括选举个别董事) 在股东大会上均单独审议,以供股东考虑及
投票。所有向股东大会提呈的决议案以投票方式表决。投票表决的结果将于相关股东大会后在联交所网站、上交所网站及本公
司网站公布。
单独或合计持有本公司发行在外的有表决权的股份百分之十以上 (含百分之十) 的股东可根据 《公司章程》 第七十二条第 (三)
项以书面形式请求召开临时股东大会。有关请求必须向股东大会明确说明需要审议的内容,且必须由请求人签署,并以书面的
形式通知本公司董事会。股东应遵循 《公司章程》 所载有关召开临时股东大会的规定及程序。
此外,单独或合计持有本公司发行在外的有表决权的股份百分之三以上 (含百分之三) 的股东可根据 《公司章程》 第七十五条,
在股东大会召开十日前提出临时提案并书面提交召集人。
股东有权要求查询 《公司章程》 第五十八条第 (五) 项所载信息,股东可就该等权利致函本公司投资者关系管理室或电邮至 “投
资者关系” 邮箱(IR@pingan.com.cn)发出查询或提出请求。股东提出查询有关信息的,应根据 《公司章程》 第五十九条规定提供
相关书面证明文件,经公司核实其股东身份后予以提供。
关于董事、董事会以及董事会各专业委员会
董事
截至2017年12月31日,本公司董事会由17名成员构成,其中执行董事6 名、非执行董事5 名、独立非执行董事6 名,每位董事
的简历均载于本年报 “董事、监事、高级管理人员和员工情况” 部份。董事会的人数、构成符合监管要求和 《公司章程》 规定。
根据 《公司章程》 等有关规定,董事由股东大会选举产生,任期三年 ; 董事任期届满,可以连选连任,但独立非执行董事连任
时间不得超过六年。
董事的持续专业发展
所有本公司董事均于其首次获委任时获得全面的任职须知信息,以确保彼等了解本集团业务及经营,以及充分明白其在上市规
则及相关监管规定下的责任及义务,该任职须知定期更新。
本公司亦持续向所有董事提供诸如法定及监管制度更新、业务及市场转变等信息,以便彼等根据上市规则及有关法定规定履行
职务及责任。
于报告期内,在本公司安排下,本公司所有董事均通过出席若干主题的外部培训或座谈会、参与内部培训或阅读若干主题的材
料等方式,积极参与持续专业培训,拓展并更新其知识及技能,确保自身始终具备全面及切合所需的信息以对董事会作出贡
献。本公司董事已向本公司提供培训记录。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 113
截至2017年12月31日,本公司的所有董事均参与了与企业管治、监管规则及本公司业务相关的专业培训 ; 此外,本公司部份
董事及所有监事参加了中国保险行业协会组织的 《 “保险公司合规实务” 专题远程培训》 和 《 “偿二代” 专题远程培训》 ,葛明先生
参加了由上海证监局主办、上海上市公司协会承办的 “上海辖区2017年第四期上市公司董事监事培训班” 。
董事会
董事会负责本公司的管理,并就股东所委托的资产及资源向股东负责。董事会代表并且有责任为股东的整体利益行事。董事会
承认其有编制财务报表的责任。董事会的主要职责及董事会可采取的决策类型中包括下列各项 :
■ 制订本集团的整体方向、目标及策略、业务计划及投资方案,同时监督及监察管理层的表现 ;
■ 制订本公司的年度预算、财务报表及监察本公司的业绩表现 ;
■ 制订本公司的利润分配及弥补亏损方案 ;
■ 制订合并或出售计划及在股东大会授权范围内决定主要投资、资产抵押及其他形式的担保事项 ;
■ 制订增加或减少本公司注册资本的方案、发行公司债券或者其他证券及上市方案 ;
■ 聘任或者解聘本公司高级管理人员,并决定其报酬事项及奖惩事项 ; 及
■ 履行企业管治职能,监督、评估及确保本公司内部控制系统的效能及对有关法律法规的遵守情况。
另一方面授予管理层的职责、职能以及决策类型中包括下列各项 :
■ 实施董事会不时厘订的本公司的整体方向、目标及策略、业务计划及投资方案 ; 及
■ 对本公司业务进行日常管理。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 114
董事会会议的出席情况
报告期内,董事会共召开5 次会议,所有该等会议均根据 《公司章程》 的规定召开,并由全体有权参与的董事亲身或委任代表出
席,或透过电子通讯方式积极参与会议。公司全体董事恪尽职守,努力做到在深入了解情况的基础上作出正确决策,注重维护
公司和全体股东的利益。各董事出席董事会会议情况如下 :
成员
亲身出席董事会
会议次数 /
应出席董事会
会议次数
亲身出席
会议次数
所占百分比(%)
由受委任代表
出席董事会
会议次数 / 应出席
董事会会议次数
由受委任代表
出席会议次数
所占百分比(%)
执行董事
马明哲 (董事长) 5/5 100 0/5 0
孙建一 5/5 100 0/5 0
任汇川 5/5 100 0/5 0
姚波 5/5 100 0/5 0
李源祥 5/5 100 0/5 0
蔡方方 5/5 100 0/5 0
非执行董事
林丽君 5/5 100 0/5 0
谢吉人 3/5 60 2/5 40
杨小平 5/5 100 0/5 0
熊佩锦 4/5 80 1/5 20
刘崇 5/5 100 0/5 0
     
独立非执行董事    
斯蒂芬 ? 迈尔 5/5 100 0/5 0
叶迪奇 5/5 100 0/5 0
黄世雄 5/5 100 0/5 0
孙东东 5/5 100 0/5 0
葛明 5/5 100 0/5 0
欧阳辉
(1)
2/2 100 0/2 0
胡家骠 (已退任)
(1)
3/3 100 0/3 0
(1) 报告期内本公司董事退任、辞任及新任的详细情况请参见本年报 “董事、监事、高级管理人员和员工情况” 部份。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 115
董事会各专业委员会
本公司董事会已成立战略与投资决策委员会、审计与风险管理委员会、薪酬委员会和提名委员会四个专业委员会。有关董事会
专业委员会各自角色、职能及组成具体如下。
战略与投资决策委员会
战略与投资决策委员会的主要职责是对公司重大投资、产权交易、融资方案、重大资本运作、资产经营项目、生产经营项目等
进行研究并向董事会提出建议,及时监控和跟踪由股东大会、董事会批准实施的投资项目,重大进程或变化情况及时通报全体
董事。
截至2017年12月31日,战略与投资决策委员会由5 名董事组成,其中包括3 名独立非执行董事,独立非执行董事人数占比为
60%。战略与投资决策委员会设主任委员1 名,由公司董事长担任,负责主持战略与投资决策委员会工作。
于2017年,战略与投资决策委员会共召开1 次会议,该会议根据 《公司章程》 和 《战略与投资决策委员会工作细则》 的规定召
开。会议审议通过了公司2017年工作计划、公司2016年度规划实施评估报告、关于发行债券融资工具的议案及关于建议股东
大会授予董事会增发H 股股份一般性授权的议案。战略与投资决策委员会各委员出席会议情况如下 :
成员
亲身出席会议次数 /
应出席会议次数
亲身出席会议
次数所占百分比(%)
由受委任代表出席
会议次数 /
应出席会议次数
由受委任
代表出席会议
次数所占百分比(%)
执行董事
马明哲 (主任委员) 1/1 100 0/1 0
独立非执行董事
叶迪奇 1/1 100 0/1 0
黄世雄 1/1 100 0/1 0
葛明 1/1 100 0/1 0
非执行董事
杨小平 1/1 100 0/1 0公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 116
审计与风险管理委员会
审计与风险管理委员会的主要职责是审阅及监督公司的财务报告程序和进行风险管理。审计与风险管理委员会亦负责检视外聘
审计师的任免及酬金的任何事宜。此外,审计与风险管理委员会亦审查公司内部控制的有效性,其中涉及定期审查公司不同管
治结构及业务流程下的内部控制,并考虑各自的潜在风险及迫切程度,以确保公司业务运作的效率及实现公司目标及策略。有
关审阅及审查的范围包括财务、经营、合规情况及风险管理。审计与风险管理委员会亦审阅公司的内部审计方案,并定期向董
事会呈交相关报告及推荐意见。
截至2017年12月31日,审计与风险管理委员会由4 位独立非执行董事及1 位非执行董事组成,独立非执行董事人数占比为
80%,所有委员均不参与本公司的日常管理。审计与风险管理委员会由一位具备适当专业资格或会计或相关财务管理专门知识
的独立非执行董事出任主任委员。
于2017年,审计与风险管理委员会共举行5 次会议,所有该等会议均根据 《公司章程》 和 《审计与风险管理委员会工作细则》 的
规定召开。尤其是,审计与风险管理委员会已审阅截至2016年12月31日止年度财务报告、截至2017年3 月31日止三个月的第
一季度财务报告、截至2017年6 月30日止六个月的半年度财务报告及截至2017年9 月30日止九个月的第三季度财务报告。此
外,审计与风险管理委员会召开了会议审阅并同意将未经审计的2017年度财务报表提交审计师审计,并亦于审计与风险管理
委员会2018年第一次会议上审阅了截至2017年12月31日止年度已经审计的财务报告,并对财务报告的编制基准 (包括所采纳
的假定及会计政策及标准的适当性) 满意,且已提出建议供董事会考虑。审计与风险管理委员会各委员出席会议情况如下 :
成员
亲身出席会议次数 /
应出席会议次数
亲身出席会议
次数所占百分比(%)
由受委任代表出席
会议次数 /
应出席会议次数
由受委任
代表出席会议
次数所占百分比(%)
独立非执行董事
葛明 (主任委员) 5/5 100 0/5 0
斯蒂芬 ? 迈尔 5/5 100 0/5 0
叶迪奇 5/5 100 0/5 0
孙东东 5/5 100 0/5 0
非执行董事
杨小平 4/5 80 1/5 20公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 117
此外,为使委员会成员可更好地评估本公司的财务申报制度及内部控制程序,所有委员亦于年内与本公司外聘审计师进行两次
单独会晤。
审计与风险管理委员会亦已审核本公司审计师的表现、独立性及客观性,对结果满意。
根据公司2016年年度股东大会决议,公司于2017年继续聘请了普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙) 及罗兵咸永道会
计师事务所 (以下统称 “普华永道” ) 分别担任公司中国会计准则财务报告审计机构及国际财务报告准则财务报告审计机构。审
计师普华永道连续5 年担任本公司审计师 / 核数师。报告期内,本公司应支付审计师普华永道的报酬如下 :
(人民币百万元) 应付费用
财务报表审计服务 - 审计、审阅及执行商定程序 72
内部控制审计服务 8
其他鉴证服务 8
非鉴证服务 15
合计 103
薪酬委员会
薪酬委员会的主要职责是依董事会授权,厘定公司执行董事及高级管理层的特定薪酬待遇,包括非金钱利益、退休金权利及赔
偿金额,并就非执行董事的薪酬向董事会提出建议。薪酬委员会亦就建立一套正式及具透明度的程序为该等人士制订薪酬政策
向董事会提出意见,参考董事会制定的企业目的及目标,审阅及批准以兼顾绩效和市场为基础的薪酬。薪酬委员会尤其获授特
定职责,须确保并无董事或其任何联系人士参与厘定其自身的薪酬。倘薪酬委员会某一成员的薪酬需予厘定,则该成员的薪酬
须由委员会其他成员进行厘定。
截至2017年12月31日,薪酬委员会由4 位独立非执行董事和1 位非执行董事组成,独立非执行董事人数占比为80%,该等董事
均不参与本公司的日常管理。薪酬委员会由1 位独立非执行董事出任主任委员。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 118
于2017年,薪酬委员会共举行2 次会议,所有该等会议均根据 《公司章程》 和 《薪酬委员会工作细则》 的规定召开。委员会审议
通过了关于集团高管薪酬检视的议案及关于审议 《2016年度公司治理报告 - 激励约束机制》 的议案。此外,委员会还听取了关
于集团高管2017年度参与核心人员持股计划的报告、关于集团高管2016年度奖金结算的报告、董事会薪酬委员会2016年度履
职情况报告、关于集团高管2016年度长期奖励授予的报告及关于集团高管2014年度长期奖励结算的报告等。薪酬委员会各委
员出席会议情况如下 :
成员
亲身出席会议次数 /
应出席会议次数
亲身出席会议
次数所占百分比(%)
由受委任代表出席
会议次数 /
应出席会议次数
由受委任
代表出席会议
次数所占百分比(%)
独立非执行董事
叶迪奇 (主任委员) 2/2 100 0/2 0
孙东东 2/2 100 0/2 0
葛明 2/2 100 0/2 0
欧阳辉
(1)
0/0 – 0/0 –
胡家骠
(2)
1/1 100 0/1 0
非执行董事
谢吉人 2/2 100 0/2 0
(1) 经本公司第十届董事会第十四次会议审议通过,欧阳辉先生于2017年8 月出任薪酬委员会委员。
(2) 胡家骠先生于2017年8 月不再出任薪酬委员会委员。
提名委员会
提名委员会的主要职责是就填补公司董事会及高级管理人员空缺的人选进行评审、向董事会提供意见及提出推荐建议。
董事的提名是根据公司业务活动、资产及管理组合,参照并对个人的业务洞察力及责任心、学术及专业成就及资格、经验及独
立性加以考虑。提名委员会获授予职责,须积极考虑公司董事及高级管理人员级别的需要,研究甄选董事及高级管理人员的标
准及程序,在考虑及物色适当人选后,向董事会提出推荐建议,并落实董事会就委任所作出的任何决定及推荐建议。提名委员
会的目的及主要目标是使董事会保持尽责、专业及具问责性,以便为公司及其股东服务。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 119
截至2017年12月31日,提名委员会由3 位独立非执行董事及2 位执行董事组成,独立非执行董事人数占比为60%,并由1 位独
立非执行董事出任主任委员。
于2017年,提名委员会共举行1 次会议,该会议根据 《公司章程》 和 《提名委员会工作细则》 的规定召开。会议审议并向董事会
推荐盛瑞生先生接替金绍樑先生出任公司董事会秘书、推荐欧阳辉先生接替胡家骠先生出任公司独立非执行董事,并听取了董
事会架构2016年度检视报告。提名委员会除对新聘董事及高级管理人员作出具体提名外,还根据本公司业务活动、资产及管
理组合,审阅董事会的架构、规模及组成情况,制定了 《董事会成员多元化准则》 ,以确保公司董事会的成员在技能、经验以及
多元化视角方面达到适当的平衡,从而提升董事会的有效运作并保持高标准的公司治理水平。董事会所有委任均以用人唯才为
原则,并充分顾及董事会成员多元化的裨益。甄选人选将按一系列多元化范畴为基准,包括但不限于性别、年龄、文化及教育
背景、经验 (专业或其他方面) 、技能及知识。最终将按人选的长处及可为董事会提供的贡献而作决定。提名委员会各委员出席
会议情况如下 :
成员
亲身出席会议次数 /
应出席会议次数
亲身出席会议
次数所占百分比(%)
由受委任代表出席
会议次数 /
应出席会议次数
由受委任
代表出席会议
次数所占百分比(%)
独立非执行董事
孙东东 (主任委员) 1/1 100 0/1 0
黄世雄 1/1 100 0/1 0
欧阳辉
(1)
0/0 – 0/0 –
胡家骠
(2)
1/1 100 0/1 0
执行董事
马明哲 1/1 100 0/1 0
任汇川 1/1 100 0/1 0
(1) 经本公司第十届董事会第十四次会议审议通过,欧阳辉先生于2017年8 月出任提名委员会委员。
(2) 胡家骠先生于2017年8 月不再出任提名委员会委员。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 120
关于监事和监事会
截至2017年12月31日,监事会由5 名成员组成,其中外部监事2 名、股东代表监事1 名、职工代表监事2 名,每位监事的简历均
载于本年报 “董事、监事、高级管理人员和员工情况” 部份。监事会的人数、构成符合监管要求和 《公司章程》 规定。
监事会的主要职能及职权其中包括下列各项 :
■ 核实董事会所编制及拟提呈股东大会阅览的财务报告及其他财务资料 ;
■ 审查本公司的财务状况 ; 及
■ 监督董事、首席执行官及本公司高级管理层其他成员遵守适用法律、行政法规及 《公司章程》 的情况。
监事会的详细履职情况载于 “监事会报告” 部份。
关于执行委员会
本公司已设立了一个执行委员会,是董事会下的最高执行机构。执行委员会的主要职责是审阅本公司的内部业务报告、有关本
公司的投资及利润分配政策及本公司的管理政策、发展计划及资源分配计划。执行委员会亦负责就重大发展策略、合规风险管
控、资本配置、协同效应及品牌管理等事项作出管理决定。此外执行委员会亦负责审阅本公司子公司的业务计划,以及评估子
公司的财务表现。本公司亦已在执行委员会之下设立了9 个管理委员会,包括投资管理委员会、预算管理委员会、投资者关系
管理委员会、风险管理执行委员会、关联交易管理委员会、全球系统重要性保险机构管理委员会和信息化工作委员会等。
信息披露及投资者关系
报告期内,公司严格按照法律法规和 《公司章程》 的要求,真实、准确、完整、及时、公平地披露公司各项信息,确保所有股
东有平等的机会获得信息,不存在任何违反信息披露规定的情形。
报告期内,公司未发生重大会计差错更正、重大遗漏信息补充以及业绩预告修正等情况。
公司本着合规、客观、一致、及时、互动和公平的原则,坚持积极、热情、高效地为国内外机构及个人投资者提供服务,增进
投资者与公司间的相互了解,提高公司治理水平,实现公司公平的企业价值。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 121
本公司设有网站(www.pingan.cn)作为与股东及投资者沟通的平台,可供公众人士浏览有关本集团业务发展及营运、财务资料、
企业管治常规及其他数据。股东及投资者如有任何查询,亦可直接致函本公司投资者关系团队或电邮至IR@pingan.com.cn。本
公司会以合适的形式处理有关查询。
报告期内,公司在综合金融战略、客户经营、互联网金融布局和业务发展及公司主营业务等方面重点加强了与资本市场的沟
通。公司通过公开说明会、视频及电话会议、现场路演及网上路演等方式,对公司的年度、半年度及季度业绩进行说明。同时
采取电话会议、路演、投资者日等形式,主动向市场进行推介,加深了资本市场对公司的了解和沟通。除积极保持与机构投资
者的良好沟通外,为更好地服务中小投资者、保障投资者权益,公司通过多种渠道与中小投资者进行沟通,包括但不限于网上
路演、上证e 互动平台、公司网站、邮箱及电话等。
2017年,公司组织现场业绩发布会2 次、电话业绩发布会2 次、投资者日2 次,组织国内外路演54次及网上路演2 次,参加国内
外投行及券商会议约204场,接待国内外投资者 / 分析师调研约131批次。此外,公司致力于加强资本市场分析报告及股东信
息收集,高度重视投资者关注的问题和提出的建议,进一步提升公司经营管理和公司治理水平,同时努力完善内部流程及制度
建设,争取有针对性地、高效地为投资者提供更为便捷地服务。
《公司章程》 修订
于报告期内,本公司召开的第十届董事会第十五次会议审议同意对 《公司章程》 作出修订,建议修订的详细情况可查阅本公司
刊登于联交所网站(www.hkexnews.hk)日期为2017年10月27日的公告,以及本公司于2017年10月28日在上交所网站(www.
sse.com.cn)发布的公告。
截至2017年12月31日,建议修订 《公司章程》 仍须待本公司股东大会批准,并将于获得相关监管机构批准后方可生效。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 122
独立非执行董事履行职责情况
公司第十届董事会现有独立非执行董事6 名,人数达到董事会成员总人数的三分之一以上,符合各上市地监管规则的要求。公
司独立非执行董事均为在财务会计、法律或精算等方面具有丰富经验的专业人士,对本公司的顺利发展甚为重要。所有独立非
执行董事均符合各上市地监管规则所载的独立性指引的规定,并已向本公司提交有关其独立性的年度确认书,本公司继续认为
他们具有独立性。独立非执行董事对本公司及其股东负有诚信义务,尤其受托负责保障少数股东的权益,他们在董事会决策过
程中起着重要的制衡作用且为公司治理的关键环节。
公司独立非执行董事认真按照 《公司章程》 行使职责、履行义务,及时了解公司的重要经营信息,全面关注公司的发展状况,
积极参加报告期内的董事会会议。公司独立非执行董事通过审慎核查公司2016年度对外担保情况,认为公司能严格控制对外
担保风险,对外担保符合相关法律法规和 《公司章程》 的规定。对于公司董事会于报告期内审议的利润分配、重大会计估计变
更、推荐董事候选人、聘任高级管理人员及高级管理人员薪酬等事宜,公司独立非执行董事经过认真审议并发表了同意的独立
意见。
独立非执行董事出席董事会会议及股东大会的情况
报告期内,独立非执行董事出席董事会会议及股东大会的详细情况已分别载列于本章 “董事出席股东大会的情况” 、 “董事会会
议的出席情况” 部份。
独立非执行董事对公司有关事项提出异议的情况
报告期内,公司独立非执行董事未对公司董事会议案及其他非董事会议案事项提出异议。
独立非执行董事对公司有关建议被采纳的情况
报告期内,公司独立非执行董事就股东及本公司整体而言有关的多项事宜,包括但不限于公司治理、改革发展和生产经营,发
表了具建设性的意见和建议,决策过程中亦尤其关注中小股东的合法权益。所有意见和建议本公司均予以采纳。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 123
公司相对于控股股东在业务、人员、资产、机构、财务等方面的独立情况
本公司股权结构分散,无控股股东及实际控制人。作为综合金融集团,公司在中国保监会的监管下,保持业务、人员、资产、
机构和财务五方面完全独立。公司为自主经营、自负盈亏的独立法人,具有独立、完整的业务及自主经营能力。报告期内,公
司不存在控股股东及其他关联方违规资金占用的情形,普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙) 对此出具了专项说明 ; 公
司亦不存在向大股东和实际控制人提供未公开信息的情况。
内部控制体系的建立和健全情况
公司一贯致力于构建符合国际标准和监管要求的内部控制体系,根据风险状况和控制环境的变化,持续优化内部控制运行机
制,依托本土化优势,践行国际化标准的公司治理,秉承 “法规+1” 的合规理念,持续提高抵御风险的能力,确保集团及下属
子公司经营管理合法合规、符合监管要求 ; 确保单一风险及累积剩余风险低于公司可接受水平,促进保险、银行、投资、金融
科技与医疗科技业务以及整个集团持续健康发展。2017年,公司遵循 “以制度为基础、以风险为导向、以流程为纽带、以内控
系统平台为抓手” 的思路,持续强化内控管理,同时积极探索金融科技、医疗科技、大数据、人工智能等前沿科技手段,提升
内控管理的水平。
在内部控制管理架构与制度方面,公司按照相关法律法规要求以及经营管理与风险管控的需要,建立了组织架构完善、权责清
晰、分工明确、人员配备精良的内部控制组织体系。公司董事会负责内部控制的建立健全和有效实施 ; 董事会下设审计与风险
管理委员会,负责监督、评价公司内部控制的实施情况,协调内部控制审计及其他相关事宜 ; 监事会负责对董事会建立与实施
内部控制的情况进行监督 ; 集团执行委员会 (管理层) 下设风险管理执行委员会,负责制订风险管理总体目标、基本政策和工
作制度,监控公司风险暴露和可用资本情况,监督各子公司或业务线风险管理体系的运行情况。公司建立了完善的内部控制管
理政策与制度,明确了内部控制的目标、架构及运行机制,为经营管理和业务开展提供内控指引。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 124
在内部控制运行与内控评价方面,2017年公司持续优化治理结构、防火墙管理、关联交易管理、反洗钱管理、操作风险管理
等机制及管理举措,继续贯彻落实 《企业内部控制基本规范》 及配套指引的相关要求,以先进的内控评价方法论为指导,按照
“业务及职能部门直接履行自我评价、合规部门统筹推动与支持、稽核监察部门独立测试与评价” 的模式,对公司业务和流程的
内控有效性进行全面评价。同时,公司结合保监会下发的 《保险资金运用内部控制指引》 及其配套应用指引,完善保险资金运
用内部控制体系。公司还组织开展内控评价工作培训,实施内控工作评优,加强内控案例警示教育,落实合规内控考核,进一
步强化 “内控人人参与、合规人人有责、内控融入业务和流程” 的内控文化。
在反洗钱管理方面,2017年公司贯彻落实人民银行3 号令 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》 及相关配套监管政
策,积极配合人民银行开展FATF第四轮互评估相关准备工作,完善反洗钱管理组织架构,强化集团的整体规划与统筹督导职
能,指导新增义务机构建立健全反洗钱管理体系,全面推进反洗钱管理制度修订,完善客户洗钱风险评估体系,组织开展形式
多样的反洗钱宣导培训及文化建设活动。同时,引入人脸等生物特征强化客户身份识别、黑名单扫描和监测,引入自然语言处
理、知识图谱、神经网络、无监督学习等技术进行可疑交易模型研发,着力打造风险为本,更科学、更高效、更专业的智能反
洗钱监控平台。
在稽核监察管理体系方面,2017年公司持续贯彻并推行独立、垂直的稽核集中管理模式,推动全集团风险监测体系建设及人
工智能运用,建立 “集中监测、多层防控” 智能化风险监测体系 “平安盾” 系统,达到事前风险警示、事中监控及风险预警、事
后风险智能化查处的目标。紧贴外部环境及公司内部策略等变化,持续深入推进审计转型,以风险监测和远程模型为驱动,将
稽核咨询服务与高风险事项查处结合,积极运用创新工具,有效发现和处置风险,夯实内控基础,同时加强重点风险管控,完
善24小时应急响应机制,及时有效防范和化解风险,助力业务健康发展。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 125
本年度内,公司按照 《企业内部控制基本规范》 和相关规定在所有重大方面保持了财务报告内部控制的有效性。本年度内部控
制评价报告由公司董事会审议批准,公司聘请普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙) 对公司财务报告相关内部控制的有
效性进行审计,出具 《内部控制审计报告》 ,同时关注非财务报告内部控制的有效性。
本公司履行内部控制的详细情况,请参阅本报告披露当日在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)另行披露的 《中国平安2017
年内部控制评价报告》 与 《中国平安2017年度内部控制审计报告》 。
风险管理情况
本公司一直将风险管理视为经营管理活动和业务活动的核心内容之一,稳步建立与公司战略相匹配、并与业务特点相结合的全
面风险管理体系,不断完善风险管理组织架构,规范风险管理流程,采取定性和定量相结合的风险管理方法,进行风险的识
别、评估和缓释,在风险可控的前提下,促进公司各类业务持续健康发展。
关于公司风险管理情况的详细信息请参见本年报 “风险管理” 章节内容。
董事会确认其监管本集团的风险管理及内部控制系统的责任,以及透过审计与风险管理委员会至少每年检讨其成效。审计与风
险管理委员会协助董事会履行其于本集团财务、营运、合规、风险管理及内部监控,以及财务及内部审计职能方面资源的监管
及企业管治角色。
基于上述披露,适当的政策及监控经已订立及制定,以确保保障资产不会在未经许可下使用或处置,依从及遵守相关法律、法
规及规则,根据相关会计准则及监管申报规定保存可靠的财务及会计记录,以及适当地识别及管理可能影响本集团表现的主要
风险。有关系统及内部控制只能作出合理而非绝对的保证可防范重大失实陈述或损失,其订立旨在管理而非消除未能达致业务
目标的风险。
本公司根据多项内幕消息披露程序监管内幕消息的处理及发布,以确保适当批准披露该等消息前维持保密,并以有效率及一致
的方式发布该等消息。
如上述披露,于2017年,审计与风险管理委员会共举行5 次会议,该等会议中,本集团的风险管理及内部控制系统被检讨。
截至2017年12月31日止年度,通过审计与风险管理委员会,董事会已就本集团风险管理及内部控制系统的有效性进行年度检
讨,其涵盖所有重大财务、经营及合规监控,并认为本集团的风险管理及内部控制有效及足够。
本公司遵守 《企业管治守则》 情况
本公司董事会负责履行 《企业管治守则》 第D.3.1条职权范围所载的企业管治职责。
报告期内,本公司董事会举行会议,审阅了本公司遵守 《企业管治守则》 的情况及公司治理报告所披露的内容。公司治理报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 126
除以下披露外,本公司董事概不知悉任何可合理显示本公司于2017年1 月1 日至2017年12月31日止期间任何时间未遵守 《企业
管治守则》 所载适用守则条文的资料。
本公司董事长与首席执行官
《企业管治守则》 第A.2.1条规定,董事长与首席执行官应有区分且不得由一人同时兼任。然而,经考虑 《企业管治守则》 第A.2.1
条的相关原则及审阅本公司管理架构后,董事会认为 :
1. 本公司自1994年引进境外战略投资者 (高盛、摩根斯坦利) 以来,逐步建立了国际标准的董事会体系,不仅董事会人员
构成上达到了国际化、多元化、专业化的水平,而且制定了规范、严格的运作制度和议事规则。董事长作为董事会会议
的召集人和主持人,在董事会决策上并无有别于其他董事的特殊权力。
2. 在公司日常经营层面,本公司建立了完善的制度和架构,设立了总经理、执行委员会及专业委员会等岗位和机构,重大
事项均经过完整、严密的研究和决策程序,可以确保首席执行官规范、有效地履行职责。
3. 本公司自成立以来,各项业务和经营业绩始终保持持续、稳健、快速的增长,公司的经营管理模式得到各界的充分认
同。长期以来,本公司一直实行董事长兼任首席执行官的模式,长期实践证明这一模式是可靠的、高效的、成功的,延
续这一模式有利于公司未来发展。
4. 《公司章程》 对董事会和管理层之间的职责分工有着非常清晰的规定。
基于上述原因,董事会认为本公司的管理架构既能为本公司提供有效管理,同时又可在最大程度上保障全体股东的权益。因
此,本公司目前无意将董事长与首席执行官的角色分开。
本公司董事及监事遵守 《标准守则》 情况
于2007年8 月,本公司已就本公司董事及监事进行证券交易采纳一套行为守则 ( “行为守则” ) ,该行为守则于2014年4 月进行
了相应修订,其条款的严谨程度不逊于 《标准守则》 所规定的标准。经向本公司所有董事及监事作出专门查询后,彼等确认自
2017年1 月1 日至2017年12月31日止期间已遵守 《标准守则》 及行为守则所规定的标准。
承董事会命
马明哲
董事长兼首席执行官
中国深圳
2018年3 月20日董事会报告
公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 127
主要业务
本公司及子公司 (本集团) 的主要业务包括提供多元化的金融产品及服务,主要着力于开展保险、银行、资产管理及金融科技
与医疗科技业务。2017年,本集团的主要业务性质并无重大变动。
财务信息摘要
本集团过去3 年的业绩及资产负债的摘要信息已载列于 “财务摘要” 部份。
主要客户
回顾2017年,来自本集团前五大客户的营业收入占年内营业收入的比例少于1%。此前五大客户均非本公司的关联方。
与客户的关系
本集团认为,要实现成为 “国际领先的科技型个人金融生活服务集团” 这一长期目标,与客户保持良好关系非常重要。为实现
这一目标以及维护其品牌价值方面的领先地位,本集团旨在为其客户提供一贯高质量的金融服务。于2017年,本集团与客户
之间并没有重大和严重的争议。
报告期内现金分红政策及利润分配方案的执行情况
现金分红政策
根据 《公司章程》 第二百一十三条,公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性。
在公司实现的年度可分配利润 (即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润) 为正值并且符合届时法律法规和监管机构对
偿付能力充足率规定的前提下,公司最近三年以现金方式累计分配的利润应不少于公司最近三年实现的年均可分配利润的百分
之三十。具体的现金分红比例将综合考虑公司的盈利、现金流和偿付能力情况,根据公司的经营和业务发展需要,由公司董事
会制订分配方案并按照 《公司章程》 规定实施。
董事会在制订利润分配方案时,应通过多种方式充分听取和吸收股东 (特别是中小股东) 、独立董事、外部监事的意见和建议。
公司独立董事还应对利润分配方案发表独立意见。股东大会对现金分红具体方案进行审议时,应当通过多种渠道主动与股东特
别是中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和要求,并及时答复中小股东关心的问题。董事会报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 128
因国家法律法规和中国证监会对上市公司的利润分配政策颁布新的规定或公司外部经营环境、自身经营情况发生重大变化需调
整利润分配政策的,应以保护股东利益为出发点,严格履行决策程序,由董事会根据公司经营状况和中国证监会的相关规定拟
定变动方案,提交股东大会审议,并由出席股东大会的股东 (包括股东代理人) 所持表决权的三分之二以上通过方可实施。
利润分配方案的执行情况
2017年6 月16日,本公司2016年年度股东大会审议通过了公司2016年度利润分配方案,即以总股本18,280,241,410股为基
数,向全体股东派发公司2016年度末期股息,每股派发现金红利0.55元 (含税) ,共计10,054,132,775.50元。
2017年8 月17日,本公司第十届董事会第十四次会议审议通过了公司2017年中期利润分配方案,即以总股本18,280,241,410
股为基数,向全体股东派发公司2017年中期股息,每股派发现金红利0.50元 (含税) ,共计9,140,120,705.00元。
上述利润分配方案的决策程序和机制完备、分红标准和比例明确且清晰,符合公司章程及相关审议程序的规定,充分保护了中
小投资者的合法权益,并已经本公司全体独立董事发表同意的独立意见。上述分配方案均已实施完毕。
年度业绩及利润分配
本集团2017年业绩载于 “财务报表” 部份。
集团2017年经审计的中国会计准则财务报表归属于母公司股东的净利润为890.88亿元,母公司净利润为292.38亿元。根据
《公司章程》 及其他相关规定,公司在确定可供股东分配的利润额时,应当按照母公司中国会计准则财务报表净利润的百分之
十提取法定盈余公积,同时规定,法定盈余公积累计额为公司注册资本的百分之五十以上的,可以不再提取。经过上述利润分
配,并结转上年度未分配利润后,按照 《公司章程》 及其他相关规定,确定公司可供股东分配利润为590.72亿元。
公司在2017年中期已分配股息每股0.50元 (含税) ,共计9,140,120,705.00元。公司建议,以总股本18,280,241,410股为基
数,派发公司2017年末期股息每股现金1.00元 (含税) ,共计18,280,241,410.00元,其余未分配利润结转至2018年度。公司
未分配利润主要作为内生资本留存,以维持合理的偿付能力充足率水平,并用于向下属各子公司注资,以维持子公司的偿付能
力充足率或资本充足率在合理水平。
以上预案尚待公司2017年年度股东大会审议通过后实施。有关利润分配方案符合公司章程及相关审议程序的规定,充分保护
了中小投资者的合法权益,已经公司全体独立董事发表同意的独立意见。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 129
公司近三年分红情况详见 “流动性及资本资源” 部份。
可供分配储备
截至2017年12月31日,本公司的可供分配储备为590.72亿元,公司已建议分配2017年末期股息,每股现金股利1.00元
(含税) 。扣除2017年末期股息,可供分配储备剩余部份全部结转至2018年度。此外,本公司的资本公积金及盈余公积为
1,409.01亿元,于日后资本发行时可供分配。
管理层讨论与分析
管理层讨论与分析载列于 “经营情况讨论及分析” 部份。
募集资金使用情况
本公司于2014年12月8 日根据一般性授权配发及发行的594,056,000股新H 股,募集资金总额为港币36,831,472,000元。本
次募集资金用于发展本公司主营业务、补充本公司资本金及营运资金,与本公司董事会决议通过的募集资金用途一致。截至
2017年12月31日,本次募集资金中尚有折合港币79.41亿元存放专用账户中,其余已使用。
报告期内投资情况
本公司非募集资金主要来源于核心保险业务。本公司严格按照中国保监会的相关法规要求进行保险资金运用,所有保险资金的
投资均为日常经营活动中的正常运用。
报告期对外股权投资情况
对外股权投资情况载列于 “重要事项” 部份。
股本
2017年本公司的股本变动情况以及截至2017年12月31日本公司的股本结构载列于 “股本变动及股东情况” 部份。董事会报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 130
储备
2017年本公司及本集团储备变动详情载于 “公司股东权益变动表” 及 “合并股东权益变动表” 。
慈善及其他捐款
本公司于2017年的慈善捐款为56百万元。
固定资产和投资性房地产
本集团于2017年内的固定资产和投资性房地产变动详情分别载于财务报表附注八.23及22。
优先认股权
《中华人民共和国公司法》 或 《公司章程》 并无有关优先认股权的规定,以要求本公司按现时股权的比例向其现有股东发行新股
份。
购买、赎回或出售本公司上市证券
2017年内,本公司或其任何子公司概无购买、出售或赎回本公司任何上市股份。
董事及监事的服务合约及薪酬
根据公司第七届董事会第二十五次会议及公司第七届监事会第二次会议决议,本公司于2015年8 月与第十届董事会全体董事
和第八届监事会全体监事订立了服务合约。并于2016年1 月28日分别与新任董事熊佩锦先生、刘崇先生订立了服务合约,于
2016年7 月5 日与新任监事黄宝魁先生订立了服务合约,于2017年8 月17日分别与新任董事欧阳辉先生及新任监事王志良先生
订立了服务合约。服务合约中对董事及监事的任期、职责、薪酬费用、保密职责和合同的生效及终止等做了详细约定。截至
2017年12月31日,概无董事或监事与本公司订立如本公司于一年内终止合约需支付赔偿 (法定赔偿除外) 的服务合约。
董事及监事于截至2017年12月31日止年度的薪酬详情载于 “董事、监事、高级管理人员和员工情况” 部分。
董事及监事于重要交易、安排或合约的权益
本公司董事或监事或与董事或监事有关连的实体于2017年内在对本集团业务为重要的交易、安排或合约 (本公司或任何子公司
为其订约方) 中并无直接或间接拥有重大权益。
董事及监事收购股份的权利
本公司董事、监事或他们各自的配偶或未成年子女于2017年内任何时间都没有获授权通过收购本公司股份或债券而获取利益
或行使该等权利,而本公司或其任何子公司于2017年内并未参与任何安排,致使本公司各董事或监事于其他法人团体取得该
等权利。
董事及监事于竞争业务的权益
据本公司董事所确知本公司董事及监事概不存在任何业务竞争利益,不可能与本集团的业务构成直接或间接竞争。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 131
许可弥偿条文
本公司已就其董事及高级管理人员可能面对因企业活动产生的法律诉讼,作适当的投保安排。
资产负债表日后事项
资产负债表日后事项载于合并财务报表附注十四。
遵守法律及法规
于2017年内,本集团已遵守对本集团营运有重大影响的相关法律及法规。
遵守联交所上市规则附录14所载企业管治守则
除由马明哲先生同时兼任本公司董事长及首席执行官外,本公司董事概不知悉任何可合理地显示本公司于2017年1 月1 日至
2017年12月31日止期间任何时间未遵守 《企业管治守则》 所载适用守则条文的情况。有关本公司无意将本公司董事长及首席
执行官的角色区分的安排及所考虑理由的详情,载于 “公司治理报告” 部份。
审计师
根据公司2016年年度股东大会决议,公司于2017年继续聘请了普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙) 及罗兵咸永道会
计师事务所分别担任公司中国会计准则财务报告审计机构及国际财务报告准则财务报告审计机构,聘请普华永道中天会计师事
务所 (特殊普通合伙) 担任本公司内部控制审计师。
足够公众持股量
据本公司从公开途径所得数据及据董事于本年报刊发前的最后实际可行日期 (即2018年3 月20日) 所知,于截至2017年12月
31日止年度任何时间内,本公司不少于20%的已发行股本 (即本公司股份适用的最低公众持股量) 一直由公众持有。
承董事会命
马明哲
董事长兼首席执行官
中国深圳
2018年3 月20日监事会报告
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 132
本报告期内,监事会全体成员按照 《中华人民共和国公司法》 和 《公司章程》 的有关规定,遵守诚信原则,认真履行监督职责,
有效维护了股东、公司、员工的权益和利益。
监事会的工作情况
报告期内,监事会共举行4 次会议,所有该等会议均根据 《公司章程》 的规定召开,并由全体有权参与的监事亲身或委任代表出
席,或透过电子通讯方式积极参与会议。监事会各位成员出席监事会的情况具体如下 :
监事类别 姓名 委任为监事日期
实际出席会议次数 /
应出席会议次数 出席率(%)
外部监事 顾立基 (主席) 2009年6 月3 日 4/4 100
黄宝魁 2016年6 月28日 4/4 100
    
股东代表监事 张王进 2013年6 月17日 4/4 100
    
职工代表监事 潘忠武 2012年7 月17日 4/4 100
王志良
(1)
2017年8 月6 日 2/2 100
高鹏 (已辞任)
(1)
2015年6 月30日 2/2 100
(1) 报告期内本公司监事退任、辞任及新任的详细情况请参见本年报 “董事、监事、高级管理人员和员工情况” 部份。
2017年9 月,部份监事会成员对平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券河北分公司等多家分支
机构进行了实地考察调研,并结合广大基层员工的意见形成了考察报告报公司管理层,管理层对有关问题高度重视并逐一落实
形成了书面反馈报告报全体董事、监事。
本报告期内,部份监事会成员列席了公司召开的股东大会和董事会会议,对监督事项无异议。
监事会就有关事项发表的独立意见
(1) 公司依法经营情况
报告期内公司依法经营、规范管理、经营业绩客观真实 ; 内控管理工作的深度和广度有了较大的发展和提高,内控制度完整、
合理、有效 ; 公司经营决策程序合法,董事及其他高级管理人员在业务经营及管理过程中谨慎、认真、勤勉,未发现任何违法
违规违章行为和损害股东利益行为。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 133
(2) 财务报告的真实性
公司2017年度财务报告已经由普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙) 和罗兵咸永道会计师事务所,分别根据国内和国际
审计准则,出具了标准无保留意见的审计报告。财务报告真实、客观、准确地反映了公司的财务状况和经营成果。
(3) 募集资金使用情况
本公司于2014年12月8 日根据一般性授权配发及发行的594,056,000股新H 股,募集资金总额为港币36,831,472,000元。本
次募集资金用于发展本公司主营业务、补充本公司资本金及营运资金,与本公司董事会决议通过的募集资金用途一致。截至
2017年12月31日,本次募集资金中尚有折合港币79.41亿元存放专用账户中,其余已使用。
(4) 关联交易情况
报告期内,监事会认为公司的关联交易公平合理,未发现损害股东权益及公司利益的情况。
(5) 内部控制制度情况
2017年度内监事会听取和审阅了 《公司2016年度内部控制评估报告暨评价报告》 和 《公司2017年上半年内部控制工作报告》 ,
认为公司制定了较为完整、合理、有效的内部控制制度。
(6) 股东大会决议的执行情况
监事会部份成员列席了公司董事会和股东大会会议,对公司董事会提交股东大会审议的各项报告和提案内容,监事会没有任何
异议。公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督,认为公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议。
(7) 现金分红政策的执行情况
监事会认为董事会严格执行现金分红政策和股东回报规划、严格履行现金分红相应决策程序并真实、准确、完整的披露了现金
分红政策及其执行情况。
(8) 董事履职评价
2017年3 月22日公司召开了第八届监事会第九次会议,全体监事听取审议了 《关于审议公司2016年度董事履职工作报告及独
立董事述职报告的议案》 ,对公司董事会构成、公司董事出席会议、参加培训、发表意见等情况进行了考核评价。与会监事一
致认为,2016年公司全体董事恪尽职守,诚信、忠实、勤勉、认真地履行有关法律法规和 《公司章程》 规定的职责,积极参加
董事会会议和各专业委员会会议并提出建议 ; 董事会各专业委员会委员充分履行其专业职责,为董事会的决策提供专业意见和
建议。
监事会在新的一年中,将进一步拓展工作思路,一如既往地依据 《中华人民共和国公司法》 、 《公司章程》 及上市规则的有关规
定履行职责,谨遵诚信原则,加强监督力度,以维护和保障本公司及股东利益不受侵害为己任,忠实、勤勉地履行监督职责,
努力做好各项工作。
承监事会命
顾立基
监事会主席
中国深圳
2018年3 月20日重要事项
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 134
对外投资总体分析
本公司作为综合性金融集团,投资业务是本公司的主营业务之一。本公司股权投资主要是保险资金投资形成,保险资金的运用
受相关法律法规的限制。本公司保险资金投资组合资产配置情况请参阅 “主要业务经营分析” 部份。
重大股权投资
报告期内本公司不存在应披露的重大股权投资。
重大非股权投资
报告期内本公司不存在应披露的重大非股权投资。
以公允价值计量的金融工具
本公司以公允价值计量的金融工具载于财务报表附注八.72。
重大资产和股权出售
报告期内本公司不存在应披露的重大资产和股权出售。
公司主要控股和参股公司情况
本公司主要控股公司和主要参股公司情况分别载于财务报表附注六.1及附注八.19。
公司控制的结构化主体情况
公司控制的结构化主体情况载于财务报表附注六.2。
公司核心人员持股计划的实施情况
经本公司2014年10月28日召开的第九届董事会第十六次会议审议,2015年2 月5 日召开的2015年第一次临时股东大会批准,
本公司核心人员持股计划正式实施。此项计划实施以来公司经营稳健,股东、公司和员工利益共享、风险共担,为进一步完善
公司的治理结构、建立健全公司长期激励和约束机制,促进公司长期、持续、健康发展提供了有力的保障。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 135
截至本报告期末,此项计划共实施三期 :
2015年持股计划
参加对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的839名核心关键人员,资金来源为
员工的合法薪酬及业绩奖金额度。
本公司委托持股计划管理人招商证券股份有限公司 (后于2015年9 月9 日因设立子公司变更为 “招商证券资产管理有限公司” )
于2015年3 月20日至2015年3 月26日通过二级市场完成购股,共购得中国平安A 股股票4,050,253股,总金额合计人民币
312,047,645元 (含费用) ,占当时公司总股本的0.044%,购股详情参见公司2015年3 月27日及2015年3 月30日披露于联交
所、上交所网站的 《关于2015年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》 。
由于本公司2014年年度利润分配涉及以资本公积金转增股本,每十股转增十股,导致本期持股计划的总股数变更为8,100,506
股。
于本报告期内本期持股计划解禁三分之一并分批归属,可归属员工701人,另有64名员工不符合归属条件,收回股票299,622
股。
2016年持股计划
参加对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的773名核心关键人员,资金来源为
员工的合法薪酬及业绩奖金额度。
公司委托持股计划管理人招商证券资产管理有限公司于2016年3 月17日至2016年3 月21日通过二级市场完成购股,共购得中
国平安A 股股票14,803,850股,成交金额合计人民币481,578,936.53元 (含费用) ,占当时公司总股本的0.081%,成交均价为
人民币32.53元 / 股。本次所购买的股票锁定期为2016年3 月23日至2017年3 月22日,购股详情参见公司2016年3 月22日及
2016年3 月23日披露于联交所、上交所网站的 《关于2016年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》 。
于本报告期内本期持股计划解禁三分之一并分批归属,可归属员工721人,另有52名员工不符合归属条件,收回股票582,029
股。
2017年持股计划
参加对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的1,157名核心关键人员,资金来源
为员工的合法收入及业绩奖金额度。
公司委托持股计划管理人招商证券资产管理有限公司于2017年3 月23日至2017年3 月27日通过二级市场完成购股,共购得中
国平安A 股股票16,419,990股,成交金额合计人民币603,498,822.25元 (含费用) ,占当时公司总股本的0.090%,成交均价为
人民币36.74元 / 股。本次所购买的股票锁定期为2017年3 月29日至2018年3 月28日,购股详情参见公司2017年3 月28日及
2017年3 月29日披露于联交所、上交所网站的 《关于2017年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》 。本报告期内不存在因
持股计划持有人处分权利而引起的股份权益变动。
本公司持股计划的管理机构为招商证券资产管理有限公司,报告期内管理机构未发生变更。重要事项
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 136
公司股权激励的实施情况及其影响
本报告期内公司没有实施以本公司股票为标的的股权激励。
汽车之家经修订和重述的2016年股份激励计划 ( “汽车之家2016年股份激励计划” )
本公司于2017年6 月16日召开的年度股东大会审议通过了汽车之家2016年股份激励计划,其中涉及向指定参与人或以其为受
益人授予期权 ( “汽车之家期权” ) 以认购汽车之家A 类普通股 ( “汽车之家股份” ) 。
汽车之家2016年股份激励计划之目的为就有关人士的优秀表现提供激励,为汽车之家的股东带来卓越回报。汽车之家2016年
股份激励计划亦旨在为汽车之家激励、吸引、留住董事、员工和顾问提供灵活性,因为汽车之家的成功运营在很大程度上取决
于上述人士的判断、利益和特别努力。
根据汽车之家2016年股份激励计划的条款,汽车之家董事会或经其授权的薪酬委员会 ( “汽车之家委员会” ) 可根据合资格人士
(包括汽车之家的员工、顾问及全体董事) 过往、目前及预期对汽车之家及 / 或其相关实体的付出及贡献,向彼等授予期权,
以认购数量由汽车之家委员会决定的汽车之家股份。
截至2017年6 月16日,即本公司股东大会批准汽车之家2016年股份激励计划之日,所有根据汽车之家2016年股份激励计划
以及任何其他汽车之家股份期权计划将予授出的汽车之家期权获行使后可发行的汽车之家股份总数,合共不得超过汽车之家在
股东大会批准之时已经发行和流通的股份的10%。根据汽车之家2016年股份激励计划可予发行的A 类普通股最多为4,890,000
股,约占本报告披露之日所发行汽车之家股份数量的4.17%。除非汽车之家及本公司股东以汽车之家2016年股份激励计划所载
方式批准,否则授予日 (含当日) 前任何12个月期间,已授予及将授予任何参与人的汽车之家期权 (包括已行使和尚未行使的
汽车之家期权) 全部行使后发行及将发行的汽车之家股份总数,不应当超过截至授予日为止汽车之家所有已发行和流通的股份
数量的1%。
每股汽家之家股份的汽车之家期权行使价格由汽车之家委员会厘定,且在适用法律不禁止的情况下,该价格可为与汽车之家股
份的公平市值有关的固定或可变价格。汽车之家作为一家于纽约证券交易所上市的公司,按照美国相关监管规定向美国证券交
易委员会递交年度财务报告。基于信息一致性的考虑,本公司亦不于此披露报告期内授出的汽车之家期权价值以及相关会计政
策。
汽车之家委员会可酌情设定行使汽车之家期权所附带的认购权之前必须持有汽车之家期权或任何部分期权的最短期限。汽车之
家2016年股份激励计划将于生效日起届满十周年当日到期,即2027年3 月21日。
截至2017年12月31日,汽车之家2016年股份激励计划中有关行使汽车之家期权的详情及变动情况如下 :
期权数目
参与人类别 行使期
行使价
(每股汽车之
家股份,美元)
于2017年
1 月1 日
尚未行使
报告
期内授出
报告
期内失效
报告
期内行使
于2017年
12月31日
尚未行使
雇员 自授予之日起计不超过10年 22.61~65.10 0 775,458 141,606 22,326 611,526公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 137
重大关联交易
报告期内本公司不存在应披露的重大关联交易。
重大合同及其履行情况
担保情况
(人民币百万元) 公司和子公司对外担保情况 (不包括对控股子公司的担保)
报告期内对外担保发生额合计 –
报告期末对外担保余额合计 –
公司及其子公司对子公司的担保情况
报告期内对子公司担保发生额合计 (5,262)
报告期末对子公司担保余额合计 32,227
公司担保总额情况 (包括对子公司的担保)
担保总额 32,227
担保总额占公司净资产的比例(%) 6.8
 其中 : 直接或间接为资产负债率超过70% (于2017年12月31日) 的被担保对象提供的担保金额 30,466
    公司及其子公司担保总额超过公司净资产50%部份的金额 –
注: (1) 上表中的数据未包含本公司的控股子公司平安银行等按照监管部门批准的经营范围开展的金融担保业务的数据。
(2) 报告期内担保发生额为担保提款额146.24亿元扣除还款额198.86亿元后的净值。
独立非执行董事对本公司有关对外担保事项的独立意见
根据中国证监会 《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》 和 《关于规范上市公司对外担保行
为的通知》 的有关规定,本公司独立非执行董事对公司2017年度对外担保情况进行了审慎的核查,作出如下专项说明及独立意
见:
1 、 本报告期内,公司没有为控股股东及本公司持股50%以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保 ;
2 、 本报告期内,公司及其子公司担保提款额合计14,624百万元。截至2017年12月31日,公司及其子公司担保余额合计
32,227百万元,占公司净资产的6.8%,未超过公司最近一个会计年度合并会计报表净资产的50% ;
3 、 公司严格遵循了 《公司章程》 中有关对外担保的审批程序以及内部控制制度,不存在违规对外担保情况 ;
4 、 公司严格按照 《上交所上市规则》 、 《公司章程》 的有关规定,履行对外担保情况的信息披露义务,并按规定向注册会计师
如实提供公司全部对外担保事项。重要事项
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 138
托管、承包、租赁、委托理财、委托贷款及其他重大合同情况
本报告期内公司无应披露的托管、承包、租赁及其他重大合同事项。
本报告期内公司未发生正常业务范围之外的委托 理财、委托 贷款事项,本公司委托 理财、委托 贷款业务详细情况载列于 “财务
报表附注” 部分。
主要资产被查封、扣押、冻结的情况
本报告期内公司无应披露的主要资产被查封、扣押、冻结等情况。
重大诉讼、仲裁事项
本报告期内公司无应披露的重大诉讼、仲裁事项。
承诺事项履行情况
与深发展重大资产重组所作出的承诺
(1) 本公司承诺,与深发展重大资产重组完成后,在本公司作为深发展的控股股东期间,针对本公司以及本公司控制的其他
企业未来拟从事或实质性获得深发展同类业务或商业机会,且该等业务或商业机会所形成的资产和业务与深发展可能构
成潜在同业竞争的情况,本公司以及本公司控制的其他企业将不从事与深发展相同或相近的业务,以避免与深发展的业
务经营构成直接或间接的竞争。
(2) 本公司承诺,在与深发展重大资产重组完成后,就本公司及本公司控制的其他企业与深发展之间发生的构成深发展关联
交易的事项,本公司及本公司控制的其他企业将遵循市场交易的公开、公平、公正的原则,按照公允、合理的市场价格
与深发展进行交易,并依据有关法律、法规及规范性文件的规定履行决策程序,依法履行信息披露义务。本公司保证本
公司及本公司控制的其他企业将不通过与深发展的交易取得任何不正当的利益或使深发展承担任何不正当的义务。
(3) 本公司承诺,本次重大资产重组完成后,在本公司作为深发展的控股股东期间,将维护深发展的独立性,保证深发展在
人员、资产、财务、机构、业务等方面与本公司以及本公司控制的其他企业彼此间独立。
截至2017年12月31日,上述承诺仍在履行之中,没有出现违反承诺的情况。
发行平安转债所作出的承诺
本公司在发行平安转债期间,就部份下属公司涉及自用物业建设项目及养老社区建设项目,本公司承诺,目前及未来都将严格
遵守保险资金投资不动产的相关规定,遵守专地专用原则,不变相炒地卖地,不利用投资养老和自用性不动产的名义开发和销
售商品住房。
截至2017年12月31日,上述承诺仍在履行之中,没有出现违反承诺的情况。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 139
认购平安银行非公开发行1,323,384,991股新股所作出的承诺
本公司就认购平安银行非公开发行1,323,384,991股新股承诺,自新增股份上市之日 (2014年1 月9 日) 起,三十六个月内不得
转让。但是,在适用法律许可的前提下,在本公司关联机构 (即在任何直接或间接控制本公司、直接或间接受本公司控制、与
本公司共同受他人控制的人) 之间进行转让不受此限。锁定期满之后,本公司可以按中国证监会和深圳证券交易所的有关规定
处置本次发行的股份。
截至2017年12月31日,上述承诺已履行完毕。
认购平安银行非公开发行210,206,652股新股所作出的承诺
本公司就认购平安银行非公开发行210,206,652股新股承诺,自新增股份上市之日 (2015年5 月21日) 起,三十六个月内不得
转让。该等股份,在限售期内既不在非关联企业间出售转让,也不在关联企业间转让处分,也不就该限售股份作出其他任何权
益处分的安排。
截至2017年12月31日,上述承诺仍在履行之中,没有出现违反承诺的情况。
聘任会计师事务所情况
公司聘任会计师事务所情况以及支付给审计师的报酬载列于 “董事会报告” 和 “公司治理报告” 部份。
聘任内部控制审计会计师事务所情况
公司聘任内部控制审计会计师事务所情况以及支付给审计师的报酬载列于 “董事会报告” 和 “公司治理报告” 部份。
处罚及整改情况
报告期内本公司及本公司董事、监事、高级管理人员均不存在被有权机关调查,被司法机关或纪检部门采取强制措施,被移送
司法机关或追究刑事责任,被中国证监会立案调查或行政处罚、被市场禁入、被认定为不适当人选,被环保、安监、税务等其
他行政管理部门给予重大行政处罚,以及被证券交易所公开谴责的情形。
公司的诚信状况
在报告期内,公司不存在未履行法院生效判决情形。
代扣代缴所得税
代扣代缴境外非居民企业企业所得税
根据自2008年1 月1 日起执行的 《中华人民共和国企业所得税法》 适用条文及其实施条例的规定,本公司向于2018年6 月14日
(星期四) ( “登记日” ) 名列本公司H 股股东名册的H 股非居民企业股东 (包括香港中央结算 (代理人) 有限公司) 派发2017年末
期股息时,有义务代扣代缴10%的企业所得税。
任何名列本公司H 股股东名册并依法在中国境内成立,或依照外国 (或外地) 法律成立但实际管理机构在中国境内的居民企业
(定义见 《中华人民共和国企业所得税法》 ) ,如不希望本公司代扣代缴上述10%的企业所得税,请在2018年6 月8 日 (星期五) 下
午四时三十分或之前向香港中央证券登记有限公司呈交一份由有资格在中国大陆执业的律师出具确认其具有居民企业身份的法
律意见书 (须加盖该律师事务所公章) ,并经本公司转呈主管税务机关审核批准后,本公司将对多扣缴税款予以退还。重要事项
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 140
代扣代缴境外个人股东个人所得税
经本公司与有关主管税务机关沟通后得到确认,根据 《中华人民共和国个人所得税法》 适用条文及其实施条例的规定,境外居
民个人股东从境内非外商投资企业在香港发行的股票取得的股息红利所得,应由扣缴义务人依法代扣代缴个人所得税 ; 同时,
持有境内非外商投资企业在香港发行的股票的境外居民个人股东,可根据其居民身份所属国家或地区与中国签署的税收协议及
内地和香港 (澳门) 间税收安排的规定,享受相关税收优惠。
根据相关税务法规,本公司向登记日名列本公司H 股股东名册的H 股个人股东派发2017年末期股息时,将一般按照10%税率扣
缴个人所得税,但是,税务法规及相关税收协定另有规定的,本公司将按照相关规定的税率和程序代扣代缴股息的个人所得
税。
名列本公司H 股股东名册的个人股东,如属于低于10%税率的协定国家或地区居民,不适用本公司代扣代缴上述10%的个人所
得税,本公司可以根据 《国家税务总局关于发布< 非居民纳税人享受税收协定待遇管理办法> 的公告》 (国家税务总局公告2015
年第60号) 有关规定,代为办理享受有关协定待遇申请。请符合条件的股东在2018年6 月8 日 (星期五) 下午四时三十分或之前
向香港中央证券登记有限公司呈交书面委托以及有关申报材料,并经本公司转呈主管税务机关审核批准后,对多扣缴税款予以
退还。
本公司将依法代扣代缴登记日名列本公司H 股股东名册的股东的企业所得税以及个人所得税。对于任何因未在规定时间内提交
证明材料而引致对代扣代缴所得税的争议,本公司将不承担责任及不予受理,H 股股东需要按中华人民共和国税务法规及有关
规定自行或委托代理人办理有关手续。
代扣港股通H 股股东所得税
对于通过港股通投资本公司H 股股票的内地市场投资者 (包括企业和个人) ,中国证券登记结算有限责任公司将作为港股通投资
者名义持有人接收本公司派发的末期股息,并通过其登记结算系统将末期股息发放至相关港股通投资者。港股通投资者的末期
股息将以人民币派发。根据 《关于沪港股票市场交易互联互通机制试点有关税收政策的通知》 (财税[2014]81号) 及 《关于深港
股票市场交易互联互通机制试点有关税收政策的通知》 (财税[2016]127号) 的规定 :
对于内地个人投资者通过港股通投资本公司H 股取得的末期股息,本公司按照20%的税率代扣个人所得税。个人投资者在国外
已缴纳的预提税,可持有效扣税凭证到中国证券登记结算有限责任公司的主管税务机关申请税收抵免。对于内地证券投资基金
通过港股通投资本公司H 股取得的末期股息,按照上述规定计征个人所得税 ;
对于内地企业投资者通过港股通投资本公司H 股取得的末期股息,本公司对内地企业投资者不代扣股息红利所得税款,应纳税
款由企业自行申报缴纳。公司管治
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 141
代扣沪股通A 股股东所得税
对于通过沪股通投资本公司A 股股票的香港市场投资者 (包括企业和个人) ,根据 《关于沪港股票市场交易互联互通机制试点有
关税收政策的通知》 (财税[2014]81号) 的规定,其末期股息将由本公司通过中登上海分公司向香港中央结算有限公司以人民币
派发,由本公司按照10%的税率代扣所得税。
对于沪股通投资者中属于香港以外其他国家或地区税收居民且其所在国家或地区与中国签订的税收协定规定股息红利所得税率
低于10%的企业或个人,可以自行或委托代扣代缴义务人,向本公司主管税务机关提出享受税收协定待遇的申请,主管税务机
关审核后,按已征税款和根据税收协定税率计算的应纳税款的差额予以退还。
广大投资者务须认真阅读本部份内容。股东须向彼等的税务顾问咨询有关拥有及处置本公司股份所涉及的中国、香港及其他国
家或地区税务影响的意见。有关本公司向A 股股东派发2017年末期股息时的代扣代缴所得税安排详情,本公司将于上交所网站
另行公告。
报告期内公司履行扶贫社会责任的具体情况
精准扶贫规划
自成立以来,中国平安一直坚持 “回馈社会,建设国家” 的经营理念。从1994年起,中国平安就开始聚焦农村金融和教育扶贫
等项目实践,23年来,中国平安在教育扶贫、灾难救助、环境保护、社群公益等领域累计投入多达4 亿元人民币。2016年初,
为响应 《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》 的号召,中国平安专门成立了中国平安脱贫攻坚工作领导小组,统筹全
集团深入贯彻落实党中央国务院关于脱贫攻坚的重大战略部署,通过进一步深耕和升级教育扶贫,充分发挥专业优势开展金融
扶贫,精心组织落实各项精准扶贫任务,为推动贫困地区经济发展、提高群众生活水平、打赢脱贫攻坚战、决胜全面建成小康
社会做出应有贡献。
年度精准扶贫概要
2017年,集团内各专业公司按照集团的统一部署,围绕教育扶贫、金融扶贫和精准帮扶,充分发动社会力量,发挥公司优
势,调动全体员工参与,助力脱贫攻坚。
持续深耕智力扶贫,用教育挖掉 “穷根” 。扶贫必先扶智,教育好一个贫困的孩子,可以彻底挖掉一个家庭的穷根。20多年
来,中国平安通过修建希望小学、设立希望奖学金、开展校长培训、定期开展特色支教志愿服务、配置网络电教室、捐赠图
书、乡村教师心理培训等众多公益行动,从硬件和软件两方面着手,全面、立体提升边远地区学校的教育水平,弥合城乡教
育差距带来的巨大鸿沟。截至2017年底,中国平安已在全国范围内援建114所平安希望小学,帮助逾30万偏远农村的孩子实
现了 “读书梦” ; 连续11年每年组织近千名志愿者去到希望小学进行音乐、绘画、体育、英语、文化、心理等课程的志愿支教
活动,志愿服务时间26万小时,帮助了逾10万名学生 ; 连续12年开展励志计划,已累计为5,058名大学生颁发逾1,700万奖
学金。2017年初,为了更深入地推进教育精准扶贫,中国平安成立了教育公益理事会,除了常规的支教活动,校长、教师培
训,还设立了校长津贴,以及校长、教师最佳进步奖,致力于推动教育精准扶贫全面升级。
充分发挥专业优势,推动金融精准扶贫。一是大力发展农业保险,防止农民 “因灾致贫、因灾返贫” 。截至目前,中国平安通过
各类农业保险产品累计为5,800万户以上农户提供超过4,100亿元风险保障额度,累计支付赔款超过16亿元,受益农民户次达
62万,有效助力了农民的灾后再生产。二是积极承办大病保险,防止农民 “因病致贫、因病返贫” 。平安养老险自2013年起已
先后在全国数十个城市、百余个县区为农村客户提供35个大病保险项目,服务参保人数近1 亿。在已覆盖的贫困县区中,将多
种农村地区常见的特殊疾病、慢性疾病纳入大病保险保障范围,实现河南、甘肃、广西等省份44个国家贫困县大病保险全面覆重要事项
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 142
盖,累计赔付人次近16万,累计支付大病保险赔款超4.3亿。三是 “银行下乡” ,助力贫困地区打造地方特色产业,实现 “造血”
扶贫。早在2014年12月,平安银行就成立了现代农业金融事业部,助力现代农业产业的转型和升级,帮助贫困地区打造地方
特色产业,使其潜在优势尽快转化为现实经济优势,创造经济效益,实现 “造血 “扶贫。截至2017年末,平安银行建档贫困户
贷款余额近10亿元,惠及1 万多个贫困家庭。四是 “金融科技及医疗科技下乡” ,积极开展 “农险+ 融资” 服务。中国平安联合集
团旗下银行、普惠、陆金所等机构,助力资金走向广大农村市场,解决农民融资难、融资成本高等难题。陆金所的后台数据显
示,资金来源70%以上是一线城市,而资金投向,超过60%是三线以下城市及农村。这意味着,陆金所的平台正在引导大城市
金融资源支持农村金融发展。五是加大产业资金投入,支持贫困地区经济发展。中国平安始终坚定不移地支持国家战略重点行
业发展,积极贯彻国家西部崛起战略、 “一带一路” 倡议、振兴东北老工业区战略。旗下产险、寿险、银行、信托等金融机构,
在新疆、山西、甘肃、贵州、广西、宁夏、内蒙等中西部省份投入资金超过120亿元,参与贫困地区基础设施建设、重点产业
和民生工作建设 ; 投资50亿元成立昆明交通产业基金,服务于作为国家 “一带一路” 倡议中 “面向西南开放重要桥头堡” 云南省
高速路网等战略型交通基建项目 ; 设立50亿元的沈阳中德产业基金对于振兴东北老工业区、实现铁西区引资和产业升级起到了
重要的支持作用。
精心谋划,精准发力,提高脱贫攻坚成效。2016年以来,中国平安全国驻地机构积极响应当地党委和政府的号召,认真做好
指派的脱贫攻坚任务。各驻地机构按照任务要求,结合当地实际情况、困难群众的致贫原因和个人身体情况,帮助贫困户通过
种植业、养殖业等方式实现脱贫,做到了因户因人施策,提高了脱贫质量。截至2017年底,共接受各地脱贫攻坚任务超过300
项,投入资金超过4,000万元。
后续精准扶贫计划
2018年中国平安将正式启动总投入为100亿元的 “三村建设工程” ,面向 “村官、村医、村教” 三个方向,实施产业扶贫、健康
扶贫、教育扶贫,愿 “贫有所助” 、 “病有所医” 、 “学有所教” 。
“村官” 计划。实实在在帮助村集体做实产业,帮助贫困户自力更生。中国平安将为全国所有贫困地区的 “村官” 提供1,000 亿
元免息贷款,将 “输血” 扶贫转变为 “造血” 扶贫,助力贫困村产业升级,实现根本性脱贫。
“村医” 计划。让乡村家庭健康有托付,让乡村居民看病不再难,从2018年开始,中国平安将在贫困地区新建和升级1,000家乡
村诊所,完善乡村诊所认证标准、医疗设施,改善诊疗条件。同时,将通过平安好医生等线上平台,投入资源,在全国中心城
市动员、招募、资助各专科优秀医生、医疗专家,上山下乡或通过远程,为全国10,000名贫困偏远地区的乡村医生,提供现场
专项课程、远程培训和义务讲座等,提升乡村医疗服务能力,提高贫困地区农民健康水平。
“村教” 计划。让农村孩子享受到更高质量的教育服务,带着梦想飞得更高更远。扶贫必先扶智,从2018年开始,中国平安将
为全国1,000所贫困地区的乡村小学提供图书馆和电教室等硬件设施,改善教学条件,积极组织支教活动。同时,将打造专门
的村教扶贫互联网平台,动员、招募、资助全国中心城市优秀教师、教研专家,上山下乡或通过远程,为全国10,000名贫困
偏远地区的乡村教师,提供现场专项课程、远程培训和义务讲座等,提升乡村小学的教学和管理能力,提高贫困学生受教育水
平。
环境信息情况
本公司不属于环境保护部门公布的重点排污单位。关于环境保护的详细信息请参见本公司 《2017年企业社会责任报告》 。
其他重大事项
本报告期内本公司无其他应披露的重大事项。143
(2018) 10021  2017 12 312017 2017 12 312017       842(1)72(2)
 2017 12 313%144
 1) 2) 3) 4) 5) 6)842 (2)14 161718283
 2017 12 3153%       145
      146
  2242(4)43 1
 2017 12 31 22%       147
  22232437 )2018 1
 12017  –  148
 2017     149
    ? 2018 3 202017 12 31 150
 2017 12 31 2016 12 31 
 1 568,399 569,683
 2 6,011 9,738
 3 60,415 97,450
 4 141,250 153,963
 5 16,192 8,836
 6 99,296 65,657
 7 51,900 44,950
 8 45,694 35,325
 9 71,923 22,353
 10 7,989 12,348
 11 15,633 15,269
 12 112,028 78,056
 13 83,203 64,634
 14 1,660,864 1,458,291
 15 154,077 189,950
 16 775,098 537,241
 17 1,243,768 1,009,714
 18 847,198 751,990
 19 86,207 48,955
 20 20,507 20,639
 21 12,250 12,098
 22 47,154 42,396
 23 43,037 36,147
 24 33,428 36,550
 25 40,141 28,292
 26 206,529 182,588
 27 42,884 43,790
 6,493,075 5,576,903151
 2017 12 31 2016 12 31 
 29 90,310 56,904
 130,652 19,137
 30 422,379 384,909
 31 28,024 52,586
 14,060 25,883
 5 17,950 8,715
 32 133,981 89,166
 33 1,930,404 1,868,294
 34 22,291 26,083
 5,468 8,565
 9,791 6,582
 35 49,694 52,239
 9,818 9,283
 36 9,516 14,177
 37 35,606 30,892
 38 35,385 28,848
 39 30,696 24,582
 40 45,080 37,688
 41 45,622 39,216
 42 548,846 472,557
 43 1,391,548 1,154,056
 44 109,165 71,258
 45 451,283 349,825
 25 25,891 11,274
 46 268,814 203,933
 27 42,884 43,790
 5,905,158 5,090,4422017 12 31 152
 2017 12 31 2016 12 31 
 47 18,280 18,280
 48 120,934 122,510
 70 40,146 18,562
 49 12,164 11,366
 50 44,964 36,799
 51 236,863 175,932
 473,351 383,449
 52 114,566 103,012
 587,917 486,461
 6,493,075 5,576,903
2017 153
 2017 2016 53 605,035 469,555
 127 106
 (17,420) (17,827)
  54 (14,625) (10,108)
 572,990 441,620
 55 147,386 131,075
 55 (72,501) (52,937)
 55 74,885 78,138
 56 44,407 39,859
 56 (6,599) (4,392)
 56 37,808 35,467
 57 155,919 109,678
 58 3,271 3,831
 ╱ (128) 1,401
 59 44,911 42,318
 (1) –
 1,227 –
 890,882 712,453
 (20,519) (16,050)
 60 (159,113) (140,236)
 8,923 11,208
 61 (220,024) (149,613)
 62 492 (1,522)
 (13,129) (11,236)
 (28) (12)
 (114,559) (78,742)
 63 (3,735) (9,268)
 64 (139,688) (129,997)
 6,728 6,353
 (11,167) (12,144)
 64 (45,054) (38,932)
 65 (45,251) (48,894)
 (756,124) (619,085)2017 154
 2017 2016 134,758 93,368
 66 354 1,402
 67 (372) (359)
 134,740 94,411
 68 (34,762) (22,043)
 99,978 72,368
 89,088 62,394
 10,890 9,974
99,978 72,368
 99,978 72,368
 – –
99,978 72,368
 69 4.99 3.50
 69 4.99 3.49
   25,564 (12,243)
  (3,187) 3,430
  (885) 1,167
     92 (38)
 297 117
 70 21,881 (7,567)
 121,859 64,801
 110,672 54,710
 11,187 10,091
121,859 64,801
2017 155
2017 18,280 122,510 18,562 11,366 36,799 175,932 103,012 486,461
  – – – – – 89,088 10,890 99,978
 70 – – 21,584 – – – 297 21,881
 – – 21,584 – – 89,088 11,187 121,859
 51 – – – – – (19,194) – (19,194)
 – – – 798 – (798) – –
 – – – – 8,165 (8,165) – –
 – – – – – – (2,084) (2,084)
 – – – – – – (704) (704)
 – (4,150) – – – – (2,525) (6,675)
 – 301 – – – – 808 1,109
 – (46) – – – – – (46)
 – – – – – – 4,486 4,486
 – 2,319 – – – – 386 2,705
 18,280 120,934 40,146 12,164 44,964 236,863 114,566 587,9172017 156
 2016 
      
 
 18,280 117,965 26,246 8,498 28,248 135,011 79,323 413,571
 
 – – – – – 62,394 9,974 72,368
 70 – – (7,684) – – – 117 (7,567)
 – – (7,684) – – 62,394 10,091 64,801
 51 – – – – – (10,054) – (10,054)
 – – – 2,868 – (2,868) – –
 – – – – 8,551 (8,551) – –
         
 – – – – – – (1,640) (1,640)
 – – – – – – 6,219 6,219
 – (1,927) – – – – (3,276) (5,203)
 – 1,835 – – – – 2,059 3,894
 – (121) – – – – – (121)
 – – – – – – 10,236 10,236
 – 4,758 – – – – – 4,758
 18,280 122,510 18,562 11,366 36,799 175,932 103,012 486,461
2017 157
 2017 2016 
 604,969 493,939
 94,192 276,526
 110,255 15,138
 50,892 46,121
 175,480 143,698
 – 31,297
 677 32,220
 – 4,093
 – 1,056
 19,004 22,871
 71(3) 121,104 103,003
 1,176,573 1,169,962
 (153,352) (134,298)
 (2,081) 367
 (8,187) (6,336)
 (264,988) (305,159)
 (37,487) (46,635)
 (167,894) (116,759)
 (58,046) (54,128)
 (65,231) (48,042)
 (44,073) –
 (7,787) –
 – (44)
 (47,318) –
 (30,029) (29,209)
 71(4) (168,817) (201,898)
 (1,055,290) (942,141)
 71(1) 121,283 227,821
 1,959,142 2,820,783
 164,831 154,498
 571 376
 985 7,179
 2,125,529 2,982,8362017 158
 2017 2016 
 (2,435,128) (3,266,503)
 (19,257) (16,624)
 (18,156) (12,564)
 (6,675) (5,203)
 (1,080) (12,558)
 (2,480,296) (3,313,452)
 (354,767) (330,616)
 5,595 14,153
 5,595 14,153
 348,046 267,828
 953,639 762,547
 51,615 –
 5,836 16,862
 1,364,731 1,061,390
 (1,147,255) (853,733)
 (37,387) (24,978)
 (2,084) (1,640)
 – (40,926)
 (1,501) (8,749)
 (1,186,143) (928,386)
 178,588 133,004
 (3,992) 4,018
 ╱ 71(2) (58,888) 34,227
 367,552 333,325
 71(5) 308,664 367,552
2017 12 31 159
 2017 12 31 2016 12 31 
 1 19,039 10,028
 2 1,419 2,927
 3 – 2,947
 401 344
 2,500 1,500
 4 6,879 12,772
 8,545 6,103
 5 192,230 183,256
 71 14
 4,034 440
 235,118 220,331
 6 11,800 7,300
 – 950
 7 743 715
 31 4
 130 55
 286 181
 12,990 9,205
 18,280 18,280
 131,298 130,168
 51 223
 12,164 11,366
 395 395
 59,940 50,694
 222,128 211,126
 235,118 220,331
2017 160
 2017 2016 
 8 30,637 29,379
 (26) 34
 (314) 159
 442 459
 2 –
 30,741 30,031
 (3) (7)
 9 (1,127) (1,069)
 (367) (284)
 (3) (5)
 – 18
 
 (1,500) (1,347)
 
 29,241 28,684
 9 7
 (12) (2)
 
 29,238 28,689
 10 – (11)
 
 29,238 28,678
 
 (178) (285)
 6 –
 
 11 (172) (285)
 29,066 28,393
2017 161
2017 18,280 130,168 223 11,366 395 50,694 211,126
 – – – – – 29,238 29,238
 11 – – (172) – – – (172)
 – – (172) – – 29,238 29,066
 – 1,145 – – – – 1,145
 – – – – – (19,194) (19,194)
 – – – 798 – (798) –
       
 – 135 – – – – 135
 – (150) – – – – (150)
 18,280 131,298 51 12,164 395 59,940 222,128
2016 18,280 129,924 508 8,498 395 34,938 192,543
 – – – – – 28,678 28,678
 11 – – (285) – – – (285)
 – – (285) – – 28,678 28,393
 – – – – – (10,054) (10,054)
 – – – 2,868 – (2,868) –
 – 244 – – – – 244
 18,280 130,168 223 11,366 395 50,694 211,126
2017 162
 2017 2016 760 1,154
 760 1,154
 (579) (405)
 (15) (149)
 (476) (1,239)
 (1,070) (1,793)
 12(1) (310) (639)
 28,960 26,304
 30,084 31,090
 59,044 57,394
 (36,385) (42,374)
 (47) (14)
 (36,432) (42,388)
 22,612 15,006
 14,800 8,100
 14,800 8,100
 (10,300) (5,800)
 (19,474) (10,363)
 (950) (3,832)
 (30,724) (19,995)
 (15,924) (11,895)
 (314) 204
 12(2) 6,064 2,676
 12,975 10,299
 19,039 12,975
2017 163
 ) 1988 3 21H )A )503347 48 109 110 111 112 )199219941997 )2002 ) )2003 1 242018 3 20 2006 2 15 )15 2017 12 312017
” ) 8)21)22)32)42 1. 1 112 31 2. 2017 164
 3.   165
 4. 2017 12 31 2 2017 166
 5. 71219167
 6. 7. 8. (1) (2) (a)(b)2017 168
 8. (1) (2) (3) (4) 169
 8. (1) (2) (3) (4) 2017 170
 8. 2225  171
 8.          2017 172
 8. 50%12173
 9. 8 10. 11. 12. 13. 20-40 1%-10% 2.25%-4.95%
 50 – 0.00%-2.00%
192017 174
 14. 20-40 1%-10% 2.25%-4.95%
 3-15 0-10% 6%-33.3%
 5-10 1%-10% 9%-19.8%
19 15. 19 16. 20-30 30-50 20 10-40 3-5 2-28175
 16. 19 17. 18. 19. 2017 176
 19. 20. [2008]2 0.8%0.08%0.05% 0.15%0.05% 0.8%0.15% 0.8%0.08%0.05% ) )1%6%
 21.  177
 21.  24 25 2625 26 ) 22.       2017 178
 22.  Bornhuetter-Ferguson179
 22. 23. 24.   25.   26.     2017 180
 27. 28. 181
 29.  8 30.    31. 32. 2017 182
 32. (1) (2) 33. 183
 34. 35. 1 36.    2017 184
 37.     38. 185
 39. 40.    41. ╱2017 12 312017 12 3132,193201732,193 42. 2017 186
 42. (1) (2) 8 (3) 8 (4) 41187
 42. (4)  [2017]6372017 12 313.16%-4.75% 2016 12 31 3.12%-5.00%)2017 12 314.75%-5.00% 2016
 12 31 4.75%-5.00%) (2000-2003) 2017 188
 42. (4)   85% 3% 6%2.5% 5.5% (5)  5% 100%  1%189
 42. (6) 8 6%-17%201725% 2016 25%)30%-60%2017 190
 1. 2017 12 3111 99.51% – 99.51% 33,800,000,000
 99.51% – 99.51% 21,000,000,000
2 )
 49.56% 8.40% 58.00% 17,170,411,366
 )
3 99.88% – 99.88% 13,000,000,000
 )
 40.96% 55.59% 96.62% 13,800,000,000
 86.11% 13.82% 100.00% 4,860,000,000
 )
 98.67% 1.33% 100.00% 1,500,000,000
3 73.11% 1.89% 75.01% 1,516,577,790
 )
 100.00% – 100.00%7,085,000,000
 – 100.00% 100.00%490,000,000
3 )
 65.23% 34.77% 100.00% 12,211,208,151
 )
 – 100.00% 100.00%345,000,000
 )
 – 99.88% 100.00% 4,000,000,000
 – 99.75% 100.00% 100,000,000
 )
 – 99.59% 100.00% 20,000,000,000
 )
 – 100.00% 100.00% 204,763,800191
113 )
  – 100.00% 100.00% 598,583,070
3 )
 – 76.33% 76.33% 1,000,000,000
 – 76.33% 100.00% 200,000,000
 – 99.49% 99.98% 1,095,000,000
 – 96.74% 100.00% 420,000,000
 – 100.00% 100.00% 1,310,000,000
3 )
 – 99.51% 100.00% 9,130,500,000
  – 99.51% 100.00%50,000
3 )
 100.00% – 100.00% 25,644,000,000
 – 66.92% 67.00% 50,000,000
 3 – 80.00% 80.00% 680,000,000
 – 60.63% 100.00% 200,000,000
 – 60.63% 60.70% 300,000,000
 – 99.51% 100.00% 5,248,870,000
 – 100.00% 100.00% 50,000,000
 – 99.51% 100.00% 50,000,000
 1. 2017 12 312017 192
11  – 99.51% 100.00%50,000
  – 99.51% 100.00%50,000
 – 99.51% 100.00% 419,000,000
 – 99.59% 100.00% 500,000,000
 – 100.00% 100.00% 700,000,000
 – 59.71% 60.00% 750,000,000
 – 59.71% 60.00% 504,000,000
 – 96.55% 100.00% 600,000,000
 – 96.55% 100.00%200,000,000
3 – 100.00% 100.00% 100,000,000
 – 100.00% 100.00% 1,250,000,000
3 – 100.00% 100.00% 6,400,000,000
 – 99.59% 100.00% 2,000,000,000
 – 99.51% 100.00% 256,323,143
 – 99.51% 100.00% 840,000,000
 – 99.51% 100.00% 1,600,000,000
 – 99.51% 100.00% 1,160,000,000
 – 99.51% 100.00%160
 – 99.51% 100.00%133,000,000
 1. 2017 12 31193
11 – 96.55% 100.00% 1,000,000,000
3 – 100.00% 100.00% 3,115,150,000
 – 99.51% 100.00% 45,000,000
 – 99.51% 100.00% 50,000,000
 )
 – 99.51% 100.00% 268,261,234
 – 51.69% 52.02% 673,416,467
 – 99.51% 100.00% 4,810,000,000
 – 94.74% 94.74% 63,330,000
 – 99.51% 100.00% 20,000,000
 – 99.05% 100.00% 1,290,000,000
 – 100.00% 100.00% 10,000,000
 – 100.00% 100.00% 50,000,000
 – 99.59% 100.00%100,000,000
 – 79.14% 80.00% 100,000,000
 )
  – 100.00% 100.00%50,000
 – 99.79% 100.00% 100,000,000
 – 99.79% 100.00% 100,000,000
 1. 2017 12 312017 194
11 – 100.00% 100.00%335,000,000
 – 76.33% 100.00% 680,000,000
 – 99.79% 100.00% 100,000,000
4 – 99.79% 100.00% 300,000,000
Mayborn Group Limited – 99.51% 100.00%1,154,873
Autohome Inc.
3 – 52.78% 52.78%1,161,623
 1 2 20179,56320169,3061,507 20161,0852017 12 3192,4142016 12 3184,235
 3 2017 4 2017 5 2017 ) )2.6%9059321010,85020177 1. 2017 12 31195
 2. 2017 12 3128 99.51% 26,425,812,763 98.86% 12,000,000,000 59.71% 10,000,000,000 99.51% 9,500,000,0005 96.53% 9,220,000,00019 99.51% 9,103,702,16720 99.51% 8,068,893,68418 99.51% 8,052,180,41210 99.51% 7,296,884,84814 99.51% 5,001,000,00011 99.51% 3,050,198,0712017 196
 201795%95% 2017 2016 2017 2016 1,040 909
 0.12% 0.13%197
 2017 12 31 388,642 216,090 – – – – – 303 605,035
 (3,028) (14,294) – – – – – (98) (17,420)
  (1,047) (13,577) – – – – – (1) (14,625)
 384,567 188,219 – – – – – 204 572,990
 – – 74,009 – – – – 876 74,885
 – – (876) – – – – 876 –
 – – 30,674 4,016 3,444 1,165 145 (1,636) 37,808
      – – 1,487 255 139 48 – (1,929) –
 109,566 11,465 632 2,274 3,333 12,177 19,837 (3,365) 155,919
 3,548 757 – 144 114 998 58 (5,619) –
 3,887 557 – 183 – 2,985 3,115 (3,582) 7,145
 640 44 (61) – (12) 1,636 36 988 3,271
 ╱ 477 (59) 166 – – (241) (152) (319) (128)
 26,017 986 186 107 2,181 18,599 20,680 (23,845) 44,911
 13,977 56 7 31 – 1,774 7,390 (23,235) –
 3,509 209 35 – 3 160 – (1,159) 2,757
 4 6 10 – (1) (2) – (18) (1)
 99 248 170 23 16 326 287 58 1,227
 521,370 200,909 105,786 6,420 8,961 33,660 40,833 (27,057) 890,882
 (20,519) – – – – – – – (20,519)
 (67,009) (92,281) – – – – – 177 (159,113)
 2,001 6,889 – – – – – 33 8,923
 (198,046) (21,988) – – – – – 10 (220,024)
 (382) 906 – – – – – (32) 492
 (13,129) – – – – – – – (13,129)
 – (28) – – – – – – (28)
 (77,754) (38,945) – – – – – 2,140 (114,559)
 (742) (1,349) (1,022) (70) (27) (246) (226) (53) (3,735)
 (643) (1,342) – – – – – – (1,985)
 (2,265) (268) – – – – – 2,533 –
 (46,766) (39,794) (31,616) (1,235) (3,586) (8,217) (12,909) 4,435 (139,688)
 482 6,226 – – – – – 20 6,728
 (2,282) (351) – (91) (580) (6,096) (453) (1,314) (11,167)
 (44,399) (230) – 3 (2,130) (5,661) (8,626) 15,989 (45,054)
 (23,873) – – – – – – – (23,873)
 35 (794) (42,925) (52) (58) (1,224) (3) (230) (45,251)
 – – (40,803) – – – – (11) (40,814)
 96 (51) (1,819) (38) (39) (662) – (188) (2,701)
 (61) (743) (303) (14) (19) (562) (3) (31) (1,736)
 (470,775) (182,007) (75,563) (1,445) (6,381) (21,444) (22,217) 23,708 (756,124)2017 198
 2017 12 31 50,595 18,902 30,223 4,975 2,580 12,216 18,616 (3,349) 134,758
 179 104 38 6 4 8 13 2 354
 (103) (107) (104) (6) (5) (13) (28) (6) (372)
 50,671 18,899 30,157 4,975 2,579 12,211 18,601 (3,353) 134,740
 (14,528) (5,527) (6,968) (1,018) (456) (1,888) (3,912) (465) (34,762)
 36,143 13,372 23,189 3,957 2,123 10,323 14,689 (3,818) 99,978
 42,786 10,443 440,420 7,194 23,494 32,404 24,314 (12,656) 568,399
 – – 59,015 1,400 – – – – 60,415
   39,172 1,908 39,575 – 19,329 29,401 10,741 1,124 141,250
 37,521 4,868 41,934 – 13,440 – – 1,533 99,296
 1,299 – 52,886 – – 14,352 4,250 (864) 71,923
 – – – – – 112,028 – – 112,028
 3,593 – 1,660,420 – – – – (3,149) 1,660,864
 132,885 27,393 – – 200 276 845 (7,522) 154,077
 609,179 84,602 36,744 11,814 18,615 42,757 146 (28,759) 775,098
 815,424 57,688 358,360 – 1,024 2,464 – 8,808 1,243,768
 310,951 52,217 372,323 – – 109,450 11,002 (8,745) 847,198
 48,344 8,280 – 1,326 59 31,818 27,597 (31,217) 86,207
 256,377 88,674 186,798 4,086 21,511 77,368 27,635 10,103 672,552
 2,297,531 336,073 3,248,475 25,820 97,672 452,318 106,530 (71,344) 6,493,075
 1,052 4,357 – – 241 58,716 1,990 23,954 90,310
 – – 430,904 – – – – (8,525) 422,379
 82,370 11,714 6,359 – 23,176 10,027 – 335 133,981
 – – 2,000,420 – – – – (70,016) 1,930,404
 – – – – 22,307 – – (16) 22,291
 2,949 – – – – 2,053 1,353 (887) 5,468
  45,622 – – – – – – – 45,622
 548,805 41 – – – – – – 548,846
 1,202,649 188,405 – – – – – 494 1,391,548
 26,672 – – – – 77,167 200 5,126 109,165
 31,174 8,543 342,492 – 9,500 59,574 – – 451,283
 189,846 52,869 246,246 6,288 15,256 178,969 58,628 5,759 753,861
 2,131,139 265,929 3,026,421 6,288 70,480 386,506 62,171 (43,776) 5,905,158
 166,392 70,144 222,054 19,532 27,192 65,812 44,359 (27,568) 587,917199
 2017 12 31 4,858 1,788 3,056 – 299 7,518 1,677 228 19,424
 3,365 580 2,691 7 164 375 957 468 8,607
 (35) 794 42,925 47 58 411 856 195 45,251
 2016 12 31 291,264 177,996 – – – – – 295 469,555
 (2,014) (15,715) – – – – – (98) (17,827)
  (1,186) (8,936) – – – – – 14 (10,108)
 288,064 153,345 – – – – – 211 441,620
 – – 76,411 – – – – 1,727 78,138
 – – (1,727) – – – – 1,727 –
 – – 27,859 2,985 4,148 779 495 (799) 35,467
      – – (1,727) – – – – 1,727 –
 80,307 8,946 2,368 1,983 2,634 6,606 9,305 (2,471) 109,678
 3,318 365 – 20 140 1,693 502 (6,038) –
 ╱ 2,676 388 (141) 197 (1) (625) (1,121) (2,743) (1,370)
 2,655 (80) 49 – (43) 268 17 965 3,831
 ╱ (226) 91 882 – – 280 255 119 1,401
 19,602 813 146 190 1,131 17,307 19,232 (16,103) 42,318
 8,933 39 – 1 – 1,696 3,856 (14,525) –
 2,522 205 37 – – 36 – (978) 1,822
 390,402 163,115 107,715 5,158 7,870 25,240 29,304 (16,351) 712,453
 (16,050) – – – – – – – (16,050)
 (55,714) (84,359) – – – – – (163) (140,236)
 2,286 8,867 – – – – – 55 11,208
 (142,801) (6,805) – – – – – (7) (149,613)
 (403) (1,101) – – – – – (18) (1,522)
 (11,236) – – – – – – – (11,236)
 – (12) – – – – – – (12)
 (56,249) (25,402) – – – – – 2,909 (78,742)
 (791) (4,006) (3,445) (100) (131) (380) (266) (149) (9,268)
 (1,041) (125) – – – – – 1,166 –
 (39,516) (39,694) (27,973) (1,604) (3,539) (6,562) (11,948) 839 (129,997)
 275 6,059 – – – – – 19 6,353
 (2,747) (451) – (374) (514) (5,593) (155) (2,310) (12,144)
 (32,649) (356) – (254) (1,126) (3,919) (11,183) 10,555 (38,932)
 (17,365) – – – – – – – (17,365)
 (659) (554) (46,518) (105) (8) (849) (141) (60) (48,894)
 – – (45,435) 6 – – – (62) (45,491)
 (617) 104 (857) (111) (3) (225) – 61 (1,648)
 (42) (658) (226) – (5) (624) (141) (59) (1,755)
 (357,295) (147,939) (77,936) (2,437) (5,318) (17,303) (23,693) 12,836 (619,085)2017 200
 2016 12 31 33,107 15,176 29,779 2,721 2,552 7,937 5,611 (3,515) 93,368
 230 267 221 34 164 279 103 104 1,402
 (101) (129) (65) (4) (4) (8) (25) (23) (359)
 33,236 15,314 29,935 2,751 2,712 8,208 5,689 (3,434) 94,411
 (8,203) (2,614) (7,336) (429) (497) (3,096) 233 (101) (22,043)
 25,033 12,700 22,599 2,322 2,215 5,112 5,922 (3,535) 72,368
 26,674 8,727 478,140 7,876 23,479 21,670 14,773 (11,656) 569,683
 – – 97,450 – – – – – 97,450
   60,425 433 57,179 – 4,089 20,832 3,374 7,631 153,963
 35,638 4,492 8,876 – 12,220 350 – 4,081 65,657
 1,244 – 5,568 – – 9,382 4,562 1,597 22,353
 – – – – – 78,056 – – 78,056
 9,985 – 1,435,869 90 – 13,240 – (893) 1,458,291
 177,575 27,270 – – 122 294 1,911 (17,222) 189,950
 408,783 73,143 1,179 13,299 29,372 14,086 61 (2,682) 537,241
 670,371 44,881 286,802 – 1,341 – 624 5,695 1,009,714
 236,733 43,445 414,278 – – 61,867 – (4,333) 751,990
 38,200 7,620 – 1,451 50 21,987 9,332 (29,685) 48,955
 229,460 73,612 168,093 4,500 20,406 61,670 19,924 15,935 593,600
 1,895,088 283,623 2,953,434 27,216 91,079 303,434 54,561 (31,532) 5,576,903
 2,774 2,460 – – 45 37,732 1,917 11,976 56,904
 – – 392,351 – – – – (7,442) 384,909
 37,126 9,198 18,941 – 19,655 2,922 – 1,324 89,166
 – – 1,921,835 – – – – (53,541) 1,868,294
  – – – – 26,862 – – (779) 26,083
 3,638 – – – – 869 4,021 37 8,565
 39,216 – – – – – – – 39,216
 472,487 70 – – – – – – 472,557
 1,000,389 153,163 – – – – – 504 1,154,056
 16,001 – – 2,562 – 52,721 – (26) 71,258
 40,862 8,129 263,464 – 5,500 31,870 – – 349,825
 168,029 46,954 154,672 5,750 13,368 125,457 21,736 33,643 569,609
 1,780,522 219,974 2,751,263 8,312 65,430 251,571 27,674 (14,304) 5,090,442
 114,566 63,649 202,171 18,904 25,649 51,863 26,887 (17,228) 486,461
 8,816 738 2,394 25 244 6,108 1,625 398 20,348
 2,544 591 2,453 21 120 151 550 375 6,805
 659 554 46,518 104 8 758 487 (194) 48,894201
 1. 2017 12 31 2016 12 31 4,228 4,499
 116,097 86,468
 16,981 15,225
 305,986 306,763
 266,802 250,470
    4,457 3,646
    32,898 51,187
    1,829 1,460
 130,208 166,882
 11,880 5,071
568,399 569,683
2017 12 3115% 2016 12 31 14.5%)5% 2016 12 31 5%) 2017 12 314,5062016 12 31 762 2017 12 3120,3062016 12 3116,4112017 202
 1. 2017 12 31 3,898 152 107 71 4,228
 84,757 23,512 5,291 2,537 116,097
 298,968 6,378 640 – 305,986
 121,554 5,258 2,098 1,298 130,208
 11,300 366 164 50 11,880
520,477 35,666 8,300 3,956 568,399
2016 12 31 4,114 156 148 81 4,499
 65,286 14,604 5,401 1,177 86,468
 292,959 13,533 271 – 306,763
 157,469 6,507 1,534 1,372 166,882
 3,657 1,000 180 234 5,071
523,485 35,800 7,534 2,864 569,683
 2017 12 31 2016 12 31 6.5342 0.8359 6.9370 0.8945
 2017 12 31 2016 12 31 120,242 157,502
 3,086 1,860
 6,956 7,598
 (76) (78)
 130,208 166,882203
 2. 2017 12 31 2016 12 31 591 1,913
 5,420 7,825
6,011 9,738
 3. 2017 12 31 2016 12 31 54,512 95,998
 5,924 1,474
60,436 97,472
 (21) (22)
 60,415 97,450
4. 2017 12 31 2016 12 31   2,943 262
  53,387 64,332
  6,705 5,280
   29,976 42,971
  16,978 22,657
 9,475 6,077
 119,464 141,5792017 204
 4. 2017 12 31 2016 12 31 766 518
 3,515 5,833
 17,505 6,033
 21,786 12,384
 141,250 153,963
 22,812 34,442
 118,438 119,521
141,250 153,963
5. 2017 12 31 1,035,712 225 1,351,287 100
 473,565 14,107 535,465 15,848
 61,788 1,852 50,663 1,972
 19,373 6 4 1
 23 2 176 29
1,590,461 16,192 1,937,595 17,950
2016 12 31 397,404 422 754,028 354
 414,311 3,434 388,564 4,492
 108,312 4,957 79,778 3,824
 31,096 7 – –
 550 16 1,094 45
951,673 8,836 1,223,464 8,715205
 6. 2017 12 31 2016 12 31 – 1,867
 92,428 53,449
 – 3,994
 – 15
 6,882 6,345
99,310 65,670
 (14) (13)
 99,296 65,657
7. 2017 12 31 2016 12 31 3,793 6,839
 12,300 10,534
 33,926 26,737
 1,915 870
51,934 44,980
 (34) (30)
 51,900 44,950
5% 8. 2017 12 31 2016 12 31 47,597 36,783
 (1,903) (1,458)
 45,694 35,325
 11,458 9,663
 34,236 25,662
45,694 35,325
5%1 62017 206
 8. 2017 12 31 2016 12 31 33 44,711 34,287
31 1 1,350 1,554
1 1,536 942
47,597 36,783
 2017 12 31 3,567 7.49% (1,741) 48.81%
 44,030 92.51% (162) 0.37%
47,597 100.00% (1,903) 4.00%
2016 12 31 2,785 7.57% (1,404) 50.41%
 33,998 92.43% (54) 0.16%
36,783 100.00% (1,458) 3.96%
 2017 12 31 33 43,010 97.68% (158) 0.37%
31 1 829 1.88% (3) 0.36%
1 191 0.44% (1) 0.52%
44,030 100.00% (162) 0.37%
2016 12 31 33 32,881 96.71% (51) 0.16%
31 1 1,015 2.99% (2) 0.20%
1 102 0.30% (1) 0.98%
33,998 100.00% (54) 0.16%207
 8. 2017 12 31 2016 12 31 532 638
 1.16% 1.81%
 0-1 0-1 9. 2017 12 31 2016 12 31 65,868 14,744
 6,344 7,759
 (289) (150)
 71,923 22,353
5%1 10. 2017 12 31 2016 12 31 8,001 12,365
 (12) (17)
 7,989 12,348
 2017 12 31 2016 12 31 66 7,261 11,752
61 1 686 510
1 54 103
8,001 12,365
5%3 122017 208
 10. 2017 12 31 5,215 65.18% (2) 0.04%
 2,786 34.82% (10) 0.36%
8,001 100.00% (12) 0.15%
2016 12 31 9,974 80.66% (2) 0.02%
 2,391 19.34% (15) 0.63%
12,365 100.00% (17) 0.14%
 2017 12 31 66 2,703 97.02% – –
61 1 42 1.51% – –
1 41 1.47% (10) 24.39%
2,786 100.00% (10) 0.36%
2016 12 31 66 2,286 95.61% – –
61 1 35 1.46% – –
1 70 2.93% (15) 21.43%
2,391 100.00% (15) 0.63%209
 11. 2017 12 31 2016 12 31 5,929 6,058
 8,835 7,933
 425 616
 444 662
15,633 15,269
12. 2017 12 31 2016 12 31 113,710 79,411
 (1,682) (1,355)
112,028 78,056
 13. 70.00% 90.00% 2016 12 31 70.00% 90.00%)64.79% 9.00% 2016 12 31 5.00% 9.00%) 14. (1) 2017 12 31 2016 12 31 835,864 941,937
 14,756 14,846
 124,153 97,534
 303,628 181,444
 152,865 85,229
 130,517 95,264
 143,403 82,262
 1,705,186 1,498,516
 (44,322) (40,225)
 1,660,864 1,458,2912017 210
 14. (2) 2017 12 31 2016 12 31 9,291 16,266
 58,048 70,361
 141,976 172,255
 25,854 38,188
 53,274 58,447
 91,746 133,448
 163,765 163,018
 135,938 153,318
 48,107 62,768
 107,865 73,868
 835,864 941,937
 14,756 14,846
 850,620 956,783
 854,566 541,733
 1,705,186 1,498,516
(3) 2017 12 31 2016 12 31 592,717 420,793
 227,376 283,486
 599,210 521,654
    271,127 257,737
 1,690,430 1,483,670
 14,756 14,846
 1,705,186 1,498,516211
 14. (4) 2017 12 31 3 31 1 3 3 7,980 7,747 763 25 16,515
 5,585 6,641 2,814 49 15,089
 3,703 10,237 4,975 146 19,061
    2,395 5,537 2,777 134 10,843
19,663 30,162 11,329 354 61,508
2016 12 31 3 31 1 3 3 5,578 6,321 413 300 12,612
 4,336 8,010 3,667 286 16,299
 7,060 9,746 5,778 1,339 23,923
    3,149 2,808 2,114 1,173 9,244
20,123 26,885 11,972 3,098 62,078
1 (5) 2017 12 31 2016 12 31 540,755 31.71% 469,914 31.36%
 637,393 37.38% 477,147 31.84%
 190,016 11.14% 193,780 12.93%
 285,757 16.76% 285,445 19.05%
 51,265 3.01% 72,230 4.82%
 1,705,186 100.00% 1,498,516 100.00%2017 212
 14. (6) 2017 2016 8,445 31,780 40,225 3,501 26,117 29,618
 30,379 10,435 40,814 22,719 22,772 45,491
 (27,820) (11,582) (39,402) (17,537) (18,382) (35,919)
 1,637 1,859 3,496 271 1,244 1,515
 (659) – (659) (544) – (544)
 (96) (56) (152) 35 29 64
 11,886 32,436 44,322 8,445 31,780 40,225
 2017 12 313,4672016 12 313,096 15. 2017 12 31 2016 12 31 33 7,330 29,722
31 1 9,901 58,643
12 2 45,470 17,090
23 3 42,037 43,441
34 4 20,570 18,392
45 5 27,889 22,102
5 880 560
154,077 189,950213
 16. (1) 2017 12 31 2016 12 31 37,642 40,569
 57,101 35,832
 127,128 117,503
 56,935 54,590
 259,938 119,563
 236,228 162,486
 774,972 530,543
 126 6,698
 126 6,698
 775,098 537,241
 414,759 250,867
 360,339 286,374
775,098 537,241
2017 214
 16. (2) 2017 12 31 2016 12 31 221,871 193,904
 229,361 191,754
 (7,399) 2,243
 (91) (93)
 553,101 336,639
 505,622 335,080
 74,852 28,479
 (27,373) (26,920)
 774,972 530,543
 734,983 526,834
 67,453 30,722
 (27,464) (27,013)
 126 7,056
 – (358)
 775,098 537,241
(3) 2017 1 1 (93) (27,278) (27,371)
 – (1,212) (1,212)
 – (954) (954)
 – 1,117 1,117
 2 – 2
2017 12 31 (91) (27,373) (27,464)
2016 1 1 (39) (29,257) (29,296)
 (51) (1,014) (1,065)
 (51) (715) (766)
 – 2,993 2,993
 (3) – (3)
2016 12 31 (93) (27,278) (27,371)
50%12215
 17. 2017 12 31 2016 12 31 512,931 379,659
 487,080 397,535
 244,375 233,794
 1,244,386 1,010,988
 (618) (1,274)
 1,243,768 1,009,714
 327,045 267,028
 916,723 742,686
 1,243,768 1,009,714
 201391,6752017 12 3144,0602016 12 3159,37143,2262016 12 3159,4721,01220169314272016582 18. 2017 12 31 2016 12 31 242,799 330,802
 244,557 188,077
 43,588 34,868
1 223,019 132,788
 85,343 59,147
 7,390 7,040
 6,336 2,669
 853,032 755,391
 (5,834) (3,401)
 847,198 751,990
 12017 216
 19. 2017 12 31 2017   ” ) 266 – (5) 261 – – – 23.88%
   ” ) 240 – (27) 213 (348) – – 48.76%
   ” ) 120 – (8) 112 – – – 44.78%
   ” ) 746 – 13 759 – – 83 29.85%
   ” ) 6,300 – – 6,300 – – 198 39.18%
   ” ) 9,182 – 2,814 11,996 – – – 43.76%
 908 – 138 1,046 – – – 29.34%
 793 – 47 840 – – – 36.65%
 璟 523 – (13) 510 – – – 39.92%
 1,648 – 16 1,664 – – – 6.00%
 – 2,889 – 2,889 – – – 12.39%
 – – 15,710 15,710 – – – 46.20%
 – – 181 181 – – – 44.33%
 – – 689 689 – – – 44.30%
 – 1,170 20 1,190 – – – 38.81%
 – 1,974 27 2,001 – – – 23.65%
 848 – 907 1,755 – – – 10.21%
   723 937 (245) 1,415 – – 134 39.18%
 8,516 3,750 2,027 14,293 (98) – 138
 30,813 10,720 22,291 63,824 (446) – 553217
 19. 2017 12 31 2017   ” ) 1,243 – (96) 1,147 – – 285 49.94%
 1,689 – 485 2,174 – – – 48.90%
 1,243 – 56 1,299 – – – 24.95%
 632 – 205 837 – – – 49.79%
 – 1,000 (8) 992 – – – 48.90%
 13,335 2,664 (65) 15,934 – – – 
 18,142 3,664 577 22,383 – – 285
 48,955 14,384 22,868 86,207 (446) – 8382017 218
 19. 2016 12 31 2016 240 – 26 266 – – – 23.88%
 234 – 6 240 (348) – – 48.76%
 112 – 8 120 – – – 44.78%
 702 – 44 746 – – 16 29.85%
 6,300 – – 6,300 – – 14 39.18%
 2,028 – 7,154 9,182 – – – 43.76%
 932 – (24) 908 – – – 29.34%
 796 – (3) 793 – – – 36.65%
 璟 526 – (3) 523 – – – 39.92%
 – 1,644 4 1,648 – – – 6.00%
 7,289 3,305 (507) 10,087 (43) (23) 109 
 19,159 4,949 6,705 30,813 (391) (23) 139
 2016 12 31 2016 1,714 – (471) 1,243 – – 181 49.94%
 1,715 – (26) 1,689 – – – 48.90%
 – 1,250 (7) 1,243 – – – 24.95%
 576 – 56 632 – – – 49.79%
 3,694 10,160 (519) 13,335 – – – 
 7,699 11,410 (967) 18,142 – – 181
 26,858 16,359 5,738 48,955 (391) (23) 320219
 19. 2017 12 31 ╱
 1,157 48 66 58
 806 1 (24) (27)
 260 1 16 12
 6,272 3,340 1,033 346
 16,001 – 519 503
 1,992 85 1,733 1,070
 2016 12 31 ╱
 1,292 88 56 44
 957 5 (35) (39)
 303 4 13 10
 6,720 3,668 920 309
 16,000 – 53 37
 1,968 139 616 399
2017 220
 20. 2017 8,761 – – 8,761
 2,502 – – 2,502
Mayborn Group Limited 2,106 – (275) 1,831
 328 – – 328
 66 – – 66
 134 – – 134
 241 – – 241
 1,073 – – 1,073
Autohome Inc. 5,265 – – 5,265
 163 143 – 306
 20,639 143 (275) 20,507
 – – – –
 20,639 143 (275) 20,507
2016 
 8,761 – – 8,761
 2,502 – – 2,502
Mayborn Group Limited – 2,106 – 2,106
 328 – – 328
 66 – – 66
 134 – – 134
 239 2 – 241
 – 1,073 – 1,073
Autohome Inc. – 5,265 – 5,265
 430 22 (289) 163
 12,460 8,468 (289) 20,639
 – – – –
 12,460 8,468 (289) 20,639
20179% 16% 2016 9% 15%)2% 33% 2016 2% 34%)221
 21. 2017 12 31 2016 12 31 6,760 6,760
 4,200 4,200
 972 972
 310 160
 8 6
12,250 12,098
20% 5% 22. 2017 41,180 5,957 47,137
 5,095 593 5,688
 761 – 761
 (1,199) – (1,199)
 – 728 728
 (3) – (3)
 45,834 7,278 53,112
 4,611 129 4,740
 1,233 108 1,341
 (118) – (118)
 – (5) (5)
 (1) – (1)
 5,725 232 5,957
 1 – 1
 1 – 1
 40,108 7,046 47,154
 36,568 5,828 42,396
 67,532 9,590 77,122
 59,865 7,753 67,6182017 222
 22. 2016 28,753 2,794 31,547
 3,897 914 4,811
 5,108 830 5,938
 6,194 – 6,194
 (2,006) – (2,006)
 – 1,419 1,419
 (766) – (766)
 41,180 5,957 47,137
 3,923 112 4,035
 56 – 56
 737 26 763
 (35) – (35)
 – (9) (9)
 (70) – (70)
 4,611 129 4,740
 3 – 3
 (1) – (1)
 (1) – (1)
 1 – 1
 36,568 5,828 42,396
 24,827 2,682 27,509
 59,865 7,753 67,618
 46,094 4,359 50,453
2017 12 312,75720161,822 2017 12 3111,2982016 12 3111,1154,5072016 12 316,491 2017 12 312,0462016 12 311,605223
 23. 2017 
 30,974 11,906 4,102 2,765 49,747
 233 3,064 5,599 2,130 11,026
 ╱ 29 85 – (739) (625)
 ╱ 1,199 – – (761) 438
 – (185) – – (185)
 (34) (1,317) (270) (219) (1,840)
 32,401 13,553 9,431 3,176 58,561
 6,057 6,290 1,167 – 13,514
 1,028 1,976 308 – 3,312
 118 – – – 118
 – (180) – – (180)
 (6) (1,131) (210) – (1,347)
 7,197 6,955 1,265 – 15,417
 86 – – – 86
 – 15 6 – 21
 86 15 6 – 107
 25,118 6,583 8,160 3,176 43,037
 24,831 5,616 2,935 2,765 36,1472017 224
 23. 2016 
 21,120 10,299 2,150 10,508 44,077
 956 427 16 18 1,417
 438 2,570 2,344 5,891 11,243
 ╱ 6,480 35 – (6,525) (10)
 ╱ 2,006 – – (6,194) (4,188)
 (3) (78) – – (81)
 (23) (1,347) (408) (933) (2,711)
 30,974 11,906 4,102 2,765 49,747
 5,063 5,758 882 – 11,703
 72 255 4 – 331
 890 1,482 313 – 2,685
 35 – – – 35
 (1) (35) – – (36)
 (2) (1,170) (32) – (1,204)
 6,057 6,290 1,167 – 13,514
 83 – – – 83
 2 – – – 2
 1 – – – 1
 86 – – – 86
 24,831 5,616 2,935 2,765 36,147
 15,974 4,541 1,268 10,508 32,291
 2017 12 313902016 12 31476225
 24. 2017 11,232 4,118 15,082 9,268 8,553 48,253
 – 1 – 446 1,448 1,895
 – (728) – – – (728)
 (2,872) – – – (77) (2,949)
 – – – – (380) (380)
 8,360 3,391 15,082 9,714 9,544 46,091
 2,717 608 4,147 346 3,885 11,703
 372 73 754 328 759 2,286
 – 5 – – – 5
 (926) – – – (136) (1,062)
 – – – – (269) (269)
 2,163 686 4,901 674 4,239 12,663
 6,197 2,705 10,181 9,040 5,305 33,428
 8,515 3,510 10,935 8,922 4,668 36,5502017 226
 24. 2016 11,232 5,537 15,082 2,442 5,091 39,384
 – – – 7,113 2,427 9,540
 – – – – 1,234 1,234
 – (1,419) – – – (1,419)
 – – – (287) (75) (362)
 – – – – (124) (124)
 11,232 4,118 15,082 9,268 8,553 48,253
 2,231 567 3,393 245 3,174 9,610
 – – – 28 49 77
 486 32 754 73 752 2,097
 – 9 – – – 9
 – – – – (30) (30)
 – – – – (60) (60)
 2,717 608 4,147 346 3,885 11,703
 8,515 3,510 10,935 8,922 4,668 36,550
 9,001 4,970 11,689 2,197 1,917 29,774
 2017 12 315,7112016 12 318,5152,9392016 12 313,921 2017 12 312016 12 311,178400 2017 12 31522016 12 3184227
 25. 2017 12 31 2016 12 31 40,141 28,292
 (25,891) (11,274)
 14,250 17,018
 2017  825 – 190 – – 1,015 (4,060)
 90 – – 570 – 660 (2,640)
 6,573 – 3,993 1,087 – 11,653 (46,612)
 18,200 – 8,003 – – 26,203 (104,812)
 7,671 – 830 – – 8,501 (34,004)
33,359 – 13,016 1,657 – 48,032 (192,128)
2016  36 – 781 – 8 825 (3,300)
 (131) – – 221 – 90 (360)
 6,993 – 756 (1,176) – 6,573 (26,292)
 9,937 – 8,263 – – 18,200 (72,800)
 6,655 60 1,742 – (786) 7,671 (30,684)
23,490 60 11,542 (955) (778) 33,359 (133,436)2017 228
 25. 2017  (197) – (658) – – (855) 3,420
 (7,687) – – (13,310) – (20,997) 83,988
 (2,731) – 189 – – (2,542) 10,168
 (2,102) – 30 – – (2,072) 8,288
 – – (3,615) – – (3,615) 14,465
 (3,624) – (66) – (11) (3,701) 14,799
(16,341) – (4,120) (13,310) (11) (33,782) 135,128
2016 
  (68) – (130) – 1 (197) 788
 (11,363) – – 3,647 29 (7,687) 30,748
 (2,920) – 189 – – (2,731) 10,924
 – (2,102) – – – (2,102) 8,408
 (3,387) (245) 164 – (156) (3,624) 14,496
(17,738) (2,347) 223 3,647 (126) (16,341) 65,364
 2017 12 31 2016 12 31 5,119 4,019
 2017 12 31 2016 12 31 2017 – 294
2018 235 334
2019 114 330
2020 1,272 1,325
2021 1,662 1,736
2022 1,836 –
5,119 4,019229
 25. 2017 12 31 2016 12 31 (7,891) 40,141 (5,067) 28,292
 7,891 (25,891) 5,067 (11,274)
26. 2017 12 31 2016 12 31 87,501 93,787
 81,743 59,203
 2,664 4,597
 4,552 4,573
 4,868 5,380
 5,251 4,505
 975 1,084
 395 67
 5,890 421
 11,266 7,158
 3,966 3,893
209,071 184,668
 (2,542) (2,080)
 (1,373) (1,283)
   (445) (406)
   (45) (34)
   (288) (300)
   (40) (33)
   (351) (24)
 206,529 182,588
5%1 2017 12 31 2016 12 31 11 57,632 51,540
12 2 20,409 4,955
23 3 2,475 1,009
3 1,227 1,699
81,743 59,2032017 230
 26. 2017 12 31 15,396 18.83% (483) 3.14%
 66,347 81.17% (890) 1.34%
81,743 100.00% (1,373) 1.68%
2016 12 31 24,346 41.12% (808) 3.32%
 34,857 58.88% (475) 1.36%
59,203 100.00% (1,283) 2.17%
 2017 12 31 11 45,372 68.39% (182) 0.40%
12 2 18,023 27.16% (242) 1.34%
23 3 1,727 2.60% (185) 10.71%
3 1,225 1.85% (281) 22.94%
66,347 100.00% (890) 1.34%
2016 12 31 11 28,905 82.92% (177) 0.61%
12 2 4,363 12.52% (66) 1.51%
23 3 682 1.96% (39) 5.72%
3 907 2.60% (193) 21.28%
34,857 100.00% (475) 1.36%231
 26. 2017 12 312016 12 31 2017 12 31 2016 12 31 7,615 13,255
 9.32% 22.39%
 3 3 27. (1) E2012)2012)9” )” )” ) ” )” )” )” )” )” ) (2) 2017 122016 12 2017 12 2016 12 2000 10 23 5,355 4.0811 5,700 3.7093
 2001 4 30 254 1.8624 288 1.7800
 2001 4 30 2,306 4.6769 2,468 4.1938
 2003 9 4 699 2.1829 780 2.1646
 2007 9 13 2,351 1.4758 2,562 1.1837
 2007 12 17 168 1.4158 159 1.3628
 2001 3 31 1,201 2.2955 1,253 2.2432
 2001 3 31 95 4.1783 100 3.8867
 2001 3 31 123 7.6119 125 6.80182017 232
 27. (3) 2017 12 31 2016 12 31 711 1,451
   7,754 7,651
  25,598 24,807
  3,348 2,906
  775 10
 710 200
 261 621
 2 2
 353 799
 3,357 5,224
 15 119
42,884 43,790
 30 2,593
 – 5
 42,542 41,122
 312 70
42,884 43,790
 (4) 0.2%2%1%1.5%1.5% (5) 233
 28. 2017 78 – – – (2) (2) 76
 22 – – – (1) (1) 21
 13 – 3 (2) – (2) 14
 1,655 – 591 (10) 2 (8) 2,238
 1,355 – 331 – (4) (4) 1,682
 40,225 – 40,814 – (36,717) (36,717) 44,322
 93 – – – (2) (2) 91
 27,278 – 1,212 – (1,117) (1,117) 27,373
 1,274 – 33 (689) – (689) 618
 3,401 – 2,651 (506) 288 (218) 5,834
 391 – – – 55 55 446
 1 – – – – – 1
 86 – 21 – – – 107
 2,080 – 1,039 (237) (340) (577) 2,542
77,952 – 46,695 (1,444) (37,838) (39,282) 85,365
2016 65 – 8 – 5 5 78
 24 – – (10) 8 (2) 22
 7 – 13 (7) – (7) 13
 1,878 43 723 – (989) (989) 1,655
 1,025 – 372 – (42) (42) 1,355
 29,618 – 45,507 (16) (34,884) (34,900) 40,225
 39 – 51 – 3 3 93
 29,257 – 1,014 – (2,993) (2,993) 27,278
 1,427 – 1 (154) – (154) 1,274
 2,665 – 860 (124) – (124) 3,401
 368 – 43 – (20) (20) 391
 3 – – – (2) (2) 1
 83 – 2 – 1 1 86
 1,556 8 698 (87) (95) (182) 2,080
68,015 51 49,292 (398) (39,008) (39,406) 77,9522017 234
 29. 2017 12 31 2016 12 31 66,096 39,967
 6,744 6,909
 17,470 10,028
90,310 56,904
30. 2017 12 31 2016 12 31 111,422 70,518
 295,179 308,182
 15,778 6,209
422,379 384,909
31. 2017 12 31 2016 12 31 28,024 52,536
 – 50
28,024 52,586
32. 2017 12 31 2016 12 31 133,981 89,166
 2017 12 3194,012
2016 12 3156,633 2017 12 31118,6072016 12 31 106,230 ╱235
 33. 2017 12 31 2016 12 31 531,988 609,902
 175,268 160,708
 778,685 620,134
 140,194 82,206
 218,900 320,255
 34,812 34,661
 32,729 33,448
 17,828 6,980
1,930,404 1,868,294
 2017 12 3121,3262016 12 3129,92814,6242016 12 31 5,542 34. 2017 12 31 2016 12 31 19,123 20,095
 3,168 5,988
22,291 26,083
35. 5%1 36. 2017 12 31 2016 12 31 66 8,147 13,244
61 1 756 787
1 613 146
9,516 14,177
5%2017 236
 37. 2017 28,148 51,626 (47,263) 32,511
 176 – – 176
 818 9,485 (9,460) 843
 1,747 1,649 (1,320) 2,076
 3 – (3) –
30,892 62,760 (58,046) 35,606
38. 2017 12 31 2016 12 31 28,775 22,003
 2,738 3,430
 1,243 916
 2,629 2,499
35,385 28,848
39. 2017 12 31 2016 12 31 24,177 18,921
 5,546 3,140
 460 896
 513 1,625
30,696 24,582
5% 40. 125%1 41. 5%1237
 42. 2017 2016 472,557 410,365
 98,307 90,078
 26,517 17,356
 (35,382) (33,369)
 (13,153) (11,873)
 548,846 472,557
5 2017 12 312016 12 31 2017 12 31 2016 12 31 11 63,724 54,627
13 3 102,643 87,154
35 5 81,261 68,634
5 301,218 262,142
 548,846 472,5572017 238
 43. 2017 95,509 186,901 – – (172,404) 110,006
 – 106 – – (106) –
 67,714 127,630 (104,822) – – 90,522
 96 56 (57) – – 95
 895,525 282,818 (70,304) (30,582) 3,212 1,080,669
 95,212 46,926 (28,953) (3,101) 172 110,256
1,154,056 644,437 (204,136) (33,683) (169,126) 1,391,548
2016 86,480 163,956 – – (154,927) 95,509
 2 89 – – (91) –
 60,229 102,426 (94,941) – – 67,714
 99 46 (49) – – 96
 768,756 208,761 (59,957) (23,852) 1,817 895,525
 82,730 37,787 (21,837) (3,346) (122) 95,212
998,296 513,065 (176,784) (27,198) (153,323) 1,154,056239
 43. 2017 12 31 2016 12 31 11 1 11 1 64,387 45,619 57,036 38,473
 – – – –
 53,202 37,320 42,058 25,656
 54 41 58 38
 (55,447) 1,136,116 (45,967) 941,492
 (6,901) 117,157 (2,865) 98,077
55,295 1,336,253 50,320 1,103,736
 2017 12 31 2016 12 31 41,727 37,325
 44,765 27,469
 4,030 2,920
90,522 67,714
 2017 12 31 2016 12 31 1,190,925 (869) 1,190,056 990,737 (1,278) 989,459
 11,723 (595) 11,128 9,652 (638) 9,014
 188,900 (14,169) 174,731 153,667 (13,353) 140,314
1,391,548 (15,633) 1,375,915 1,154,056 (15,269) 1,138,7872017 240
 44. 2017 12 31 2016 12 31 45,444 16,602
 26,331 25,118
 7,394 8,119
 29,996 21,419
109,165 71,258
22 24 45. 2017 12 31 2016 12 311 5 2,100 2013 4.75% 2,102 2,095
1 3-5 1,600 2014 4.15%-4.95% 751 1599
1 5.5 1,779 2014 4.13% 1,806 1,755
1 5 1,272 2016 3.00% 1,283 1,370
1 5 2,004 2016 3.20% 1,957 2,076
 10 5 3,000 2012 5 4.65% – 3,112
 5 6.65% 10 5 5,000 2015 5 4.79% 5,043 5,017
 5 5.79% 10 5 3,500 2017 5 5.10% 3,500 –
 5 6.10% 10 5 9,000 2012 5 5.00% – 9,385
 5 7.00% 10 5 8,000 2014 5 5.90% 8,270 8,186
 5 7.90% 10 5 5,000 2015 5 3.90% 5,037 5,012
 5 4.90%241
 45. 2017 12 31 2016 12 31 10 5 10,000 2016 5 3.82% 10,059 10,011
 5 4.82% 3 4,592 2016 2.38% 4,559 4,825
 5 3,280 2016 2.88% 3,248 3,443
 15 10 1,500 2009 10 5.70% 1,500 1,465
 5 8.70% 15 10 3,650 2011 7.50% 3,650 3,650
 10 5 6,000 2014 6.50% 6,000 6,000
 10 5 9,000 2014 6.80% 9,000 9,000
 1-3 3,950 2016 2.95%-3.30% 3,950 3,971
 1 231,610 2016 2.74%-5.10% 231,610 229,378
 10 5 10,000 2016 3.85% 10,000 10,000
 1-3 3,950 2017 2.95%-3.30% 61,782 –
 3 15,000 2017 4.20% 15,000 –
 3 445 2014 4.40% – 445
 2 3,000 2014 6.50% – 3,000
 6 32 2,500 2016 3.50% 1500 2,500
 6 3 8,000 2017 4.65%-5.48% 8,000 –2017 242
 45. 2017 12 31 2016 12 31 270 4 7,500 2016 2.95%-4.35% 5,000 7,500
 3 4,000 2016 3.35%-4.55% 4,000 4,000
 3 10,000 2017 5.30%-6.10% 10,000 –
 270 3 18,000 2017 4.55%-5.50% 18,000 –
 3-75 8,000 2016 3.27%-3.60% 7,983 7,974
 53 2,500 2017 4.88%-5.27% 2,492 –
 2 3 1,000 2015 4.85% 998 994
Fuxiang Investment2 3 2,709 2016 3.63% 1,950 2,062
 Mangement Limited
Fuxiang Investment 3 3 1,254 2017 3.80% 1,253 –
 Mangement Limited
451,283 349,825
 1 2243
 46. 2017 12 31 2016 12 31 219,215 159,863
 4,150 3,019
 992 708
 6,110 7,843
 607 666
 (1)
6,449 7,211
 31,291 24,623
268,814 203,933
5% (1) 2017 12 316582016 12 31604 2017 12 31 2016 12 31 450 461
 208 143
658 604
2017 12 31 ╱
 461 239 (250) – 450 – 187 (187) – – 143 304 (236) (3) 208
604 730 (673) (3) 658
47. A1H1 2017 1 1 10,832 7,448 18,280
2017 12 31 10,832 7,448 18,2802017 244
 48. 2017 12 31 2016 12 31 (1)
111,598 115,447
 (2)
(294) (248)
 9,630 7,311
120,934 122,510
(1) (2) 2017 1 1 (679) 431 (248)
 (i)
(603) – (603)
 (ii)
– 524 524
 244 (244) –
 30 3 33
2017 12 31 (1,008) 714 (294)
2016 1 1 (312) 185 (127)
 (i)
(482) – (482)
 (ii
) – 342 342
 96 (96) –
 19 – 19
2016 12 31 (679) 431 (248)
(i) 2017 3 232017 3 27A16,419,99036.74 2016 3 172016 3 21A14,803,85032.53 (ii) 20175242016342 49. 2017 12 31 2016 12 31 9,140 8,342
 3,024 3,024
12,164 11,366
10%50%25%245
 50. 10%1.5%10%5%10%10% 51. (1) (2) 10% (3) (4) 2017 2016 201720160.55  201620150.35 10,054 6,398
 20170.50  20160.20 9,140 3,656
 2017 3 22201618,280,241,41020160.5510,0542017 6 16 2017 8 17201720170.50
9,140 2018 3 20201720171.002017 12 312017 246
 52. 2017 12 31 2016 12 31 92,414 84,234
 1,782 1,372
 3,839 5,494
Autohome Inc. 6,285 6,332
 6,369 1,907
 1,210 1,162
 2,667 2,511
114,566 103,012
53. (1) 2017 2016 692,288 552,072
 (5,886) (5,311)
 (81,367) (77,206)
 605,035 469,555
(2) 2017 2016 604,908 469,449
 127 106
605,035 469,555247
 53. (3) 2017 2016 373,139 275,179
 15,503 16,085
388,642 291,264
 170,664 148,645
 39,177 24,686
 6,552 4,960
216,393 178,291
 605,035 469,555
 370,327 272,915
 15,287 16,334
385,614 289,249
 163,099 138,637
 32,410 18,920
 6,492 4,922
202,001 162,479
 587,615 451,728
54. 2017 2016 14,783 9,901
 (158) 207
14,625 10,1082017 248
 55. 2017 2016 4,232 4,240
 10,726 8,787
   40,812 41,799
  53,278 42,491
  201 427
 34,081 29,668
 4,056 3,663
 147,386 131,075
 2,671 948
 18,523 8,327
 36,949 34,328
 14,358 9,334
 72,501 52,937
 74,885 78,138
20176592016544 56. 2017 2016 2,363 2,303
 794 1,178
 5,723 3,815
 34,184 31,029
 1,343 1,534
 44,407 39,859
 690 608
 5,034 3,248
 875 536
 6,599 4,392
 37,808 35,467249
 57. 2017 2016   37,220 31,507
  8,288 7,629
  1,087 197
  20,444 16,323
   8,368 9,868
   675 689
   1,781 3,272
  275 310
  11,600 11,097
   22,263 22,756
  1,589 4,137
   13,386 8,044
  1,070 948
 ╱   (637) 1,413
  (81) 97
  (358) (3)
   (15,219) (20,167)
  (409) (3,130)
   19,308 3,824
  3,059 1,653
  16,736 10,059
 640 220
 525 1,586
 620 643
 7,145 (1,370)
 (3,456) (1,924)
155,919 109,6782017 250
 58. 2017 2016 (191) (189)
 (120) 24
 1,000 2,733
 2,462 861
 120 402
3,271 3,831
59. 2017 2016 13,756 7,779
 2,557 2,341
 1,161 1,298
 2,757 1,822
 595 643
 7,829 8,965
 5,753 5,868
 1,256 4,794
 2,694 2,439
 6,553 6,369
44,911 42,318
60. (1) 2017 2016 159,056 140,187
 57 49
159,113 140,236
(2) 2017 2016 105,136 95,437
 27,709 24,520
 7,371 5,907
 18,897 14,372
159,113 140,236251
 61. (1) 2017 2016 22,808 7,497
 (1) (3)
 182,252 129,504
 14,965 12,615
220,024 149,613
(2) 2017 2016 17,321 3,993
 4,377 3,695
 1,110 (191)
22,808 7,497
62. 2017 2016 901 (1,012)
 (191) (204)
 (218) (306)
492 (1,522)
63. 2017 2016 1,544 1,577
 1,075 1,106
 – 6,044
 1,116 541
3,735 9,2682017 252
 64. (1) 2017 2016 64,071 58,790
 48,271 45,542
    14,006 11,544
 18,573 16,754
 3,312 2,685
    2,286 2,097
    1,668 1,260
 40,327 40,300
 4,732 4,108
 11,985 10,045
 80 73
 139,688 129,997
(2) 2017 2016 23,873 17,365
 4,325 4,585
 1,341 763
 4,259 3,252
 11,256 12,967
45,054 38,932
65. 2017 2016 581 723
 40,814 45,491
 – 51
 1,212 1,014
 2,145 736
 (656) (153)
 331 372
 824 660
45,251 48,894253
 66. 2017 2016 10 1,035
 344 367
354 1,402
67. 2017 2016 56 37
 316 322
372 359
68. 2017 2016 43,857 33,723
 (199) 85
 (8,896) (11,765)
34,762 22,043
 2017 2016 134,740 94,411
25%2016 25%) 33,685 23,603
 14,850 10,853
 (13,574) (12,498)
 (199) 85
 34,762 22,043
2017 254
 69. (1) 2017 2016 89,088 62,394
 17,837 17,845
 ╱ 4.99 3.50
 2017 2016 18,280 18,280
 (26) (18)
 (417) (417)
 17,837 17,845
2017 12 314172016 12 31 417 (2) 2017 2016 89,088 62,394
 17,837 17,845
 26 18
 17,863 17,863
 ╱ 4.99 3.49255
 70. 2017 2016 12 31 2017 12 31     
 20,570 25,564 46,134 46,746 (8,093) (12,740) 25,564 349
 (3,229) (3,187) (6,416) (10,609) 6,321 1,087 (3,187) (14)
 1,253 (885) 368 (924) – – (885) (39)
     (32) 92 60 93 – – 92 1
 18,562 21,584 40,146 35,306 (1,772) (11,653) 21,584 297
 2016 2015 12 31 2016 12 31 32,813 (12,243) 20,570 (32,268) 16,242 3,868 (12,243) 85
 (6,659) 3,430 (3,229) 14,206 (9,581) (1,176) 3,430 19
 86 1,167 1,253 1,190 – – 1,167 23
     6 (38) (32) (48) – – (38) (10)
 26,246 (7,684) 18,562 (16,920) 6,661 2,692 (7,684) 1172017 256
 71. (1) 2017 2016 99,978 72,368
 45,251 48,894
  1,341 763
  3,312 2,685
  2,286 2,097
  1,668 1,260
  1 –
  (3,271) (3,831)
  (192,757) (141,168)
  128 (1,401)
  11,167 12,144
  234,157 161,243
  (8,896) (11,765)
  (403,512) (336,993)
  330,430 421,525
 121,283 227,821
(2) ╱ 2017 2016 202,471 301,557
 (301,557) (228,633)
 106,193 65,995
 (65,995) (104,692)
 ╱ (58,888) 34,227257
 71. (3) 2017 2016 6,344 6,177
 525 1,586
 832 1,297
 19,313 –
(4) 2017 2016 20,081 17,246
 4,764 6,459
 20,464 15,110
 2,931 2,226
 4,369 15,369
 – 33,416
(5) 2017 12 31 2016 12 31 4,228 4,499
 104,797 75,046
 32,898 51,973
 20,883 77,533
 9,071 4,101
 591 1,913
 30,003 86,492
 202,471 301,557
 13,185 7,229
 93,008 58,766
 106,193 65,995
 308,664 367,5522017 258
 72. (1) 2017 12 31 2016 12 31 2017 12 31 2016 12 31 16,192 8,836 16,192 8,836
   141,250 153,963 141,250 153,963
 774,972 530,543 774,972 530,543
 1,243,768 1,009,714 1,206,471 1,049,062
   568,399 569,683 568,399 569,683
  6,011 9,738 6,011 9,738
  60,415 97,450 60,415 97,450
  99,296 65,657 99,296 65,657
  51,900 44,950 51,900 44,950
  45,694 35,325 45,694 35,325
  71,923 22,353 71,923 22,353
  7,989 12,348 7,989 12,348
  112,028 78,056 112,028 78,056
  83,203 64,634 83,203 64,634
  1,660,864 1,458,291 1,661,301 1,460,853
  154,077 189,950 154,077 189,950
  847,198 751,990 851,510 753,646
  12,250 12,098 12,250 12,098
  93,104 66,955 93,104 66,955
 3,874,351 3,479,478 3,879,100 3,483,696
 6,050,533 5,182,534 6,017,985 5,226,100259
 72. (1) 2017 12 31 2016 12 31 2017 12 31 2016 12 31 17,950 8,715 17,950 8,715
   14,060 25,883 14,060 25,883
   90,310 56,904 90,310 56,904
  130,652 19,137 130,652 19,137
  422,379 384,909 422,379 384,909
  28,024 52,586 28,024 52,586
  133,981 89,166 133,981 89,166
  1,930,404 1,868,294 1,930,404 1,868,294
  22,291 26,083 22,291 26,083
  5,468 8,565 5,468 8,565
  9,818 9,283 9,818 9,283
  9,516 14,177 9,516 14,177
  30,696 24,582 30,696 24,582
  45,080 37,688 45,080 37,688
  45,622 39,216 45,622 39,216
  548,846 472,557 548,846 472,557
  109,165 71,258 109,165 71,258
  451,283 349,825 450,142 350,868
  244,031 179,829 244,031 179,829
 4,257,566 3,704,059 4,256,425 3,705,102
 4,289,576 3,738,657 4,288,435 3,739,700
2017 260
 72. (1) 3 (2) 2017
 12 313.8% 6.0%261
 72. (2) 2017 12 31  4,140 59,661 – 63,801
 21,528 10,993 970 33,491
 16,697 281 – 16,978
   – 19,832 7,148 26,980
42,365 90,767 8,118 141,250
 – 225 – 225
 – 14,107 – 14,107
 – 1,860 – 1,860
– 16,192 – 16,192
 42,676 179,155 40 221,871
 51,555 5,380 – 56,935
 254,328 5,610 – 259,938
   – 64,969 171,259 236,228
348,559 255,114 171,299 774,972
 390,924 362,073 179,417 932,414
 – 100 – 100
 – 15,848 – 15,848
 – 2,002 – 2,002
– 17,950 – 17,950
 9,076 4,370 614 14,060
 9,076 22,320 614 32,0102017 262
 72. (2) 2016 12 31  2,206 68,186 – 70,392
 40,710 8,076 18 48,804
 22,412 245 – 22,657
   116 7,291 4,703 12,110
65,444 83,798 4,721 153,963
 – 422 – 422
 – 3,434 – 3,434
 – 4,980 – 4,980
– 8,836 – 8,836
 41,608 152,296 – 193,904
 49,161 5,429 – 54,590
 116,141 3,422 – 119,563
   – 43,339 119,147 162,486
206,910 204,486 119,147 530,543
 272,354 297,120 123,868 693,342
 – 354 – 354
 – 4,492 – 4,492
 – 3,869 – 3,869
– 8,715 – 8,715
 22,326 3,361 196 25,883
 22,326 12,076 196 34,598263
 72. (2) 2017 12 31 48,656 1,157,439 376 1,206,471
 48,656 1,157,439 376 1,206,471
 68,972 381,170 – 450,142
 68,972 381,170 – 450,142
2016 12 31 42,993 1,004,869 1,200 1,049,062
 42,993 1,004,869 1,200 1,049,062
 25,400 325,468 – 350,868
 25,400 325,468 – 350,868
 2017 2016 4,721 945
 2,756 4,719
 (775) (1,156)
 1,416 213
 8,118 4,721
 119,147 74,219
 100,232 129,882
 (61,072) (87,714)
 14,096 1,021
 (3,302) –
 30 77
 2,168 1,662
 171,299 119,1472017 264
 72. (2) 2017 1 1,415 1,416
 30 – 30
31 1,415 1,446
2016 (6) 219 213
 77 – 77
71 219 290
 2017 73. 2017 12 31 2016 12 31 4,299 4,299 298 298
 2,112 2,112 735 735265
 1. (1)    (2) 432017 266
 1. (3) ╱ ╱10 ╱10 10%10%10%) 10% 5% 2017 12 31 ╱ ╱ ╱ ╱ ╱10 (4,957) (4,957) 4,957 4,957
 ╱10 5,093 5,093 (5,093) (5,093)
 +10% 32,477 32,477 (32,477) (32,477)
 +10% 10,391 10,391 (10,391) (10,391)
 +5% 2,563 2,563 (2,563) (2,563)
 [2017]63710 2016 12 31 ╱ ╱ ╱ ╱ ╱10 (8,577) (8,568) 8,568 8,568
 ╱10 8,920 8,910 (8,910) (8,910)
 +10% 22,342 22,304 (22,304) (22,304)
 +10% 7,115 7,131 (7,131) (7,131)
 +5% 2,160 2,160 (2,160) (2,160)267
 1. (3) 2013 2014 2015 2016 2017 60,361 69,852 83,767 94,445 112,013
1 60,876 69,292 81,490 95,508 –
2 60,425 67,587 80,012 – –
3 59,552 66,866 – – –
4 59,275 – – – –
 59,275 66,866 80,012 95,508 112,013 413,674
 (57,248) (62,554) (71,830) (77,677) (64,634) (333,943)
 79,731
 5,300
 85,0312017 268
 1. (3) 2013 2014 2015 2016 2017 52,810 59,864 72,724 85,558 104,195
 1 53,124 59,479 70,855 86,439 –
 2 52,747 58,057 69,493 – –
 3 51,993 57,416 – – –
 4 51,664 – – – –
 51,664 57,416 69,493 86,439 104,195 369,207
 (49,965) (53,693) (62,525) (70,739) (60,790) (297,712)
 71,495
 4,932
 76,427
 2013 2014 2015 2016 2017 4,877 6,732 8,415 11,458 13,341
 1 5,066 6,786 7,904 10,875 –
 2 4,917 6,715 7,900 – –
 3 4,917 6,758 – – –
 4 4,922 – – – –
 4,922 6,758 7,900 10,875 13,341 43,796
 (4,922) (6,758) (7,831) (10,373) (9,662) (39,546)
 4,250
 1,336
 5,586269
 1. (3) 2013 2014 2015 2016 2017 4,717 6,367 8,175 11,033 12,779
 1 4,862 6,574 7,673 10,544 –
 2 4,804 6,536 7,663 – –
 3 4,792 6,551 – – –
 4 4,797 – – – –
 4,797 6,551 7,663 10,544 12,779 42,334
 (4,797) (6,551) (7,594) (10,056) (9,313) (38,311)
 4,023
 1,332
 5,355
 2017 12 31 +5% 4,252 3,821 (3,821) (3,821)
 +5% 279 268 (268) (268)
2016 12 31 +5% 3,159 2,770 (2,770) (2,770)
 +5% 238 228 (228) (228)2017 270
 1. (3) 2. (1) 2017 12 31 2016 12 31     
5% (1,282) 381 791 1,518
5% 305 2,344 203 1,205
5% (5) 231 (154) 90
(982) 2,956 840 2,813
5% 1,282 (381) (791) (1,518)
5% (305) (2,344) (203) (1,205)
5% 5 (231) 154 (90)
982 (2,956) (840) (2,813)271
 2. (1) 2017 12 31 520,477 35,666 8,300 3,956 568,399
 5,983 2 26 – 6,011
 17,689 38,871 3,125 730 60,415
 131,868 8,769 199 414 141,250
 99,296 – – – 99,296
 50,699 1,058 74 69 51,900
 44,776 874 44 – 45,694
 71,923 – – – 71,923
 7,336 630 23 – 7,989
 14,373 1,003 257 – 15,633
 112,028 – – – 112,028
 83,203 – – – 83,203
 1,535,529 99,545 9,955 15,835 1,660,864
 153,514 543 20 – 154,077
 679,814 43,759 43,148 8,377 775,098
 1,230,806 11,629 846 487 1,243,768
 832,432 12,220 1,895 651 847,198
 12,219 31 – – 12,250
 91,639 817 602 46 93,104
5,695,604 255,417 68,514 30,565 6,050,1002017 272
 2. (1) 2017 12 31 75,887 14,423 – – 90,310
 130,652 – – – 130,652
 388,421 33,555 13 390 422,379
 5,720 18,542 – 3,762 28,024
 14,056 4 – – 14,060
 123,964 9,697 320 – 133,981
 1,739,062 173,272 13,671 4,399 1,930,404
 21,751 162 377 1 22,291
 5,468 – – – 5,468
 9,809 8 1 – 9,818
 9,053 440 23 – 9,516
 35,559 13 34 – 35,606
 28,700 1,897 93 6 30,696
 45,048 29 – 3 45,080
 45,603 17 – 2 45,622
 548,838 7 – 1 548,846
 1,389,063 1,680 788 17 1,391,548
 75,328 26,769 1,041 6,027 109,165
 437,033 11,715 2,535 – 451,283
 232,957 9,507 293 1,274 244,031
5,361,972 301,737 19,189 15,882 5,698,780
 (46,320) 49,325 14,683 17,688
 53,939 (2,444) (10,070) 41,425
 7,619 46,881 4,613 59,113
 308,826 42,808 1,626 697 353,957273
 2. (1) 2016 12 31 523,485 35,800 7,534 2,864 569,683
 9,704 14 20 – 9,738
 42,005 54,902 503 40 97,450
 131,310 19,329 2,937 387 153,963
 65,657 – – – 65,657
 43,269 762 889 30 44,950
 34,369 911 45 – 35,325
 22,192 116 – 45 22,353
 11,834 485 29 – 12,348
 13,862 1,120 287 – 15,269
 78,056 – – – 78,056
 64,634 – – – 64,634
 1,309,332 119,755 17,712 11,492 1,458,291
 189,922 – 28 – 189,950
 497,773 14,554 20,036 4,878 537,241
 1,005,403 4,139 172 – 1,009,714
 740,039 6,940 5,011 – 751,990
 12,098 – – – 12,098
 64,757 743 1,453 1 66,954
4,859,701 259,570 56,656 19,737 5,195,6642017 274
 2. (1) 2016 12 31 53,797 3,107 – – 56,904
 19,137 – – – 19,137
 364,257 20,583 69 – 384,909
 36,357 16,229 – – 52,586
 25,860 23 – – 25,883
 86,244 – 2,922 – 89,166
 1,675,961 179,284 8,171 4,878 1,868,294
 25,533 182 367 1 26,083
 8,565 – – – 8,565
 9,274 8 1 – 9,283
 13,565 587 25 – 14,177
 30,841 11 40 – 30,892
 22,534 1,687 338 23 24,582
 37,660 26 – 2 37,688
 39,198 16 – 2 39,216
 472,549 7 – 1 472,557
 1,151,643 1,845 553 15 1,154,056
 46,520 18,050 2,103 4,585 71,258
 332,855 8,713 8,257 – 349,825
 175,320 272 4,166 71 179,829
4,627,670 250,630 27,012 9,578 4,914,890
 8,940 29,644 10,159 48,743
 21,429 (5,554) (8,364) 7,511
 30,369 24,090 1,795 56,254
 485,707 61,111 800 2,209 549,827275
 2. (2) 101099%99%10 2017 12 31 2016 12 31 9,455 8,297
1099% 9,455 (3) ╱2017 276
 2. (3) 2017 12 31 2016 12 31  50 101 4,026 257 5,664
  50 (101) (4,026) (257) (5,664)
 2017 12 31 2016 12 3150 140 140 155 155
50 18 18 68 68
50 5,148 5,148 4,077 4,077
50 (140) (140) (155) (155)
50 (18) (18) (68) (68)
50 (5,148) (5,148) (4,077) (4,077)
 2017 12 31 2016 12 31 33 7,440 31,648
 31 1 9,770 46,697
 12 2 43,370 17,090
 23 3 40,537 41,441
 34 4 20,570 16,892
 45 5 27,890 22,102
 5 1,000 560
 3,500 13,520
154,077 189,950277
 2. (3) 2017 12 31 33 100,201 27,846 21,249 26,704 176,000
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12017 278
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 3. 2017 12 31 305,986
 40,974
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2016 12 31 306,763
 57,548
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 268,871
880,0032017 280
 3. 314.(2) (5)    2017 12 3130 31-90 90 130,253 – – – – 31 130,284
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 2017 12 3113,3192016 12 3137,549 2017 12 318,0872016 12 3112,427 2017 12 31 2016 12 31 26,672 23,262
4. 2017 282
 4. 2017 12 31 3 12 15 5 147,269 81,576 73,762 281 1,140 271,259 575,287
 6,011 – – – – – 6,011
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 34 37,789 46,682 – – – 84,505
 – 5,481 29,624 74,753 2,170 – 112,028
 50,194 432,182 517,173 564,950 356,122 – 1,920,621
 – 11,797 13,511 148,101 884 – 174,293
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 – 141 1,888 11,812 121 – 13,962
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292,935 940,946 1,175,568 2,090,725 1,925,623 818,203 7,244,000283
 4. 2017 12 31 3 12 15 5 67 9,762 81,700 – – – 91,529
 – 22,726 111,394 – – – 134,120
 139,979 168,356 119,739 82 – – 428,156
 – 20,400 7,848 – – – 28,248
 4,255 4,329 5,049 568 – – 14,201
 – 134,154 – – – – 134,154
 758,476 424,848 432,426 375,752 2,957 – 1,994,459
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 45,080 – – – – – 45,080
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 – 17,078 45,552 200,020 493,518 – 756,168
 – 7,756 (32,269) (182,776) 4,696,752 – 4,489,463
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 – (2,493) (1,400) 395 (17) 21 (3,494)
 29,939 256,252 284,253 4,501 – – 574,945
   (33,627) (262,994) (291,364) (5,560) – – (593,545)
(3,688) (6,742) (7,111) (1,059) – – (18,600)2017 284
 4. 2016 12 31 3 12 15 5 160,565 87,504 71,237 397 1,208 254,116 575,027
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 806,011 358,233 433,847 320,893 3,109 – 1,922,093
 26,083 – – – – – 26,083
 7 48 8,510 – – – 8,565
 3,527 5,756 – – – – 9,283
 11,077 1,485 1,603 12 – – 14,177
 36,698 990 – – – – 37,688
 39,216 – – – – – 39,216
 – 15,045 40,799 174,205 425,653 – 655,702
 – 39,699 (7,475) (116,920) 3,923,126 – 3,838,430
 – 799 7,495 60,651 8,753 – 77,698
 – 148,046 115,658 79,226 48,714 – 391,644
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1,060,300 1,029,133 785,575 573,022 4,411,080 – 7,859,110
 (29) (587) (38) (131) – – (785)
 65,778 250,657 196,367 22,833 – – 535,635
   (64,984) (250,622) (196,763) (23,105) – – (535,474)
794 35 (396) (272) – – 161
272017 286
 4. 3 3-12 15 5 2017 12 31 2,712 165,923 166,735 63,871 95,052 494,293
2016 12 31 3,425 236,106 283,237 71,416 54,930 649,114
 5. 6. 7. 2016 1 12017 12 31287
 7. 2017 12 31 2016 12 31 1,115,365 680,450 70,095 889,883 501,710 63,439
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2012 6 2017 12 31 2016 12 31 8.28% 8.36%
 9.18% 9.34%
 11.20% 11.53%
8. 42.(6) 2017 12 31 59,223 2,426 2,426 1,337,658 175,338 175,338 1 476,103 476,103 508,770 3,030 3,030 1 26,545 26,5452017 288
 8. 2016 12 31 50,273 520 520 1,372,960 148,446 148,446 1 345,414 345,414 744,043 550 550 1 20,415 20,415 1 1. (1) (i) (ii) (iii) (iv) (v) (2) 19 (3) 5%(%)
 ) 9.68%
 5.27%
2017 12 319.68%289
 2. (1) 2017 2016 4 3
 1 1
 25 29
 32 29
 39 92
 490 1,296
 898 1,483
 2,246 1,504
(2) 2017 12 31 2016 12 31 2 5
 18,789 11,260
 1,720 2,800
 15,786 13,246
 11,022 4,259
2016Gem Alliance Limited 100%19.5382017 12 312017 290
 2. (3) 2017 2016 73 65
 49 43
20172014201713.442017 8 172013201614.692016 8 173 (4) 2017 2016 5,000 12,000
 1,360 –
 634 –
 – 1,958
 892 –
 4 2
 17,356 17,289
 6,896 6,060
 2,500 4,040
 1,480 –
 1,345 1,085
 29 20
 17 12291
 2. (4) 2017 2016 78 76
 58 75
 29 30
 27 27
 27 27
 23 24
 15 15
 14 14
 14 13
 7 6
 5 5
 5 5
 ) – 7
 7 10
 2 3
 25 18
 47 –
 33 27
 10 12
 71 90
 4 11
 4 –
 – 42017 292
 2. (5) 2017 12 31 2016 12 31 10,803 246
 – 1
 14 13
 8 1
 7 –
 – 184
 – 10
 24 3
 11 –
 9 14
 7 9
 6 –
 3,866 –
(6) 2017 12 31 2016 12 31 15,548 21,214
 – 3,724
 1,067 1,095293
 2017 12 31 2016 12 31 621,518 656,437
 380,005 317,011
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  1. 2017 12 31 2016 12 31 5,922 6,190
 3,545 2,322
9,467 8,512
2. 2017 12 31 2016 12 31 11 6,902 6,472
122 6,095 5,334
233 3,946 3,774
3 5,314 6,035
22,257 21,6152017 294
 3. 2017 12 31 2016 12 31 248,155 364,623
 50,039 82,107
 55,763 103,097
353,957 549,827
 140,336 99,287
 494,293 649,114
 176,352 217,364
2017 12 3117,360 2016 12 3121,482 2018 3 20201720171.0051 201722232437 ) (1) (2) 
 (3) [2017] 
202018 1 1295
      2018 1 132335120482018 1 137372017 296
 1. 2017 12 31 2016 12 31 19,039 10,028
19,039 10,028
 2017 12 31 2. 2017 12 31 2016 12 31   66 68
   772 2,259
  581 600
 1,419 2,927
 581 668
 838 2,259
1,419 2,927
3. 4. 2017 12 31 2016 12 31   705 724
  2,080 4,191
  2,446 3,914
   559 553
  1,089 1,073
 – 2,317
 6,879 12,772
 1,918 1,790
 4,961 10,982
6,879 12,772297
 5. 2017 33,676 – – 33,676 – – 17,356
 20,964 – – 20,964 – – 6,896
 12,369 – – 12,369 – – –
 9,191 – – 9,191 – – 2,500
 64,718 – – 64,718 – – 1,345
 5,850 – – 5,850 – – –
 4,185 – – 4,185 – – –
 475 634 – 1,109 – – –
 1,480 – – 1,480 – – 1,480
 22,006 5,892 – 27,898 – – –
 6,975 1,360 – 8,335 – – –
 519 357 (176) 700 – – –
182,408 8,243 (176) 190,475 – – 29,577
 848 – 907 1,755 – – –
183,256 8,243 731 192,230 – – 29,577
2016 33,676 – – 33,676 – – 17,289
 20,964 – – 20,964 – – 6,060
 12,369 – – 12,369 – – –
 9,191 – – 9,191 – – 4,040
 64,718 – – 64,718 – – 1,085
 3,892 1,958 – 5,850 – – –
 4,185 – – 4,185 – – –
 475 – – 475 – – –
 1,480 – – 1,480 – – –
 10,006 12,000 – 22,006 – – –
 6,975 – – 6,975 – – –
 220 337 (38) 519 – – –
168,151 14,295 (38) 182,408 – – 28,474
 874 – (26) 848 – – –
169,025 14,295 (64) 183,256 – – 28,4742017 298
 6. 2017 12 31 7. 2017 ╱ 571 547 (551) 567
 53 – – 53
 36 31 (14) 53
 55 29 (14) 70
715 607 (579) 743
8. 2017 2016   369 12
  285 492
  3 2
   144 174
   41 41
   – 15
  51 27
   9 10
  51 136
   175 64
  39 17
  29,577 28,474
   (1) 1
   (5) (1)
  – (1)
 (89) (26)
 (12) (58)
30,637 29,379299
 9. 2017 2016 607 413
 547 382
    31 15
 133 100
 13 5
    3 14
 105 65
 123 386
 159 105
 13 12
 1,127 1,069
10. 2017 2016 – 11
 2017 2016 29,238 28,689
25% 7,310 7,172
 57 14
 (7,367) (7,175)
 – 11
11. 2017 2016   (178) (285)
  6 –
(172) (285)2017 300
 12. (1) 2017 2016 29,238 28,678
 13 5
  3 14
  2 1
  – (18)
  26 (34)
  367 284
  (30,637) (29,379)
  314 (159)
  256 70
  ╱ 108 (101)
 (310) (639)
(2) 2017 2016 19,039 10,028
 (10,028) (10,179)
 – 2,947
 (2,947) (120)
 6,064 2,676
 301
1. 2017 2016 89,088 62,394
 ╱ – 51
 (10) (1,035)
 56 37
 (28) (96)
 50 199
 89,156 61,550
 (19) (34)
 89,137 61,516
[2008]431[2017]15[2017]131642
302
2. 2 2017 2016 89,088 62,394
 89,088 62,394
 2017 12 31 2016 12 31 473,351 383,449
 473,351 383,449
 3. 2017 2016 20.72% 17.36%
 20.73% 17.11%
 2017 2016 2017 2016 4.99 3.50 4.99 3.49
 5.00 3.45 4.99 3.44公司信息
其他信息
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 303
法定名称
中文 / 英文全称
中国平安保险 (集团) 股份有限公司
Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd.
中文 / 英文简称
中国平安
Ping An of China
法定代表人
马明哲
证券类别及上市地点
A 股 上海证券交易所
H 股 香港联合交易所有限公司
证券简称及代码
A 股 中国平安 601318
H 股 中国平安 2318
授权代表
孙建一
姚军
董事会秘书
盛瑞生
公司秘书
姚军
证券事务代表
刘程
电话
+86 400 8866 338
传真
+86 755 8243 1029
电子信箱
IR@pingan.com.cn
PR@pingan.com.cn
注册地址
深圳市福田区福华三路星河发展中心
 办公15、16、17、18层
办公地址
深圳市福田区益田路5033号平安金融中心
 47、48、109、110、111、112层
邮政编码
518033
公司网址
www.pingan.cn
指定的A 股信息披露媒体
《中国证券报》 、 《上海证券报》 、 《证券时报》 及 《证券日报》
定期报告披露网址
www.sse.com.cn
www.hkexnews.hk
定期报告备置地点
公司董事会办公室
顾问精算师
普华永道咨询 (深圳) 有限公司
审计师及办公地址
国内会计师事务所
普华永道中天会计师事务所 (特殊普通合伙)
中国上海市黄浦区
 湖滨路202号领展企业广场2 座普华永道中心11楼
签字会计师姓名
周世强
黄晨
国际会计师事务所
罗兵咸永道会计师事务所
香港中环太子大厦22楼
法律顾问
欧华律师事务所
香港中环皇后大道中15号置地广场公爵大厦17楼
H 股过户登记处
香港中央证券登记有限公司
香港湾仔皇后大道东183号合和中心17M楼
美国证券托存股份存管处
The Bank of New York Mellon备查文件目录
中国平安保险 (集团) 股份有限公司 二零一七年年报 304
载有本公司法定代表人签字的年度报告正文。
载有本公司法定代表人、主管会计工作负责人及会计机构负责人签字并盖章的财务报告正本。
载有会计师事务所盖章、注册会计师签字并盖章的审计报告正本。
报告期内本公司在 《中国证券报》 、 《上海证券报》 、 《证券时报》 和 《证券日报》 上公开披露过的所有文件正本及公告原件。
本公司章程。
董事长兼首席执行官
马明哲
中国平安保险 (集团) 股份有限公司董事会
2018年3 月20日 2018 30 30 +
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